Видеопортфолио как технология формирования у курсантов профессиональных компетенций

Проблема профессиональной подготовки высококвалифицированных сотрудников органов внутренних дел является одной из актуальных для образовательных организаций высшего образования системы МВД России. Это касается и Орловского юридического института МВД России имени В. В. Лукьянова, который осуществляет профильную подготовку специалистов для подразделений по обеспечению безопасности дорожного движения. В быстро меняющихся дорожных условиях, осложненных конфликтами, остаются значимыми вопросы повышения эффективности и надежности деятельности сотрудников ГИБДД.

Реализация компетентностного и практико-ориентированного подходов в преподавании психологических дисциплин ориентирована на формирование у курсантов навыков использования психотехнологий профессионального общения в повседневной деятельности сотрудников, а также умений решать профессиональные задачи сотрудника подразделения по обеспечению безопасности дорожного движения. Особое место в этом подходе занимает технология «портфолио», которая активно применяется в системе профессионального образования.

Несмотря на указываемые в психолого-педагогической литературе различные стороны данной технологии, видеопортфолио способствует контролю и оценке процесса и результатов обучения, отражает динамику развития и компетенций обучаемого 1. Исходя из обобщенного представления о видеопортфолио были выде- лены основные составляющие его как образовательной технологии:

• 1)    определение материала, отражающего уровень развития компетенций у курсантов по изучаемой дисциплине;

• 2)    осуществление на учебных занятиях видеозаписи учебных действий, выполняемых курсантами;

• 3)    демонстрация учебных заданий/упражнений, психологический анализ и оценка эффективности выполнения заданий/упражнений, а также проявленных способностей, навыков и умений;

• 4)    разработка курсантами индивидуального плана самосовершенствования компетенций;

• 5)    подготовка видеоматериалов и комментариев к ним для включения в видеопортфолио.

Выбор дисциплины «Социально-психологический тренинг профессионального общения» для применения технологии видеопортфолио объясняется ее особым положением в перечне психологических дисциплин. Формируемые у курсантов в процессе обучения коммуникативные способности, навыки, умения и качества личности являются ведущими в профессиональной адаптиро-ванности специалиста 2. Проведение практических занятий в форме тренинга и видеотренинга, использование методов ролевой игры и моделирования направлены на формирование у курсантов профессиональных компетенций: способности применять при решении профессиональных задач психологические методы, средства и приемы (ПК-25); способности осуществлять правовое информирование и воспитание (ПК-37). Обеспечивающая функция данных компетенций подчеркивается в работах профессора А. М. Столяренко: «…результа-тивность служебных действий резко повышается, если сотрудник … понимает и использует правильно психологические тонкости общения, психологически рассчитывает свои воздействия, … понимает и контролирует психологическое влияние на ситуацию своей личности и поведения» 3.

Учитывая это, в 2014/15 учебном году был определен материал, который позволяет оценить уровень развития указанных компетенций у курсантов. На специально организованных и проведенных практических занятиях (в форме коммуникативного тренинга) с использованием ролевой игры курсанты демонстрируют навыки и компетенции в моделируемых конфликтных ситуациях с участниками дорожного движения. Осно- ву создания ситуаций составили результаты научного исследования, согласно которым психологически трудными и конфликтными категориями участников дорожного движения являются агрессивные люди, граждане в состоянии опьянения, молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет, лица с высоким социальным статусом, сотрудники правоохранительных органов 4. В качестве примера приведем ситуацию, предложенную для моделирования: «Женщина-водитель в возрасте 35–40 лет, управляющая транспортным средством (дорогостоящей иномаркой), останавливает автомобиль на автобусной остановке (паркует в неположенном месте). Экипаж ДПС ГИБДД заметил данное правонарушение, один из инспекторов подходит к водителю и начинает разъяснять сущность правонарушения. Женщина не соглашается с требованиями инспектора, объясняя свое поведение тем, что поставить машину негде («Посмотрите, парковочные места заняты»), а ей необходимо в магазин буквально на 15 минут. Несмотря на правомерность предъявляемых требований сотрудника ДПС, водитель пытается убедить его в том, что автомобиль никому не мешает, она опытный водитель, достаточно зарабатывает, чтобы уладить ситуацию денежным вознаграждением сотрудника: вместе с документами она подает инспектору ДПС одну тысячу рублей. Курсанты должны продемонстрировать действия сотрудников ДПС с момента остановки транспортного средства».

Для конструктивного разрешения конфликтных ситуаций курсанты используют методические рекомендации, разработанные для сотрудников ГИБДД, эффективность которых доказана в ходе психологопедагогического эксперимента. В них содержатся:

• 1)    общие рекомендации для общения с участниками дорожного движения;

• 2)    рекомендации для общения с нарушителем Правил дорожного движения, демонстративно осуществляющим видеосъемку профессиональной деятельности сотрудника;

• 3)    рекомендации для противодействия гражданину, который склоняет сотрудника к коррупционному поведению;

• 4)    рекомендации для пропаганды безопасности дорожного движения и профилактики административных правонарушений;

• 5)    рекомендации для оказания правомерного психологического воздействия на граждан;

• 6)    рекомендации для общения с гражданами при дорожно-транспортном происшествии;

• 7)    рекомендации для общения с различными категориями участников дорожного движения (агрессивными и неуравновешенными людьми и лицами, находящимися в состоянии алкогольного опьянения, молодыми людьми (18–25 лет), высокопоставленными лицами, сотрудниками правоохранительных органов, женщинами, детьми, людьми преклонного возраста, ветеранами, инвалидами, иностранными гражданами);

• 8)    рекомендации для профилактики и разрешения конфликтных ситуаций и конфликтов ⁵.

