Влияние тактик самопрезентации на успешность адаптации

При изменении индивидом социального положения или вхождения его в новый коллектив (например, при устройстве на работу, либо ее смене) возникает проблема социально-психологической адаптации, сущность которой – в успешном освоении новых условий деятельности и вхождении, «вживании» в систему иных официальных и неофициальных взаимоотношений; нахождение, занятие в новой микросреде определенного статуса.

Одним из факторов успешной адаптации является самопрезентация – стремление к достижению успеха посредством управления впечатлением, которое человек производит.

В современной науке проблема самопре-зентации разрабатывается сравнительно недавно – только в середине 50-х гг. появились работы, посвященные данной тематике. Одним из первых исследователей самопрезента-ции был И. Гофман, фундаментальный труд которого «Самопрезентация в повседневной жизни» стал классическим 1. Его идеи развивали такие авторы, как М. Снайдер, А. Бас, С. Бриггс, Д. Майерс и другие, которые рассматривали самопрезентацию, как общую особенность социального поведения 2. Б. Шлен-кер рассматривал самопрезентацию, как многоцелевую деятельность, которая, порой, не предназначена для социально одобряемой идентичности 3.

Были разработаны классификации само-презентации (Э. Джонс, В. Бенойт, А. Шютц, С. Дж. Ли, Б. Куигли и др.), которые имели теоретическое и практическое значение для создания методик выявления тактик самопрезента-ций 4. Рядом ученых (Р. Аркин, П. Позенфельд, С. Риордан, Ш.Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс и др.) были выделены стратегии самопрезентаций, главным основанием чего послужили характерные особенности поведения людей, проявляющих стремление получить социальное одобре- ние или избежать значимых потерь в социальном одобрении 5.

В последнее время увеличилось количество отечественных исследований, посвященных феномену самопрезентации. Данную проблему разрабатывают В.Н. Чикер, О.А. Пикуле-ва, В.Н. Панферов, В.В. Хороших, А.А. Бодалев, В.Н. Куницына, Е.В. Сидоренко, Ю.Н. Емельянов, Ю.С. Крижанская и др.6

Несмотря на многообразие различных авторских определений, можно выделить ряд общих моментов, характеризующих феномен са-мопрезентации:

• 1.    Самопрезентация является поведенческим выражением «образа Я», а главными средствами для этого являются: речевое и невербальное поведение личности, оформление внешнего облика.

• 2.    Самопрезентация представляет собой способ регулирования взаимодействий субъекта с социальной средой, являясь важной составляющей процесса социального взаимодействия.

Самопрезентация является постоянным процессом предъявления Я-информации в межличностном взаимодействии, независимо от осознанности субъектом самопрезентации своих поведенческих действий. Самопрезен-тация осуществляется в условиях социального контекста, включающих в себя три неотъемлемых составляющих: субъект самопрезента-ции, объект самопрезентации и социальную ситуацию, в рамках которой происходит социальное взаимодействие.

Тактика самопрезентации – это краткосрочный поведенческий акт, включающий в себя совокупность приемов вербального и невербального поведения, направленный на создание желаемого впечатления, необходимого для определенных краткосрочных целей, о субъекте самопрезентации.

Стратегия самопрезентации – это в различной мере осознаваемое и планируемое поведение субъекта самопрезентации, направленное на создание желаемого впечатления и использующее для своей реализации определенные тактики самопрезентации. Соответственно, представляется возможным отнести все тактики самопрезентации к определенным группам – стратегиям. Стратегии аттрактивного поведения, самовозвышения и силового влияния впрямую направлены на получение одобрения окружающих, стратегии же уклонения и самопринижения обычно используются человеком, чтобы избежать плохого мнения о себе.

В связи с этим возникает вопрос о зависимости адаптации от самопрезентации. Для решения этой проблемы было проведено исследование, которое направлено на выявление зависимости адаптации от уверенности в себе, гибкого использования различных тактик самопрезентации, а также тенденции отслеживать и изменять собственное поведение. Объектом исследования стали работающие взрослые в возрасте от 18 до 53 лет различных организаций: из них госслужащие, работники сферы образования, работники коммерческих структур. Основная гипотеза исследования была сформулирована следующим образом: на адаптацию влияют умение эффективно проводить мониторинг собственного поведения, уверенность в себе, способность использовать различные тактики самопрезентации.

