Виртуальные социальные сети и возможности их использования в социокультурной коммуникации в условиях информационного общества

Востребованность интернета и других медиа-ресурсов со стороны широких слоев населения в настоящее время стало причиной того, что социокультурное взаимодействие и межкультурная коммуникация, а также множество других культурных явления начали перемещаться в виртуальное поле. Эволюция коммуникаций, пройдя путь от устных традиций к письменным формам, а затем к аудиовизуальной и экранной культуре, «предопределила появление электронной коммуникации, которая воплотилась в интеграции различных способов коммуникации (устных, письменных, аудиовизуальных) в интерактивные информационные сети» [1, c. 21].

Виртуальные социальные сети появились в XXI в., хотя социальные сети (как сети общения) существуют с незапамятных времен и их закономерности давно служат предметом изучения социологов, философов, антропологов и культурологов. Термин «социальная сеть» впервые был применен в 1954 г. британским антропологом Дж. Барнсом. Он использовал его для описания изучаемых дружеских, родственных, классовых и других связей [2].

Еще в первые годы существования сети Интернет ученые обнаружили феномен формирования виртуальных сообществ. С точки зрения Г. Рейнгольда, под таким сообществом обычно понимается «самоорганизующаяся электронная сеть интерактивных коммуникаций, объединенная вокруг общих интересов или целей, хотя иногда коммуникация становится самоцелью» [3, c. 2]. Подобные сообщества в той или иной степени формализованы и могут формироваться спонтанно в виде социальных сетей, которые подключаются к компьютерной сети, чтобы получать сообщения в избранной структуре времени.

В последние два десятилетия среди других интерактивных информационных сетей наибольшее развитие получили так называемые социальные медиа. Преимущественно они имеют глобальный и наднациональный характер, но также могут быть использованы для развития национальных культур. Стимулируемый глобализацией диалог культур способствует возрастанию внимания к национальным культурам и их специфическим проявлениям. Как отмечает А.Я. Флиер, «специфической сферой социокультурной коммуникации выступает массовая коммуникация , которая может быть определена как культурная область, состоящая из открытых, упорядоченных процессов трансляции социально значимой информации, поддающихся целенаправленному порождению и регулированию посредством СМИ» [4, c. 292].

Новые технические средства в области коммуникации, такие как интернет и возникшие на его базе социальные медиа (соцсети, блоги, мессенджеры), стали площадками для развития существовавших ранее культурных пространств и появления новых. Культурное и социально-культурное пространство может формироваться и развиваться при участии представителей как одной культуры, так и нескольких одновременно. Социальные медиа сегодня выступают естественной средой, в которой реализуются процессы культурного взаимодействия, диалога культур и межкультурной коммуникации.

Как при любом взаимодействии, при общении в виртуальном пространстве возникают специфические проблемы. Известны примеры таких феноменов, как столкновение культур, проявления национализма, религиозной нетерпимости и т. п. Поиском путей решения этих трудностей также занимаются культурологи.

Еще одним важным элементом развития культуры в условиях информационного общества является возможность трансляции культурного опыта. Культурная трансляция в рамках стремительно развивающейся системы телекоммуникаций становится институциональной основой усвоения и передачи социального опыта, необходимого для воспроизводства культуры. Изменения в видах коммуникации под влиянием новой чрезмерно насыщенной информационной среды, формируемой СМИ, телевидением, интернетом, социальными сетями, приводят к модификации содержания современной культуры, которое оказывается во все большей зависимости от информационной инфраструктуры и определяющих ее состояние информационных технологий и средств массовой коммуникации.

В настоящее время социальные сети используются не только для общения, но и для поиска работы, рекламы и продвижения продуктов трудовой деятельности, поддержания контактов с друзьями, родственниками, соотечественниками, соплеменниками и т. д., а также для сохранения и интенсификации связей внутри существующих культурных пространств и создания новых. Главная причина возрастающей популярности виртуальных социальных сетей, на наш взгляд, заключается в том, что людям всегда, еще задолго до появления любых технических средств коммуникации, было свойственно создавать сети общения, т. е. социальные сети. Сегодня технологии позволяют с легкостью реализовывать эти естественные желания, люди все чаще и шире используют данные ресурсы для формирования личных сетей общения.

С развитием средств массовой коммуникации и увеличением скоростей передвижения сокращаются географическая замкнутость и культурная автономия отдельных регионов мира. Сфера культурного общения постоянно расширяется, а его динамика возрастает. «Современный человек вырабатывает свою культуру не путем целенаправленной деятельности по дальнейшему развитию основ знаний, приобретенных им за годы образования, а под воздействием непрерывного потока отдельных элементов культуры, которые постепенно накапливаются в общем процессе культурной деятельности» [5, c. 98].

По мнению Е.Г. Ефимова, социальные сети представляют собой «доминирующий способ коммуникации социальных групп в интернет-пространстве», они «могут рассматриваться в качестве нового пространства социализации и фактора трансформации социокультурной среды региона» [6, с. 3]. В социальной сети каждый зарегистрированный пользователь способен влиять на получаемую информацию, выражать отношение к ней, размещать комментарий, который может стать началом дискуссии, обсуждения вопроса и т. д. Важной характеристикой социальных сетей является отсутствие единого центра или одного источника сведений.

