Цифровая трансформация социально-экономических систем как конечный результат процесса цифровизации

Автор: Голлай Александр Владимирович, Голлай Ирина Николаевна, Логиновский Олег Витальевич

Журнал: Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника @vestnik-susu-ctcr

Рубрика: Управление в социально-экономических системах

Статья в выпуске: 2 т.23, 2023 года.

Бесплатный доступ

Статья посвящена сравнительному анализу трактовок понятий, связанных с процессом внедрения информационных технологий и систем, а именно: «информатизация», «цифровизация» и «цифровая трансформация». Дана критическая оценка различных подходов к определениям вышеозначенных терминов. Актуальность исследования подтверждается тем, что, несмотря на стремительное проникновение информационно-коммуникационных технологий во все сферы жизни и деятельности человека, методологическая база в данной области исследования до сих пор остается недостаточно проработанной, особенно в вопросе терминологии, вследствие чего наблюдается хаос в интерпретации понятий и не вполне корректное их использование. Цель работы. Исследование направлено на систематизацию подходов к определению понятий «информатизация», «цифровизация» и «цифровая трансформация», дифференциацию данных терминов и уточнению их трактовок. Материалы и методы. В процессе написания статьи были задействованы общенаучные методы и приемы исследования: описательный метод, метод сравнения, метод аналогий, исторический метод, структурно-функциональный метод, методы обобщения и типологизации, а также системный подход. В основу исследования легли материалы отечественных ежегодных статистических наблюдений в области оценки уровня развития и внедрения информационных технологий, а также результаты рейтингования стран по уровню освоения данных технологий, проводимых крупнейшими зарубежными консалтинговыми компаниями, агентствами и исследовательскими центрами, изучены различные методические материалы и теоретические обзорные статьи по теме исследования с целью их обобщения и систематизации. Результаты. В статье представлены результаты сравнительного анализа ряда терминов, связанных с процессом внедрения цифровых технологий, проведена их дифференциация, установлены основные признаки и характеристики каждого из них. Даны определения уточняющего характера следующих понятий: «информатизация», «цифровизация» и «цифровая трансформация». Информатизацию, оцифровку, автоматизацию, цифровизацию и цифровую трансформацию предлагается рассматривать в качестве последовательных содержательных этапов в процессе внедрения информационных систем и технологий. При этом цифровая трансформация социально-экономических систем рассматривается в качестве конечного желаемого результата процесса цифровизации, при котором наблюдается качественный скачок (прорыв) в развитии социально-экономической системы и происходит переосмысление и перестройка большинства наиболее важных процессов (бизнес-процессов). Подобные качественные преобразования ведут к изменению бизнес-модели, затрагивая все элементы системы. Заключение. Преимуществом предложенного в рамках данного исследования подхода является то, что все вышеобозначенные термины рассматриваются здесь не изолированно, а во взаимосвязи, являясь частью общего процесса, отражая сущность и содержание такого сложного и неоднозначного явления, как цифровая трансформация.

Еще

Информатизация, автоматизация, цифровизация, цифровая трансформация, it, информационные технологии, цифровая экономика, информационное общество

Короткий адрес: https://sciup.org/147240884

IDR: 147240884 | DOI: 10.14529/ctcr230206

Текст научной статьи Цифровая трансформация социально-экономических систем как конечный результат процесса цифровизации

I.N. Gollay, ,

O.V. Loginovskiy, ,

В последнее время темпы развития и внедрения информационных технологий бьют все рекорды. Digital-индустрия набирает обороты, вследствие чего информационные технологии проникают во все сферы деятельности.

Стремительность процесса цифровизации отмечают в своих отчетах все международные рейтинговые компании и исследовательские центры. Однако оценить однозначно место России в общемировых рейтингах является сложной задачей из-за противоречивости предоставляемых в них данных.

Так, в международном рейтинге Global Innovation Index , формируемом Всемирной организацией интеллектуальной собственности ( World Intellectual Property Organization – WIPO ), России на текущий момент отведено 47-е место из 132 стран по уровню развития информационнокоммуникационных технологий. При этом наша страна всего за 2 прошедших года поднялась на 15 позиций вверх в данном списке (с 62-го места до 47-го). В данный рейтинг включены страны, на долю которых приходится 94,3 % населения мира и 99,0 % мирового ВВП по паритету покупательной способности, что говорит о высокой оценке достижений России в данной области [41].

Однако следует отметить, что в соответствии с другими мировыми рейтингами не все так оптимистично. По оценке агентства Bloomberg (рейтинг Bloomberg Innovation Index ) Россия в 2020 году занимала 26-е место из 60 стран мира, отобранных для обследования уровня развития цифровой экономики. При этом в 2015 году в соответствии с данным рейтингом она занимала более высокую позицию, находясь на 15-м месте [38].

Согласно IMD World Digital Competitiveness Ranking , Центра мировой конкурентоспособности ( World Competitiveness Center ), Россия по итогам 2019 года занимала 38-е место с точки зрения способности внедрять и осваивать новые цифровые технологии. Обследование проводилось в отношении 63 стран по 51 критерию, которые были разделены на три группы: готовность к будущему, знания и технологии. В 2023 году эти критерии были расширены до 54. Однако из-за ограниченной достоверности собранных данных Россия не была включена в последнее проведенное исследование [39].

Таким образом, результаты оценки места и роли России в общемировом процессе цифровой трансформации нельзя назвать однозначными и объективными.

В соответствии с данными российских статистических наблюдений, темпы изменения индикаторов цифровизации за последние годы показывают хорошие результаты [30]. Процент использования информационно-коммуникационных технологий российскими предприятиями по ключевым отраслям варьируется от 95 до 100 % [8–10, 35]. Наибольшие значения данный показатель достигает в сфере телекоммуникаций и в системе высшего образования.

