Динамика и основные направления выездного и въездного туризма в Псковской области

Введение. В настоящее время туризм превратился в одну из наиболее важных отраслей мировой экономики. В сфере туризма в настоящее время занято огромное количество людей. Каждое седьмое рабочее место в мире сейчас приходится на долю туристского бизнеса, что доказывает важную роль туризма в экономике как развитых, так и развивающихся стран [5].

Одним из главных показателей динамики развития туризма является растущее с каждым годом число международных туристских поездок. Туристский бум начался в конце XX столетия и продолжает нарастать в XXI в. Сейчас число международных поездок туристов составляет примерно 1 млрд. в год, а согласно экспертным оценкам к 2020 г., их количество может достигнуть 1,6 млрд. Международные поездки совершает ежегодно каждый седьмой житель планеты

(эта цифра условна, потому что в реальной жизни один человек может совершить несколько зарубежных поездок в год), но в 2020 г. это может быть уже каждый четвертый-пятый житель Земли [4].

Степень изученности темы. Как отмечает А.И. Зырянов, «географии принадлежит одно из центральных мест в совокупности научных знаний о туризме» [2, с. 4]. Знания по географии способствуют хорошей организации туризма, эффективному построению туристской инфраструктуры и маршрутов. При этом как самостоятельное научное направление «география туризма» сформировалась сравнительно недавно [1]. В частности, география туризма изучает закономерности и факторы территориальной организации туризма как одного из видов отдыха, так и соответствующей отрасли экономики. Одним из направлений исследований географии туризма является изучение туристских потоков на уровне регионов, стран и мира в целом.

Целью статьи является выявление специфических особенностей выездного и въездного туризма в Псковской области на общероссийском фоне в первые полтора десятилетия XXI столетия.

Исследование опирается на федеральную и региональную статистику по туризму за исследуемый период, а также на результаты опроса гостей г. Пскова, проведенного летом 2014 г. Итоги исследования дают возможность учесть региональную специфику в процессе совершенствования туристской сферы Псковской области.

Выездной международный туризм

В первую очередь рассмотрим динамику выездного международного туризма и направления его основных потоков из Псковской области. Развитие международного выездного туризма охватывало в последние годы не только столичные, но и другие регионы России. Это стало следствием улучшения материального положения потенциальных туристов, упрощения формальностей при приобретении путевок. Не стала исключением и Псковская область.

В таблице 1 с опорой на статистику, полученную автором статьи в Псковстате, представлены направления, которые пользуются наибольшим спросом у туристов, выезжающих из Псковской области в другие страны [7]. Эти направления почти полностью повторяют общероссийские [6].

Турция пользовалась наибольшим спросом у туристов из Псковской области в период с 2010 по 2012 гг. Основными причинами роста турпо-тока в Турцию являлись: изменение визового режима и возможность приобретения недорого качественного отдыха на море. В 2012 году началось уменьшение спроса туристов на турецкое направление, что было связано с поиском новых направлений отдыха. В последующие два года на более высокие позиции в туристском рынке стали выходить страны Южной Европы: Греция, Испания и Италия.

Египет — второе по величине потока традиционное место отдыха туристов из Псковской области. Основной причиной популярности данного направления является возможность посещать курорты страны в течение всего года. Наибольший объем туристского потока в Египет пришелся на 2010–2011 гг. Эти годы отличались ростом общего туристского потока за рубеж, что было связано с выходом из общероссийского кризиса и улучшением достатка населения граждан. Несмотря на политический кризис 2011 г. в Египте, число туристов, которые выбирали от-

Таблица 1

Распределение по зарубежным странам туристов, обслуженных турфирмами Псковской области в 2004–2012 гг. (по данным Псковстата), человек

Страны	Годы
	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012
Турция	999	1492	859	1491	1777	1534	5937	5747	3288
Египет	328	841	630	1139	1291	1366	4110	4192	3050
Страны Балтии	0	400	433	234	4б3	207	567	4192	3050
Страны СНГ	1057	749	1180	335	393	1460	1595	984	1953
Греция	0	0	0	0	0	0	741	467	1012
Таиланд	0	13	59	134	134	145	921	957	754
Испания	30	0	18	120	93	80	655	601	594
Болгария	0	0	110	95	75	92	357	273	554
Кипр	0	13	14	47	204	23	226	366	491
Италия	22	12	31	76	61	64	185	381	384
ОАЭ	0	37	12	48	69	25	236	344	417
Тунис	0	47	28	83	114	102	397	39б	371

