Буллинг и кибербуллинг среди подростков в образовательной среде

Проблема агрессивного поведения в подростковом возрасте в современном мире становится все более значимой и актуальной. Увеличение интеллектуальной и эмоциональной нагрузки на подростков в образовательном процессе, влияние интернета и компьютерных игр, высокий уровень социальной агрессии и повышенной тревожности выступают факторами неадекватного решения подростками собственных проблем.

Подростковый возраст играет значимую роль в развитии и становлении личности, при этом является непростым периодом в жизни человека [5]. Подростковый возраст представляет собой сензитивный период формирования ценностных ориентаций, отношения подростка к окружающему миру и другим людям, время поиска своего места в мире и новой роли в социуме. Помимо этого, в подростковом возрасте происходит множество изменений на физиологическом уровне, в частности, гормональная перестройка.

Для периода подросткового возраста свойственно существенное расширение объема деятельности ребенка, физиологические изменения, личностные изменения, связанные с переформированием уже существующих структур и возникновением новых образований, а также активное формирование основ сознательного поведения, обозначение общей направленности в формировании нравственных представлений и установок. Подростковый возраст представляет собой период развития интереса ребенка к своей личности, своим поступкам и чувствам, возникающее стремление к самовоспитанию и сравнению самого себя с другими людьми. В подростковом возрасте происходит физиологическое созревание, психическое развитие и духовное становление, именно поэтому данный период обозначается как переходный, трудный, критический, сложный [Там же]. Все эти факторы могут приводить к повышенной агрессивности подростков.

Остановимся на определении понятий «агрессия» и «агрессивность». Ученые в рамках психологии разводят такие понятия, как «агрессия» и «агрессивность». А.А. Реан определяет агрессию как любые действия, совершенные намеренно и направленные на причинение ущерба другим людям, различного рода группам людей, а также животным [7; 8]. В свою очередь, агрессивность – это устойчивая личностная черта, т.е. агрессивность представляет собой склонность человека действовать враждебно и агрессивно [9]. Агрессивность понимается как некоторое свойство личности, которое выражается в готовности к агрессии [16].

Если говорить о подростках, то агрессивность свойственна им в связи с существенными физиологическими и психологическими изменениями. В современных исследованиях отмечается устойчивый рост агрессивности подростков. У каждого пятого под-

ростка наблюдаются повышенные показатели агрессивности. Если распределить виды агрессивного поведения подростков по частоте встречаемости, то на первом месте будет вербальная агрессия, на втором – косвенная, на третьем – физическая.

Опасность рассматриваемой тенденции состоит в том, что высокий уровень агрессивности может привести к предпочтению неконструктивных стратегий реагирования в конфликтных ситуациях. Стоит отметить, что эти неконструктивные стратегии поведения в конфликте могут закрепиться и наблюдаться уже и во взрослом возрасте, что будет существенно мешать человеку выстраивать коммуникацию.

Особую роль в подростковом возрасте играют проявления агрессии, выражающиеся в форме буллинга и кибербуллинга [4]. Буллинг, который происходит в школе, является широко распространенным явлением как в России, так и зарубежом. Буллинг представляет собой целенаправленное агрессивное поведение индивида, целью которого является нанесение ущерба некоторому другому индивиду [13]. Причинами буллинга могут выступать следующие факторы: виктимное поведение жертвы, личностные особенности агрессора, поведение окружающих, обстановка, сложившаяся в коллективе.

Существуют разные виды буллинга: вербальный буллинг (оскорбления, словесные издевательства и т.д.), физический буллинг (удары, толчки и т.д.), социальный буллинг (например, социальная изоляция), кибербуллинг (буллинг в онлайн-пространстве) [17].

Школьный буллинг представляет собой определенное явление, в рамках которого происходит нарушение права ребенка на образование. Стоит отметить, что данное право выступает одним из основополагающих для человека.

Как правило, агрессор в буллинге является невротичным и неприветливым, мальчики чаще экстровертированы. В свою очередь, жертвой буллинга чаще всего выступает слабый и застенчивый ребенок, который не в состоянии постоять за себя [10]. Буллинг может привести к развитию тревожности и депрессии, развитию посттравматического синдрома и суицидальных наклонностей.

А.А. Реан, М.А. Новикова и И.А. Коновалов провели исследование, в котором удалось показать, что количество жертв и агрессоров в школе приблизительно одинаковое; жертвы лишь незначительно превосходят агрессоров по своей численности. Обратим внимание, что жертвы и агрессоры также часто меняются ролями [6].

Наиболее распространенным буллинг является в 7-х и 8-х классах общеобразовательной школы. Для мальчиков свойственно более частое инициирование агрессивного поведения, для девочек – скорее периодическое [8]. Мальчики попадают в ситуации буллинга чаще, чем девочки. Также мальчики чаще проявляют физическую и вербальную агрессию, а девочки становятся жертвами и инициаторами социального буллинга [Там же].