Несмотря на активное внедрение передовых информационных технологий и систем, а также рост популярности терминов, связанных с цифровизацией, приходится констатировать, что единство в трактовках ряда подобных терминов до сих не достигнуто. Многополярность мнений относительно сути таких понятий, как «цифровизация», «информатизация», «цифровая трансформация» и прочих, приводит к тому, что значения этих терминов остаются размытыми, а сами термины часто используются не по назначению. При этом в нормативно-законодательной базе России данные термины также четко не определены. Приходится констатировать, что методологическая база в части используемого понятийно-терминологического аппарата в рассматриваемой области требует совершенствования. Это и предопределило направление данного исследования.

Сравнительный анализ трактовок понятий, связанных с цифровой трансформацией

Проведенный анализ различных подходов к раскрытию сущности и содержания таких понятий, как «информатизация», «автоматизация», «цифровизация» и «цифровая трансформация», чаще всего используемых при оценке уровня освоения информационных технологий, позволил выявить широкий диапазон взглядов и авторских трактовок.

Замечено, что раскрытие сущности и содержания терминов обычно осуществляется с использованием одного или нескольких следующих подходов, когда явление характеризуется: как процесс (в этом случае в определении указывается, какие действия реализуются), как система (при этом указывается набор основных элементов системы и/или их взаимосвязь) или как результат (при таком варианте раскрытия сути дефиниции указываются цели или результаты процесса или явления).

Проведенный сравнительный анализ трактовок выявил, что в большинстве случаев, данные термины раскрываются через процессный подход. Обобщение результатов проведенного анализа по раскрытию сущности и содержания понятий «информатизация», «автоматизация», «цифровизация», «цифровая трансформация» представлено в табличном виде (см. таблицу).

Таблица

Результаты сравнительного анализа определений понятий «информатизация», «автоматизация», «цифровизация», «цифровая трансформация»

Table

The results of a comparative analysis of the definitions of the concepts “informatization”, “automation”, “digitalization”, “digital transformation”

Автор (авторы) определения и источник	Определение	Суть определения (резюме)
Термин «информатизация»
Коробко О.С. [16]	«Информатизация посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий в различные сферы человеческой деятельности создала базу для перехода к цифровизации…» [16, с. 6]	Внедрение ИКТ, база для перехода к цифровизации
Рузина Е.И. [28]	Информатизация – это «…применение различного программного обеспечения и технических средств для ускорения/удешевления/популяризации производства товаров и оказания услуг» [28, с. 96]	Применение ПО и технических средств
Ковалев С.Д., Курысев К.Н. [14]	Информатизация – это период, который «…длился на протяжении 20 лет и создал предпосылки для следующего этапа – цифровизации» [14]	Период, создавший предпосылки для цифровизации
Днепровская Н.В. [6]	Информатизация представляет собой процесс быстрого распространения информационных аналитических систем и систем управления в различных отраслях экономики, в науке и в образовании; второй этап процесса внедрения ИКТ в экономические системы [6]	Процесс распространения ИАС и систем управления
Термин «автоматизация»
Бостанова Л.К., Шаманова А., Тебуева Д. [3]	«Автоматизация улучшает производство, однако при ней сохраняется способ ведения дел на предприятии» [3, c. 288]	Процесс совершенствования производства (биз-нес-процессов) с сохранением способов хозяйствования
Днепровская Н.В. [6]	Автоматизация – первый этап процесса внедрения информационно-коммуникационных технологий в экономические системы, «…который сопровождался внедрением в практику программных алгоритмов расчетов» [6, с. 17]	Первый этап процесса внедрения ИКТ, внедрение программных алгоритмов расчетов
Орлов М.А., Северухин В.А. [27]	«Представляется наиболее эффективным раскрыть понятие автоматизации… через выявление сущности данного процесса. Сущность такого междисциплинарного явления, как автоматизация, можно раскрыть через несколько факторов. Во-первых, автоматизация в любой области призвана снизить нагрузку на человека в его повседневной деятельности. Во-вторых, ограничение человеческой деятельности должно способствовать повышению качества выполнения автоматизированных функций, так как предполагается ограничение фактора несовершенства человеческого внимания, знаний, умений и т. д. Наконец, автоматизированные процессы позволяют получать как более качественный результат, так и способствовать повышению квалификации человека, занятия его интеллектуальным трудом более высокого уровня» [27, с. 147]	Результатный подход
Лазарева Т.Я., Мартемьянов Ю.М [21]	«Замена труда человека в операциях управления действиями технических управляющих устройств называется автоматизацией. Задача автоматизации состоит в осуществлении автоматического управления различными техническими процессами» [21, с. 7]	Замена труда человека действиями технических устройств

Продолжение таблицы Table (continued)