дых на курортах Хургада, Таба, Шарм-эль-Шейх, уменьшилось незначительно. Но нестабильность обстановки достаточно сильно сказалась на качестве сервиса, что привело к недовольству туристов и спаду туристского потока, начиная с 2012 г. В результате новых политических потрясений 2013 г. в Египте данное направление было временно приостановлено, что привело к большим финансовым потерям туроператоров. В дальнейшем цены на отдых там так и не снизились. Несмотря на это, Египет продолжает пользоваться спросом со стороны российских туристов. Данное направление отдыха остается пока самым популярным у жителей Псковской области. Однако падение рубля в последнее время привело к тому, что многие операторы снимают чартеры из регионов. Это сказалось также на существенной разнице в цене авиабилетов с вылетами из Санкт-Петербурга и Москвы. Все больше туристов бронируют туры из столицы.

В число наиболее популярных направлений выездного туризма для жителей Псковского региона входят также страны Балтии (Литва, Латвия и Эстония). В Псковской области в 1993– 1994 гг. были открыты два иностранных представительства: Консульство Латвийской республики и Псковская Канцелярия Генерального консульства Эстонской республики в Санкт-Петербурге. Туристский поток из Псковского региона в страны Балтии стал расти после вхождения их в Европейский Союз и Шенгенскую зону. Эстонское консульство в настоящее время открывает визы с большим периодом действия для граждан России, имеющих прописку в Псковской области. При этом латвийское консульство выдает многократные визы не только для жителей Псковской области, но и других регионов страны.

Туристский поток в страны Балтии является достаточно большим и стабильным. Небольшое уменьшение турпотока было только в кризисном 2009 г. В этих странах большим спросом пользуются туры выходного дня. Вплоть до середины 2014 г. практически во всех турфирмах Псковской области это направление было наиболее покупаемым. Причем это были не только туры с посещением наиболее крупных и значимых городов государств Балтии: Вильнюса, Каунаса, Риги, Таллинна и Тарту. В последнее время псковские турфирмы ищут новые объекты на данном направлении, которые повышают популярность туров.

Туристы из Псковской области проявляют заметный интерес также к странам СНГ. В качестве доступных объектов размещения для лече- ния жители региона выбирают санатории и дома отдыха в соседней Беларуси. Минимум туристского потока из Псковской области в страны СНГ приходился на 2007–2008 гг., а максимум — на период с 2009 по 2012 гг.

С 2010 года большой популярностью для туристов из Псковской области стала пользоваться Греция . Наиболее высоким спросом пользуется отдых в островной части страны (острова Родос, Корфу, Закинф и др.). Интересна для туристов и материковая часть Греции, где в основном проводятся экскурсионные маршруты в сочетании с пляжным отдыхом. В 2013 году спрос на туры в Грецию продолжал расти. Греция в настоящее время привлекает туристов комфортным проживанием, высоким уровнем сервиса и качественным питанием. Отдых здесь устраивает фактически любую категорию туристов, включая молодежь и детей. Греция позволяет сочетать активную экскурсионную деятельность с пляжным отдыхом, и все это за невысокую цену. Однако на данный момент, в связи с ростом курса евро, возникает опасение в том, что будет продолжаться рост турпотока в эту страну.

С 2010 года у туристов из Псковской области возрастающим спросом стал пользоваться Таиланд . Это туристское направление является достаточно экзотичным для жителей региона. В 2011 году Таиланд был признан государством, наиболее посещаемым российскими туристами в зимнее время, и опередившим Египет из-за неустойчивого политического режима в последнем. Таиланд привлекает российских туристов отсутствием визы, теплым морем, уникальными природными объектами. Поэтому туристы готовы доплачивать за туры в эту страну. Основным недостатком этого туристского направления стал дальний перелет, который заметно ограничивает развитие детского отдыха. В 2013 году спрос на туры в эту азиатскую страну снизился из-за нестабильной политической обстановки в ней. Конец 2014 г. и начало 2015 г. также характеризуются продолжением спада турпотока в Таиланд, причиной этого стал общероссийский кризис и резкий рост доллара.

К популярным туристским странам относятся также Испания, Болгария и Италия. Природные и культурно-исторические особенности этих стран позволяют сочетать пляжный отдых с интересной экскурсионной программой. Несмотря на существование визового режима с этими странами, указанную проблему туристы региона решают благодаря пограничному положению Псковской области со странами Шенгенского соглашения (Эстонией и Латвией, которые открывают многократные визы).

