Анализ психологических оснований и внутриличностных детерминантов социальной компетентности учащихся

Статья посвящена проблеме развития социальной компетентности как механизма активизации внут-риличностных резервов социальной адаптации. Представлены понятие и структура социальной компетентности, определены ее психологические основания. Показаны связь составляющих этого феномена с успешностью социальной адаптации, направления их развития.

В сложных условиях современной жизни общества особую значимость приобретает идея реализации компетентно-стного подхода в образовании, тесно связанная с повышением социальной адаптивности молодежи. Перед образованием как важнейшей ресурсной системой общества встает задача не просто вооружить учащихся предметными знаниями и умениями, но воспитать социально компетентную личность, способную к самореализации в обществе, а для этого необходимо активизировать внутренние ресурсы для достижения ее социальной адаптации.

Разработка средств и способов развития социальной компетентности личности возможна при условии углубления интеграционных процессов как в научных знаниях на уровне педагогики и психологии, так и в деятельности субъектов, осуществляющих образовательный процесс, на уровне профессионального взаимодействия. С этих позиций представляется исключительно важным психологический анализ оснований и внутриличност-ных детерминантов развития социальной компетентности.

Поиск оснований для развития социальной компетентности мы осуществляли на основе анализа различных подходов к описанию данного феномена. Понятие «компетентность» традиционно рассматривается как обладание знаниями, позволяющее судить о чем-либо, высказывать веское авторитетное мнение. Ведущее место в данном определе нии компетентности отводится когнитивному компоненту — знаниям. На этой традиции сложился когнитивно-ориентированный подход. С когнитивных позиций компетентность в своих работах рассматривала М. А. Холодная.

Проведенные исследования компетентных испытуемых (в качестве которых выступали и дети, и взрослые) показали эффективность суждений по разным аспектам соответствующей предметной области, что способствует высокой успешности в решении возникающих проблем. Эта эффективность является следствием не большого объема знаний, а особой формы организации индивидуальных знаний, как декларированных (что?), так и процедурных (как?). Знания компетентных людей отличаются наличием значительного числа разноплановых связей, высокой степенью их сцеп-ленностии иерархичности.

В рамках данного подхода социальная компетентность предполагает некоторую систему знаний об обществе, его отдельных элементах, характере общественных отношений, норм, их ценностях. В большинстве своем такие знания человек приобретает в системе образования. Однако, как указывает Г. М. Андреева, это не абстрактные, общие знания, но знания «препарированные», пропущенные через интересы группы или субкультуры, в которой живет человек1. Следовательно, социальная компетентность связана с конкретной социальной ситуацией его развития, диктующей тре-

#Н. В. Калинина, 2006

бования к репертуару ролевого поведения в той среде, в которой он действует.

Речь идет не просто о сумме знаний о социуме, а о так называемом практическом социальном знании, которое позволяет найти оптимальное соответствие между самой личностью и условиями социума в процессе ее адаптации к этим условиям. Такое знание проявляется в социальном поведении, на традициях изучения которого сложился поведенчески-ориентированный подход к социальной компетентности. Здесь социальное поведение операционально рассматривается через набор умений и навыков. Исследователями разработаны модели социального поведения, на основе которых определяется набор социальных умений и навыков, обеспечивающих успешную адаптацию и социализацию личности2. Выделим основные из них: вступать в контакт; выражать свои мысли, чувства, переживания; слушать, реагировать на мнение и переживание другого; планировать действия; ставить цели; выдвигать альтернативные способы действий; распределять обязанности; запрашивать помощь; разрешать конфликты и межличностные проблемы.

Анализируя проявления социального поведения в аспекте проблемы социальной компетентности, считаем важным акцентировать внимание на поведении личности в трудных жизненных ситуациях. Такая ситуация характеризуется несоответствием между тем, что человек хочет, и тем, что он может, оказавшись в определенной ситуации. Это противоречие приводит к нарушению деятельности, сложившихся отношений, вызывает дискомфорт. Значение трудных ситуаций в жизни человека состоит в том, что они вызывают активность, направленную на преодоление, порождают потребность искать и находить способы овладения препятствием, вырабатывать стратегии преодоления, что имеет чрезвычайно важное значение для успешного процесса социальной адаптации личности.