Автор (авторы) определения и источник	Определение	Суть определения (резюме)
Кудряшов В.С., Алексеев М.В., Иванов А.В., Гайдин А.А. [19]	«Определение автоматизации сводится к одному из направлений научно-технического прогресса, использующее программно-технические средства и математические методы с целью освобождения человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов, изделий или информации, либо существенного уменьшения степени этого участия или трудоемкости выполняемых операций» [19, с. 57]	Направление НТП, применяющее программнотехнические средства и математические методы, чтобы освободить человека от работы
Термин «цифровизация»
Бостанова Л.К., Шаманова А., Тебуева Д. [3]	«Цифровизация – внедрение цифровых технологий в разные сферы жизни в глобальном плане» [3, с. 286]	Процесс внедрения цифровых технологий
	«Цифровизация… представляет собой концепцию экономической деятельности, основанной на цифровых технологиях, внедряемых в разных сферах жизни» [3, с. 286]	Концепция экономической деятельности
	«В основе цифровизации лежит аналитика данных – процесс преобразования первичных данных в полезные знания, которые можно использовать… Оцифрованные данные… используют, чтобы упростить и оптимизировать, например, бизнес-операции» [3, c. 287]	Инструмент для упрощения и оптимизации биз-нес-операций и проведения аналитики данных
	«Смысл цифровизации информационных систем в том, чтобы современному человеку не нужно было напрягаться и бороться с человеческим фактором в системе» [3, с. 290]	Способ исключения человеческого фактора при работе системы
Набиева Н.Ю., Симаева Н.П. [24]	Цифровизация «…представляет собой тренд, пришедший на замену информатизации и компьютеризации» и который «…можно охарактеризовать следующим образом: в качестве основания использует электронно-цифровой формат данных, что в рамках социальной и экономической жизни ведет к повышению экономического потенциала и росту качества жизни» [24, с. 115]	Современный тренд развития IT-индустрии
	«Цифровизация как процесс подразумевает принципиально новый способ хранения, обработки и использования информации» [24, с. 116]	Процесс работы с информацией
	Цифровизация «…предполагает достижение таких целей, как: падение в стоимости и высокую защищенность сбора, систематизации, отправки и анализа данных…; сокращение стоимости и упрощение взаимодействий в социуме и экономике; разработку системы для мультикоммуникации людей и бизнес-процессов по горизонтали и вертикали» [24, с. 116]	Результатный подход
Эмирова Э.С., Ветеранова Д.С., Бекирова Э.А. [37]	«Цифровизацией принято считать процесс внедрения цифровых технологий в различные сферы развития общества: культуру, экономику, образование и т. д. Цифровизация предполагает применение информационно-коммуникационных технологий с применением сети Интернет, благодаря которым доступно проведение анализа структурных элементов цифровой экономики, а также построение моделей ее развития» [37, с. 231]	Процесс внедрения ИТ

Продолжение таблицы Table (continued)

Автор (авторы) определения и источник	Определение	Суть определения (резюме)
Кузнецов Р.А. [20]	«Цифровизация – это процесс, который предполагает использование цифровых технологий и оцифрованных данных для трансформации процессов, моделей взаимодействия людей в окружающей среде» [20, с. 4]	Процесс использования цифровых технологий и оцифрованных данных
Кузнецов Р.А. [20]	«Цифровизация влияет на частоту и скорость коммуникаций…, повышая эффективность взаимодействия людей» [20, с. 4–5]	Результатный подход
Толковый словарь по информационному обществу и новой экономике [31]	«Цифровизация – преобразование информации в цифровую форму» [31]	Процесс оцифровки информации
Коробко О.С. [16]	«…Цифровизация будет рассматриваться как процесс перехода с аналоговой формы передачи информации на цифровую и внедрение цифровых технологий в различные сферы деятельности человека» [16, с. 7]	Процесс оцифровки информации и внедрения цифровых технологий
Мещерякова Н.Н., Роготнева Е.Н. [23]	Цифровизация – «…системно-деятельностный процесс овладения информацией как ресурсом управления и развития с помощью технических средств и цифровой инфраструктуры с целью создания цифрового общества и на этой основе – дальнейшего прогресса цивилизации» [23, с. 46]	Системно-деятельный процесс овладения информацией
Мещерякова Н.Н., Роготнева Е.Н. [23]	«В целом цифровизацию можно рассматривать как механизм перехода общества постиндустриального в свою завершающую стадию – цифровое общество» [23, с. 46]	Механизм перехода к цифровому обществу
Кудрявцева Т.Ю., Кожина К.С. [18]	Цифровизация ( digitalization ) – «…использование оцифрованной информации и цифровых технологий для внесения изменений в бизнес-процессы и бизнес-модели» [18, с. 150]	Процесс использования оцифрованной информации и цифровых технологий
Кудрявцева Т.Ю., Кожина К.С. [18]	«В свою очередь цифровизация является составной частью цифровой трансформации компании…» [18, с. 150]	Часть процесса цифровой трансформации
Иванова И.К., Бойкова Е.В. [7]	Цифровизация – последняя и самая сложная условная стадия развития цифровой экономики, которая «…ведет к существенным качественным изменениям бизнес-процессов и направляет всю финансовую систему к изменениям» [7, с. 106]	Заключительная стадия развития цифровой экономики
Вороненко Д.В., Иванова И.К. [4]	«Цифровизация работает инструментом переустройства организации на различных уровнях: руководство, производство, контроль и др., он применяется в каждом из них» [4, с. 64]. «Цифровизация – это полное преобразование бизнеса на абсолютно всех уровнях образования стоимости на базе применения цифровых технологий, оптимизации бизнес-процессов и управления с целью упрощения взаимодействия с покупателями, работниками, поставщиками и иными стейкхолдерами» [4, с. 64]	Инструмент переустройства организации на базе применения цифровых технологий
Вороненко Д.В., Иванова И.К. [4]	«Цифровизация подразумевает собой непростую технологическую процедуру: в данной стадии совершается формирование совершенно новых исследований, чаще всего основанных на IT-решениях и инновациях. Цифровизация приводит к увеличению производительности труда и в целом к производительности производства и коммуникации с разными сторонами: поставщиками, покупателями, государством, – либо может касаться внутрикорпоративных взаимоотношений» [4, с. 64]	Стадия формирования новых исследований, основанных на IT-решениях и инновациях

Продолжение таблицы Table (continued)

