Автоматизация бизнес-процессов сельского хозяйства

Автор: Ерлыгина Елена Геннадьевна, Шувалова Валерия Олеговна

Журнал: Бюллетень науки и практики @bulletennauki

Статья в выпуске: 12 т.7, 2021 года.

Бесплатный доступ

В статье рассмотрены возможности внедрения и использования единой автоматизированной системы управления бизнес-процессами - CRM для сельского хозяйства. Внедрение CRM систем на предприятиях агропромышленного комплекса делает автоматизацию процессов более рациональной. Коммуникации с клиентами становятся более результативными, повышается эффективность маркетинговой стратегии и планирования, снижаются затраты, увеличивается прибыльность компании. CRM является ключевым фактором современных организаций для набора успешных стратегий выживания, роста и развития, повышения эффективности производительности и устойчивого конкурентного преимущества. Взаимоотношения и знания являются наиболее важным стратегическим ресурсом, основным элементом устойчивого конкурентного преимущества.

Еще

Автоматизация, бизнес-процессы, агропромышленные комплексы, взаимоотношение с клиентами

Короткий адрес: https://sciup.org/14121597

IDR: 14121597 | DOI: 10.33619/2414-2948/73/26

Список литературы Автоматизация бизнес-процессов сельского хозяйства

Голубева А. И., Митрейкин И. П. Современные CRM решения. Выбор CRM-системы // Вектор экономики. 2019. №11. С. 94-94.
Ерлыгина Е. Г., Яманов А. А. Роль digital-маркетинга в системе рыночных отношений // Бюллетень науки и практики. 2020. Т. 6. №1. С. 248-252. DOI: 10.33619/2414-2948/50/27
Лесина Т. В. CRM системы. фокус на эффективность продаж // Калужский экономический вестник. 2018. №3. С. 61-63.
Лосев В. С., Колотилин Е. В. Оценка эффективности CRM-системы при работе с клиентами организации // Colloquium-journal. 2019. №13-10(37). С. 147-148.
Ползунова Н. Н. Система управления конкурентоспособностью как часть менеджмента организации // Журнал прикладных исследований. 2021. Т. 4. №2. С. 23-26. DOI: 10.47576/2712-7516_2021_2_4_23

Статья обзорная