Цифровая грамотность молодежи: анализ отдельных элементов

Институт социально-экономических исследований – обособленное структурное подразделение Уфимского федерального исследовательского центра Российской академии наук, Уфа, Россия, ,

Institute of Social and Economic Research – Subdivision of the RAS Ufa Federal Research Centre, Ufa, Russia, ,

Funding: the research was carried out under RFBR and EISI funding under scientific project No. 21-01131787 'Transformation of Youth Social Activity in the Context of the Virtualization of the Social Environment'.

Одной из глобальных тенденций, оказывающих существенное воздействие на социальноэкономическое развитие, является усиление влияния цифровых технологий на все сферы жизнедеятельности общества. В данных условиях востребованы навыки и умения взаимодействия с цифровой средой, которые необходимы как для трудовой, так и для повседневной, бытовой деятельности. Таким образом, цифровая грамотность, или цифровая компетентность, как комплекс специфических знаний и умений становится неотъемлемым элементом не только профес-

сиональной, но и общекультурной компетентности любого человека. В этой связи изучение особенностей формирования и уровня цифровой грамотности населения остается актуальной задачей. Особую значимость такие исследования имеют в свете неоднородности населения по сфор-мированности и уровню цифровой грамотности, что означает неравенство возможностей самореализации, удовлетворения разнообразных потребностей, обеспечения безопасности и в целом решения всевозможныз задач в рамках расширяющейся цифровой среды.

Несмотря на относительную новизну явления, цифровая грамотность широко исследуется, в результате чего сформировалось множество определений понятия, его структурных элементов. Исследователи феномена выделяют такие его свойства, как связь с другими видами грамотности – компьютерная, медиаграмотность, а также наличие разветвленной структуры навыков, знаний и умений.

В отношении количества и состава структурных элементов также существует плюрализм мнений, что позволяет очертить достаточно широкий круг компетенций и знаний, составляющих цифровую грамотность. Помимо специальных знаний и навыков, в структуру цифровой грамотности ученые включают и мотивацию применения данных компонентов (Солдатова, Рассказова, 2014), а также возникающие в связи с этим возможности и риски (Шариков, 2016). Важным элементом цифровой грамотности, по мнению И.А. Шпаченко и Г.А. Окушовой, является и умение обеспечить безопасность: это умение защитить доступ к информации о себе, обеспечить конфиденциальность (Шпаченко, Окушова, 2021), безопасное использование цифровых технологий для работы с информацией, обеспечение физического и психологического благополучия при работе в цифровой среде и т. д. (Бороненко, Кайсина, Федотова, 2020). С другой стороны, именно высокий уровень цифровой грамотности выступает гарантом безопасности деятельности человека как члена цифрового общества.

Многообразие подходов к определению структурных элементов цифровой грамотности также связано и с проблемой оценки уровня ее развития, так как для этого не выработана общепринятая единая методика, применение которой позволило бы не только ее оценивать, но и проводить сравнения различных субъектов. Однако исследования в данной области позволяют получить представление о существующих оценках цифровой грамотности населения.

Изучение уровня сформированности и применения всех знаний, умений и навыков, входящих в понятие цифровой грамотности, затруднительно в силу их широкого спектра, соответственно для ее оценки необходимо выделение отдельных, наиболее распространенных и важных, аспектов с точки зрения обследуемого объекта. Таковыми для населения являются пользовательские цифровые навыки. В зависимости от целей применения информационно-коммуникационных технологий ученые подразделяют их на профессиональные и пользовательские1, в составе которых важное место занимают навыки владения интернетом.

Одним из методов определения уровня цифровой грамотности населения является самооценка, говорящая о том, насколько имеющиеся у тех или иных групп респондентов знания и навыки соответствуют их ожиданиям, удовлетворяют их потребности как интернет-пользовате-лей. По результатам исследования молодежи (14–35 лет), проведенного в Республике Башкортостан в 2021 г ., было выявлено, что во всех выделенных возрастных группах практически половина опрошенных оценивает свои знания как достаточные для полноценного использования возможностей интернета и виртуальной среды. Показатели были такими: по 58,0 % среди респондентов 14–16 лет и 17–22 лет, 54,0 % – 23–26 лет, 51,0 % – 27–30 лет и 44,5 % среди старшей возрастной когорты – 31–35 лет. Около 30 % респондентов во всех возрастных группах признают, что, несмотря на достаточность таких знаний, иногда у них все же возникают затруднения при выполнении каких-либо действий. Также данные показывают значительно бóльшую уверенность в своих знаниях и умениях более молодых возрастных когорт по сравнению со старшими. Именно среди самой взрослой части респондентов наблюдается наибольшее количество тех, кто признает, что знаний и умений недостаточно, и можно было бы их улучшить (12,7 % по сравнению с 4,8 % респондентов в возрасте 17–22 лет).