Автор (авторы) определения и источник	Определение	Суть определения (резюме)
Катрин Е.В. [13]	«…Цифровизация – это процесс, включающий создание, внедрение и применение цифровых систем и технологий и (или) трансформация инструментов (объектов, систем и технологий) взаимодействия государства, общества и человека» [13, с. 52]	Процесс внедрения цифровых систем и технологий и (или) трансформация коммуникационных инструментов
Коньков А.Е. [15]	Цифровизация – «…перевод в информационную форму (отражение в битах) всего многообразия материального мира (существующего в атомах)» [15, с. 47]	Процесс перехода на информационную форму представления данных
Чернобровкина Е.Д. [36]	Процесс цифровизации может рассматриваться в качестве «…длительного, многоаспектного и сложного процесса преобразования производственных и управленческих операций, а также информационных ресурсов для эффективного применения цифровых платформ и технологий с целью повышения производительности и структурирования информации» [36, с. 173]	Сложный процесс преобразования бизнес-опе-раций и информационных ресурсов
Рузина Е.И. [28]	«…Цифровизация – это качественно новый уровень развития экономики, на котором инициируются технологические сдвиги и прогресс, повышается точность и эффективность работы на производственных процессах, происходит ее оптимизация. Мы считаем, что речь идет о подходе к искусственному интеллекту, к ситуации замены человека… цифровыми системами» [28, с. 96]	Качественно новый эффективный уровень развития экономики (результатный подход)
Рузина Е.И. [28]	«…Цифровизация есть инструмент цифровой трансформации. …Использование цифровых технологий… для соответствия новым методам цифровой экономики» [28, с. 96]	Инструмент цифровой трансформации
Цветкова А.В. [34]	«Под цифровизацией понимается процесс внедрения цифровых технологий во все сферы с целью развития экономики и повышения уровня жизни населения. Также, говоря о цифровизации, имеют в виду переход информации в цифровую форму» [34, с. 15].	Процесс внедрения цифровых технологий и переход информации в цифровую форму
Ковалев С.Д., Курысев К.Н. [14]	«…Цифровизация – это этап информатизации общества, затрагивающий различные стороны общественного развития, специфика которого состоит в расширении практики использования данных в цифровой форме, упрощения всех сфер человеческой деятельности, на основе перевода, трансформации технологий в цифровой вид» [14, с. 134]	Этап информатизации общества, трансформация технологий в цифровой вид
Днепровская Н.В. [6]	Цифровизация – третий (современный) этап процесса внедрения информационно-коммуникационных технологий, «…характеризующийся созданием и внедрением цифровых платформ» [6, с. 17]	Третий этап процесса внедрения ИКТ, процесс создания и внедрения цифровых платформ
Меланьина М.В., Ахмед Надир, Пономарева В.С. [22]	«…Цифровизация – это динамический процесс, последовательное углубление и расширение использования цифровых технологий в различных сферах (социальная сфера, экономическая деятельность), видах деятельности (торговля, например), в том числе в различных отраслях (сельское хозяйство, транспорт, промышленность)» [22, с. 82–83]	Динамический процесс использования цифровых технологий

Продолжение таблицы Table (continued)

Автор (авторы) определения и источник	Определение	Суть определения (резюме)
Термин «цифровая трансформация»
Бостанова Л.К., Шаманова А., Тебуева Д. [3]	«Цифровая трансформация – …глубокий и масштабный процесс, когда происходит преобразование с помощью цифровых решений – выход на новые рынки, создание новых каналов продаж и решений, которые приводят к увеличению стоимости компании» [3, с. 287]	Процесс, направленный на увеличение стоимости компании
	«…При цифровой трансформации меняется сам продукт, трансформируются взаимоотношения между клиентом и поставщиками, позиционирование самой компании. Это комплексный подход к использованию цифровых ресурсов на предприятии» [3, с. 288]	Комплексный подход к использованию цифровых ресурсов
	«В бизнесе цифровая трансформация способствует оптимизации и повышению точности работы и предполагает переход компании на электронные платформы» [3, с. 288]	Переход на электронные платформы + результатный подход
Савельев И.И., Абдуллаев Н.В. [29]	«Цифровизация или цифровая трансформация – это системный подход к использованию цифровых ресурсов для повышения производительности труда, конкурентоспособности и экономического развития в целом, а не просто наличие в офисе компьютеров и подключения к интернету» [29, с. 14]	Цифровизация – цифровая трансформация, системный подход к использованию цифровых ресурсов
Чернобровкина Е.Д. [36]	Цифровая трансформация рассматривается «…в качестве результата цифровизации государственного института для использования им новых технологий с целью автоматизации протекающих в нем процессов. Также следует отметить, что крайней точкой цифровой трансформации является цифровое государство…» [36, c. 173–174]	Результат процесса цифровизации
Кудрявцева Т.Ю., Кожина К.С. [18]	Цифровая трансформация ( digital transformation ) «…предполагает полную перестройку бизнеса, которая определяется цифровыми технологиями» [18, с. 150]. Цифровая трансформация представляет собой полную перестройку «…на основе новых возможностей и новых требований, определяемых цифровыми технологиями. Единичный проект по цифровизации не является цифровой трансформацией. К цифровой трансформации относят осуществление нескольких проектов, предполагающих кастомизированную стратегическую трансформацию компании в долгосрочной перспективе» [18, с. 150]	Процесс значительной перестройки бизнеса под влиянием цифровых технологий
Рузина Е.И. [28]	Цифровая трансформация предполагает «…изменение стратегии, процессов, организационной структуры, логистики, самой модели бизнеса… и включает в себя цифровизацию». «…Если в цифровизации делается акцент на Big Data (большие данные), то в цифровой трансформации – на Data Governance (стратегическое управление данными)» [28, с. 96]	Изменение стратегии, процессов и модели бизнеса