Моделирование ситуаций происходит на специально оборудованном полигоне, где воссозданы дорожные условия, пешеходный переход, расположен служебный автомобиль и транспортное средство водителя, дорожные знаки и пр. На занятиях осуществляется видеозапись коммуникативных действий, психологических методов и приемов, которые обеспечивают выполнение профессиональных задач курсантами, выступающими в роли сотрудников дорожно-патрульной службы (ДПС).

Кроме того, рабочей программой дисциплины предусмотрено практическое занятие, в рамках которого курсанты проводят пропагандистские мероприятия с детьми, подростками, а также со студентами и лицами пожилого возраста. Как известно, в Российской Федерации пока не готовят сотрудников по пропаганде безопасности дорожного движения. Мы считаем, что выпускник Орловского юридического института МВД России имени В. В. Лукьянова должен обладать навыками проведения пропаганды безопасности дорожного движения. Трудность проведения подобных мероприятий заключается в том, что курсанты должны не только отличаться коммуникативными качествами, но и уметь устанавливать психологический контакт, выступать перед аудиторией, учитывать ее психологию, управлять вниманием и познавательной активностью, оказывать воспитательное воздействие на граждан, обучать безопасному поведению на дороге. Поэтому подготовка обучающихся к таким мероприятиям осуществляется под руководством преподавателей. Учебная группа курсантов предварительно разбивается на подгруппы по 2–3 человека, которые готовят сценарий мероприятия и план-конспект на выбранную ими тему, ориентируясь на возрастную аудиторию. Распределив между собою обязанности и используя возрастные психологические особенности аудитории (младшего школьного, подросткового, юношеского и пожилого возраста), курсанты подбирают интересные факты и статистику, готовят тексты выступающим, описание обучающих упражнений, красочные слайды для презентации, мультфильмы, фото- и видеосюжеты, наглядные плакаты с дорожными знаками, систему поощрений и пр. Пройдя этап предварительной подготовки и репетиций, выступлений перед своими сокурсниками, процесс экспертной оценки, курсанты проводят пропагандистские мероприятия с гражданами, которые фиксируются на видеокамеру. Разделение учебной группы на подгруппы способствует тому, что каждый курсант имеет возможность продемонстрировать коммуникативные способности и навыки взаимодействия в составе группы, а также грамотность применения психологических приемов в оказании воспитательного воздействия на граждан, в формировании у них правосознания и правомерного поведения в условиях дорожного движения.

Результаты фиксирования профессиональных компетенций анализируются курсантами под руководством преподавателя и оцениваются в процессе обсуждения непосредственно на занятиях. Курсантам предлагается осуществить процедуру рефлексии, с помощью ко- торой происходит осознание профессиональных компетенций и навыков, а также оценивание собственных достижений и возможностей. Такой подход способствует формированию у курсантов самооценки и рефлексии, что является механизмом надежности профессиональной деятельности 6. Благодаря рефлексии курсанты учатся преодолевать неуверенность и сомнения, приобретают навыки обобщения, формулировки выводов относительно собственного развития как личности, подготовки плана самосовершенствования.

Подготовка видеопортфолио, состоящего из видеоматериалов и комментариев к ним, — не только творческий, но и трудоемкий процесс. Было принято решение, что курсанты должны сами представлять собранный материал и анализировать проявленные компетенции. Так повышается степень личной ответственности за процесс и результаты учебной деятельности. Вступительная часть видеопортфолио содержит информацию в виде самопрезентации курсанта. Основная часть видепорт-фолио включает два раздела: психологический анализ взаимоотношений с участником дорожного движения и психологический анализ мероприятия по пропаганде безопасности дорожного движения. Учитывая специфику кафедры, на которой работают преподаватели психолого-педагогических и уголовно-правовых дисциплин, в видеопортфолио был включен третий раздел — уголовно-правовой анализ преступлений против безопасности дорожного движения. Курсанты решают задачу на квалификацию данной категории преступлений, отграничивают смежные составы, аргументируя при помощи апеллирования к постановлению Пленума Верховного Суда РФ и тексту Уголовного кодекса РФ. В случае возникновения у курсантов затруднений преподаватель оказывает помощь, задает дополнительные вопросы, отсылает к тексту уголовного законодательства.

