Влияние социально-психологического климата на эффективность и качество труда в торговом ритейле
Автор: Татьянина С.С., Ванян М.Н.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 5-3 (75), 2021 года.
Бесплатный доступ
В данной статье рассмотрены понятия «социально-психологический климат», «эффективность труда», изучена их взаимосвязь и влияние на успешность организации в торговом ритейле. Проанализированы основные показателями социально-психологического климата трудового коллектива. Социально-психологический климат рассмотрен как инструмент мотивации трудовой деятельности. Обращено внимание на корреляцию между факторами социально-психологического климата эффективностью и качеством труда, а таже определена необходимость управления этими факторами в условия конкурентной борьбы в торговом ритейле.
Социально-психологический климат, торговый ритейл, эффективность, качество труда
Короткий адрес: https://sciup.org/170183527
IDR: 170183527 | DOI: 10.24412/2411-0450-2021-5-3-118-120
Список литературы Влияние социально-психологического климата на эффективность и качество труда в торговом ритейле
- Будаева Э.В. Влияние социально-психологического климата на межличностные отношения в трудовом коллективе // Вестник Бурятского государственного университета. - 2018. - №6. - С. 92-95.
- Гурьев М.Е. Анализ факторов, влияющих на формирование благоприятного социально-психологического климата внутриколлективных отношений // Новое слово в науке и практике: гипотезы и апробация результатов исследований. - 2018. - № 21. - С. 17-20.
- Завизион К.И. Социально-психологический климат в организации и производительность труда // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2018. - № 5 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2015/05/9095 (дата обращения: 20.10.2019)
- Карась Л. Управленческая диагностика - основа совершенствования менеджмента // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - №6.
- Кифа Л.Л., Ерзамаева Е.В. Социально-психологические факторы эффективного труда работников // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - №12. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2017/12/76526 (дата обращения: 2.10.2019)
- Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат в коллективе. Пути и методы изучения. - М.: Феникс, 2006. - 344 с.
- Бильманн В. Основы управления предприятием: Пер. с нем. и науч. ред. В.А. Антонова. - М.: ТЕИС. 2002.
- Коротков Э.М. Система менеджмента и управление производством // Современное управление. - 2017. - № 2. - С. 53-77
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учбник. - М.: Гардарики, 1996.
- Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект пресс, 2012. 362 с.
