Анализ изучения педагогического коллектива ДОУ и родителей как команды



Дрожжина С.С. магистрант 2 курса «Психология управления персоналом» Марийский Государственный Университет преподаватель отделение повышения квалификации Государственное образовательное учреждение среднего профессионального обучения «Йошкар – Олинский медицинский колледж» Россия, г. Йошкар-Ола АНАЛИЗ ИЗУЧЕНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО КОЛЛЕКТИВА ДОУ И

РОДИТЕЛЕЙ КАК КОМАНДЫ

В государственных образовательных учреждениях команда, из педагогов и родителей достигает результатов в процессе социализации воспитанников. Наличие команды является одним из признаков высокоэффективных организаций. Поэтому формирование навыков работы в команде становится одной из ключевых задач управления.

Одним из наиболее востребованных личных качеств, наряду с профессионализмом, является способность специалиста работать в команде. Ключевым фактором эффективной работы команды является способность каждого ее члена «работать на результат». Однако на практике психологический акцент нередко смещается с результатов деятельности на межличностную конкуренцию, что часто приводит к скрытой и явной конфронтации. А это в свою очередь, ведет к деловому спаду, формирует напряжение внутри команды, разрушительно воздействует на личность.

Командное взаимодействие выступает в качестве условия оказания психолого-педагогической помощи в эффективном построении учебновоспитательного процесса, актуализируя внутренние механизмы изменения собственного отношения к целевым установкам образовательного учреждения. В научно-педагогической и методической литературе имеются немногочисленные теоретические и экспериментальные исследования по разным аспектам командообразования, где раскрываются вопросы содержательной составляющей командообразования педагогического коллектива, вопросы условий организации педагогических команд, осуществление, сравнения рабочих групп и команд (О.Ю. Ефремов, Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, Ю.В. Козырев, Г.Р. Латфуллина, З. Миколайчук, Г.Н. Сартан, К. Фопель и др.)

Основываясь на данных положениях, нами было организовано эмпирическое исследование по выявлению условий и способов формирования педагогических команд как современного подхода в организации взаимодействия педагогов с родителями в условиях ДОУ. В частности нами проведен анализ изучения педагогического коллектива ДОУ и родителей как команды.

В исследовании принимали участие 23 сотрудника ДОУ, 114 родителей. Общее количество участников 137 человек. База исследования -Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 7 компенсирующего вида "Золушка" городского округа "Город Йошкар-Ола". Нами были о пределены методы изучения педагогического коллектива ДОУ и родителей как команды и проведено диагностическое исследование:

• -    методика «Определение ценностно-ориентационного единства» (A.B. Петровский);

• -    методика «Психологическая атмосфера в коллективе» (А.Ф. Фидлер).

• -    анкетирование «Готовность к командному взаимодействию»; мониторинг эффективности команды.

• -    методика диагностики родительских установок и реакций (PARI) (Е.С. Шефер и Р.К. Белл).

Использование методики «Определение ценностно-ориентационного единства» (A.B. Петровский) (ЦОЕ) группы позволяет экспериментатору ответить на вопрос о том, можно ли считать данную конкретную функционирующую группу сплоченной общностью, а также экспериментально определить степень выраженности этой важнейшей групповой характеристики. Согласованность, а в оптимальной ситуации и прямое совпадение позиций членов группы по поводу какого-то объекта может быть расценено как показатель ее психологической сплоченности лишь в том случае, когда речь идет о проблемах, жизненно важных для группы в целом — о нравственных ориентирах, об оценке целей и задач совместной деятельности, о перспективах группового развития и т.п.

Отметим, что полученный показатель уровня сплоченности группы расценивается как начальный. Педагоги и родители перечисляют действительно значимые характеристики членов успешной команды. Особенно хочется подчеркнуть, что педагоги в первую очередь называют такие качества коллектива, как наличие общей цели, общность действий, сплоченность. Эти характеристики совпадают с выделенными нами характеристиками команды. Остальные же, хотя и являются значимыми характеристиками, но не являются определяющими. Среди редко употребляемых характеристик можно назвать такие, как взаимоконтроль, сила воли, уверенность в пользе своего дела и другие. Анализ этого списка позволяет сказать, что педагоги и родители, в целом, имеют представление о командной работе и, хотя, в их характеристиках отсутствует понимание необходимости групповой идентификации членов педагогической и родительской команды и удовлетворенности от принадлежности к данной группе, можно утверждать, что у педагогов и родителей имеется недостаточное понимание понятия «педагогическая команда».

