Значение коммуникативной компетентности и высоко развитого социального интеллекта в типологической характеристике специалистов дошкольных образовательных организаций

А.К. Садыкова

Актуальность статьи подтверждается требованием Государственной программы развития образования Республики Казахстан на 2011–2010 гг., Стратегическим планом развития страны до 2020 г. Основной целью Программы развития образования является повышение конкурентоспособности образования, развитие человеческого капитала путем обеспечения доступности качественного образования для устойчивого роста экономики. В нашем понимании понятие «человеческий капитал» – это совокупность знаний, умений, навыков, использующихся для удовлетворения многообразных потребностей человека и общества в целом.

Многогранные задачи, стоящие перед процессом повышения квалификации специалистов дошкольных организаций в соответствии с современными требованиями к уровню профессиональных компетенций работников образования Республики Казахстан, предполагают комплексный подход к их решению. Одним из направлений деятельности Института повышения квалификации руководящих и научно-пе- дагогических кадров является оказание адресной научно-методической помощи педагогам по повышению уровня сформированной профессиональной компетентности педагогов.

Стержень системы повышения квалификации в Казахстане сложился в результате процесса сотрудничества, накопления опыта подготовки и повышения квалификации в системе образования стран участников СНГ.

В период значительных преобразований в сфере экономики и политической жизни общества модернизируются и ориентиры системы повышения квалификации [2]. Основным ресурсом принципиально новой стратегии развития общества выступает образование. Эта стратегия была провозглашена Президентом РК Н.А. Назарбаевым, поставившим вопрос о поддержке детства как главного человеческого капитала страны, без которого у общества нет будущего [6].

В Государственной программе развития образования Республики Казахстан на 2011–2020 гг. основной целью раздела «Дошкольное воспитание» обозначено «повышение конкурентоспособности образования, развития человеческого ка- питала путем обеспечения доступности качественного образования для устойчивого роста экономики. Одной из программных целей данного документа является обеспечение полного охвата детей дошкольным воспитанием и обучением, равного доступа детей к различным программам дошкольного воспитания и обучения для их подготовки к школе» [3].

Нужно признать, что дети сегодняшнего дня представляют абсолютно новое поколение, которое вынуждено жить в постоянно и быстро меняющемся мире, темп изменяется, ускоряется, и эти изменения очень сложно прогнозировать. В статье А.А. Кдырбаева своевременно озвучены вопросы: «Какими качествами должен обладать человек, чтобы быть конкурентоспособным и успешным в этом мире? Каким должно быть образование, чтобы подготовить детей к жизни в изменяющихся условиях? Какими качествами должен обладать современный специалист дошкольного образования, чтобы так организовать образовательный процесс, результатом которого станет гармонично развитая личность современного гражданина Казахстана, успешного в жизни, в учебе, в социуме, а главное – самодостаточного и реализованного человека, счастливого семьянина, готового к постоянному личностному саморазвитию [4]. Решение вышеназванных проблем следует искать в контексте Концепции непрерывного образовательного процесса. Предполагаемая система непрерывного педагогического образования Республики Казахстан разработана с учетом основных положений «Государственной программы развития образования Республики Казахстан 2011–2020 годы».

Важно учитывать преемственность не только между смежными ступенями образования, но и образование на протяжении всей жизни человека, начиная с дошкольного детства до подготовки к профессиональной деятельности и на протяжении всей жизни. Соблюдая данный алгоритм, мы сможем говорить о воспитании само- реализованной личности в современном мире. Современная система повышения квалификации педагогических работников сможет решить многогранные задачи, поставленные государством перед образованием через грамотно организованную кадровую политику.

Решение задач системы повышения квалификации Республики Казахстан предполагает комплексность подходов к их решению: во-первых, дальнейшие меры по созданию эффективной модели непрерывного повышения квалификации в соответствии с современными требованиями к уровню профессиональных компетенций работников образования Республики Казахстан; во-вторых, обеспечение качества повышения квалификации педагогических кадров с учетом лучших мировых практик; в-третьих, повышение статуса педагога, обеспечиваемого его интеллектуальным, профессиональным уровнями, личностными качествами и способностью внести вклад в развитие образования Республики Казахстан [2].

Только воспитатель дошкольной организации, повышающий свою квалификацию, сможет организовать работу по формированию личности, соответствующей идеальному портрету Человека будущего, обладающего чертами: грамотность, созидание, саморазвитие, открытость, понимание, здоровье, совесть, ответственность. Полностью соглашаясь с А.А. Кдырбаевым, мы не можем не обратить внимание на то, что рыночная экономика, повседневная суета, забота о материальных благах затмевают духовные потребности…., а ведь внутренний мир маленького человека во власти родителей, «высшее Я» которых далеко за рамками сложных нравственных программ. Сегодня государство ожидает от дошкольного образования решения задачи по приобретению детьми первичного жизненного опыта и освоение тех универсальных действий, начальное развитие тех качеств, которые характеризуют Человека будущего.