В ходе исследования нами были использованы следующие методики:

• 1)    самомониторинг М. Снайдера ⁷;

• 2)    тест уверенности в себе В.В. Ромека ⁸;

• 3)    шкала измерения тактик самопрезен-тации С. Ли, Б. Куигли и др.⁹;

• 4)    тест социально-психологической профессиональной адаптации Р.Х. Исмаилова ¹⁰.

Методика С. Ли, Б. Куигли и др. является одним из основных методических инструментариев исследования, поэтому представляется необходимым привести здесь краткое описание каждой из двенадцати тактик:

• 1.    Защитные тактики.

• а)    отречение;

• б)    оправдание с принятием на себя ответственности;

• в)    оправдание с отрицанием ответственности;

• г)    препятствование самому себе;

• д)    извинение.

• 2.    Ассертивные тактики.

• а)    желание/старание понравиться;

• б)    запугивание;

• в)    просьба/мольба;

• г)    приписывание себе достижений;

• д)    преувеличение своих достижений;

• е)    примероносительство;

ж)негативная оценка других/проклинание 11.

Были проанализированы общие эмпирические данные, полученные в результате исследования.

Адаптация не зависит от продолжительности работы в данной организации ( r = 0,093), но связана с общим стажем работы ( r = 0,387; p = 0). Возможно предположить, что чем дольше человек работает и, как следствие, общается с разными людьми, пробует себя на разных должностях, он более уверен в своем профессиональном опыте, он самостоятельно выбирает место работы, и заранее готов к условиям труда в выбранной организации. Все перечисленные факторы влияют на социально-психологическую адаптацию.

Для сотрудников, проработавших в организации меньше года, главной тактикой са-мопрезентации является защитная тактика – мольба о помощи и неумение показать себя с лучшей стороны, стать примером для подражания. С возрастанием стажа и времени работы в конкретной организации возрастает роль ассертивных тактик: запугивание, негативная оценка других.

Человек, уверенный в себе, строит свое поведение в зависимости от ситуации ( r = 0,345). Социально смелые люди не используют такие тактики поведения, как «оправдание с отрицанием ответственности», «отречение», «препятствование самому себе» – стратегия «уклонения от ответственности и избегания решительных действий», они также не используют стратегии «самоприниже-ния» и тактику «негативная оценка других».

Люди, отслеживающие впечатление, которое они производят, наиболее часто используют следующие тактики и стратегии самопре-зентации: «приписывание себе достижений» – стратегия «самовозвышение» и тактику «пример для подражания» ( r = 0,318).

Самомониторинг прямо пропорционально связан с уверенностью в себе (ассертивно-стью) – r = 0,345 при р = 0,002. Люди с высокими показателями самомониторинга легче адаптируются в трудовом коллективе. Люди с высоким уровнем самомониторинга используют следующие тактики самопрезентации: «желание/старание понравиться», «приписывание себе достижений» и «представление себя как примера для подражания».

Ассертивные люди легче адаптируются в трудовом коллективе, при этом они склонны к следующим тактикам самопрезентации: «оправдание с отрицанием ответственности», «приписывание себе достижений» и «представление себя примером для подражания и уважения».

Таким образом, мы можем констатировать, что люди, использующие такие стратегии самопрезентации, как «уход от ответственности» и предъявляющие морально-привлекательное поведение, лучше адаптированы. Уверенные в себе люди используют и защитные, и ассертивные тактики самопрезентации; применение защитных тактик носит манипулятивный характер. Сотрудники, следящие за впечатлением, которое они производят, применяют тактики самопрезентации, помогающие им демонстрировать собственную успешность (тактика «приписывание себе достижений» и «пример для подражания»), что показывает взаимосвязь между тактиками самопрезента-ции, адаптации и самомониторинга.

Обобщая, мы можем сказать, что сотрудники с высоким уровнем самомониторинга и уверенности в себе, использующие в процессе «вживания» в организацию ассертивные тактики, легче и эффективнее проходят процесс социально-психологической адаптации в трудовом коллективе.