Автоматизированная информационная система рейтинга преподавателей в высшей школе

В настоящее время в образовании достаточное внимание уделяется повышению качества образования, что невозможно без эффективной работы профессорско-преподавательского состава. Повышение эффективности производительности тесно связано с мотивацией работника, в частности мотивацией профессиональной деятельности преподавателей профильного вуза. В нашем исследовании «Педагогические условия мотивации профессиональной деятельности преподавателей в профильном вузе» мотивация профессиональной деятельности препо- давателей базируется на рейтинговой системе.

Анализ работ отечественных и зарубежных исследователей трудовой мотивации позволяет сделать вывод о том, что мотивационная среда работников зависит от сложившихся в данное время общественных отношений, профессии, направленности личности (включающей профессиональный интерес), возраста, стажа работы и т.д. Мотивация профессиональнопедагогической деятельности преподавателей специфична в силу многогранности этой деятельности, а также сложности измерения её результатов.

Для работников интеллектуального труда, к которым относится профессорско-преподавательский состав, наиболее значимыми мотивами профессиональной деятельности являются признание, самоактуализация и саморазвитие, составляющие не только ядро трудовой мотивации, но и мотивационной среды личности. Исследователи мотивации преподавательской деятельности схожи во мнениях, что в мотивации основная роль отводится нефинансовым мотивам, и условия нефинансового стимулирования, имеющиеся внутри вуза, необходимо обозначить и сделать доступными. Это актуально при недостаточной возможности денежного стимулирования государственных вузов. Среди таких условий можно выделить: повышение квалификации, ресурсную базу (от возможности публикации своих трудов до информационно-телекоммуникационной оснащенности вуза), инструментарий социальнопсихологического и статусного воздействия и управления [4].

С другой стороны, исследователи в экономическом секторе говорят о недостаточном финансовом стимулировании сложной преподавательской деятельности, которая несопоставима с их трудом, огромным интеллектуальным вкладом в развитие общества.

В нашей работе мы моделируем процесс мотивации посредством рейтинговой оценки работы преподавателя высшей школы, в основе которой показатели его деятельности. В данном контексте мотиватор - содержание рейтинга. Автомати- зированная информационная система (АИС) рейтинговой оценки преподавателей позволит установить обратную связь между выполненной работой и сотрудником. Он наглядно может увидеть результаты своего труда (свои достижения), свой рейтинг относительно всех преподавателей вуза и своего подразделения. Это может послужить дополнительным стимулом к выполнению своей работы, в зависимости от того, насколько он смоти-вирован на выполнение этой работы.

В нашем исследовании мы опираемся на теорию мотивации Девида Макклеланда, в которой автор выделил потребности достижения, соучастия и власти, где ключевой потребностью в нашем контексте мы выделяем потребность достижения (или успеха). Мотивация потребности в успехе (внутренний мотив) выражается в стремлении сотрудника достигать поставленных перед собой целей более эффективно. Преподаватели с выраженной потребностью в успехе обычно много и охотно работают. Мотивация на успех (в самореализации, самоактуализации, признании своих результатов) в совокупности с другими мотивами профессиональной деятельности положительно отражается на достижении целей организации в целом.

До проектирования рейтинговой системы была проведена работа по изучению основных видов деятельности, характеризующих труд преподавателя. В укрупнённой схеме выделяют педагогическую, методическую и научную составляющие этого труда. Анализ этих видов деятельности и удовлетворённость сту- дентов преподавателями, имеющими определённые успехи в перечисленных направлениях, позволяют сделать вывод о том, что преподаватель, отдавая предпочтение какой-либо направленности, не должен упускать из вида другие направления своей профессиональной работы, будь то учебная, учебно-методическая, научно-исследовательская, воспитательная или организационно-методическая работа. Безусловно, у каждого преподавателя есть доминирующее начало учёного или педагога, однако не следует развиваться лишь в одном направлении. Для профессиональной деятельности преподавателя не должны потерять своей актуальности и такие направления, как воспитательная и организационная работа, особенно при подготовке бакалавров, дисциплины которых отмечены практикоориен-тированностью. В то же время преподавателю необходимо совершенствовать формы и методы обеспечения качества и эффективности процессов реализации уставной деятельности вуза, а также повышать свой профессиональный потенциал [2].