По результатам исследования психологического климата коллектива педагогов и родителей по методике «Психологическая атмосфера в коллективе» (А.Ф. Фидлер) в группе педагогов и родителей выявлено следующее: Общий показатель (сред. арифм) = 51,8 (средня степень благоприятности). Психологический климат на эмоциональном уровне в данном коллективе оценивается как частично благоприятный. Однако коэффициент невысок, поэтому негативные взаимоотношения проявляются в преобладании некоторой конфликтности в отношениях, антипатии, агрессивности между отдельными членами коллектива; отдельные члены коллектива проявляют безразличное отношение к совместной деятельности; коллектив не особенно активен, несколько инертен. Коллектив подразделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых»; иногда возникают конфликты между группировками в коллективе. Однако говорить о том, что в коллективе преобладают конфликтные межличностные отношения, рано. Все будет зависеть от взаимодействия лидеров коллектива.

Результаты анкетирования родителей и педагогов по анкете «Готовность к командному взаимодействию» представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Результаты анкетирования родителей и педагогов по анкете «Готовность к командному взаимодействию»

Уровни	Педагоги	Родители	Общее количество
Высокий	27% (6 чел.)	21% (22 чел.)	22% (28 чел.)
Средний	39% (9 чел.)	37% (43 чел.)	37% (52 чел.)
Низкий	34% (8 чел.)	42% (49 чел.)	41% (57 чел.)

Анализ данных анкетирования родителей и педагогов по анкете «Готовность к командному взаимодействию» позволяет утверждать, что педагоги и родители ассоциируют понятие «педагогическая команда» в основном с понятиями, обозначающими характеристики коллектива, взаимоотношения его членов и функциональные обязанности педагога.

В целом у педагогов и родителей есть субъективная психологическая готовность к участию в работе по формированию команды (27% педагогов и 21% родителей изъявили высокое желание принять участие в такой тренинговой работе). Однако из числа обследуемого коллектива педагогов и родителей выделена группа с низкой готовностью к участию в работе по формированию команды (34% педагогов и 42% родителей).

Результаты эффективности команды родителей и педагогов на констатирующем этапе представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Результаты эффективности команды родителей и педагогов

Уровни	балл	Характеристика
Уровень эффективности межличностного взаимодействия	5	Взаимоотношения в команде были достаточно благоприятными.
Уровень согласованности действий в работе на общий результат	3	Члены команды теоретически понимают, что такое общий результат, но не умеют действовать согласованно
Уровень результативности и продуктивности	3	Команда выполнила лишь половину из запланированного.

На констатирующем этапе уровень эффективности межличностного взаимодействия (5 баллов) - взаимоотношения в команде были достаточно благоприятными. Однако наблюдались ситуативные мелкие конфликты, которые члены команды довольно успешно разрешали. Члены команды стараются следовать общекомандным ценностям, однако не всегда им это удается; но осознанное стремление к этому есть. Члены команды стараются быть этичными, тактичными и внимательными по отношению друг к другу; однако случаются ситуативные проблемы в межличностной коммуникации. Члены команды постепенно осваивают технику конструктивного конфликта и стремятся контролировать собственные эмоции. Эмоциональный климат в команде достаточно благоприятный, взаимоотношения довольно открытые, конструктивные.

Уровень согласованности действий в работе на общий результат (3 балла) - члены команды теоретически понимают, что такое общий результат, но не умеют действовать согласованно из-за того, что в определенный момент начинают доминировать личные амбиции, появляются противоречия. Роли и функции распределяются не адекватно способностям возможностям каждого. Они жестко закрепляются, следовательно, потенциал каждого используется недостаточно. Результат достигается не за счет общей согласованности действий, а за счет личной инициативы отдельных членов или лидера. Уровень результативности и продуктивности (3 балла) - Команда выполнила лишь половину из запланированного.

С помощью методики «Диагностика родительских установок и реакций» PARI (Е.С. Шефер и Р.К. Белл) изучались родительские установки и реакции, сфера взаимоотношений родителей с ребенком. Варианты отношения родителей к ребенку:

• 1.    Оптимальный эмоциональный контакт: побуждение словесных проявлений, вербализаций; партнерские отношения; развитие активности ребенка; уравнительные отношения между родителями и ребенком.