Одной из возможных причин возрастной дифференциации самооценки достаточности знаний выступает то, что современные подростки с самого рождения находятся в условиях стремительно расширяющейся цифровизации, их цифровая социализация является неотъемлемым элементом социализации как таковой. С другой стороны, в исследовании Г.У. Солдатовой и Е.И. Рассказовой была выявлена иллюзорная цифровая грамотность, связанная хотя и с широким набором видов деятельности, но имеющая поверхностный характер (Солдатова, Рассказова,

2016). Таким образом, достаточно высокая самооценка по данному вопросу вызвана как объективно имеющимися у молодежи знаниями и навыками, соответствующими и достаточными для удовлетворения ее потребностей по взаимодействию в интернете, так и излишней самоуверенностью, невозможностью их объективно оценить из-за отсутствия общеразделяемых объективных критериев.

Несмотря на общий и субъективный характер оценки уровня цифровой грамотности, получаемой с помощью метода самооценки, достоинством данного способа является получение представления о соответствии между имеющимся потенциалом цифровых знаний и умений и его достаточности для обеспечения активности населения в интернете. Дальнейшая детализация показателей цифровой грамотности может также опираться на потребности населения, реализуемые в виртуальной форме. Так, перечень наиболее распространенных целей использования интернета населением позволяет предположить необходимые для этого навыки и знания, входящие в структуру цифровой грамотности. Согласно статистике, в 2020 г. население в возрасте 15– 74 лет в первую очередь использовало интернет для коммуникации: 76,6 % осуществляли с его помощью телефонные или видеозвонки, 75,0 % – посещали социальные сети, 69,0 % – общались с помощью систем мгновенного обмена сообщениями (Индикаторы цифровой экономики, 2021: 187). Более половины населения просматривает новости, осуществляет банковские операции и ищет информацию о товарах и услугах с помощью интернета (63,6, 57,3 и 55,9 % соответственно). Для осуществления указанных действий необходимы коммуникационные навыки, умение работать с информацией – искать, анализировать, отличать недостоверную информацию, работать с ее большим объемом, обеспечивать защиту своих данных.

Результаты исследования молодежи (Республика Башкортостан) показывают, что наиболее развитым навыком является умение искать и находить нужную информацию – 60,2 % респондентов оценили его уровень как высокий. Также среди актуальных респонденты выделили следующие умения: устанавливать и поддерживать контакты с людьми (45,3 %), отличать ложную информацию, фейк (47,8 %), работать с большим количеством информации (48,2 %), распоряжаться временем (48,2 %), защищать свои данные, обеспечивать приватность (43,2 %). Наименее распространенным является знание иностранных языков и их применение: свои знания и умения в этой области оценили как средние 36,2 % молодых людей, еще 35,1 % отметили их развитость на низком уровне (т. е. выход за пределы российского сегмента информационно-коммуникационной сети Интернет в виде создания или понимания контента на иностранном языке для них может представлять затруднение).

Анализ ответов на аналогичные вопросы в зависимости от возрастной группы не показывает существенных различий в оценке своих умений и знаний по работе в интернете по всем пунктам за некоторыми исключениями. Например, среди респондентов старшей возрастной когорты (31–35 лет) наблюдается наименьшее количество тех, кто оценил свои навыки распознавания ложной информации как высокоразвитые (28,3 %), что ниже, чем по всей выборке в целом (36,6 %) и по сравнению с другими возрастными группами. Скорее всего, это объясняется наличием соответствующего опыта и более критичного отношения к оценке своих способностей в данном аспекте. По отношению к умению защищать свои данные и обеспечивать приватность самая младшая возрастная когорта (14–16 лет) также выбивается из общего ряда, так как практически половина из них оценивает у себя эти навыки как высокоразвитые, тогда как в целом по выборке доля присвоивших высокий уровень этим умениям составила 38,3 %. Такая оценка может быть обусловлена и тем, что молодежь переоценивает соответствующие умения и навыки, а также выявленной исследователями тенденцией стирания границы между публичным и приватным пространством (Культура сетевых коммуникаций, 2019: 76).

Рассмотренные отдельные умения и навыки, их оценка представляют только некоторые аспекты цифровой грамотности молодежи. Их анализ позволяет сделать вывод, что развитие и субъективная оценка их достаточности связана с тем, насколько они позволяют удовлетворить потребности молодежи в сфере пользования информационно-коммуникационными технологиями, в том числе интернетом. Кроме того, по мере возрастания сложности навыка и необходимости определенных усилий по его обретению снижается число тех, кто им обладает.