Выделяются две различные стратегии поведения в трудных ситуациях: кон структивная и неконструктивная3. Сущность конструктивных способов поведения состоит в том, что они позволяют овладеть трудной ситуацией, т. е. преодолеть существующее препятствие, и являются действиями активными, сознательными, целенаправленными и адекватными в отношении как объективных условий ситуации, так и собственных возможностей. При этом в зависимости от обстоятельств усилия могут быть направлены либо на изменение условий ситуации, либо на активизацию и развитие собственных способностей и возможностей. Неконструктивные способы не позволяют действительно решить проблему, а могут лишь отодвинуть ее, либо дезорганизуют деятельность. Конструктивное поведение соотносится с развитием личности, способствует ее социальной адаптивности; неконструктивное приводит к нарушениям психологического здоровья и дезадаптации. Именно развитие конструктивных навыков поведения в трудных ситуациях способствует социальной адаптивности личности.

Отдавая должное набору конкретных умений, сценариев и применению знаний в ситуации, нужно различать компетентность и умение. Компетентность следует рассматривать шире набора умений, как возможность установления связи между знанием и ситуацией, как способность найти, обнаружить процедуру (знание или действие), подходящую для проблемы. Такая интерпретация социальной компетентности отмечается в рамках личностно ориентированного подхода, разрабатываемого в трудах по психологии профессионализма. Здесь компетентность понимается не только как обладание способностью и умениями выполнять определенные функции, но и как сочетание психологических качеств, психическое состояние, позволяющее человеку действовать самостоятельно и ответственно.

В рамках данного подхода представляется возможным определить сущностные психологические основания социальной компетентности, в качестве которых мы можем выделить личностные качества, обеспечивающие ответственное, саморегулируемое поведение личности в обществе. Ведущая роль в данном случае отводится мотивированности проявления знаний, умений и поведенческих сценариев. Личностное качество, согласно утверждению Л. И. Божович, есть системное образование, представляющее собой устойчивый мотив вместе с привычными формами его реализации4. Без устойчивой мотивировки проявления всех знание-умениевых составляющих социальной компетентности невозможно компетентное поведение. В нашем исследовании нас интересовали именно личностно-мотивационные компоненты социальной компетентности.

Если знание-умениевая составляющая социальной компетентности достаточно разработана в психолого-педагогической литературе, то ее мотивационно-личностный компонент долгое время не был предметом научного анализа. Это связано со спецификой запроса общества к поведению его членов. На рубеже столетий значительно изменились наши представления о природе общества, путях его развития и роли человека в этом процессе. XX век был веком развития индустриального общества. Компетентность в индустриальном обществе обеспечивалась набором умений и добросовестностью в их выполнении. Поэтому понятие компетентности и развивалось в знание-умениевой парадигме.

В последние годы в обществе и способе его организации произошли серьезные изменения. Общество стало постиндустриальным, где первичны социальные ценности. Выросли ценность социального взаимодействия, направленного на общее благо, ценность человека. В таком обществе востребован человек, способный к самореализации, умеющий видеть взаимосвязи между самим собой и другими людьми, своей деятельностью, потребностями общества. Ориентированность общества на человека с его интересами, потребностями, особенно стями пробудила интерес к условиям самореализации личности. Анализ исследований по проблемам самореализации позволил выделить мотивационноличностные характеристики, лежащие в основе социальной компетентности личности.

С точки зрения гуманистической психологии для самореализации в обществе человеку важно иметь положительную Я-концепцию, высокую самооценку и стремление к достижениям, саморазвитию, а также быть направленным на других людей, их безусловное принятие. Эти характеристики личности составляют личностный базис социальной компетентности, а их развитие обеспечивает основу социальной адаптированности личности в современном обществе.

Самореализация личности в обществе сопряжена с «повышенной личной ответственностью» индивида. Речь идет о социальной ответственности как свойстве личности. Именно такая ответственность в новых условиях способствует социальной адаптации.