Обратим внимание, что проявления агрессии разнятся по половому признаку, у юношей и девушек оно отличается. В целом можно утверждать, что агрессивность у юношей выше, чем у девушек. Это обусловливается особенностями их гормональной системы. Девушки больше склонны к вербальной агрессии, а юноши к раздражению. Самыми агрессивными можно назвать мальчиков 12–15 лет, у которых наблюдается всплеск физической агрессивности, уровень которой со временем снижается. В период с 15 до 18 лет у юношей преобладает вербальная агрессия и косвенная. При этом сильный негативизм свойственен мальчикам всех возрастов [5].

Таким образом, школьный буллинг является распространенным явлением в подростковом возрасте. Зачастую школьный буллинг, происходящий в офлайн-коммуникации, перетекает в онлайн-коммуникацию и превращается в кибербуллинг. С активным развитием информационных технологий наблюдается рост проявлений кибербуллинга в подростковой среде.

Агрессивность подростков в современном мире растет. На сегодняшний день это объясняется не только различными физиологическими и психологическими изменениями, но и сложной социальной средой современного динамичного мира. При этом онлайн-коммуникация открывает для подростков еще больше возможностей для проявления агрессии, потому что онлайн-пространство в меньшей степени регламентировано определенными нормами, которые существуют в офлайн-среде и препятствуют проявлениям агрессии [11; 13]. Подростки только учатся адекватно справляться с агрессией и разрешать конфликтные ситуации конструктивно, поэтому помощь педагога, школьного психолога и родителей была бы для подростков крайне актуальна. В свою очередь, педагогам, психологам и родителям тоже важно иметь необходимый инструментарий для взаимодействия с агрессивностью подростков и обучения последних адекватной работе с собственной агрессией, поэтому разработка технологии профилактики агрессии у подростков в онлайн-пространстве представляется нам крайне значимой.

Подростки в современном мире существуют в специфической ситуации развития, которая постоянно меняется в связи с непрерывным технологическим прогрессом и касается различных областей жизни. Для подростков цифровые технологии, овладение ими и их понимание можно охарактеризовать не только как инструментарий, но и как имеющие ценность сфера и образ жизни, так как современные дети рождаются в технологическом мире и с раннего возраста постоянно взаимодействуют с различного рода гаджетами. Формируется отдельная форма социализации, которая называется цифровой, в ее контексте технологии определяют развитие разнообразных сфер человеческой деятельности. Особенно это касается такой важной для молодых людей сферы, как коммуникативная [12]. Контекст цифровой социализации на данный момент имеет определенное свойство: дети гораздо быстрее родителей осваивают цифровую среду; это влияет и на специфику формирования культурных норм в Интернете [Там же]. Таким образом, цифровая среда в виде социальной ситуации развития ребенка характеризуется неординарным механизмом передачи культурного опыта (обыкновенно это происходит от старшего поколения к младшим, а в Интернете – иначе), что также имеет влияние на особенности агрессивного поведения в Интернете [Там же].

Онлайн-агрессию можно определить как вред, который имеет целенаправленный и повторяющийся характер, осуществляемый при помощи компьютерных коммуникационных технологий и устройств [14]. В.С. Собкину и А.В. Федотовой удалось показать, что подростки воспринимают Интернет как пространство, в котором существует угроза их безопасности [10]. Необходимо отметить, что сами особенности онлайн-пространства, такие как анонимность, отсутствие пространственных и временных ограничений коммуникации, искажение обратной связи, снижение самоконтроля, безнаказанность и т.д., предоставляют повод подросткам для проявления агрессии. Дефицит самоконтроля самого подростка дополняется дефицитом контроля со стороны взрослых [1]. И если офлайн-среда более регламентирована правилами и нормами поведения, то в онлайн-пространстве человек обретает большую свободу, в частности, и для негативных проявлений.

Ученые провели опрос и пришли к выводам, что 97% подростков испытывали киберагрессию на себе, из них более половины (56%) отвечали интернет-травлей на агрессию других пользователей [3]. Травле в Интернете более всего подвержены дети школьного возраста периода от 8 до 17 лет. 27% подростков сталкивались с киберагрессией каждый день, 20% говорили об издевательствах и враждебном отношении к себе [15]. При этом исследование показало, что вероятность встать на сторону агрессора равна 16%, а на сторону жертвы – 72% [11].

В.С. Собкиным и А.В. Федотовой было показано, что у подростков по мере взросления происходит своеобразная адаптация к киберагрессии. При этом реальные отно- шения подростков с одноклассниками нередко перетекают в проявления агрессии в Интернете, где существующие в реальной жизни конфликты находят свое продолжение. Таким образом, агрессия продолжается в онлайн-коммуникации [10].

