Влияние искусственного интеллекта на цифровую трансформацию малого бизнеса

В статье рассматривается влияние искусственного интеллекта (ИИ) на цифровую трансформацию малого бизнеса. Анализируются основные направления применения ИИ, такие как автоматизация операционных процессов, персонализация маркетинговых стратегий и управление клиентским опытом. Приведены практические примеры успешного внедрения ИИ в малые предприятия, а также обсуждаются ключевые вызовы, связанные с нехваткой финансовых ресурсов, специалистов и данных. Особое внимание уделяется перспективам развития технологий ИИ и их доступности для малого бизнеса. В заключение предложены рекомендации по эффективной интеграции ИИ в бизнес-процессы малых предприятий для обеспечения их конкурентоспособности и устойчивого роста в условиях цифровой экономики.