Возможности использования теории поколений для совершенствования управления молодыми работниками

Система ценностей любого человека формировалась и формируется под влиянием семьи, целей, которых он добивается, социального статуса и целого спектра других факторов, оказывающих непосредственное воздействие на личность человека. Еще один немаловажный фактор – это возраст человека, что приводит к различным проблемам в коллективе. В современных компаниях, внутри офиса порой, работают представители пяти поколений, это может оказывать неблагоприятное воздей- ствие на психологическую совместимость, взаимопонимание, что способно привести к различным проблемам.

Теория поколений является полезным инструментом в управлении персоналом, так как помогает лучше понимать различия в мотивациях, ценностях и поведении сотрудников разных возрастных групп.

Сравнительная характеристика поколений с точки зрения управления персоналом представлена в таблице [1].

Таблица.

Ученые выделяют четыре основных поколения работников, которые представлены в таблице

В настоящее время теория поколений используется в практике управления персоналом в следующих направлениях:

• -    адаптация стиля управления: руководители могут применять разные стили управления для разных поколений, учитывая их уникальные характеристики и предпочтения;

• -    кросс-поколенческое сотрудничество: создание команд, состоящих из сотрудников разных поколений, может способствовать обмену знаниями и опытом, повышения инновационности;

• -    обучение и развитие: разработка программ обучения с учетом предпочтений разных поколений;

• -    обеспечение коммуникаций: важно использовать подходящие каналы общения для разных поколений;

• -    мотивация и вознаграждения, что может повысить общую удовлетворенность сотрудников;

• -    управление карьерой: обеспечение возможностей для роста и развития, которые соответствуют ожиданиям разных поколений [2].

Подобная практика использования в менеджменте положений теории поколений в большей степени свойственна зарубежным компаниям.

Однако, ярким примером может послужить Уральский банк реконструкции и развития. Можно выделить несколько нововведений, которые были адаптированы для привлечения и удержания сотрудников поколения Y:

• 1.    Создание группы Вконтакте и Facebook для привлечения потенциальных сотрудников и создания положительного HR-бренда.

• 2.    Модернизация процесса обучения: вместо двух-трех-дневных тренингов планируется нарезать обучающие программы и тренинги на отдельные модули и блоки, поскольку представителям данного поколения сложнее концентрировать внимание.

• 3.    Создание неких квестов, онлайн-ресурсов на проверку знаний и заданий на отточку навыков.

• 4.    Разработка собственной социальной сети – «Пряники», которая представляет собой корпоративную валюту.

• 5.    Ежегодный опрос сотрудников «Вам слово», где каждый работник может вы-

• сказать свой отзыв или предложение по совершенствованию какого-либо бизнес-процесса.

Итак, можно утверждать, что использование теории поколений в управлении персоналом имеет ряд преимуществ [3].

Во-первых, знание теории поколений позволяет руководителям лучше понимать своих сотрудников и адаптировать свой подход к каждому поколению. Во-вторых, использование теории поколений может помочь улучшить процессы обучения и развития. В-третьих, использование теории поколений может помочь улучшить процессы мотивации сотрудников [4].

На сегодняшний день к категории «молодые работники» относятся представители поколений Y и Z. Рассмотрим, какие методы стимулирования эффективны для них. Например, молодые сотрудники могут ожидать большей гибкости в работе и использования новых технологий, в то время как более старшие могут ценить стабильность и уверенность в будущем. Также они могут предпочитать более открытые и гибкие рабочие места, в то время как более старшие сотрудники могут выбирают более традиционные рабочие условия [5].

Молодые сотрудники могут предпочитать более быструю и интерактивную коммуникацию, в то время как более старшие могут предпочитать более формальный и структурированный подход [6].

С целью достижения высоких результатов деятельности компаниям нужны новые методы стимулирования сотрудников поколений Y и Z, сформированные современными тенденциями. Понимание этих различий может помочь управляющим создать более эффективные команды и улучшить сотрудничество между разными поколениями.

Применение теории поколений в управлении персоналом может помочь руководителям создать более продуктивную, дружественную и инновационную рабочую среду, а также улучшить наем, удержание талантливых сотрудников, программы обучения и мотивации.