Кипрское направление стало популярным с 2009 г., потому что Консульством Кипра был введен упрощенный режим въезда в страну («провиза»). В 2011–2012 годах турпоток на Кипр держался на достаточно высоком уровне, несмотря на финансовый кризис в этой стране. Начиная с 2013 г. туристский поток на Кипр начал спадать.

ОАЭ является новым направлением для туристов из Псковской области, и оно теперь начало активно осваиваться. Пик туристского потока в ОАЭ пришелся на 2010–2012 гг. Еще одним популярным направлением для туристов из Псковской области с 2010 г. стал Тунис. Страна привлекает как замечательными песчаными пляжами, так и системой «Все включено» в сочетании с недорогой ценой тура.

Заметно отстают по турпотоку от стран, предлагающих в первую очередь пляжный отдых, ориентированные на культурно-познавательный туризм европейские государства: Чехия, Франция, Германия и Финляндия . Основной туристский профиль этих стран — экскурсионные туры (паромные, автобусные и авиатуры).

Таким образом, динамика и география выездного международного туризма в Псковской области соответствует общероссийским тенденциям. К странам, лидирующим по приему псковских туристов, относятся Турция, Египет и Греция. Региональной спецификой выездного туризма является большой процент лиц, выезжающих в соседние с Псковской областью Эстонию и Латвию. Хотя общероссийские тенденции и доминируют в динамике и направленности туристских потоков из Псковской области, но географическое положение региона является не менее значимым фактором в прогнозировании потенциальных направлений выездного туризма.

Выездной внутрироссийский туризм

Развитию туризма в последнее время уделяется достаточно много внимания как со стороны правительства Российской Федерации, так и со стороны бизнеса. Тем не менее, результаты развития внутреннего туризма остаются пока еще далекими от желаемого. Россия обладает колоссальным многообразием культурно-исторических и природных объектов, которые могут использоваться для развития туризма. Однако, по оценкам 2013 г., Россия занимает лишь 63-е место в мире по туристской привлекательности [9].

О недостаточной активности в организации туров по России свидетельствует и статистика. Так, стоимость отпуска на российских курортах сейчас является более высоким, чем отдых за границей. Причем это относится практически ко всем видам туризма: пляжному, экскурсионному, активному зимнему отдыху и др. Основными проблемами развития внутреннего туризма являются: низкое качество предоставляемого обслуживания, дороговизна авиатуров в пределах России, малое количество отелей, способных предоставить высокий уровень сервиса, и т.д.

На основе данных, полученных автором в Псковстате, был проведен анализ динамики и направлений внутреннего туризма, который привел к следующим выводам. В период с 2004 по 2006 гг. происходило увеличение туристского потока в Псковскую область — с 44 тыс. до 56 тыс. К числу основных регионов, привлекающих туристов из Псковской области, относятся Санкт-Петербург, Ленинградская и Новгородская области (таблица 2). Это связано с близостью расположения к данным регионам и, соответственно, относительной дешевизной и удобством поездок. Самыми популярными являются

Таблица 2

Распределение туристов, отправленных в туры из Псковской области, по российским регионам в 2004–2012 гг. (по данным Псковстата), человек

Регионы	Годы
	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012
Краснодарский край	666	50	590	0	-	1567	1374	2888	1612
Санкт-Петербург	2315	0	1468	18175	-	1168	332	280	245
Новгородская область	1330	124	1709	20323	-	329	55	126	214
Ленинградская область	252	168	97	45086	-	174	131	86	13

туры выходного дня, а также экскурсионные поездки в праздничное и каникулярное время.

Важнейшим направлением организованных туров из Псковской области является Краснодарский край. Этот регион выступает в качестве места летнего морского отдыха псковичей, особенно тех, у кого отсутствует заграничный паспорт, и кто не имеет возможности выезжать на пляжный отдых за пределы России.

Максимальный поток псковских туристов в другие регионы России пришелся на 2007 г. Лидерами по числу принятых туристов из Псковской области сохраняются прежние: Ленинградская, Новгородская области, Санкт-Петербург. Спад туристских поездок приходился на 2008– 2009 гг. Финансовый кризис, происходящий в это время в стране, повлиял на все виды туризма. Выездной туристский поток был направлен в соседние области, а также в Краснодарский край.