Значение коммуникативной компетентности и высоко развитого социального интеллекта в типологической характеристике специалистов дошкольных образовательных организаций

А.К. Садыкова

Изменение отношения к личности ребенка коренным образом меняет и позицию воспитателя. В научный оборот все активнее вводится категория «Социальный интеллект» [5], которая позволяет прогнозировать успешность деятельности воспитателей. Мы рассматриваем это качество как глобальную способность человека, возникающую на базе комплекса интеллектуальных, личностных, коммуникативных и поведенческих черт, включая уровень энергетической обеспеченности процессов саморегуляции, которые обуславливают готовность к социальному взаимодействию, принятию решений, а также как интерпретацию информации и поведения, прогнозирования развития межличностных ситуаций, способность, позволяющую в конечном итоге достигать гармонии с собой и окружающим миром.

Если социальный интеллект рассматривается как средство познания социальной действительности, то социальная компетентность как его продукт. Сегодня существует множество попыток определения социальной компетентности, но чаще всего используется определение социальной компетентности Краппманна (1971 г.) как «способности находить компромисс между самореализацией (стремление быть таким, как никто другой) и социальным приспособлением (быть, как все)». Мы считаем, что воспитателям дошкольных организаций надо стремиться к формированию коммуникативной компетентности как следующей составляющей типологической характеристики специалистов дошкольных организаций. По определению Агеева В.С. (1990г.), «коммуникативная компетентность – это сложное социально-психологическое образование, выражающееся в способности человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать межличностные события, выбирать и осущест- влять адекватные способы обращения с окружающими» [1].

Современная система повышения квалификации способна обеспечить дошкольные организации Республики кадрами, обладающими социальным интеллектом и коммуникативной компетентностью. Социальный интеллект, коммуникативная компетентность – это личностное качество современного человека, не что-то переданное извне, а сложное новообразование личности, приобретенное в процессе активной социализации. Конкурентоспособная, всесторонне и гармонично развитая личность – личность активная. Гармония личностных качеств обязательно предусматривает единство разносторонности знаний и личностной активности, которая проявляется в сознательном и творческом использовании знаний для качественного осуществления профессиональной деятельности, соблюдения морально-этических норм в процессе взаимодействия с родителями и детьми.

Кадровый состав филиала АО НЦПК «Өрлеу» ИПК ПР по Костанайской области позволяет, на наш взгляд, решать многогранные задачи, стоящие сегодня перед системой повышения квалификации республики. Социальные портреты кафедр подтверждают наличие социального интеллекта и коммуникативы-ной компетентности у большинства сотрудников кафедр инстиута. Гармония личностных качеств обязательно предусматривает единство разносторонности знаний и личностной активности, которая проявляется в сознательном и творческом использовании знаний для качественного осуществления профессиональной деятельности. Нужно отметить, что даже в условиях авторитарного давления коммуникативная компететность личности формируется в результате деятельности самого слушателя курсов, его духовной деятельности. «Человек никогда не равен самому себе. Он либо больше, либо меньше самого себя. Ему непрерывно приходится преодолевать не только пространственные, но и «хронологические надолбы и рвы (Г. Адамович), выбираться из «хронологической провинции (С.С. Аверинцев)» [5].

Важно учитывать тот факт, что повышение квалификации и переподготовка работников образования является непрерывным процессом. Непрерывность повышения квалификации в республике обеспечивается органической взаимосвязью двух процессов: специально организованного краткосрочного обучения, которое проводится периодически под руководством преподавателей и в процессе самообразования, осуществляемого как во время курсового обучения, так и в межкурсовой период. Процесс самообразования требует достаточно высокого уровня форсированности процесса самовоспитания. Педагогическая практика современности показывает, что процесс самовоспитания во много раз эффективнее руководит личностью в процессе самообразования, чем внешние воздействия на личность.

«У кого нет прошлой истории, у того нет будущего развития», – говорится в казахской пословице, поэтому мы рекомендуем к использованию рекомендации В.С. Селиванова по самовоспитанию специалистов дошкольных организаций. Внутреннюю структуру самовоспитания он делит на три этапа:

I этап – определение цели. Реализации этого этапа включает следующие элементы:

• •    самопознание (изучение самого себя, определение уровня развития интересующих качеств);

• •    определение идеала (нравственного, трудового, эстетического, политического, наиболее привлекательные образцы внешнего мира);

• •    самообязательство – принятие конкретного плана действий, суммы конкретных качеств и степени их формирования.

