Выявление особенностей спроса на туристские продукты и услуги Клинского муниципального района Московской области

Статья представляет собой результат исследования «Маркетинговая, организационная и экономическая оценка туристских ресурсов Клинского муниципального района», которое было реализовано творческим коллективом Российского государственного университета туризма и сервиса в 2015 г. Среди основных исследовательских направлений были обозначены: количественная оценка туристского потока на объектах Клинского муниципального района; качественная оценка туристского потока на объектах Клинского муниципального района; оценка возможности и целесообразности использования ресурсов Клинского муниципального района различного типа, при разработке стратегии развития туризма, формировании туристских продуктов и программ, нивелирующих эффект сезонности, а также стимулирующих предпринимательскую инициативу и формирующих уникальное ценностное предложение для потребителей; оценка рисков и выявление стратегических выгод перспективного туристско-рекреационного освоения Клинского муниципального района. В статье автор интерпретирует исследовательские материалы в части характеристики целевых групп потребителей туристских продуктов Клинского муниципального района, особенностей их потребительского поведения и предпочтений в сфере туризма. Основными исследовательскими методами выступали маршрутная разведка, аудит и паспортизация туристских и информационных ресурсов муниципального района, анкетирование реальных потребителей туристских услуг, кейс-интервьюирование уполномоченных представителей якорных объектов туристской привлекательности Клинского муниципального района. Для изучения мнений реальных потребителей туристских услуг используется метод анкетирования по месту туристско-экскурсионного обслуживания, выборочная совокупность формируется методом основного массива, что предполагает вовлечение в исследование всего входящего потока посетителей туристского объекта в определенный период, в данном случае в часы работы объектов посещения и показа.