Воспитание у будущих социальных работников гуманного отношения к гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

Теория и практика профессиональной подготовки социальных работников в условиях вуза тесно переплетена с гуманистическими ценностями и традициями. Гуманизм выступает в качестве важнейшего духовного свойства интеллектуально развитой личности, которая выражает себя в коллективистских отношениях, про- возглашающих ценность любого человека, его право на счастливую жизнь, совершенствование и реализацию способностей, а принципы справедливости, взаимоуважения, доброжелательности, сочувствия выступают общепризнанной нормой отношений между людьми. Нравственную основу гуманизма составляет безграничная вера в возможности человека, его способности к самосовершенствованию, стремлению к счастью и свободе, защите интересов и достоинства личности, что должно быть главной целью современного общества. Гуманизм включает в себя такие ценности, как милосердие, чуткость, справедливость, терпимость, достоинство, трудолюбие, а термин «гуманность» отображает готовность помочь другим людям, оказывать им уважение, проявлять заботу и сочувствие. Весьма важным в данном контексте является понятие «гуманное отношение». С этой точки зрения наиболее глубоко раскрывается сущность гуманизма, который выступает высшим специфическим уровнем социальности личности.

Обзор научных публикаций показывает, что гуманность рассматривается как нравственно сформированное отношение к людям, понимание их абсолютной ценности, проявляющееся в чётком различении доброго и злого начал. Она образуется в совместной жизнедеятельности, в гармоничном взаимодействии с окружающей средой. Личность глубоко духовная позиционирует себя прежде всего в системе гуманистического мировоззрения. Анализ определений «гуманности», сформулированных различными авторами, позволяет сделать вывод о том, что основными характеристиками данного понятия являются любовь, чуткость, уважение, порядочность, доброжелательность, толерантность. Близкими к нему по смыслу являются слова «милосердие», «человеколюбие», «сострадательность», «душевность». Исходя из этого, можно достоверно утверждать, что гуманность выступает как ценностная универсалия. Все эти показатели свидетельствуют о важности гуманистического межличностного взаимодействия и в результате обозначают отношение социального работника к людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Одной из определяющих характеристик личности в процессе воспитания гуманного обращения с клиентами социальной службы, по нашему мнению, являются отношения, поскольку они связывают человека с обществом.

Междисциплинарное исследование категории «отношение» позволяет увидеть, что в философии она представляет собой «момент взаимосвязи многих видов сущего, имеющих субъективную или объективную, абстрактную или конкретную форму. Понятие означает материальное или смысловое единство, взаимоопределяе-мость этих существований» [10, с. 325].

Автор психологической теории отношений В. Н. Мясищев сущность отношений представлял в виде совокупности избранных осознанных связей индивида с различными гранями объективной реальности. Данные связи проявляются в поступке, переживании, соответствующей реакции. Он полагал, что ядро личности составляет система ее отношений к внешнему миру и к самому себе, которая формируется под воздействием отражения сознанием человека окружающей реальности. Ученый последовательно отстаивал целостность отношения как единицы психологического анализа личности. В.Н. Мясищев всесторонне изучил такие психологические феномены, как потребности, интересы, убеждения, направленность. В частности, в направленности исследователь видел «доминирующее отношение, подчиняющее себе другие отношения и определяющее жизненный путь человека» [5, с. 415]. Следует отметить актуальность научных воззрений В. Н. Мясищева для эффективного воспитания у будущих специалистов гуманного отношения к лицам, нуждающимся в оказании социальной помощи. С педагогической точки зрения «отношение» включает в себя оценочные суждения и рассматривается как эмоциональное выражение на этой основе существующих контактов, закрепляющихся между индивидом и другими людьми, а также разнообразными сферами окружающего пространства. Отношения, затрагивая структуру личности, являются показателем эффективности воспитательного воздействия. Для обозначения отношений между социальным работником и клиентами социальной службы в педагогике нередко используют понятие «взаимоотношения». Согласно семантике термина, это обязательное взаимное отношение одного человека к другому. Взаимоотношения видятся прежде всего в качестве социальных установок, ценностных ориентаций, ожиданий, определённых эмоциональными оценками, возникающими в ходе межличностного или внутригруппового общения.

