Влияние искусственного интеллекта на цифровую трансформацию малого бизнеса
Автор: Никонов П.М.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 3 (121), 2025 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается влияние искусственного интеллекта (ИИ) на цифровую трансформацию малого бизнеса. Анализируются основные направления применения ИИ, такие как автоматизация операционных процессов, персонализация маркетинговых стратегий и управление клиентским опытом. Приведены практические примеры успешного внедрения ИИ в малые предприятия, а также обсуждаются ключевые вызовы, связанные с нехваткой финансовых ресурсов, специалистов и данных. Особое внимание уделяется перспективам развития технологий ИИ и их доступности для малого бизнеса. В заключение предложены рекомендации по эффективной интеграции ИИ в бизнес-процессы малых предприятий для обеспечения их конкурентоспособности и устойчивого роста в условиях цифровой экономики.
Искусственный интеллект, цифровая трансформация, малый бизнес, автоматизация, маркетинг, анализ данных, персонализация, устойчивое развитие
Короткий адрес: https://sciup.org/170209721
IDR: 170209721 | DOI: 10.24412/2411-0450-2025-3-225-229
The impact of artificial intelligence on the digital transformation of small businesses
This article examines the impact of artificial intelligence (AI) on the digital transformation of small businesses. It analyzes key areas of AI application, such as automation of operational processes, personalization of marketing strategies, and customer experience management. Practical examples of successful implementation of AI in small businesses are provided, and key challenges associated with a lack of financial resources, specialists and data are discussed. Practical attention is paid to the prospects for the development of AI technologies and their availability for small businesses. In conclusion, recommendations are offered for the effective integration of AI into the business processes of small businesses to ensure their competitiveness and sustainable growth in the digital economy.