Окончание таблицы Table (end)

Автор (авторы) определения и источник	Определение	Суть определения (резюме)
Ковалев С.Д., Курысев К.Н. [14]	«Результатом процесса цифровизации выступает цифровая трансформация» [14, с. 134]	Результат процесса цифровизации
	«…Термин «цифровая трансформация» связан с глобальным проникновением цифровизации во все сферы жизни, приводящей к реструктуризации различных общественных институтов, экономики и общества» [14, с. 134]	Проникновение цифровизации во все сферы жизни
	«Для бизнеса цифровая трансформация – это всеобъемлющий процесс интеграции цифровых технологий в новую или существующую производственную модель» [14, с. 134]	Процесс интеграции цифровых технологий
	«…Цифровая трансформация – это комплекс организационно-технических мер, направленных на интеграцию digital-технологий в государственные и бизнес структуры, с целью их глубоких технических преобразований, фундаментальных изменений в подходах к управлению, качественных изменений в их работе» [14, с. 135]	Комплекс организационно-технических мер по внедрению digital-технологий
Ниязова Ю.М. [26]	«Цифровая трансформация – это ключевой фактор современного развития. Она выступает в различных статусах, являясь одновременно:
	драйвером роста, обеспечивающим построение цифровых бизнес-моделей…;	Драйвер роста, ключевой фактор развития
	инструментом повышения эффективности на основе трансформации операционной модели бизнеса на цифровые технологии…;	Инструмент повышения эффективности
	базисом для прорывных инноваций, являющимся основой создания корпоративного инкубатора и венчурного капитала…» [26, с. 71]	Базис для прорывных инноваций

Наличие суффикса «- ция -» во всех указанных дефинициях говорит о том, что данные слова являются заимствованными и относятся к так называемым англицизмам. Причем, как мы далее увидим, вхождение данных слов в русский лексикон – это не всегда простая «лексическая калька» слов, созданных под влиянием иноязычных образцов, когда применяется метод транслитерации.

По мнению авторов работы [3], следует различать процессы автоматизации и цифровизации. Последний, как правило, включает в себя автоматизацию производства и является более масштабным явлением. С данным утверждением трудно не согласиться. Однако данные авторы в своем исследовании далее отмечают, что «цифровизация – …это изменение рабочей модели в целом, достижение полной цифровой трансформации» [3, с. 287]. На основе данного высказывания можно заключить, что данные авторы ставят знак равенства между понятиями «цифровизация» и «цифровая трансформация», хотя, по нашему мнению, это не так. Рассмотрим, чем отличаются данные термины. Для этого потребуется рассмотреть, как осуществлялся процесс внедрения информационно-коммуникационных технологий с точки зрения исторической ретроспективы.

Проведенный анализ показал, что многие авторы [3, 14, 18, 25] процесс внедрения информационных технологий в социально-экономических системах разделяют на ряд последовательных этапов. При этом указывается, что на первом этапе шло «…развитие технологической инфраструктуры и использование больших баз данных» [3, с. 287]. Следующий этап «…характеризо-вался расширением доступа в интернет» [3, с. 287]. И, наконец, современный этап отличает «…интеграция широкого спектра цифровых сервисов, продуктов и систем в киберфизическую систему» [3, с. 287].

Другие ученые и научные коллективы выделяют в рамках своих исследованиях следующие этапы на пути цифровых преобразований [6, 17, 24, 36]:

1) информатизация;
2) компьютеризация;
3) цифровизация.

Поясняя содержательную сторону выделенных этапов, авторы работы [24] отмечают, что если «процессы информатизации и компьютеризации характеризовались внедрением вычислительной техники и компьютеров…», то на этапе цифровизации «…новшества цифрового представления информационных данных привели к формированию независимого технологического пространства в виде экосистем и платформ…», которые используются для решения различного класса задач, в частности, для «…создания технологической, инструментальной, партнерской, методической и других сфер окружения…» [24, с. 116]. Авторы здесь не приводят четкую характеристику этапа «информатизация» и соотносят его с началом использования вычислительной техники. Мы же считаем данный этап наиболее ранним на пути внедрения и освоения ИТ и не обязательно связанным с внедрением подобной техники. В данном случае корректнее было бы говорить о таком этапе, в рамках которого происходит осознание роли и значения информации в ходе реализации предприятием (организацией) бизнес-процессов (этап информатизации).

Следует также отметить, что отдельные исследователи не видят особых различий между понятиями «информатизация» и «цифровизация» [16, 29], однако данные понятия не являются идентичными по своему смыслу и содержанию.

Мы согласны с мнением, высказанным в работе [1], в которой автор отмечает, что информацией являются сведения, независимо от формы их представления, следовательно, соотнося понятие «…«информационный» с понятием «цифровой» (отражающее именно форму представления информации), видно, что «информационный» применяется к терминам значительно шире по смысловому охвату» [1, с. 301]. Учитывая, что информация может представляться в аналоговом (например, на бумажных носителях) и в цифровом виде, то логичным будет выделение еще одного важного этапа в процессе освоения информационных технологий и систем, такого как «оцифровка». За рубежом данный термин носит название digitization , четко дистанцирован от понятия «цифровизация» ( digitalization ) и предшествует последнему.

Так, в словаре крупной консалтинговой компании Gartner ( Gartner Glossary ) используются следующие термины: digitization , digitalization и digital business transformation [40], которые выступают в качестве важных вех на пути преобразования бизнеса.

Digitization (оцифровка) – это процесс перехода от аналоговой к цифровой форме, также известный как внедрение цифровых технологий. Другими словами, оцифровка берет аналоговый процесс и преобразует его в цифровую форму без каких-либо изменений в самом процессе [40].