Американский философ М. Постер обратил внимание на то, что интернет – это «децентрализованная технология» и «децентрализованная система коммуникации». До появления Мировой сети производством информационного товара занималась сравнительно небольшая группа людей – журналистов, телеведущих, корреспондентов, режиссеров радио и телевидения и др. В виртуальном пространстве производителями и потребителями информации являются сами пользователи. «Интернет устанавливает новый режим отношений между человеческим и вещным миром, а также между материальным и нематериальным, перестраивая отношения технологии и культуры. Сеть влияет на дематериализацию коммуникации и, что важно, трансформирует субъективную позицию индивидов, вовлеченных в нее» [7, p. 405].

По мнению доктора наук в области социальных исследований Д. Маккуэйла, «важнейшим вкладом сети Интернет в архитектуру социальных сетей стало появление новых "комьюнити", т. е. сообществ, в которых могут появиться некоторые черты реального сообщества, включая взаимодействие, общие цели, чувство принадлежности, разнообразные нормы и правила поведения с возможностью исключить нарушителей» [8, p. 148].

Д.В. Павлик и С. Макинтош обращают внимание на то, что «социальные медиа принципиально отличаются от традиционных типов медиа, реализуя диалоговую стратегию передачи информации – "много источников и много приемников", в то время как традиционные медиа используют монологовую стратегию – "один источник и много приемников"» [9, p. 189].

Е.Л. Вартанова считает, что социальным медиа свойствен принцип партиципарности, т. е. равноправия пользователей и организаторов сервиса в осуществлении коммуникационного процесса. «Медиа – как профессиональные, так и любительские – становятся технологически детерминированными общественными коммуникаторами, обеспечивающими не только однонаправленный коммуникационный процесс – от журналистов к аудитории, но и двусторонний, даже многосторонний коммуникационный процесс – от производителей содержания к аудитории и обратно» [10, c. 183].

В качестве наиболее важного последствия влияния социальных виртуальных сетей на социокультурное пространство необходимо выделить децентрализацию системы коммуникаций, предоставляющей максимум возможностей каждому участнику информационного сообщества в плане передачи, переработки, воспроизводства и производства социально значимой информации.

Социальные сети, мессенджеры, блоги сегодня активно и эффективно используются в работе таких учреждений культуры, как музеи, библиотеки, театры. Образовательные организации также берут их на вооружение, что стало особенно заметно в период пандемии. Информация, которую можно найти на сайтах этих учреждений, все чаще перемещается в виртуальные социальные сети, дублируется или дополняется на специальных страницах, в сообществах, группах. Это неслучайно, поскольку на социальных площадках по сравнению с обычными сайтами уровень обратной связи значительно выше. В соцсети пользователи могут прокомментировать публикацию, легко и быстро поделиться ею (сделать репост), оценить содержание, поставив лайк или дизлайк. Востребованность данных, размещенных в социальной сети, многократно возрастает относительно популярности сведений с обычного сайта. Публикация или новость может быстро распространяться по пространству одной социальной сети или нескольких (при помощи кроссрепостов – репостов из одной сети в другую). Информация может быть оценена аудиторией, а ее автор имеет возможность видеть, как «работает» публикация – распространяется, оценивается и т. д.

Функционал и технические возможности сайтов и социальных сетей постоянно развиваются, модернизируются. Появляются новые средства и методы ускорения распространения информации. Технологические свойства и коммуникационные возможности социальных медиа в рамках Всемирной информационной сети оказывают все большее влияние на механизм культурной трансляции. Значимость ее традиционных форм снижается, им на смену приходят инновационные варианты трансляции, сущность и содержание которых в значительной степени определяются функциональными ресурсами новейших информационных технологий.

В современном информационном обществе социальные сети и виртуальные сообщества представляют собой неотъемлемую часть социальной культуры. Кроме того, они становятся эффективно работающим пространством социо- и межкультурной коммуникации, средством развития как этнических и национальных культур, так и глобальной культуры. Совершенствование электронной культуры, о которой сегодня много говорят и пишут, невозможно без «развития инфраструктуры, обеспечивающей доступ к ресурсам цифровой культуры на любой территории», а также внедрения «визуальных и мобильных форм культуры не только в специализированном уровне культуры, но и в повседневной жизни» [11, c. 526].

Таким образом, социальные сети являются относительно новым, но динамично развивающимся информационным пространством, в котором в специфической для телекоммуникационных сетей виртуальной форме представлено большинство явлений национальной и глобальной культуры. Вопрос влияния виртуальных социальных сетей на механизмы социо- и межкультурной коммуникации в информационном обществе требует дальнейшего и более подробного изучения. Тем не менее уже сейчас можно утверждать, что социальные сети вместе с другими видами социальных медиа могут выступать в качестве средств развития как современной культуры в целом, так и ее важных компонентов – социокультурной и межкультурной коммуникации – в частности.

Ссылки:

Редактор: Тюлюкова Мария Олеговна Переводчик: Бирюкова Полина Сергеевна