В исследовании К. Муздыбаева социальная ответственность определяется как качество, характеризующее склонность личности придерживаться в своем поведении общепринятых в данном обществе социальных норм, исполнять ролевые обязанности и готовность дать отчет о своих действиях5. Социальная ответственность включена в мотивационно-ценностную сферу личности, отражает ее духовность, наполнена мировоззренческим смыслом. Изучая личностные корреляты социальной ответственности, автор показал ее тесную связь с локусом контроля личности. С опорой на концепцию Д. Роттера об интернальном (концентрированном на себе) и экстер-нальном (направленном вовне) локусе контроля он определил, что социальная ответственность отличает людей, объясняющих события собственной жизни своим поведением, характером, способностями (интерналов). У людей же, склонных видеть причины происходящего в других людях, окружающей среде, судьбе (экстерналов), социальная ответственность выражена значительно меньше. Локус контроля является, таким образом, как бы центральным личностным критерием социальной ответственности.

К. Муздыбаевым было показано, что в современном мире люди, способные брать на себя ответственность за события, происходящие в их жизни и в окружающей среде, лучше адаптированы, нежели те, кто стремится приписывать ответственность за все внешним факторам. Автором обоснована социальная ценность интернальности и определена социальная ответственность как личностное качество. Существенными признаками ответственности названы: верность личности в исполнении обязанностей, готовность отвечать за последствия своих действий, справедливость. Эти качества не могут реализоваться без способности к сопереживанию, чуткости, волевых качеств и усилий. В том же исследовании обосновываются связь социальной ответственности и активности личности. Так, интерналы, обладающие социальной ответственностью, активно включены в социальные процессы, участвуют в общественной жизни, лучше справляются с социальными стрессами и преодолевают препятствия в процессе адаптации.

Принимая во внимание результаты представленных исследований, мы считаем важным зафиксировать в структуре социальной компетентности социальную ответственность и ее выраженность, в частности, в локусе контроля личности и подчеркнуть необходимость ее формирования для активизации процесса социальной адаптации личности.

Полноту самореализации личности в обществе гуманисты связывают с осмысленностью жизни. Смысл жизни — это базовая мотивационная тенденция личности, направленная на осознание сущности собственного Я, места в жизни, жизненного предназначения. На основе смысла жизни личность избирает и формирует свой жизненный путь, планы, цели, стремления. Утрата смысла жизни дезадаптирует личность в обществе. Согласно Э. Фромму, человек должен сам придать смысл собственной жизни и суметь воссоединиться с социумом в спонтанных связях с людьми, наивысшим проявлением которых является любовь, и с природой, наивысшим проявлением которых выступает творческий труд.

Осознание личностью смысла жизни, т. е. наличие таких целей и ценностей, которые направляют и организуют всю жизнедеятельность субъекта, предполагает готовность брать на себя ответственность за их осуществление. Чем более очевиден для субъекта смысл его бытия, тем более ответственными, отвечающими моральным нормам являются его поступки. Неумение находить смысл своего бытия ослабляет социальную ответственность и активность личности. Осмысленность жизни, с одной стороны, способствует самореализации личности в обществе, ее социальной ответственности и активности, а с другой — является важнейшим условием самореализации. Следовательно, осмысленность жизни следует рассматривать как психологическое основание социальной компетентности, ее мотивационноличностную базу, а содействие осмыслению жизни человеком — как важнейший путь наращивания адаптационных ресурсов личности.

Проведенный анализ психологических подходов к изучению социальной компетентности личности позволяет нам определить этот феномен как интегративную личностную характеристику, объединяющую в систему социальные знания, навыки социального поведения, включая конструктивные способы преодоления трудных ситуаций, мотивации и ценностные ориентации, связанные с самореализацией личности в обществе. Ее психологическими основаниями выступают личностные качества, обеспечивающие интеграцию необходимых для выполнения социальной деятельности знаний и умений, навыков социального взаимодействия, конструктивных способов поведения в трудных ситуациях; характеристики, имеющие отношение к мотивациям и ценностям, включающим в себя мотивы саморазвития и достижения, ценности своего Я и Я другого человека, социальную ответственность и осмысленность жизни.

Каждая из выделенных характеристик связана с успешностью социальной адаптации личности. При этом в современных условиях постиндустриального общества ведущую роль в процессе социальной адаптации начинают играть мотивационно-личностные основания социальной компетентности. Именно их развитие представляется важнейшим механизмом наращивания внутреннего ресурса для социальной адаптации личности, а потому должно стать приоритетным направлением социально-педагогической работы с учащимися.