Агрессия в онлайн-коммуникации может проявляться в разных формах, одной из распространенных является кибербуллинг.

Кибербуллинг представляет собой умышленное, повторяющееся, агрессивное поведение, направленное на другое лицо с целью его оскорбления, травли, издевательства над ним с помощью информационных технологий [2]. Ученые считают, что кибербуллинг приобретает все большее распространение именно в мегаполисах, поскольку в крупных городах наблюдается более динамичная жизнь, в которой подростки сталкиваются с большим количеством стрессоров, и высокий уровень напряженности [8]. Кибербуллинг приводит к крайне негативным последствиям для жертвы в виде низкой самооценки, депрессивной симптоматики, психических расстройств, нервных срывов, социальной изоляции, суицидальных мыслей и проявлений.

А.А. Реан, М.А. Новикова и И.А. Коновалов в рамках изучения проблемы кибербуллинга пришли к интересному выводу о том, что кибербуллинг распространен в среде подростков в меньшей степени, чем обычный буллинг, физическая, вербальная и социальная агрессия [6]. При этом буллинг из офлайн-коммуникации часто переносится подростками в онлайн-взаимодействие со сверстниками и превращается в кибербуллинг [10].

Таким образом, в результате анализа существующих исследований мы пришли к выводу, что буллинг и кибербуллинг в подростковой среде являются распространенным явлением, чаще всего встречающимся в школе. При этом обратим внимание на то, что субъекты образования на сегодняшний день не готовы к решению проблем буллинга и кибербуллинга, поскольку в педагогической науке наблюдается недостаточная разработанность стратегий решения таких проблем и создания в школе благоприятного психологического климата, отвечающего критериям психологического и физического благополучия в процессе обучения.

На данный момент образовательные учреждения (например, школы) являются той средой, в которой с наибольшей вероятностью можно проводить эффективные методы психолого-педагогической профилактики агрессивного поведения детей подросткового возраста, в частности, буллинга и кибербуллинга.

Профилактика агрессивного поведения у подростков включает в себя три этапа:

• •    диагностика агрессивных проявлений в поведении детей подросткового возраста и реализация дифференцированного подхода в определении методов профилактики, выполненная в надлежащее время;

• •    обнаружение отрицательных факторов и влияний, приводящих к десоциализации и исходящих от близкого круга людей, ликвидация подобных воздействий;

• •    применение различных методов и форм профилактики агрессивного поведения для обучения подростков работе с собственной агрессивностью.

Деятельность образовательного учреждения в контексте проблематики буллинга и кибербуллинга в среде подростков заключается в общности трех компонентов:

• •    предотвращение буллинга и кибербуллинга с помощью педагогического просвещения и актуализация проблемы для каждой из сторон процесса образования;

• •    сопровождение пары жертвы и агрессора, являющееся обязательным для того, чтобы локализовать и ликвидировать ситуацию буллинга / кибербуллинга;

• •    социально-педагогическое конструирование среды, являющейся необходимой для самореализации подростков, что также служит для предотвращения и коррекции агрессивного поведения, в частности, создание безопасной образовательной среды с благоприятным психологическим климатом в коллективе.

В качестве методов и форм профилактики буллинга и кибербуллинга в подростковой среде могут применяться следующие:

• •    просветительская беседа, дискуссия;

• •    тренинг по профилактике буллинга и кибербуллинга;

• •    тренинг по формированию коммуникативных навыков и разрешению конфликтных ситуаций;

• •    игровые практики для снятия напряжения, раздражения, агрессии у подростков.

Таким образом, мы можем заключить, что в школе у подростков достаточно часто наблюдаются агрессивные проявления в виде буллинга и кибербуллинга. Конфликт может начаться в офлайн-пространстве, а затем перейти в онлайн-коммуникацию подростков. Сами особенности онлайн-пространства, такие как анонимность, отсутствие пространственных и временных ограничений коммуникации, искажение обратной связи, снижение самоконтроля, безнаказанность и т.д., дают повод подросткам для проявления агрессии. Дефицит самоконтроля самого подростка дополняется дефицитом контроля со стороны взрослых, что приводит к агрессивным проявлениям в онлайн-коммуникации в виде кибербуллинга. Жертва школьного буллинга и кибербуллинга испытывает на себе крайне негативное воздействие, которое может приводить к травма-тизации личности. В данном контексте представляется особенно важным изучение особенностей школьного буллинга и кибербуллинга, а также разработка рекомендаций для подростков, учителей, школьных психологов и родителей по предотвращению и коррекции данного поведения с помощью специальных программ. Помимо этого важно информировать подростков о том, какую ответственность они несут за травлю, направленную на других людей, к каким последствиям это может приводить. Также необходимо привлекать подростков к совместной деятельности, помогать им в развитии навыков сотрудничества, эффективной коммуникации и взаимопомощи и проводить обучения в совладении с собственной агрессией.