Влияние социально-психологического климата на мотивацию персонала

Главным ресурсом любой организации является её персонал. От него в большей степени зависит успех компании в конкурентной борьбе. В связи с общим ростом интереса к проблеме управления персонала с точки зрения социальнопсихологического аспекта, всё больше научные сообщества концентрируют свое внимание на исследовании более актуальных и действенных методов и форм управления человеческими ресурсами. Данные исследования непосредственно опираются на классические теории, описывающие взаимосвязь мотивации и удовлетворённости работой сотрудников, с общим успехом организации [3].

В наши дни чаще используются подходы к управлению, основанные на психолого-поведенческом анализе, определяющие принципы коррелятивности социальнопсихологического климата в организации и мотивации персонала. С помощью конъектуры взаимоотношений сотрудников в трудовом коллективе и удовлетворенности профессиональной деятельности можно оценить состояние социальнопсихологического климата. Общий успех компании во много зависит от данных показателей [1].

Социально-психологический климат -психологическая атмосфера в коллективе сформировавшийся в процессе трудовых отношений между сотрудникам организации, и их взаимодействиями с внешними факторами в процессе трудовой деятельности. Благоприятный СПК является одним из главных аспектов влияющих на мотивацию персонала, так как на практике уже подтверждено, что сотрудники эффективнее работают в компаниях где царит атмосфера доверия, спокойствия и доброжелательности. Такая атмосфера присуща в основном компаниям с демократической политикой. Но также возможен неблагоприятный психологический климат, которому присуще, пессимистический настрой, высокий уровень конфликтности в коллективе и слабая мотивация персонала [2].

Для достижения высокого уровня мотивации сотрудников СПК должен характеризоваться:

• -    достаточной информированностью;

• -    вовлеченностью сотрудников в процессы;

• -    удовлетворённостью    сотрудников

своей профессиональной деятельностью;

• -    готовностью к взаимопомощи;

• -    спокойной эмоциональной обстановкой в коллективе;

• - соблюдением гигиенических условий труда.

Замотивированный и удовлетворенный вкладом каждого сотрудника и вознаграж- сотрудник ответственно относится к своим должностным обязанностям, с меньшим сопротивлением готов к сверхурочной работе, инициативен, а также более лоялен к инновационным переменам. Совокупность данных факторов отображает, что персонал в компании раскрывает и использует весь свой потенциал [5].

Для определения состояние СПК в организации не требуется каких-либо сложных, с научной точки зрения, исследований и анализов. Достаточно простых ме- тодов: анкетирование, опросы, тесты, личные беседы [4].

Компетентный руководитель способен самостоятельно оценить состояние СПК. Главным показателем для него может выступать текучесть кадров и низкий уровень трудовой дисциплины. Выявленные показатели могут послужить толчком к проведению мероприятий по устранению негативно влияющих факторов [6].

Одним из таких мероприятий может быть введение целевого менеджмента, который позволит поднять уровень сплоченности, усилить командных дух и повысить эффективность используемого рабочего времени.

Также усовершенствование системы материального стимулирования поможет поднять уровень вовлеченности персонала. Благодаря реорганизации функционала сотрудников можно достичь также высокого уровня заинтересованности персонала в осуществляемой им профессиональной деятельности, что в свою очередь приводит к росту уровня удовлетворенности сотрудников условиями труда [7].

Формирование благоприятного климата внутри коллектива, а также рост уровня заинтересованности и мотивации сотрудников, может быть достигнут с помощью выполнения следующих задач:

– необходимо прозрачно проводить эквивалентность между профессиональным дением;

– исследовать и управлять психоэмоциональным состоянием персонала;

– способствовать благоприятным взаимоотношениям сотрудников;

– предоставлять возможности самовыражения сотрудников в своей профессиональной деятельности;

– не допускать неясности в должностном функционале персонала.

Повышение уровня профессиональной мотивации сотрудников сопровождается следующими мероприятиями:

• 1.    Провести ревизию функционала сотрудников организации.

• 2.    Постоянная адаптация и актуализация системы материального стимулирования.

• 3.    Дополнять инструменты нематериальной мотивации персонала.

• 4.    Получать обратную связь от сотрудников по вопросам повышения заинтересованности в результатах профессиональной деятельности.

Для достижения успеха и удовлетворенности профессиональной деятельностью сотрудника необходимо создание благоприятного социальнопсихологического климата, который представляет собой совокупность систематических социально-психологических работ с сотрудниками организации, особых мероприятий, целям которых является создание и сохранение доброжелательных взаимоотношений в трудовом коллективе [8].

Таким образом, перед руководством организации стоит задача формирования и совершенствования социальнопсихологического климата, что требует знания основ психологии, наблюдения за эмоциональным состоянием коллектива, его общим настроем. Благоприятная тру- довая среда является залогом успеха в жизни отдельного человека как части целого механизма, и, соответственно, самого механизма – всей организации.