Digitalization (цифровизация) – это использование цифровых технологий для изменения биз-нес-модели и предоставления новых возможностей получения дохода и создания ценности; это процесс перехода к цифровому бизнесу [40].

Digital business transformation (цифровая трансформация бизнеса) – это процесс использования цифровых технологий и вспомогательных возможностей для создания новой надежной цифровой бизнес-модели [40].

Из приведенных здесь определений становится понятным, чем оцифровка ( digitization ) отличается от цифровизации ( digitalization ). Если оцифровка ( digitization ) предполагает простой процесс перевода информации из аналогового формата в цифровую (двоичную систему счисления), которая может храниться, передаваться и использоваться посредством ПК, при этом не предполагается внесение каких-либо изменений в бизнес-процессы компаний, то в рамках процесса цифровизации ( digitalization ) происходит внесение изменений в отдельные бизнес-процессы, в результате чего наблюдается рост производительности и эффективности реализации этих бизнес-процессов. К такому же выводу приходят авторы работ [18, 42]. Например, в работе [18] отмечается, что «оцифровка – это больше о системе записи, в то время как цифровизация – это о системах взаимодействия и о системах понимания и использования оцифрованных данных» [18, с. 149].

Из определений, предложенных компанией Gartner, остается не ясной грань между понятиями «цифровизация» (digitalization) и «цифровая трансформация» (digital business transformation), так как и там, и там говорится об использовании информационных технологий и изменении бизнес-модели.

Проведя анализ трактовок понятия «цифровизация», установили, что большинство ученых предлагают рассматривать его в «узком» и «широком» смысле [2, 5, 14–16, 28, 31, 33, 34, 36]. В узком смысле, с их точки зрения, цифровизация представляет собой преобразование информации в цифровую форму, которое в дальнейшем приводит к оптимизации издержек, появлению новых перспектив развития, а в широком смысле цифровизация выступает в качестве процесса внедрения цифровых технологий в рамках той или иной социально-экономической системы. На самом же деле в первом случае (узкий подход) имеет место такой процесс, как оцифровка ( digitization ) данных, а во втором (широком подходе) – речь может идти об автоматизации и компьютеризации.

По нашему мнению, цифровизация, предполагающая внедрение и активное использование тех или иных цифровых технологий, устройств и программных продуктов, выступает в качестве одного из важнейших этапов на пути к цифровой трансформации, хотя, к слову сказать, не всегда к ней приводит. Цифровизация, рассматриваемая нами через призму процессного подхода , представляет собой процесс, направленный на повышение эффективности отдельных функций и операций социально-экономической системы посредством внедрения информационных технологий и систем.

Сравнивая понятия «цифровизация» и «цифровая трансформация», следует обратить внимание на то, что когда говорят о цифровизации, то говорят о цифровизации процессов , в то время как когда речь идет о цифровой трансформации, то имеют в виду цифровую трансформацию бизнеса в целом, а не отдельно взятых процессов. В этой связи «цифровую трансформацию» мы предлагаем рассматривать с использованием результатного подхода , т. е. как желаемый результат процесса цифровизации, когда наблюдается качественный скачок (прорыв) в развитии организации и происходит переосмысление и перестройка большинства наиболее важных бизнес-процессов. Подобные качественные преобразования бизнеса ведут к изменению бизнес-модели, затрагивая все элементы системы.

Мы согласны с мнением тех ученых, которые считают, что персональные компьютеры, интернет и информационные системы являются лишь инструментами, позволяющими упростить и автоматизировать некоторые процессы, однако сами по себе они не ведут к цифровой трансформации. Для этого необходимо задействовать комплексный подход при использовании цифровых ресурсов предприятия. По верному замечанию коллектива авторов работы [3] установка компьютерного оборудования на предприятии, обеспечение выхода в глобальную сеть и установка информационной системы еще не делают данное предприятие «цифровым». Так же как и наращивание производительности компьютерной техники само по себе не ведет к цифровой трансформации бизнеса.

Наша точка зрения подтверждается и этимологией базового термина «трансформация», которая происходит от лат. слова transformatio – преобразование, превращение, видоизменение и может рассматриваться в качестве способа развития какой-либо системы под воздействием различных факторов [12]. В работе [11] отмечается, что данный термин «…возник в связи с необходимостью этапной оценки качественной характеристики коренных изменений экономических систем, носящих необратимый характер и образующих определенное состояние перехода в новое качество на пути к формированию будущей модели» [11, с. 28]. Автор отмечает, что такое явление в виде известных скачков характерно для процесса эволюции. Результатом процесса цифровизации может явиться цифровая трансформация социально-экономической системы, характеризуемая переходом данной системы на новый качественный уровень, когда возникает необходимость переосмыслить саму модель, по которой реализуются ее бизнес-процессы, и общую стратегию развития.

Заключение

Сравнительный анализ определений понятий «информатизация», «автоматизация», «цифровизация» и «цифровая трансформация» с использованием самых последних и наиболее актуальных данных по этому вопросу позволил установить, что в большом массиве научноисследовательских работ нет единого мнения относительно содержания данных терминов. Пере- осмысление и обобщение сложившихся подходов к раскрытию сущности указанных ранее понятий позволило предложить собственные трактовки данных дефиниций, увязав их между собой через призму исторической ретроспективы.

