Внутренний туризм глазами россиян: факторы привлекательности, барьеры, социальные риски

жизни россиян. Популярность внутреннего туризма в стране растет: россияне стремятся познакомиться с разнообразием природы России, насладиться её культурным и архитектурным наследием. Однако, несмотря на огромный потенциал, внутренний туризм в РФ сталкивается с огромным количеством проблем.

Стоит отметить, что научные работы по развитию внутреннего туризма пишутся с конца 90-х гг. прошлого столетия, но они исследуют эту проблему со стороны экономики и на примере конкретного региона. Так, в работе Н.Я. Брызгаловой (Брызгалова, Полякова, 1998) рассмотрен Приморский край, С.С. Мишакова (1998) – Хакасии. Если рассматривать более глобальные и современные научные исследования, стоит обратить внимание на кандидатские диссертации В.В. Соцкова1, а также Д.В. Чигарева2. В целом, анализ литературы показывает недостаточное освещение вопросов, касающихся развития туризма с точки зрения социологии.

Развитие внутреннего туризма в России зависит от множества факторов, включая экономическую и социально-политическую обстановку, культурные традиции, доступность информации о туристских объектах. Несмотря на потенциал этой отрасли, она сталкивается с рядом проблем (высокие затраты, ограниченный сервис и социальные риски). Цель данного исследования – проведение анализа и оценки факторов привлекательности и социальных рисков внутреннего туризма для россиян на основании существующих эмпирических данных. Для того чтобы оценить уровень развития внутреннего туризма, необходимо взглянуть на его показатели (рис. 1).

70 326,8

Рисунок 1 – Численность граждан РФ, размещенных в коллективных средствах размещения, тыс. чел.³

• Figure 1 – The Number of Russian Citizens Accommodated in Collective Accommodation Facilities, Thousand People

Можно отметить, что внутренний туризм в РФ подвержен колебаниям, но в целом наблюдается его устойчивый рост, что делает его значимым источником дохода для страны.

В обзоре от Всероссийского центра исследования общественного мнения (ВЦИОМ)4 внутренний туризм определенно обладает большим потенциалом для развития – каждый третий россиянин за последний год в течение летнего сезона выезжал отдыхать в другие регионы России (34 %), при этом среди 25–34-летних показатель достигает 52 %, то есть каждый второй в этой возрастной группе. Интересно, что Крым продолжает оставаться наиболее востребованным туристским направлением, но и другие регионы, такие как Байкал, Алтай, Краснодарский край и Санкт-Петербург также пользуются популярностью.

Исследователи из консалтингового бюро «Стрелка» разработали индекс туристической привлекательности регионов России5, проанализировав содержание 6 млн текстов о поездках в сети, а также объём турпотока и качество туристской инфраструктуры. Целью было определить, что привлекает российских туристов и что может отталкивать их от посещения туристских мест. В результате было выявлено:

• –    российских туристов больше всего привлекают природные достопримечательности, это отражается в 23 % отзывов;

• –    29 % текстов посвящены доступности различных достопримечательностей, качеству отелей, питания и дополнительных услуг;

• –    нематериальная культура регионов, включающая музыку, танцы, кухню, язык и традиции, также привлекает внимание российских туристов, занимая третье по значимости место (18 %). Интересно, что этот аспект превосходит даже архитектурные и исторические памятники.

Из исследования можно сделать следующий вывод: вопрос инфраструктуры справедливо волнует российских туристов, так как ее качество обычно не соответствует ожиданиям. Однако наиболее примечательно то, что уникальная нематериальная культура регионов становится важным фактором для туристов. Таким образом, нишевые виды туризма в РФ имеют большой потенциал и могут привлечь большое количество туристов. В целом, эти факторы должны рассматриваться в совокупности для разработки концепций развития внутреннего туризма в России.

Исследование, проведенное Центром информационных коммуникаций «Рейтинг» совместно с журналом «Отдых в России»1, посвящено анализу развития внутреннего и въездного туризма в РФ. Оценка проводилась по нескольким критериям:

• •    развитие туристской отрасли и гостиничной инфраструктуры: учитывалось количество средств размещения, турфирм и объектов общественного питания на 1 тыс. жителей региона;

• •    доходность отрасли: оценивалась по доходам гостиниц и других коллективных средств размещения;

• •    популярность региона среди туристов;

• •    уникальность и привлекательность достопримечательностей;

• •    уровень преступности в регионе;

• •    количество запросов в поисковых системах об отдыхе в регионе;

• •    эффективность продвижения туризма в инфопространстве.