Проблема формирования гуманного отношения рассматривается исследователями (А. А. Бодалев, М. А. Вейт, Н. В. Клименюк, М. В. Стол-повский и др.) «как педагогически управляемый процесс развития и качественного преобразования межличностных отношений, осуществляемый под влиянием всей совокупности объективных и субъективных факторов» [9, с. 19]. Практика гуманизации межличностного сотрудничества свидетельствует о том, что признание моральных правил становится достоянием не только обособленной личности, но и устойчивой нравственной позицией других людей. В гуманных отношениях находят свое проявление духовные ценностные образования, позволяющие рассмотреть в нищенствующем чужом человеке близкого соотечественника, попавшего в нежданную беду. Собственно, такое воззрение не только определяет сущность гуманистического миропонимания, но и оказывается олицетворением его практико-ориентированных отношений. Следовательно, в гуманных отношениях нужно видеть межличностные коммуникации, характеризующиеся диалоговым общением, которое проявляется в уважении достоинства и прав обездоленного человека. Подобная ситуация означает, что гуманное отношение устанавливается к другому, как к себе самому, через отношение к совместной работе.

Отечественные ученые конкретизируют принцип гуманности во взаимоотношениях людей, обращаясь к понятиям взаимопомощи, сплоченности, соучастия, деятельного сопереживания человеку в его беде. В российских исследованиях сущностно-содержательная характеристика гуманных отношений дает представление об их активной, решительной, милосердной природе и выражается в деятельной взаимопомощи, искренней заботе, соучастии в решении проблем и поддержке в трудную минуту.

Современная теория и практика гуманных отношений к людям, оказавшимся в непростой жизненной ситуации, тесно переплетена с историческими ценностями и традициями. Обращение к глубинным истокам показывает, что они характеризуются прежде всего позицией, занимаемой по отношению к лицам, находящимся в непростых жизненных обстоятельствах, их душевным слабостям, физическим и умственным недостаткам, нестяжательной готовностью в помощи. Общественное развитие не раз вносило свои коррективы в содержание и трактовку понятий «бескорыстие», «милосердие», «сострадание», «жалость», которые исторически менялись в масштабах и формах практики гуманных отношений. Но при этом постоянным было осознание тех обстоятельств, при которых такие бедствия и невзгоды потрясают человека, каким не всякий сумеет своими силами противодействовать. Поэтому нуждающимся людям необходимо великодушное содействие со стороны тех, кто по долгу службы обязан позаботиться о ближнем, оказавшемся в беде.

На протяжении всей истории становления и развития Российского государства в народном сознании формировались понятия, характеризующие главные модусы человеческого сострадания, консолидирующие сердобольность и сочувствие с действенной энергичной симпатией к нуждающемуся индивиду. Известный русский философ П. А. Кропоткин сформулировал «закон общественной солидарности», который размещался на генетической платформе, сформировавшейся в процессе эволюции человеческой цивилизации. На ее экспериментальных площадках осуществлялись сложные проекты становления, развития и расцвета индивидов, консолидированных в различного рода социумы. Как бы ни воспринимались современными учеными положения данного закона, несомненным является вывод о том, что без выработки нужных форм взаимной поддержки и скоординированности деятельности люди не могли бы наладить общественно полезный труд, разные виды занятий и общения. Следовательно, научнотехнический и социальный прогресс просто бы не состоялся. В связи с этим британский ученый М. Ридли считает, что «мы должны поощрять социальный и материальный обмены между равными, ибо это — сырье для доверия, а доверие есть основа для добродетели» [6, с. 388].

В ходе изучения общеметодологической, научной и специальной литературы удалось установить, что в отечественной истории накоплен необходимый опыт реализации гуманных отношений, значительные практические наработки, которые могут стать важным фактором функционирования и развития системы социальной защиты. Правда, щедрое историческое достояние, включающее в себя разнообразные интересные сведения, свидетельствующие об аксиологических установках самых различных социокультурных пластов, остается невостребованным в полном объеме до сегодняшнего дня. Представляется актуальным изучение обычаев, традиций, ценностей, лежащих в основе предоставления гуманной помощи нуждающимся на всех этапах становления и развития российского общества. Обязательным условием является следование концептуальным канонам исторической и культурной детерминации принципов и идей трансформации общественного строя, преобразование которого должно происходить не через ликвидацию или категорическое отрицание прошлого, а на основе пристального изучения устоявшихся гуманистических взаимоотношений.

