Влияние интернет-технологий на развитие организаций

Большинство ресурсов Интернета так или иначе связаны с коммерческой деятельностью. Интернет используется для рекламы и непосредственной продажи товаров и услуг, для маркетинговых исследований, электронных платежей и управления банковскими счетами. Общий объём электронной торговли товарами и услугами, а также рынок цифровых продуктов и услуг в совокупности оценивается во всемирном масштабе в 20.4 триллионов долларов США, что составляет примерно 13,8 % всемирного объёма продаж [1]. Может показаться, что цифра не такая уж и большая. Но Интернет не так давно обосновался в нашей жизни и распространяется с огромной скоростью. В скором будущем это значение будет около 70–80%, и это уже совсем не мало.

Объём электронной торговли товарами и услугами, %

Современный уровень развития информационных технологий способствует процветанию и развитию компаний, бизнес которых имеет возможность охватывать различные области рыночных отношений. Как известно, благоденствующие на рынке организации не те фирмы, которые имеют в распоряжении большие активы, а те, которые имеют потенциал расширения бизнеса и роста доходов компании [2]. Интернет - мощнейшая коммуникационная линия между компанией и потребителем, и его умелое использование может вывести корпорацию на совершенно новый этап существования. Интеграция бизнеса и информационных технологий может значительно увеличить спектр услуг фирмы, которые она может предложить. Кроме того, компанию можно сделать известной за сравнительно небольшие деньги. Прошло то время, когда реклама в СМИ, и связанные с этим расходы, тормозили развитие успешных проектов, и сейчас практически не существует препятствий для рекламы и продвижения разнообразных товаров и услуг.

Интернет несомненно помогает развиваться современным организациям, даже не связанным с интернет-деятельностью (интернет-магазины, онлайн аукционы). В Интернете компания может разместить рекламу, причем дешевле и продуктивнее, чем, например, а газете или на баннере. Руководители компании могут в Интернете общаться со своими партнерами без дополнительных трат. Интернет давно уже не является чем-то необычным в офисах, но многие руководители все же не рады, когда сотрудники весь рабочий день проводят в Интернете.