По итогам исследования лидерами стали следующие регионы:

• •    Краснодарский край: знаменит своими курортами, такими как Сочи, Анапа и Геленджик;

• •    Московская область: известна своим богатым историческим и культурным наследием, включая Сергиев Посад, Коломну, Зарайск и Истру;

• •    Москва: является крупным бизнес-центром и культурным центром Европы с множеством музеев, театров и парков;

• •    Санкт-Петербург: славится своей богатой историей и уникальной архитектурой, включая Дворцовую площадь, Эрмитаж и Петропавловскую крепость;

• •    Республика Крым: расположена на берегу Черного моря и является популярным курортным регионом с разнообразными предложениями как для пляжного, так и для экскурсионного туризма.

Итак, Россия – уникальная страна, которая многое может предложить внутренним туристам. Во-первых, каждый регион обладает уникальными культурными и историческими достопримечательностями. Во-вторых, культурное наследие России придает ей неповторимый колорит. В-третьих, разнообразие природных ландшафтов создает условия для отдыха на природе. Кроме того, русское гостеприимство известно всему миру: местные жители встречают туристов с радостью и готовы познакомить их со своей культурой, традициями, в том числе и гастрономическими.

Хотя внутренний туризм в России имеет множество преимуществ, он также сталкивается с рядом проблем:

• 1.    Высокая стоимость путешествий: цены на отдых внутри страны иногда превышают затраты на путешествия за границу (при схожих условиях). Это может осложнить планы для туристов с ограниченным бюджетом.

• 2.    Слабая доступность: далеко не все регионы обладают хорошо развитой транспортной инфраструктурой, что снижает привлекательность этих мест для туристов.

• 3.    Недостаток информации: поиск полной и достоверной информации о туристских маршрутах, мероприятиях и достопримечательностях может быть затруднителен, это усложняет планирование путешествий.

• 4.    Проблемы безопасности: в некоторых регионах существует риск криминальной деятельности в отношении туристов, а также отсутствие медицинских услуг в удаленных районах.

• 5.    Проблемы с качеством услуг: туристы могут столкнуться с низким качеством предоставляемых услуг, особенно в малых населенных пунктах. Ненадлежащий сервис гостиниц, ресторанов, отсутствие высококвалифицированных специалистов, технологий может стать причиной отрицательного опыта туристов.

Внутренний туризм в России может создавать некоторые социальные риски, которые могут повлиять на местное население, окружающую среду и туристов:

• 1.    Взаимодействие между туристами и местным населением: могут возникать проблемы, особенно при посещении достопримечательностей:

• •    нарушение общественного порядка: поведение туристов может нарушить обстановку и ухудшить отношения с местным населением;

• •    недостаточная осведомленность о культуре и нормах поведения: туристы, не знакомые с местными традициями, могут проявлять неподходящее поведение, что может вызывать недовольство у местных жителей и даже конфликты из-за различий в культурных убеждениях;

• •    экологические и социальные проблемы: туристы могут не проявлять заботу о природе и окружающей среде, это может привести к экологическим проблемам.

• 2.    Нарушение природной среды: туристы, оставляя мусор, загрязняя воду и воздух, нанося вред растительности и животным, могут негативно воздействовать на окружающую среду. Главным вызовом для туризма является баланс между рекреацией и защитой окружающей среды. Сохранение экологической устойчивости, снижение отходов, бережное отношение к природе являются основными принципами устойчивого развития туризма.

• 3.    Изменение социокультурного окружения: при большом потоке туристов, особенно в традиционно обитаемых регионах, могут возникнуть конфликты между местными жителями и туристами, связанные с различиями в культурных практиках и ожиданиях. Однако развитие нишевых видов туризма также может стимулировать сохранение и продвижение местных культурных традиций и открыть новые возможности для местных жителей.