Чаще всего трудность в исполнении на данном этапе представляют обязательства перед собой.

Например, К.Д. Ушинский ставил перед собой обязательства:

• •    спокойствие совершенное, по крайней мере, внешнее;

• •    прямота в словах и поступках;

• •    обдуманность действий;

• •    решительность;

• •    не говорить о себе без нужды ни слова;

• •    не проводить время бессознательно;

• •    делать то, что хочешь, а не то, что случится…;

• •    каждый вечер добросовестно давать себе отчет в своих поступках;

• •    ни разу не хвастать, ни тем, что было, ни тем, что есть.

• 2 этап – работа по выполнению достижения поставленных целей. Способы воздействия на себя:

• •    самоубеждение и самовнушение.

Схема В.М. Бехтерева: должен – хочу – могу – есть (произносить перед сном или сразу после пробуждения);

• •    самоободрение, самоприказ – это надо рассматривать как ключевой и главный рабочий инструмент самовоспитания.

• 3    этап – подведение итогов работы, определение результатов приложенных усилий, эффективность работы над собой – самоконтроль, самоанализ.

Знание методики самовоспитания, особенности алгоритма её проведения являются одной из составляющих процесса самообразования.

Наличие коммуникативной компетентности и высокоразвитого социального интеллекта в сочетании с систематической работой по самообразованию предлагается рассматривать как неотъемлемое качество специалистов дошкольных организаций в соответствии с современными требованиями к уровню профессиональных компетенций работников образования Республики Казахстан – конкурентоспособной личности как основное качество, и вместе с тем, скромность, тактичность, самостоятельность, сдержанность, привычка думать, а затем говорить, – окажут специалистам неоценимую услугу при осуществлении профессиональной деятельности.

Значение коммуникативной компетентности и высоко развитого социального интеллекта в типологической характеристике специалистов дошкольных образовательных организаций

Таким образом, учитывая динамичность экономических реформ и задач, поставленных Президентом Казахстана Н.А. Назарбаевым перед образованием в 2011 г., принятая Государственная программа развития образования Республики Казахстан на 2011–2020 гг. уже сегодня реализуется в образовательном процессе Филиала АО «НЦПК Өрлеу» ИПК ПР по Костанайской области.

Признавая ключевую роль специалистов дошкольных организаций в достижении качества образования и современный уровень коммуникативной компетентности воспитателей и сотрудников, дошкольных организаций, в своей деятельности институт учитывает рекомендации заместителя директора ИПК ПР по научной работе и международному сотрудничеству А.А. Семченко: «Изменить педагогический менталитет работающих учителей (в нашем случае специалистов дошкольных учреждений) через систему повышения квалификации; на курсах повышения квалификации обучить наиболее перспективных учителей (воспитателей) новым образовательным технологиям, которые будут применять в своей практике и обучат им своих коллег. Постепенно все учителя освоят данные технологии, что позволит вывести образование государства на новый качественный уровень. Первым шагом в этом направлении должно стать создание «критической массы учителей (воспитателей) новой формации» [7] .

Характеризуя концепцию социального интеллекта как продукта коммуникативной компетентности можно выделить три группы описывающих его критериев: когнитивные, эмоциональные и поведенческие. Содержательно каждая из этих групп может быть представлена следующим образом.

• 1.    Когнитивные: социальные знания – знания о людях, знание специальных правил, понимание других людей; социальная память – память на имена, лица; социальная интуиция – оценка

• 2.    Эмоциональные: социальная выразительность – эмоциональная выразительность, эмоциональная чувствительность, эмоциональный контроль; сопереживание – способность входить в положение других людей, ставить себя на место другого (преодолевать коммуникативный и моральный эгоцентризм); способность к саморегуляции – умение регулировать собственные эмоции и собственное настроение.

• 3.    Поведенческие: социальное восприятие – умение слушать собеседника, понимание юмора; социальное взаимодействие – способность и готовность работать совместно, способность к коллективному взаимодействию и как к высшему типу этого взаимодействия, – коллективному творчеству; социальная адаптация – умение объяснять и убеждать других, способность уживаться с другими людьми, открытость в отношениях с окружающими.

чувств, определение настроения, понимание мотивов, поступков других людей, способность адекватно воспринимать наблюдаемое поведение в рамках социального контекста; социальное прогнозирование – формулирование планов собственных действий, отслеживание своего развития, рефлексия собственного развития и оценка неиспользованных альтернативных возможностей.

Наличие коммуникативной компетентности и высокоразвитого социального интеллекта в типологической характеристике специалиста дошкольных организаций способны служить общей программе его развития и профессионального роста при осуществлении образовательной деятельности в дошкольных организациях.