В каждом разделе курсанты отмечают проявленные компетенции: «В общении с водителем я использовала эффект края. В заключительной части взаимоотношений посоветовала гражданину отдохнуть, так как в автотранспортной психологии установлена связь между состоянием водителя и безопасностью дорожного движения»; «Моя речь сопровождалась жестами в виде открытых ладоней, что позволило привлекать внимание детей и демонстрировать к ним свое позитивное отношение»; «Я уверенно отстояла свою точку зрения, квалифицируя преступление…» и др. В качестве путей дальнейшего совершенствования курсанты указывают: «нужна тщательная подготовка сценария, в сочетании с подготовленным пропагандистом он обеспечивает успех мероприятия», «надо дополнять свою речь невербальными средствами, изменять интонацию голоса и темп речи»; «в ситуациях, где принимается ответственное решение, мне нужно проявлять внимательность и самоконтроль, которые обеспечивают безошибочность деятельности…» и др.

Педагогические наблюдения показывают, что применение видеопортфолио повышает учебную и профессиональную мотивацию у курсантов, их потребность в самообразовании и самосовершенствовании за счет отражения на видеозаписи выполненных учебных и профессиональных действий, используемых психологических методов и приемов, которые обеспечивают выполнение сотрудниками ГИБДД профессиональных задач. Применение технологии видеопортфолио требует вовлечения профессорско-преподавательского состава различных кафедр, подготовки кафедральных и межкафедральных практических занятий, а также комплекса учебных, тренировочных заданий или учебных задач, которые формируют у курсантов профессиональные компетенции, навыки и умения.

Отметим достоинства данной образовательной технологии. Во-первых, видеопортфолио выступает логичным продолжением документов (диплома, свидетельств), которые курсант (слушатель) получает в процессе и по окончании обучения, что подтверждает его уровень подготовленности как специалиста. Во-вторых, видеопортфолио может стать дополнением к результатам работы выпускника (проектам, научным и дипломным работам, отчетам о прохождении практики и т. п.). Указанная совокупность работ дает представления о выпускнике с позиции динамики учебной и творческой активности, направленности интересов. В-третьих, видеопортфолио дополняет отзывы (тексты заключений, резюме, самооценку, психологические характеристики и пр.), что способствует повышению степени осознания процесса обучения, позитивным образом оказывает влияние на надежность профессиональной деятельности выпускника.

Применение видеопортфолио, как и любой другой образовательной технологии, имеет ряд проблем. Назовем некоторые из них:

• 1)    организация и осуществление совместной работы педагогического коллектива кафедр и комплектующих органов внутренних дел в выборе компетенций выпускника, которые должны быть зафиксированы в видеопортфолио (так называемое наполнение/струк-тура видеопортфолио) и обеспечат эффективность выполнения оперативно-служебных задач;

• 2)    разработка критериев оценки компетенций и проведение оценки со стороны преподавателя и самооценки курсанта (слушателя). В случае отрицательной оценки и самооценки компетенций необходимо осуществлять дополнительную работу под руководством преподавателя, направленную на развитие у курсанта компетенций и последующую видеозапись;

• 3)    подготовка учебно-методических разработок проведения межкафедральных и междисциплинарных практических занятий, учений для формирования и видеозаписи комплекса компетенций и сложных профессиональных навыков для их последующего анализа и оценки коллективом преподавателей кафедр и практических сотрудников;

• 4)    осуществление технической оснащенности занятий и подготовки видеопортфолио (видеосъемка, монтаж, озвучивание и пр.);

• 5)    постоянная и целенаправленная рефлексия составляющих видеопортфолио для определения динамики профессионального развития выпускника.

Шмачилина-Цибенко С. В., Шилова И. М. Использование технологии контекстного обучения в вузе

Отметим, что указанные проблемы применения видеопортфолио как образовательной технологии преодолимы при условии, если объединить усилия единомышленников-преподавателей, сотрудников учебного отдела, отдела информационно-технического обеспечения, практических сотрудников ГИБДД и других лиц, заинтересованных в проведении творческой и значимой работы по подготовке специалистов, чья деятельность ориентирована на обеспечение безопасности дорожного движения, жизни и здоровья граждан.

• ¹    Зеленко Н. В., Могилевская А. Г . Портфолио будущего педагога // Стандарты и мониторинг в образовании. 2009. № 1. С. 61 ; Новикова Т. Технология «портфолио» — предостережение от ошибок // Директор школы. 2007. № 5. С. 4–51.

• ²    Александров Д. А. Исследование социально-психологических закономерностей формирования профессиональной адаптивности сотрудника ОВД // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2014. № 1(56). C. 20.

• ³    Столяренко А. М. Вводный обзор к разделу «Психологические технологии в правоохранительной деятельности» // Энциклопедия юридической психологии / под общ. ред. проф. А. М. Столяренко. М., 2003. С. 285.

• ⁴    Костина Л. Н. Модели поведения сотрудников ДПС ГИБДД во взаимоотношениях с участниками дорожного движения // Наука и практика. 2014. №1 (58). С. 77.

• ⁵    Психология общения в деятельности сотрудников Госавтоинспекции : методические рекомендации для сотрудников Госавтоинспекции / Л. Н. Костина, Н. М. Кузнецова. Орел, 2013. 28 с.

• ⁶    Ендржеевский А. А., Крук В. М., Мельников В. Г. Система обеспечения надежности сотрудника органов внутренних дел // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2014. № 4(59). С. 8.