Автоматизация процессов компании
Автор: Кунафин И.Р.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Современные технологии управления организацией
Статья в выпуске: 8 (51), 2018 года.
Бесплатный доступ
Большинство компаний малого бизнеса сталкивается с проблемами роста: недостаток ресурсов, большое количество текущих задач и загруженность персонала. Каждый бизнес выбирает разные пути выхода из кризиса, но не все они одинаково эффективны. Автоматизация бизнеса позволяет решить большую часть проблем таких компаний, не вызывая новых. Существуют различные методы и инструменты для автоматизации, все они в конечном счете направлены на достижение двух целей: оптимизация работы бизнеса и повышение уровня удовлетворенности клиентов.
Автоматизация, бизнес-процессы, производительность труда, стратегическое планирование, управление отношениями с клиентами
Короткий адрес: https://sciup.org/140239618
IDR: 140239618
Список литературы Автоматизация процессов компании
- Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. -М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007.
- Jeston J., Nelis J. Management by Process: A Practical Road-map to Sustainable Business Process Management. -Burlington, USA: Elsevier Ltd., 2008.