Процесс развития и внедрения цифровых технологий и систем с исторической точки зрения может быть характеризован рядом следующих последовательных этапов, каждый из которых имеет свои особенности:

1) информатизация – процесс, связанный с усилением роли информации, когда последняя начинает рассматриваться бизнес-структурами в качестве важного фактора производства; первый и наиболее ранний этап на пути к цифровой трансформации;
2) оцифровка представляет собой процесс перевода информации из аналогового вида в цифровой формат и предполагает внедрение и использование цифровых устройств и технологий;
3) автоматизация – процесс перенесения выполняемых функций или отдельных операций с человека на технические устройства, характеризуемый повышением производительности и эффективности выполнения этих функций и операций;
4) цифровизация – процесс, при котором реализованы предыдущие этапы преобразований и который подразумевает внедрение и использование современных информационных технологий и оцифровку всех или большинства процессов для облегчения выполнения различных функций и операций без изменения общей бизнес-модели, при этом совершенствуются отдельные бизнес-процессы компании;
5) цифровая трансформация – это результат качественного преобразования социальноэкономической системы под влиянием внедрения различных информационных технологий, когда меняется бизнес-модель организации и происходит кардинальное фундаментальное переосмысление бизнес-процессов, а также подходов к управлению, корпоративной культуре, внутренним и внешними коммуникациями. Таким образом, данные преобразования осуществляются в масштабах всей организации и затрагивают все важные процессы (бизнес-процессы) социальноэкономической системы, обеспечивая значительный качественный прирост производительности и эффективности деятельности благодаря синергетическому эффекту от использования широкого арсенала современных информационных средств и технологий. В результате подобных преобразований социально-экономическая система трансформируется и выходит на новый качественный виток своего развития. Цифровая трансформация социально-экономических систем, в свою очередь, обеспечивает построение информационного общества, которое в соответствии со «Стратегией развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы» представляет собой «…такое общество, в котором информация и уровень ее применения и доступности кардинальным образом влияют на экономические и социокультурные условия жизни граждан» [32].

Преимуществом предложенного в рамках данного исследования подхода к раскрытию сущности и содержания процессов, связанных с цифровой трансформацией, является то, что все термины рассматриваются здесь не изолированно, а во взаимосвязи и, являясь звеньями одной цепи, показывают сложный путь внедрения и использования информационных систем и технологий с исторической точки зрения.

Список литературы Цифровая трансформация социально-экономических систем как конечный результат процесса цифровизации