Администрация вуза должна знать возможности эффективной реализации каждого из направлений преподавательского труда и проблемы, возникающие у преподавателей при выполнении своей работы, чтобы скорректировать свою работу по мотивации преподавательской деятельности. В этой связи не следует забывать теорию Дж. Хакмана и Г. Олдхэма, которые выделяют в работе ряд характеристик (разнообразие умений, значимость работы, идентифицируе- мость работы (задания), автономность, обратная связь с результатами работы), мотивирующих работников на выполнение работы за счёт самой работы, что приводит к высокому качеству конечного результата [1].

Изучив положения о рейтинговой системе профессорско-преподавательского состава некоторых вузов (разных регионов страны, разной направленности), была сформулирована основная задача рейтинговой системы – оценка качества работы сотрудников, стимулирование роста квалификации, совершенствование качества образовательного процесса. В своей работе мы выделили 7 групп показателей с максимально возможным наполнением каждой группы (всего обозначили 106 показателей, которые по необходимости дифференцируются) [3].

После определения цели и задачи рейтинговой системы, определения показателей было сформулировано техническое задание для АИС, в котором были описаны задачи разработки АИС, функциональная схема программы, структура базы данных, формы пользовательского интерфейса, язык программирования и тип приложения (с учётом минимальных затрат на создание, обслуживание и использования конечными пользователями).

Разработанная система с пользовательским интерфейсом Metro, реализованная в виде web-приложения, имеет своей целью упрощение учёта эффективности преподавателей вуза по заданным показателям. В ней разграничивается доступ к информации, содержащейся в базе данных в зависимости от ролей, среди которых выделяют преподавателя, завкафедрой, декана, проректора по науке (в систему может войти только зарегистрированный пользователь, что подчёркивает конфиденциальность содержащейся информации, в частности рейтинг преподавателя и показатели, по которым он был посчитан (рисунок 1).

Преподаватель может увидеть свой рейтинг (в том числе относительно максимального и минимального рейтинга вуза, планируется - и своего факультета) и показатели, по которым он был просчитан (рисунок 2). Заведующий кафедрой - свой рейтинг и свои показатели как преподавателя; у него есть возможность вводить данные о преподавателях, просматривать рейтинг преподавателей своей кафедры (рисунок 3). Декан, как и преподаватель, может видеть своей рейтинг (если есть необходимость оценивать его работу в качестве преподавателя), видеть рейтинг преподавателей факультета, имеет право вносить изменения в данные преподавателей своего факультета (рисунок 4). В свою очередь, проректор по науке может увидеть информацию обо всех преподавателях имеющихся факультетов (общая информационная картина) для принятия необходимых управленческих решений, регулирования работы преподавателей, чтобы быть вооружённым необходимыми сведениями, например в канун избрания по конкурсу и т.д. Разработанная система может быть использована при переходе образовательного учреждения на эффективный контракт, когда одна из состав- ляющих заработной платы будет рассчитываться исходя из достижений преподавателя за отчётный период.

Важно отметить гибкость системы, которая заключается в возможности добавлять (удалять) показатели, по необходимости менять их вес (если необходимо сделать упор на какое-либо направление деятельности в определённый период развития вуза). Эта возможность также позволит поддерживать мотивацию профессиональной деятельности преподавателей на оптимальном уровне. АИС поможет администрации вуза отслеживать объём выполняемой работы преподавателей в рамках своей квалификационной группы по различным направлениям. В качестве пилотной площадки внедрения АИС и апробации результатов её использования были выбраны два вуза - Хабаровская государственная академия экономики и права и Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет, что позволит собрать более полную информацию по использованию разработанной АИС (отметим разную направленность вузов). Такая возможность в системе была предусмотрена: имеется возможность регистрации нескольких вузов (рисунок 1).

Немаловажным достоинством разработанной АИС является её доступность -возможность вхождения в приложение с любого места (не только рабочего) при наличии выхода в Интернет (с любого мобильного устройства, на что, в частности, рассчитано использование выбранного пользовательского интерфейса).

Рисунок 1 – Окно входа в систему

Рисунок 2 – Рабочие окна преподавателя

Рисунок 3 – Вид основного окна заведующего кафедрой

Рисунок 4 – Вид основного окна декана