Влияние удаленной формы работы на эмоциональное состояние

Удаленный формат работы быстро и прочно врос в жизнь населения всей планеты. Объективная необходимость в нем появилась довольно давно, а в период пандемии, которая охватила весь мир, количество сотрудников, работающих из дома, резко возросло и составило около 11% всего работоспособного населения.

Первые ассоциации с возможностью работать не из офиса, а удаленно - свобода, отдых, радость. Однако, как показывает практика, из-за отсутствия плотного контакта с коллегами онлайн-формат приводит к отчаянию, снижению самооценки, самодисциплины и депрессии.

А у большого количества людей ещё и проявляется феномен презентеизма (от англ. present - присутствовать) - неэффективного нахождения на рабочем месте дольше необходимого или оговоренного условиями трудового договора времени. При этом в офисе презентеизм чаще всего заключается в том, что сотрудник задерживается после работы, демонстрируя свое рвение, или выходит на работу в период болезни, показывая неравнодушное отношение к компании. Удаленные же сотрудники перерабатывают, словно убеждая руководство в том, что возможность трудиться из дома им дали не напрасно. Наряду с этим отсутствие постоянного контроля со стороны руководителя сказывается на самодисциплине и приводит к нерациональному распределению рабочего времени, что влечет за собой низкую производительность и психологическую усталость.

Негативный эффект презентеизма заключается в том, что, находясь на рабочем месте дольше необходимого, сотрудник не повышает свою личную эффективность, как может изначально показаться. Его продуктивность падает, появляется чрезмерная усталость, что напрямую ведет к утомляемости и эмоциональному выгоранию.

Удаленный формат работы - это, безусловно, еще не до конца изученное явление, и на каждого человека он влияет по-своему, заставляя испытывать весь спектр эмоций - от эйфории до отчаяния. Кто-то морально и эмоционально готов к такому режиму изначально, у кого-то начинается паника. У одних получается быстро приспособиться, другим для этого требуется много времени.

Влияние удаленного формата работы на психическое и эмоциональное состояние у всех сотрудников разное, однако при проведении определенных тестов с несколькими группами респондентов можно выделить общие черты и тенденции.

На основе психодиагностических методик было проведено полноценное исследование влияния удаленного режима работы на психику 3 групп респондентов и сделаны определенные выводы, с которыми и предлагает ознакомиться данная статья.

В статье также раскрываются причины роста тревоги у офисных сотрудников при переходе на удаленный формат работы.

Результаты исследования

Исследование проводилось среди сотрудников сферы маркетинга и рекламы в возрасте от 25 до 37 лет. В эксперименте участвовали 45 человек, из них 15 работают удаленно более 1 года, 15 – менее 6 месяцев и 15, взятые контрольной группой, работают в офисе.

Была сформирована группа тестов, с помощью которых у респондентов, работающих в удаленном режиме, были выявлены характеристики эмоционального состояния, отличающие эту группу от контрольной. Эти же тесты помогли установить, влияет ли фактор длительности работы в режиме онлайн на степень выраженности изменения эмоционального состояния.

На втором этапе результаты психодиагностики были проверены с помощью методов математической статистики.

На третьем этапе была проведена интерпретация полученных данных.

Исследование по шкале депрессии Беке

Первое исследование было проведено с помощью шкалы депрессии Беке.

Согласно полученным результатам исследования, никто из испытуемых не показал явно выраженной или умеренной депрессивной симптоматики.

Больше всего респондентов без депрессивной симптоматики обнаружилось в контрольной офисной группе. Чуть меньше таких респондентов оказалось в группе тех, кто перешел на удаленную работу менее полугода назад. А у группы работающих из дома больше одного года показатель имел среднее значение между контрольной группой и теми, кто только начал работать в удаленном режиме.

Это свидетельствует о том, что в течение первых 6 месяцев работы в режиме онлайн сотрудники испытывают стресс из-за непривычного формата работы, однако по достижении 1 года их эмоциональное состояние приходит в норму, переживания снижаются и люди адаптируются к новым условиям. К тому стало очевидным, что удаленный формат работы подходит далеко не всем, так как вызывает больший стресс, чем работа в офисе.

Исследование по методике определения доминирующего состояния ДС-6 (сокращенный вариант)

Согласно исследованию по шкале ДС-6, с переходом сотрудника на удаленную работу в течение полугода значительно вырастает уровень следующих показателей: готовность к преодолению сложностей, энергичность, уверенность в своих силах, устойчивость эмоционального фона, удовлетворенность жизнью в целом, а также адекватность самооценивания. В течение следующих 6 месяцев все эти критерии демонстрируют еще больший рост.

Заключение

Проведенные исследования позволяют сделать однозначные выводы:

• 1.    При переходе на удаленный режим офисные работники испытывают стресс и беспокойство из-за непривычного формата. Многим не удается сразу установить и соблюдать четкий распорядок рабочего времени, что значительно снижает продуктивность. Некоторые компании вводят систему контроля за рабочим временем удаленного сотрудника, что создает у работника ощущение слежки и, как следствие, повышенную тревожность и психологическое напряжение.

• 2.    Данная тенденция наблюдается по большей части в первые 6 месяцев удаленной работы. По истечении этого времени большая часть сотрудников привыкает к новым условиям, научившись эффективно планировать свой день. Они адаптируются к новому формату общения с коллегами и руководством, и вышеупомянутые показатели приходят в норму. Вместе с этим качественно меняются такие показатели, как вера в себя, энергичность и работоспособность – вероятно, вследствие прошедшего

• 3.    Несмотря на то, что основная часть перешедших на удаленный режим работы

периода адаптации. Средняя вероятность возникновения депрессии возрастает в первые полгода и затем падает.

спустя полгода адаптируется к новому формату, показывая повышение работоспособности и продуктивности, а также снижение уровня стресса и тревоги, всё же остается некоторое количество тех, кому удаленный формат работы не подходит совсем. Такие работники, несмотря на все свои усилия научиться работать в новых условиях, отсеиваются, так как их лич- нять продуктивность, и лучшим выходом для них станет возвращение в офис.

Безусловно, перед тем, как решать, подходит ли удаленный режим работы каждой конкретной личности, человеку необходи- мо в течение определенного времени протестировать новые условия работы. Лишь затем можно будет делать четкие выводы, какой из режимов работы – офисный, удаленный или даже гибридный – для него наиболее продуктивен. Для работодателей и их подчинённых это оптимальный способ эффективного выполнения поставленных бизнесом задач.

ностные качества не позволяют им сохра-