Влияние цифровых сервисов на сферу труда и занятость населения

Актуальность темы публикации обусловлена существенным влиянием цифровых сервисов на сферу труда и занятости. Цель публикации – выявить основные направления влияния цифровых сервисов на сферу труда и занятости, разработать механизм регулирования занятости населения и социально-трудовых отношений с учетом влияния цифровых сервисов. Задачи исследования – систематизировать подходы к изучению влияния цифровых сервисов на экономику страны и сферу труда, выявив основные проблемы и неисследованные вопросы; раз-работать классификацию цифровых сервисов с точки зрения их влияния на сферу труда; сформулировать основные направления положительного влияния и риски, возникающие вследствие применения цифровых сервисов и технологий; предложить механизм регулирования занятости населения и социально-трудовых отношений, охарактеризовать его основные элементы. Гипотеза исследования – развитие цифровых сервисов способствует росту гибкости социально-трудовых отношений и производительности труда, но появляются новые угрозы, снижается социальная защищенность работников. Классификация цифровых сервисов с точки зрения их влияния на сферу труда, вывяленные риски и преимущества должны быть основой для разработки механизма регулирования занятости населения и социально-трудовых отношений, способствующего формированию эффективной государственной политики в сфере труда. В публикации использованы графический метод, анализ статистических данных, системный и сравнительный анализ. Авторы выявили, что применение цифровых сервисов способствует: сокращению затрат времени на выполнение трудовых функций и задач, цифровизации шаблонных операций; поддержке трудоустройства в рамках традиционных форм работы, поддержке занятости в рамках нестандартных форм работы, связанных с развитием цифровых технологий; росту качества труда и сложности выполняемых функций за счет онлайн-образования, эффективной организации работы в удаленных командах сотрудников; расширению клиентской базы и росту производительности труда; улучшению коммуникации, разделения и кооперации труда. Но возникают риски: киберугрозы, неравенство в доступе, замещение труда людей трудом машин, повышенная психофизиологическая нагрузка. Предложен механизм регулирования занятости населения и социально-трудовых отношений. Он может быть использован для определения ключевых направлений регулирования социально-трудовых отношений и занятости населения на макро- и мезоуровне.