Аналитическое направление в деятельности публичной библиотеки

Положение российской публичной библиотеки в текущий период нельзя назвать устойчивым в силу многих объективных и субъективных факторов. Можно сказать, что многие библиотеки поставлены в условия выживания в связи с переходом на муниципальное финансирование, подпадая под прямую зависимость от доходов территориальных администраций, от личного отношения руководителей местной власти. Угроза существования общедоступной публичной библиотеки носит не только экономический подтекст, кризис затронул саму концепцию библиотечного обслуживания, его фундаментальные основы. Царящие в обществе настроения непонимания значимости этого социального института с его многовековой историей прямо или косвенно проявляется во многом - в остаточном принципе финансирования, низких зарплатах библиотечных работников, непрестижности библиотечного образования, наличии «захолустных» библиотек. Часть населения искренне недоумевает: «Зачем нужны библиотеки, когда знания и любая информация доступны через глобальные сети». В глазах многих главным конкурентом библиотечному существованию выступает - информационные и коммуникационные технологии, Интернет. Действительно, именно ИКТ подрывают основную концепцию библиотеки - предоставлять гражданам страны документы во временное пользование. Споры о будущности библиотеки ведутся на всех уровнях, в них вовлечены сами библиотекари, библиотековеды, и не только внутри страны.

Конечно, библиотечное дело, как и любая профессиональная деятельность, отстаивает свою уникальность в мире других профессий. Но поскольку наша реальность не стоит на месте, а находятся в постоянном движении, то библиотеки тоже должны переосмысливать и развивать свое профессиональное кредо в контексте политических, социально-экономических, культурно-духовных процессов, протекающих в обществе. В этом смысле любая библиотека должна находиться в режиме модернизации, и находить свою нишу в информационном обслуживании, улавливая динамику информационных потребностей различных групп населения. В этом залог ее выживания. Информационная функция библиотеки находит реализацию и преломление в ее социальной природе. Обращенность к проблемам социального равенства, справедливости, защиты остаются актуальными и в наше время. Беря на вооружение ИКТ-достижения, общедоступная библиотека во всем мире становится необходимым звеном в гармонизации и гуманизации общественных отношений, обязательным элементом информационного (знаниевого) общества, в концепции которого, прежде всего, заложена мысль создания всех условий для развития и саморазвития каждой личности независимо от жизненных трудностей и обстоятельств.

Какие новые горизонты информационного обеспечения и обслуживания может осваивать публичная библиотека? Ответом является расширение информационных возможностей библиотечных учреждений путем погружения «в контент» документов. Традиционное информирование в рамках библиотечной деятельности может пополниться созданием и предоставлением информационных документов аналитического характера. Тен- 90

денцию обращения к аналитическим технологиям в информационном обслуживании мы наблюдаем в появлении образовательного профиля «информационно-аналитическая деятельность» и квалификации «референт-аналитик информационных ресурсов» при подготовке библиотечных специалистов.

Информационно-аналитическая деятельность поступательно развивается и институализируется с 90-х годов прошлого века, как одна из самых востребованных в эпоху общественного и экономического переустройства страны. Потребность в аналитике особенно остро встала перед региональными руководителями, которые начинали управлять «с нуля» в те годы. Во многих областях и республиках стали создаваться информационно-аналитические подразделения в структурах власти, призванные всесторонне анализировать текущее положение, синтезировать общую и частную картину текущей общественно-политической и экономической ситуации, на основе которой принимались те или иные решения. Аналитическая информация - это информация о реальной ситуации, собранная из разных источников, в компилированном виде дающая достоверное представление обо всех особенностях и причинах данной ситуации, помогающее прогнозировать ее развитие и предусматривать действия, разрешающие ее. Аналитический документ может быть краткой аналитической справкой или развернутым аналитическим обзором по самым различным вопросам современности, бизнеса, производства. В информационно-аналитическом обеспечении нуждаются не только органы управления и самоуправления на местах, оно универсально и в тех или иных формах пронизывает все сферы общества. Однако, на пути своего профессионального становления информационно-аналитическая деятельность пока не является общепринятым фактом и ее недостаток мы наблюдаем повсеместно, когда предпринимаются непродуманные действия, мало учитывающие знание и понимание, например, местных условий, расклад и соотношение различных факторов, влияние возможных сил и т.д.