Обращение к философско-педагогическим истокам показывает, что многие гуманистические концепции, стремясь познать духовнонравственные основы общежития, проникнуть в сущность человеколюбия, как правило, опирались на фундаментальные религиозные устои. В частности, русский философ Н. А. Бердяев говорил о том, что «христианство утверждает свободу добра. Добро есть продукт свободы духа… только то добро, которое есть результат свободы духа, обладает истинной ценностью и является настоящим добром. Принудительную разумную необходимость добра христианство отвергает» [2, с. 38]. В своих размышлениях о внутреннем мире человека В. С. Соловьев устанавливал «совершенство человека не в нем самом… а лишь Божество как совершенное Добро спасет человека от духовного зла через внутреннее соединение с нравственную силою самого человека» [7, с. 84]. В. В. Зеньковский, рассматривая гуманистические начала человека, полагал, что «мир ценностей не созидается личностью, а напротив, ее творит и питает» [3, с. 25]. Считавший Симбирск своей духовной родиной, В. В. Розанов, оценивая феномен гуманистических отношений, писал: «Если бы чудодейственным актом законодательства или экономического прогресса и медицинского знания вдруг исчезли бы в Древней Руси все нищие и убогие, кто знает — может быть, древнерусский милостивец почувствовал бы некоторую нравственную неловкость...» [4, с. 21].

Любить ближнего — значило накормить голодного, напоить страждущего, посетить в остроге заключенного. Гуманизм на практике трактовался как нищелюбие. Причем милосердие было более важным для самого филантропа, оно являлось своеобразным пропуском в рай. В рай, по обычаю, необходимо было входить при помощи искреннего подаяния нуждающемуся, потому что убогий богатым проживается, а богач спасается молитвой нищего. Соответственно, бедная часть общества не воспринималась нашими предками как некая угроза социальной и экономической стабильности, они служили своеобразным мерилом уровня воспитания гуманного отношения к окружающим. Гуманизм как феномен возникает не от бедствующих людей, а от благотворителей и по-настоящему наступает лишь только тогда, когда появляются не одиночки, а массы желающих оказать безвозмездную помощь голодным и обездоленным. В нашем Отечестве на бескорыстие взирали как на реализацию своего рода поручения, возложенного Провидением.

Рост самосознания способствовал преобразованию «кастовой психологии» и приводил к тому, что работники социальных служб начинали ощущать крепкую духовную связь с завтрашним днем народа, которую невозможно представить без развития культуры и всеобщего просвещения. Итоги многомерных исследований позволяют увидеть примерную идентичность аксиологического восприятия у большинства людей, а витальные ценности как доминанты повседневного поведения в конкретной социокультурной среде стабильны в течение продолжительного времени.

Таким образом, можно предположить, что в условиях целенаправленного формирования гуманистических установок необходимо ознакомление студентов с богатым историко-культурным наследием, в котором возможно обнаружение пригодной для воспитательной ситуации модели человеколюбия и ее принятия в качестве ценностного образца. В таком случае происходит актуализация исторической памяти и ее реализация в образовательных проектах. При этом вначале анализируется уже имеющийся опыт милосердного отношения к «сирым и убогим», уясняется элементарная суть оценки, а затем он осознается. В результате такого энергичного осмысления опыт гуманизма корректируется и претворяется в практическую деятельность. Считается важным выдерживание условий, в формате которых воспитание гуманного отношения соответствует потребностям личности в самовыражении согласно ценностям профессионального сообщества, с которым индивид себя идентифицирует.