• 4.    Давление на туристские ресурсы и увеличение цен: овертуризм может создать давление на туристскую инфраструктуру, увеличивая цены на услуги и создавая перегрузку на популярных туристских объектах. Это может негативно отразиться на общем состоянии туристской отрасли и экосистемах данных мест. Необходимо стремиться к поиску новых туристских маршрутов, развивать нишевые виды туризма, сделать его доступным для всех уровней населения, при этом убедиться, что сохраняются места, привлекательные для туризма.

• 5.    Экономические проблемы: если туризм станет основным источником дохода для местных жителей, это может привести к уходу местного населения из других отраслей, что может привести к негативным последствиям. Для решения этой проблемы появляется необходимость диверсификации. Региональное планирование и развитие должны строиться с учетом местной экономики в целом и туризма в частности, чтобы обеспечить устойчивое развитие всех отраслей.

• 6.    Социальная инфраструктура: развитие туризма требует улучшения инфраструктуры и общественных услуг (транспорт, здравоохранение, образование и т. д.). Однако интенсивный туризм может привести к перегрузке инфраструктуры и общественных услуг, что повлечет за собой дефицит ресурсов для местных жителей и снижение качества их жизни.

• 7.    Занятость и трудовые отношения: в туризме часто встречаются проблемы с низкими заработными платами, нестабильной занятостью и отсутствием социальных гарантий для работников, это может создавать социальное неравенство и неудовлетворенность среди местного населения.

Правительство активно работает над минимизацией этих рисков путем создания соответствующих правовых норм и методов управления проблемами внутреннего туризма. В России туризм регулируется Федеральным законом от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»1. Этот закон определяет принципы государственной политики, направленной на создание единого туристского рынка в стране; регулирует права и обязанности граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства в сфере туризма; устанавливает порядок использования туристских ресурсов.

Кроме того, значимым документом является «Стратегия развития туризма в России до 2035 года»2, цель которой – развитие внутреннего и въездного туризма путем создания туристских территорий, предоставления преференциальных режимов и развития инфраструктуры. Она также направлена на создание и продвижение качественных туристских продуктов и повышение доступности туристских услуг для граждан.

Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства»1 выдвигает следующие основные цели:

• •    увеличение числа внутренних туристических поездок до 140 млн (в 2,2 раза больше, чем в 2019 г.);

• •    создание 4,7 млн рабочих мест в отрасли (почти в 2 раза больше, чем в 2019 г.).

Чтобы достичь этих целей, планируется создание благоприятных условий для предпринимательства и инвестиций в сфере туризма: стимулирование развития разнообразных туристских продуктов и информирование о туристском потенциале России как среди местных, так и среди иностранных туристов.

Для успешного развития внутреннего туризма в стране необходимо провести ряд конкретных мероприятий. Важнейшими из них являются:

• •    создание благоприятных условий для предпринимательской и инвестиционной активности в туристической сфере;

• •    повышение уровня информированности туристов о предлагаемых возможностях и достопримечательностях страны;

• •    обеспечение доступности туристских продуктов для широкого круга населения;

• •    оптимизация государственного управления в сфере туризма для эффективного регулирования и поддержки развития этой отрасли.

Такой комплексный подход позволит сформировать более привлекательную и устойчивую туристскую индустрию в России. Конечно, есть некоторые минусы и ограничения в текущей политике развития внутреннего туризма в РФ. Например, необходимо также обеспечить должный уровень качества услуг и безопасность для туристов. Более того, Россия – многонациональное и многоконфессиональное государство, но, по какой-то причине, нет документов, описывающих проблемы с языковыми, культурными, религиозными барьерами.

Итак, наиболее привлекательными факторами для внутреннего туризма в России являются культурное и природное наследие, исторические и архитектурные достопримечательности, гостеприимство населения. Однако существуют и барьеры, такие как дорогостоящие туристские услуги, ограниченная туристская инфраструктура, информационные проблемы. Кроме того, существуют социальные риски: негативное воздействие на окружающую среду, а также увеличение социальной напряженности в местах массового отдыха.

Внутренний туризм в России является перспективным направлением развития, но для его успешной реализации требуется решение существующих проблем, а именно улучшение туристской инфраструктуры и создание комфортных условий для отдыха в различных регионах. Кроме того, необходимо обращать внимание на социальные и экологические риски, принимать меры по их минимизации, чтобы сохранить природу и культурные ценности страны, создать безопасные и комфортные условия для туризма.