• 2.    Излишняя эмоциональная дистанция с ребенком: раздражительность, вспыльчивость; суровость, излишняя строгость; уклонение от контакта с ребенком.

• 3.    Излишняя концентрация на ребенке: чрезмерная забота, установление отношений зависимости; преодоление сопротивления, подавление воли; создание безопасности, опасение обидеть; исключение внесемейных влияний; подавление агрессивности; подавление сексуальности; чрезмерное вмешательство в мир ребенка; стремление ускорить развитие ребенка.

Далее проведем анализ данных по методике PARI, с помощью которой изучались родительские установки по отношению к ребенку. В результате количественной оценки методики PARI мы получили данные по соответствующим шкалам, которые представили в таблице 3.

Таблица 3 – Сравнительные результаты изучения типа родительских установок по данным методики PARI , % (чел.)

Тип родительских установок	Количество
Оптимальный эмоциональный контакт	25% (27 чел.)
Излишняя эмоциональная дистанция	34% (39 чел.)
Излишняя концентрация на ребенке	41% (47 чел.)

Сравнительный анализ данных по методике PARI свидетельствует о том, что у 41% родителей в отношении ребенка зафиксированы высокие показатели по шкале «Излишняя концентрация на ребенке», что проявляется в чрезмерной заботе, установлении отношений зависимости; преодолении сопротивления, подавлении воли; создания безопасности, опасения обидеть; подавление агрессивности; чрезмерное вмешательство в мир ребенка; стремление ускорить развитие ребенка.

У 25% родителей был диагностирован тип родительской позиции – «Оптимальный эмоциональный контакт»: побуждение словесных проявлений, вербализаций; партнерские отношения; развитие активности ребенка; уравнительные отношения между родителями и ребенком.

• У    34% родителей в отношении ребенка преобладает тип родительской позиции – «Излишняя эмоциональная дистанция с ребенком», которая

проявляется в раздражительности, вспыльчивости; суровости, излишней строгости; уклонения от контакта с ребенком.

Таким образом, результаты исследования свидетельствуют о том, что педагоги и родители, в целом, имеют представление о командной работе и, хотя, в их характеристиках отсутствует понимание необходимости групповой идентификации членов педагогической и родительской команды и удовлетворенности от принадлежности к данной группе, можно утверждать, что у педагогов и родителей имеется недостаточное понимание понятия «педагогическая команда». Отметим, что показатель уровня групповой сплоченности группы педагогов и родителей (ценноориентационное единство группы) расценивается как начальный.

По результатам диагностики психологического климата коллектива педагогов и родителей в группе выявлена средняя степень благоприятности. Психологический климат на эмоциональном уровне в данном коллективе педагогов и родителей оценивается как частично благоприятный. Однако коэффициент невысок, поэтому негативные взаимоотношения проявляются в преобладании некоторой конфликтности в отношениях, антипатии, агрессивности между отдельными членами коллектива; отдельные члены коллектива проявляют безразличное отношение к совместной деятельности; коллектив не особенно активен, несколько инертен.

Диагностическое исследование позволило выявить наличие у педагогов и родителей субъективной психологической готовности к участию в работе по формированию команды (27% педагогов и 21% родителей изъявили высокое желание принять участие в такой тренинговой работе). Однако из числа обследуемого коллектива педагогов и родителей выделена группа с низкой готовностью к участию в работе по формированию команды (34% педагогов и 42% родителей). Также определены начальные результаты эффективности команды родителей и педагогов на констатирующем этапе: уровень эффективности межличностного взаимодействия характеризуется благоприятными взаимоотношениями в команде, однако наблюдаются ситуативные мелкие конфликты.

Сравнительный анализ данных по методике PARI свидетельствует о том, что у 41% родителей в отношении ребенка зафиксированы высокие показатели по шкале «Излишняя концентрация на ребенке». У 25% родителей был диагностирован тип родительской позиции – «Оптимальный эмоциональный контакт». У 34% родителей в отношении ребенка преобладает тип родительской позиции – «Излишняя эмоциональная дистанция с ребенком».

Завершая анализ результатов диагностики, можно утверждать, что полученные данные полностью обосновывают необходимость психологического сопровождения процесса командообразования в дошкольных образовательных учреждениях. Очевиден факт того, что в целом у педагогов и родителей есть субъективная психологическая готовность к участию в работе по формированию команды.