Предполагается, что будущие социальные работники априори должны обладать гуманным отношением к своим клиентам. Такая нравственная позиция следует из самого содержания профессиональной деятельности, она обусловлена общепринятыми этическими нормами и должностными инструкциями. Беспристрастная оценка содержания труда социального работника предполагает приоритет гуманности как обязательного профессионального свойства и одновременно устанавливает меру годности к воплощению в жизнь программ социальной защиты населения. Однако анализ повседневной практики показывает еще недостаточную сфор-мированность гуманистических установок у определённой части выпускников вузов. Поэтому воспитание у социальных работников гуманного отношения к людям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, необходимо начинать ещё в условиях вузовского образовательного процесса. Следует отметить, что в силу возрастных особенностей студенческая молодежь восприимчива к целенаправленному педагогическому влиянию через приобщение к гуманным ценностям.

В общеметодологическом плане, как правило, выделяют два способа организации адресного воздействия на личность для воспитания у нее позитивных качеств, описанные В. А. Слас- тениным [8, c. 234]. Универсальная схема такого влияния предусматривает применение психологических механизмов, обеспечивающих эффективное достижение поставленных воспитательных целей. В одном из способов предусматривается выборочное обновление исходных хаотично образовавшихся взаимоотношений с их последующей методичной стимуляцией для постепенного упрочения и перевода в более надежные ценностно-мотивационные сопряжения. Следующий прием развития гуманистической синергии предполагает самостоятельную инте-риоризацию студентами специально подготовленных для них образцов, примеров поведения, которые, по замыслу преподавателя, должны у них сформироваться. Разъяснение сущности формируемых гуманистических отношений помогает будущим специалистам избегать ошибочных суждений. Этот способ предполагает прежде всего внутреннюю напряженную работу по переосмыслению своего отношения к действительности. Лучшая эффективность развития гуманистических отношений достигается единством обоих способов при их относительной самостоятельности во избежание формального усвоения предъявляемых требований или внешнего приспособления к ним. Общей целью должна быть внутренняя самоорганизация, из которой вытекало бы заданное гуманно-ориентированное поведение.

Результаты научно-педагогических исследований показывают, что стимуляция гуманного отношения должна предусматривать не только понимание сущности формируемого понятия, но и эффективное развитие знаниевого, эмоционально-чувственного и деятельно-практического элементов личности. Следовательно, нужно актуализировать гуманистические ценности, скрытые в содержании образования, посредством творческой реконструкции социальных сценариев в ходе изучения специальных дисциплин, самостоятельного осуществления ответственного выбора в ролевых играх с последующим обоснованием принятого решения. В процессе реализации методов воспитания гуманного отношения к клиентам социальной службы фиксируется определенная доминанта, характерная для каждого личностного компонента [1, с. 105]. Гуманистический потенциал знаниевого компонента проявляется через умелое владение словом, которое способствует развитию у студентов необходимых речевых качеств. Эмоционально-чувственная сфера личности обогащается вследствие стремления к бескорыстному служению людям, о готовности деятельнопрактического сегмента наглядно свидетельствуют гуманно-ориентированные практические поступки человека.

Следует отметить, что ценности гуманизма с большим трудом пробиваются сквозь буреломы авторитаризма, технократизма, равнодушия. Опыт предыдущих поколений говорит о том, что навязанные идеологические установки быстро обесцениваются и приводят к смятению в сознании молодых людей, к их духовно-нравст венному обеднению. Следовательно, от притязаний на обладание исключительным правом интерпретации природы ценностей необходимо отказаться. Доброжелательное обращение с другими людьми, толерантное отношение к их мировоззренческой позиции, участливость, сострадание, ответственность, милосердие, совестливость, стремление к оказанию помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, во многом предопределяют содержание профессионального воспитания будущих социальных работников. Применительно к конкретному образовательному процессу правомерно рассматривать укоренение гуманистических отношений в практике учебных занятий для понимания студентами их важности в будущей профессиональной деятельности.

Воспитательные влияния должны организовываться таким образом, чтобы не вызывать у будущих специалистов неприятия предложенных форм работы. Студенты, как правило, испытывают искренний интерес к творческим развивающим проектам и охотно участвуют в их реализации. Данное обстоятельство способствует созданию педагогических условий для проведения системной работы по воспитанию у будущих социальных работников гуманного отношения к гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.