Базаров А.А., Сурков А.Н. Предпринимательство и цифровизация: понимание различий понятий «виртуальный», «цифровой», «информационный» как основа развития предпринимательских отношений // Сборник Всероссийской научной конференции студентов, магистрантов и аспирантов. Концепция развития частного права: стратегия будущего. 2020. С. 297-302.
Бессонов Н.К. Правовые аспекты понятия цифровизация в России // Научно-практический электронный журнал Аллея Науки. 2019. № 12 (39). URL: https://Alley-science.ru.
Бостанова Л.К., Шаманова А., Тебуева Д. К вопросу о цифровизации // Актуальные научные исследования в современном мире. 2020, № 12-11(80). С. 286-291.
Вороненко Д.В., Иванова И.К. Понятие и элементы цифровизации экономики // Сборник научных статей 2-й Всероссийской конференции. Инновационный потенциал развития общества: взгляд молодых ученых. 2021. Т. 1. С. 63-65.
Данилова Л.Н., Ледовская Т.В., Солынин Н.Э., Ходырев А.М. Основные подходы к пониманию цифровизации и цифровых ценностей // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2020. Т. 6, № 2. С. 5-12. DOI: 10.34216/2073-1426-2020-26-2-5-12
Днепровская Н.В. Оценка готовности российского высшего образования к цифровой экономике // Статистика и экономика. 2018. Т. 15, № 4. С. 16-28.
Иванова И.К., Бойкова Е.В. Цифровизация экономики: понятия и элементы // Экономический рост как основа устойчивого развития России: сб. науч. ст. участников 7-й Всерос. науч.-практ. конф. Курск, 2022. С. 104-107.
Индекс «Цифровая Россия»: Отражение цифровизации субъектов через призму открытых источников. Авторская методология с учетом российской специфики и лучших практик. Результаты замера индекса «Цифровая Россия» по субъектам Российской Федерации в 2018 году. М.: Московская школа управления «Сколково». URL: https://sk.skolkovo.ru/storage/file_storage/ 00436d13-c75c-46cf-9e78-89375a6b4918/SK0LK0V0_Digital_Russia_Rep0rt_Full_2019-04_ru.pdf.
Индикаторы цифровой экономики: 2022: статист. сб. / Г.И. Абдрахманова, С.А. Василь-ковский, К.О. Вишневский, Л.М. Гохберг и др.; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М.: НИУ ВШЭ, 2023. 332 с. URL: https://issek.hse.ru/mirror/pubs/share/780810055.pdf.
Информационное общество в Российской Федерации - 2020: статист. сб. / Федеральная служба государственной статистики; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М.: НИУ ВШЭ, 2020. URL: https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/lqv3T0Rk/info-ob2020.pdf.
Карпунина Е.К. Трансформация как способ развития экономической системы // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2011, № 4 (96). С. 27-35.
Картаслов.ру - Карта слов и выражений русского языка. URL: https://kartaslov.ru.
Катрин Е.В. «Цифровизация»: научные подходы к определению термина // Вестник ЗабГУ. Политология. 2022. Т. 28, № 5. С. 49-54. DOI: 10.21209/2227-9245-2022-28-5-49-54
Ковалев С.Д., Курысев К.Н. К вопросу о содержании понятий «цифровизация», «цифровая трансформация» // Актуальные проблемы публичного права. Владимир, 2022. Вып. 16. С.131-135.
Коньков А.Е. Цифровизация политики vs политика цифровизации // Вестник Санкт-Петербургского университета. Международные отношения. 2020, № 13 (1). С. 47-68. DOI: 10.21638/spbu06.2020.104
Коробко О.С. Понятие и сущность цифровизации образования // Образовательный процесс в вузе в условиях цифровизации. Материалы международной научно-практической конференции. Омск, 2022. С. 6-12.
Кропотова Н.В. Цифровизация высшего образования: понятие и возможные риски // Январские педагогические чтения. 2021. № 7 (19). С. 25-30.
Кудрявцева Т.Ю., Кожина К.С. Основные понятия цифровизации // Вестник академии знаний. 2021, № 44 (3). С. 149-151. DOI: 1024412/2304-6139-2022-11228
Кудряшов В.С., Алексеев М.В., Иванов А.В., Гайдин А.А. Введение в профессиональную деятельность: учеб. пособие. Воронеж: ВГУИТ, 2015. 155 с.
Кузнецов Р.А. Уточнение понятий «цифровизация» и «цифровая среда» в контексте меж-поколенческих связей // Актуальные вопросы гуманитарных и социальных наук. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием / гл. редактор Ж.В. Мурзина. Чебоксары, 2022. С. 37-39.
Лазарева Т.Я., Мартемьянов Ю.М. Основы теории автоматического управления: учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамбовского государственного технического университета, 2003. 308 с.
Меланьина М.В., Ахмед Надир, Пономарева В.С. Теоретические подходы к определению понятий «цифровая экономика» и «цифровизация» // Горизонты экономики. 2022, № 5 (71). С.82-87.
Мещерякова Н.Н., Роготнева Е.Н. Цифровизация: новые риски для людей с инвалидностью. Постановка проблемы // Цифровая социология. 2021, № 4 (3). С. 44-52. DOI: 10.26425/2658-347X-2021-4-3-44-52
Набиева Н.Ю., Симаева Н.П. Цифровизация: понятие и особенности // Форум молодых ученых. 2022, № 3 (67). С. 115-118.
Никулина Т.В., Стариченко Е.Б. Информатизация и цифровизация образования: понятия, технологии, управление // Педагогическое образование в России. 2018. № 8. С. 107-113.
Ниязова Ю.М. Цифровая трансформация: общая характеристика и ее особенности в вузе // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. 2019. № 5 (51). С. 70-75.
Орлов М.А., Северухин В.А. Понятия автоматизации, алгоритмизации, машинизации и цифровизации в праве // Юриспруденция 2.0: новый взгляд на право. Сборник материалов межвузовской научно-практической конференции с международным участием. М.: Российский университет дружбы народов (РУДН). 2020. С. 144-150.
Рузина Е.И. Цифровизация: об определении понятия, о выгодах и рисках цифровой трансформации // Горизонты экономики. 2022, № 5 (71). С. 96-99.
Савельев И.И., Абдуллаев Н.В. Цифровая экономика и цифровизация: понятие, сущность, значение // Экономика и управление: проблемы, решения. 2018. Т. 2, № 11. С. 13-18.
Тенденции развития информационного общества в Российской Федерации - 2020: краткий статистический сборник / Федеральная служба государственной статистики; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М.: НИУ ВШЭ, 2020. 220 с. URL: https://rosstat.gov.ru/storage/ mediabank/o0pt4XM9/info-ob_reg2020.pdf.
Толковый словарь по информационному обществу и новой экономике. URL: https://1246.slovaronline .com.
Указ Президента Российской Федерации от 09.05.2017 г. № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017-2030 годы». URL: http : //www .kremlin.ru/ acts/bank/41919.
Фомичева Т.В., Катаева В.И. Ценности россиян в контексте цифровой российской экономики // Уровень жизни населения регионов России. 2019. № 2. С. 80-84.
Цветкова А.В. Цифровизация и ее влияние на российскую экономику: понятие, преимущества и последствия // Инновационное развитие экономики: тенденции и перспективы. 2020. Т. 1. С. 15-24.
Цифровая экономика: 2023: краткий статистический сборник / Г.И. Абдрахманова, С.А. Васильковский, К.О. Вишневский и др.; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М.: НИУ ВШЭ, 2023. URL: https://issek.hse.ru/mirror/pubs/share/802513326.pdf.
Чернобровкина Е.Д. Обзор понятия цифровизация, цифровые технологии и цифровая трансформация // Лазаревские чтения. Материалы XX международной научной конференции. Севастополь, 2022. С. 173-174.
Эмирова Э.С., Ветеранова Д.С., Бекирова Э.А. Анализ понятия «цифровизация» на примере образовательной и экономической сфер // Ученые записки Крымского инженерно-педагогического университета. 2021, № 4 (74). С. 230-235. DOI: 10,34771/UZCEPU.2021.4.74.048
Bloomberg Innovation Index. URL: https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-01-18/germany-breaks-korea-s-six-year-streak-as-most-innovative-nation.
IMD World Competitiveness Center. World Competitiveness Rankings (Competitiveness, Digital Competitiveness and Talent). URL: https://www.imd.org/centers/wcc/world-competitiveness-center/#Mission-Publication-Dates.
Gartner Glossary. Information Technology. URL: https://www.gartner.com/en/glossary/all-terms.
Global Innovation Index 2022. What is the future of innovationdriven growth? Geneva: World Intellectual Property Organization (WIPO). 2022. 15th Edition. DOI: 10.34667/tind.46596. URL: https://www.wipo.int/edocs/pubdocs/en/wipo-pub-2000-2022-en-main-report-global-innovation-index-2022-15th-edition.pdf.
Gobble M.-A.M. Digital strategy and digital transformation // Research-Technology Management. 2018. Vol. 61, no. 5. P. 66-71.

Еще

Статья научная