Влияние управленческих инноваций на эффективность управления персоналом

ISOiP (branch) of DSTU in Shakhty

Chernysheva Yu.S., PhD, associate professor

ISOiP (branch) of DSTU in Shakhty

THE IMPACT OF MANAGERIAL INNOVATIONS ON THEEFFECTIVENESS OF HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

Эффективность механизма управления человеческими ресурсами должна коррелировать с производительностью труда и конкурентоспособностью предприятия. Исходя из многообразия видов систем управления персоналом, универсальный подход к оценке их эффективности должен предусматривать наличие общих показателей и критериев оценки. В качества такого показателя может выступать общность стратегических целей компании и системы управления персоналом. Система управления персоналом является основной частью системы управления предприятия, поэтому от ее результативности в конечном счете зависит эффективность деятельности компании в целом.

Оценку эффективности системы управления персоналом чаще всего рассматривают сразу в нескольких направлениях: конкурентоспособность товаров или услуг, конкурентоспособность компании и конкурентоспособность персонала. Эти критерии оценки являются универсальным для любого предприятия, независимо от масштаба бизнеса.

Рассмотрим подходы к оценке эффективности механизма управления персоналом современного предприятия. Первый подход предусматривает оценку трудового коллектива организации как «эталонного» работника, эффективность трудовой деятельности которого определяется финансовоэкономическими результатами деятельности предприятия. В качестве критериев оценки могут быть учтены: объем выпуска и реализации продукции, уровень качества товаров и услуг, производительность труда, валовая и чистая прибыль компании, себестоимость и рентабельность продаж и др. Данный подход обладает определенными преимуществами, так как используемые показатели имеют количественное и качественное выражение. К недостаткам следует отнести, что данный подход не учитывает способы и средства достижения конечных результатов труда [1].

Второй подход к оценке эффективности работы системы управления персоналом предусматривает учет показателей результативности и качества труда. Чаще всего исследователи оценивают продуктивность труда и динамику ее изменений, а также удельный вес оплаты труда в себестоимости конечной продукции, трудоемкость изготовления продукции, уровень производственного травматизма и др.

Третий подход предусматривает оценку эффективности системы управления персоналом в зависимости от того, какие инструменты и технологии работы с кадрами, используются в данной компании. В рассматриваемой ситуации ключевыми показателями являются сбалансированность структуры персонала по стажу, возрасту и уровню квалификации, текучесть кадров, использование фонда рабочего времени, социально-психологический климат в трудовом коллективе, лояльность персонала и т.д. Этот подход наиболее предпочтителен при оценке влияния управленческих инноваций на эффективность механизма управления персоналом. Система показателей для оценки приведена на рисунке 1 [2].

Уровень квалификации и стаж работы, проявление активности и принятие ответственности

Качество работы, производительность труда, нормы выработки и др.

Рисунок 1 - Система показателей для оценки влияния управленческих инноваций на эффективность управления персоналом

Роль управленческих инноваций в развитии кадрового потенциала современного предприятия очевидна. Кадровый потенциал характеризует способности и возможности каждого работника по реализации своих знаний и навыков для достижения стратегических целей и задач компании. Показатели кадрового потенциала составляют личностные качества работников, уровень их профессиональных знаний и умений, опыт работы, наличие творческих способностей и т.д. Рассмотрим влияние управленческих инноваций на кадровый потенциал современной компании (таблица 1).

Таблица 1 - Влияние управлениях инноваций на кадровый потенциал

Инновация	Результат
Современные персонал-технологни	Повышение лояльности и вовлеченности персонала, создание условий для удержания талантливых сотрудников, повышение уровня мотивации персонала, снижение текучести кадров, создание комфортной атмосферы в трудовом коллективе, снижение частоты межличностных конфликтов средн сотрудников компании, создание положительного имиджа работодателя для целевой аудитории
Система обучения и развития персонала	Повышение восприимчивости и адаптивности персонала к инновациям, оптимизация затрат на развитие и обучение персонала, повышение уровня квалификации и компетентности работников, выстраивание индивидуальной траектории развития персонала и др.
Автоматизация HR-процессов	Повышение качественных характеристик кадровой работы, снижение трудоёмкости кадрового делопроизводства, оптимизация учета рабочего времени персонала, кадровая аналитика, соблюдение требований трудового законодательства
Социальные инновации	Личностное и профессиональное развитие сотрудников, повышение вовлеченности работников н продуктивности их труда, создание комфортной атмосферы в трудовом коллективе, снижение текучести кадров и др.

При этом необходимо учитывать, что система управления персоналом имеет свою специфику применительно для каждого предприятия. Даже при полном совпадении типа организационной структуры и стратегических целей, в двух схожих компаниях не может быть одинаковых сотрудников, реализующих задачи предприятия [3].