Значение развития эмоционального интеллекта у студентов медицинского вуза для успешного становления личностно-профессиональных качеств будущего врача

ство связывает с профессиональной пригодностью медицинских работников. Они являются компонентами эмоционального интеллекта и описываются на уровне модели данного психологического феномена.

Понятие «эмоциональный интеллект» рассматривается в работах Р. Барона, Д. Гоулмана, Д. Казу-зо, Дж.Д. Майера, П. Саловея. По мнению П. Саловей и Дж.Д. Майер, он проявляется как: «…способ-ность воспринимать и понимать проявления личности, выражаемые в эмоциях, управлять эмоциями на основе интеллектуальных процессов» [10, с. 197–208].

Поскольку компоненты, определяющие эмоциональный интеллект, формируются у человека в результате обучения и развития, в образовательных программах высших медицинских учебных заведений данный аспект может учитываться как при создании учеб- ного плана, так и в содержании рабочих программ дисциплин, и пошагово может обеспечивать развитие профессионально значимых навыков.

Цель нашей работы, рассматривающей значение развития эмоционального интеллекта студентов-медиков на уровне профессионально требуемого качества будущего специалиста, может быть достигнута за счет решения нескольких взаимосвязанных задач:

• •    выявление потенциала учебных дисциплин для решения задач формирования эмоционального интеллекта;

• •    выбор методик и проведение диагностики по выявлению уровня сформированности эмоционального интеллекта у студентов младших курсов и выпускников (ординаторов);

• •    анализ результатов диагностического исследования с целью определения необходимости внедре-

• ния в учебный план специально разработанного курса, обеспечивающего развитие эмоционального интеллекта по мере перехода от адаптивного уровня освоения образовательной программы к профессиональному, регламентированному ФГОС ВО 31.05.01.

Анализ учебного плана по освоению специальности 31.05.01. («Лечебное дело») «Медицинского университета «РЕАВИЗ» показывает, что на первом (адаптивном) уровне обучения (1–2 курсы) дисциплины, формирующие эмоциональный интеллект, должны обеспечивать становление общепрофессиональных (ОПК-1.2; ОПК-3.1) и универсальных компетенций (УК-9.1; УК9.2; УК-9.3 – адаптационный модуль «Психология общения»). Но результаты констатирующего этапа нашего исследования показали недостаточную эффективность данного направления воспитания и обучения. Необходимость разра-

ЗНАЧЕНИЕ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ МЕДИЦИНСКОГО ВУЗА ДЛЯ УСПЕШНОГО СТАНОВЛЕНИЯ ЛИЧНОСТНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ БУДУЩЕГО ВРАЧА ботки и внедрения в учебный процесс специальной дисциплины на профессиональном уровне обучения также подтверждается анализом источников и материалов, свидетельствующих о правомерности предположения о результативности профильного курса, направленного на развитие эмоционального интеллекта у студентов. Для развития эмоционального интеллекта и отдельных его компонентов у студентов медицинского университета нами был разработан и внедрен в учебный процесс специальный курс «Развитие эмоционального интеллекта у будущего врача».

Для констатации уровня сформи-рованности эмоционального интеллекта у студентов медицинского университета нами была использована методика «МЭИ» М.А. Маной-ловой [4, с. 40–41], позволяющая оценивать личностные, социальные и познавательные навыки опрашиваемых. Для выявления возможности к эмпатии, интуитивно определяемому сопереживанию врача проблемам пациента, пониманию реакции и специфики его эмоционального состояния, мы использовали методику В.В. Бойко [1]. Оценка в этой методике формируется по шести параметрам, определяющим эмпатию, которые объединяются в так называемые каналы: интуитивный, рациональный, эмоциональный, а также проникающей способности в эмпатии, идентификации и суммарного уровня эмпатии [2]. Для диагностики самооценки личности использовалась методика «Интегральная самооценка личности» автора Н.П. Фетискина [6; 8]. Адекватная самооценка является неотъемлемым компонентом развитого эмоционального интеллекта. Люди с подобной самооценкой заслуженно ценят, уважают себя, довольны собой, но знают свои слабые стороны и стремятся к самосовершенствованию, саморазвитию, что является важной личностной чертой в работе врача.

В исследовании для доказательства необходимости развития эмоционального интеллекта у студентов были задействованы 250 человек из числа обучающихся первого и второго курсов, а также ординаторов. Из них было сформировано 4 группы (см. Диаграмму 1).

Анализ данных по шкале общего эмоционального интеллекта показывает, что у большинства респондентов (48,8 %) выявлен средний уровень. Это свидетельствует о достаточно хорошем понимании своих эмоций и эмоций других людей. Однако следует учитывать, что все испытуемые являются будущими врачами, а значит к полученным данным необходимо отнестись с особым вниманием. Все они будут постоянно контактировать с пациентами и должны не только прекрасно разбираться в эмоциях и чувствах людей, но и уметь целенаправленно воздействовать на них.

Только у 20 % (50 человек) выявлен высокий уровень эмоционального интеллекта. Эти респонденты хорошо понимают себя, распознают как свои эмоции, так и эмоциональные реакции окружающих. Это позволяет им адаптироваться к жизненным ситуациям и быть успешными в общении и профессиональной деятельности. Низ-

Характеристика участников констатирующего этапа исследования эмоционального интеллекта студентов

Студенты Студенты 1 курса ВО, Студенты Ординатура 1 курса СПО не медицинское 2 курса образование

■ мужчины   ■ женщины

Диаграмма 1. Участники констатирующего этапа исследования развития эмоционального интеллекта у студентов-медиков

кий уровень эмоционального интеллекта выявлен у 31,2 %. При этом перевес количества респондентов с низким уровнем эмоционального интеллекта наблюдается в первой группе студентов 2 курса. Более высокий уровень общего эмоционального интеллекта показывают респонденты, получающие второе высшее (медицинское) образование. Средний уровень сформированности эмоционального интеллекта у студентов медицинского высшего образовательного учреждения максимально высок среди обучающихся ординатуры (см. Диаграмму 2).

