Внедрение информационных технологий как способ повышения мотивационного фактора в работе персонала (на примере ИП Гаврилова И.В.)

Процедура информатизации в полной мере определяет нынешний этап формирования современного общества. Трансформация всех областей человечества на другую степень научно-технического прогресса совершается при помощи использования компьютерной техники, «усиливающей» интеллект на основе развития полноценного, достоверного и исчерпывающего знания. Картина мира трансформируется вследствие изменения информационного окружения человека. Именно формирование информативной сферы науки сегодня привело к изменению многочисленных разновидностей предметной практики, а также деятельности человека [2].

По способу использования информационных технологий в своей деятельности предприятия делятся на следующие четыре группы. На рисунке 1 представлена классификация предприятий с точки зрения использования информационных технологий.

Рисунок 1 – Классификация предприятий с точки зрения использования информационных технологий

На рисунке 2 по данным Федеральной службы государственной статистики представлены результаты анализа статистических данных за период 2012-2015 гг., отражающие долю предприятий использующих специальное программное обеспечение (ПО) для решения организационных, управленческих и экономических задач.

Организации, использующие специальное ПО для решения организационных, управленческих и экономических задач, %

----Организации, испол ьзующие специальноеПО длярешения организационных^ правленческих и экономических задач, %

Рисунок 2 - Процентная доля организаций, использующих специальное ПО для решения организационных, управленческих и экономических задач [3]

По данным, предоставленным на рисунке 2 очевидно, что количество организаций использующих специальное программное обеспечение превышает половину от общего количества, таким образом, к первой группе предприятий относится подавляющие большинство компаний. На графике видно снижение показателей, а, следовательно, низкое количество предприятий и организаций, использующих информационные средства в процессе своей деятельности - этот факт связан с экономическим кризисом, внутренней и внешней политической ситуацией и стремительным информационным прогрессом. К сожалению, на сегодняшний день организациям выгоднее не внедрять новые и прогрессивные информационные продукты, моральный износ которых приносит убытки, и амортизационные отчисления не покрывают издержки на замену и обновление программного обеспечения.

В условиях стремительной информатизации общества и всех сфер деятельности человека большинство организаций заинтересованы в своевременном внедрении различных информационных систем управления персоналом [4]. Эти мероприятия призваны повысить качество продукта и услуг а, следовательно, и производительность работников данной организации [1].

Внедрение и интегрирование информационных систем управления персоналом - это задача, которая повсеместно стоит перед топ-менеджерами многих компаний и представляет под собой сложный управленческий процесс. Сегодня на рынке информационных услуг и продуктов много предложений по разработке специализированных программных продуктов. При этом практически отсутствует положительный опыт их успешной реализации. Поэтому менеджеры и руководители компаний стоят перед выбором: рискнуть и внедрить новую информационную систему, отвечающую современным требованиям рынка, а значит, направить деятельность компании в сторону интенсивного экономического роста или же направить деятельность в сторону экстенсивного роста, потратив средства на покупку и возобновление основных средств.

Грамотно подобранное оборудование и его программное обеспечение является стимулирующим фактором, повышающим производительность, а значит и эффективность работы персонала. В тоже время необходимо помнить, что этот же фактор, может способствовать и «отключению» стимула. Например, максимальная компьютеризация работы, которая своей установкой должна была стимулировать работников к более производительному труду, т.к. упрощается процесс трудопроизводства, на самом деле может усугубить уровень бумажной работы, что приведет к «отключению» первоначального стимула. Поэтому только внедрение каких-либо информационных технологий не будет нести долгосрочной пользы предприятию без внедрения определенной мотивационной политики [2].

Усиление хозяйственной мотивации и стимулов эффективного, высокопроизводительного труда на данный момент является одной из основных задач компаний. Если рассматривать производительность труда персонала с психологической точки зрения, то путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимания его мотивации. Если менеджер знает, что движет тем или иным работником, что побуждает его деятельность, какие мотивы лежат в основе этих действий, он может разработать эффективную систему форм и методов управления персоналом.

Диапазон способов и методов воздействия на мотивацию персонала постоянно растет, например, в таблице 1 представлена сравнительная характеристика программных продуктов контроля производительности персонала.

Таблица 1 – Сравнительная характеристика программных продуктов контроля производительности персонала

По данным таблицы 1 видно, что в основном использование специального программного обеспечения направлено на офисных сотрудников, которые непосредственно осуществляют свои трудовые обязанности за компьютером. Это позволит руководству отслеживать производительность кадров. Поэтому для того чтобы облегчить процесс контроля над производительностью и процесс выбора самого продуктивного сотрудника среди персонала фирменного магазина

«Канцлер», предлагается создать программу контроля производительности персонала, а именно продавцов-консультантов.

Суть программы заключает в том, чтобы систематизировать и обрабатывать персональную производительность каждого продавца-консультанта сети фирменных магазинов «Канцлер» ИП Гаврилова И.В. Важно отметить, что функционирование данного нововведения будет позволять менеджеру и руководству отслеживать продажи отдельной персоналии.

Таким образом, внедрение информационных технологий как способа повышения мотивационного фактора в работе персонала является актуальным, т.к. в условиях стремительной информатизации общества и всех сфер деятельности человека эти мероприятия призваны повысить качество продукта и услуг а, следовательно, и производительность работников данной организации.