Влияние технологий ИИ на формирование потребительского поведения
Автор: Миронов О.С., Несмеянова Н.В.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Филологические науки
Статья в выпуске: 4-2 (115), 2026 года.
Бесплатный доступ
Актуальность исследования обусловлена активным внедрением технологий искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-коммуникации. Такая интеграция изменяет подходы к взаимодействию с аудиторией. Цель работы – определить роль искусственного интеллекта как инструмента формирования потребительского поведения в условиях автоматизации маркетинговых процессов. В статье рассматриваются возможности искусственного интеллекта в обработке больших массивов данных, сегментации аудитории, прогнозированию потребительского отклика и адаптации коммуникаций под индивидуальные характеристики пользователя. На основе анализа современных исследований необходимо продемонстрировать как применение ИИ позволяет повысить точность коммуникационных стратегий и включить алгоритмы в ключевые этапы принятия решения о покупке. Научная новизна заключается в обосновании подхода к ИИ как к технологическому средству автоматизации и как к активному участнику процесса формирования потребительского выбора. Искусственный интеллект становится весомым фактором изменения потребительского поведения. Благодаря этому требуется пересмотр традиционных моделей коммуникации в сторону более персонализированных и прогностических стратегий.
Искусственный интеллект, современные коммуникации, потребительское поведение, прогноз интересов аудитории, персонализация
Короткий адрес: https://sciup.org/170213487
IDR: 170213487 | DOI: 10.24412/2500-1000-2026-4-2-173-178
The impact of AI technologies on consumer behavior formation
Relevance of the study is driven by the active integration of artificial intelligence (AI) technologies into business communications. Such integration is transforming approaches to audience interaction. The aim of the work is to determine the role of artificial intelligence as a tool for shaping consumer behavior in the context of marketing process automation. The article examines the capabilities of artificial intelligence in processing large datasets, audience segmentation, forecasting consumer response, and adapting communications to individual user characteristics. Based on the analysis of contemporary research, it is necessary to demonstrate how the use of AI improves the accuracy of communication strategies and integrates algorithms into the key stages of purchase decision-making. Scientific novelty lies in substantiating an approach to AI both as a technological means of automation and as an active participant in the process of shaping consumer choice. Artificial intelligence is becoming a significant factor in changing consumer behavior. This necessitates a revision of traditional communication models toward more personalized and predictive strategies.