Данное обстоятельство позволяет предположить, что добавление курса по развитию эмоционального интеллекта у студентов профессионального уровня обучения в вузе (второй курс и старше), а также у ординаторов поможет сделать эффективнее работу над развитием личностно-профессиональных качеств, снизит профессиональное выгорание в трудовой деятельности.

Как ни парадоксально, но студенты, обладающие высокой эмпатией, а в последствии и врачи, хорошо понимающие эмоциональное состояние пациентов, сопереживающие им, приходят к стрессу гораздо быстрее, нежели их ме-

Интегральный показатель сформированности эмоционального интеллекта по группам участников исследования

не медицинское образование

• Низкий уровень сформированности эмоционального интеллекта

Средний уровень сформированности эмоционального интеллекта

■Высокий уровень сформированности эмоционального интеллекта

Диаграмма 2. Уровни сформированности эмоционального интеллекта участников исследования по группам обучения (процентное соотношение)

работки и внедрения корректирующего развития эмоционального интеллекта студентов желательно определить средние показатели самооценки по курсам. Данный параметр позволяет описать границы нормы критического отношения студентов к себе, стороннему и экспертному мнению, а также обнаружить процент вероятных проблемных ситуаций, связанных с реакцией на профессиональный стресс. Данные тестирования по методике интегральной самооценки личности визуализированы с помощью Диаграммы 4.

Диаграмма показывает, что самооценка студентов сопоставима с уровнем их ожиданий. Мак- нее эмпатичные коллеги. Тем не менее, эмоциональность и умение управлять собственными переживаниями, осознанно относиться к особенностям постоянной коммуникации с пациентами и их родственниками – не одно и то же. Благодаря «эмоциональной осведомленности», рациональным эмоциональным реакциям в процессе трудовой деятельности, предотвратить профессиональное выгорание будет значительно легче.

Для коррекции стрессоустойчи-вости и препятствия снижению самооценки в случаях профессиональных и иных неудач в рамках констатирующей части исследования было предпринято тестирование, определяющее способность участников исследования управлять собственным эмоциональным состоянием. Его результаты проиллюстрированы с помощью Диаграммы 3. Визуализация данных показывает, что максимально высокими являются показатели осмысленного проявления эмоциональных реакций в группах более взрослых участников: ординаторов и студентов, которые получают медицинское образование, уже обладая иным высшим и являются сформированными, ответственно ведущими себя людьми.

В то же время, высокие результаты, полученные при изучении способности управления своими эмоциями, не всегда и не обязательно соотносятся с таковыми в области самооценки участников исследования. Для установления характера данного параметра было предпринято тестирование в соответствии с методикой интегральной оценки личности Н.П. Фетискина. Поскольку самооценка может оказаться как адекватной, так и завышенной или заниженной, до раз-

Соотношение сформированности осмысления собственных чувств и эмоций участниками исследований

llllllll

Студенты 1 курса СПО Студенты 1 курса ВО, Студенты 2 курса       Ординатура не медицинское образование

■ Низкий уровень   3 Средний уровень   ■ Высокий уровень

Диаграмма 3. Процентное соотношение уровней сформированного осмысления собственной эмоциональности участниками исследования и способности управления проявлением эмоций

симально низкие и тяготеющие к снижению показатели демонстрируют первокурсники и ординаторы, как люди, испытывающие стресс перемены обстоятельств. У представителей второго курса, успешно завершивших обучение на первом курсе, наблюдается тенденция «головокружения от успехов», выражающаяся в завышении самооценки и общем восприятии окружающих с позиции победителя в сложной жизненной ситуации. Это видно при сравнении с показателями по другим курсам.

ЗНАЧЕНИЕ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У СТУДЕНТОВ МЕДИЦИНСКОГО ВУЗА ДЛЯ УСПЕШНОГО СТАНОВЛЕНИЯ ЛИЧНОСТНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ БУДУЩЕГО ВРАЧА

Диаграмма 4. Процентное соотношение показателей интегральной личностной самооценки участников исследования

Результаты, полученные в ходе исследования, позволяют обозначить следующие выводы:

• •    оценка на этапе констатации уровня сформированности эмоционального интеллекта студентов, находящихся на адаптивном и профессиональном уровнях подготовки, свидетельствует о недостаточности возможностей общеобразо-

• вательных и профессиональных дисциплин первого курса для формирования коммуникативного компонента профессиональных компетенций. Это подтверждается результатами оценки обучающихся: способности к эмпатии и стрессо-устойчивости, интегральной самооценки, иным важным особенностям профессиональной деятель-
• ности медицинских работников, которые учтены как профстандар-том, так и ФГОС ВО по специальности 31.05.01;

• •    средством решения обозначенной выше проблемы, направленным на развитие эмоционального интеллекта студентов, является разработка и внедрение специализированного практико-ориентированного курса «Развитие эмоционального интеллекта у будущего врача»;

• •    развитие эмоционального интеллекта студентов медицинского вуза можно охарактеризовать как стратегическое направление обучения и воспитания. Эта работа позволяет решать проблемы, связанные с тренировкой способности к эмпатии, профессионально необходимой врачам, повышать мотивацию обучающихся и приближать учебные показатели к ожидаемым результатам, облегчать преодоление профессионального стресса медицинских работников, предотвращать раннее профессиональное выгорание в ходе трудовой деятельности.