Итак, местная публичная библиотека, занимающаяся информационным обслуживанием населения в рамках определенной административной территории, вполне может включить в номенклатуру услуг - удовлетворение потребностей разных групп граждан в аналитической информации. Соответствующие подразделения и кадры (на базе библиографических) не только накапливают и предоставляют актуальный «контент», рассыпанный в разнородных материалах, но и оценивают его содержательно, предоставляя в виде сфокусированной синтезированной информации по наиболее полезным темам развития жизнедеятельности местного сообщества. Публичная библиотека, имея в своем распоряжении фонды краеведческих и местных документов, доступ к удаленным и отечественным универсальным и отраслевым информационным системам и базам данных, вполне может организовать сектор или отдел проблемно-ориентированной аналитики. Здесь сосредоточены как «готовые» аналитические продукты различных НИИ, НПО, обществ, министерств и международных групп, информационных центров и консалтинговых агентств и т.д., так и собствен- ные сгенерированные аналитические обзоры и доклады, отражающие социально-экономический облик региона или локальной территории, налажены связи с экспертами. Тематика запросов на аналитику может быть весьма широкой: от общего состояния и тенденций развития, например, экономики в целом, до отдельных направлений и аспектов экономического строительства (например, «Мировые тенденции развития овцеводства», «Природно-экономические ресурсы Баргузинского района: оценка состояния»). От характеристики общей ситуации рынка определенного продукта в мире, в стране, в регионе, до помощи в первых шагах в предпринимательстве с учетом местного опыта и специфики («Обработка пушнины», «Рынок мировых и отечественных цен на пушнину»). Поэтому запросы в таких информационных документах, отличающихся качественной содержательностью могут поступать совершенно от разных граждан - чиновников, управленцев (муниципальные органы власти), отдельных специалистов, рядовых пользователей, например, начинающих предпринимателей. Какие аналитические технологии могут применяться библиотекарями-аналитиками при этом? Не владея отраслевой глубиной, они должны проявить профессиональные компетенции информационных работников, знающих и способных ориентироваться многообразии информационных источников, владеющих технологиями свертывания информации, информационной диагностики, мониторинга, прогнозирования и моделирования. Их умения должны простираться в границах оценки и анализа «информационных следов» изучаемого объекта (в виде темы, проблемы, ситуации и т.п.). Благодаря «синтезированному знанию» потенциальный заказчик может видеть проблему «насквозь», сравнивать, сопоставлять, знать статистику, обнаруживать противоречия, открывать слабые и сильные стороны, положительный и отрицательный опыт, и самое главное, может нащупать возможный выход из затруднительного положения, выбрать альтернативное или креативное решение в текущей производственной и деловой деятельности.

Конечно, с организационной точки зрения, многие моменты потребует тщательной проработки и обдумывания. Например, один человек или сектор из 2-3 работников будет заниматься данным направлением. Выделенный фронт работ потребует полного фокусирования или можно будет сочетать с другими обязанностями. Это не праздный вопрос, поскольку работа требует большого умственного напряжения и сосредоточения. Аналитические виды работы по запросам пользователей могут вестись на уровне районной межпоселенческой библиотеки на договорной основе (с местной администрацией), предусматривающей характер документов, сроки выполнения, охват ресурсов, оплату. Важно так же провести предварительное обследование с точки зрения изучения потребностей в аналитической информации потенциальных потребителей информации, формирования ресурсной базы.

Аналитическое направление может стать одной из задач в многофункциональной деятельности публичной библиотеки. Это направление призвано усилить ее информационную, просветительскую функцию, на- полняет пониманием характера современных информационных потребностей, пониманием первостепенной важности интеллектуальной обработки текстов, сообщений, сведений для получения нового обобщенного знания в целях преобразования действительности. Аналитический компонент в деятельности библиотеки позволит общественности разглядеть потенциал ее дальнейшего развития, районной администрации увидеть свою выгоду с точки зрения информационно-аналитического обеспечения различных социально-экономических проектов, грантов, инициатив.