С 2010 года началось восстановление потока туристов из Псковской области в другие регионы России. Лидерство сохраняет Краснодарский край, затем следуют Санкт-Петербург, Ленинградская и Новгородская области. Туристский поток в направлении столицы небольшой.

Стоит подчеркнуть, что с 2012 г. высоким спросом у жителей Псковской области стали пользоваться организованные автобусные поездки на юг России. В связи с высоким ростом курса евро и доллара все больше туристов прибегают к выбору внутрироссийских туров. Благоприятно на развитие внутреннего туризма сказалось воссоединение Крыма с Россией.

Таким образом, лидерство во внутрироссий-ском выездном туризме из Псковской области в последние годы перешло к Краснодарскому краю, в первую очередь благодаря возможностям недорогого пляжного отдыха в этом регионе. К традиционным направлениям туризма относятся соседние с Псковской областью Санкт-Петербург, Ленинградская и Новгородская области. Географическое положение Псковской области предопределяет сохранение в перспективе интенсивного обмена туристами с соседними регионами России. Вместе с тем отметим, что основные места рекреации псковичей подвержены большей изменчивости в зависимости от экономической и политической обстановки в стране и мире.

Развитие въездного туризма в Псковской области

Туристские фирмы г. Пскова и области обслуживают в год до 40 тыс. туристов. Областной центр посещает также много транзитных туристов, туристов-индивидуалов и бизнес-туристов. Среди туристов из российских регионов наибольший интерес к Псковскому региону проявляют жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Москвы и Московской области, Великого Новгорода и Мурманска. Стоит обратить внимание на то, что Псковский регион популярен среди туристов самых разных категорий. В 2011 году с турами выходного дня Псковскую область посетило 237,8 тыс. человек, или 88% от общего числа гостей [8]. Однако из них всего лишь 8% приходилось на иностранных граждан (таблица 3).

Таблица 3

Въезд иностранных туристов в Псковскую область в период с 2004–2012 гг. (по данным Псковстата), человек

Страны	Годы
	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012
Страны Балтии	0	190	2233	1456	1099	131	525	859	452
Чехия	0	263	398	421	214	0	242	296	368
Германия	618	347	388	283	333	10	93	109	185
Финляндия	627	711	880	490	504	64	331	151	40
Польша	0	216	27	52	0	32	207	233	385
Испания	35	0	2	0	23	0	85	54	48
Италия	115	16	4	32	123	0	64	12	45
США	400	312	0	0	189	0	0	0	145
Франция	428	285	81	241	122	4	25	90	92

Изучая особенности туристских поездок иностранных граждан в Псковскую область, отметим, что наиболее заметный поток туристов шел из европейских стран. За последнее десятилетие турпоток в Псковскую область достаточно сильно снизился. Максимум потока иностранных туристов приходился на период с 2005 по 2008 гг., минимум — на кризисный 2009 г. В дальнейшем стала заметной тенденция к возврату докризисного потока туристов из-за границы. Основная доля потока иностранных туристов в Псковскую область приходится на граждан Эстонии, Латвии, Литвы, Белоруссии и Украины, из государств дальнего зарубежья — Германии и Финляндии.

Наибольший поток в Псковский регион из стран Балтии приходился на 2006 г., далее произошел сильный спад, и к 2012 г. турпоток снизился втрое. Такая же динамика характеризует туристский поток из Финляндии и Германии. Обычно гости из этих стран приезжают в Псков из Таллинна или Риги, куда попадают на пароме из Скандинавии или из Санкт-Петербурга. Единственной страной, которая характеризуется относительным постоянством туристского потока, оказалась Чехия.

В целом турпоток из стран дальнего зарубежья заметно меньше, чем из ближнего зарубежья. Последние десять лет характеризуются понижением потока иностранных туристов из большинства стран. Наиболее существенным исключением является Польша. Из этой страны туристский поток стабильно рос с 2010 г.

Заметный спад турпотока в Псковскую область приходился на кризисный 2009 г. Рост туристского потока в Псковский регион в 2006– 2008 гг. был связан, вероятно, с проведением политики Администрации области по развитию туризма. Псковский регион стал приобретать все большую известность среди жителей России. И сейчас руководство Псковской области возлагает большие надежды на туризм как на перспективную отрасль, которая может привести к развитию экономики региона. Областные власти ставят задачу создания конкурентоспособного туристского комплекса, соответствующего международным параметрам. Однако в г. Пскове пока недостаточно гостиниц европейского уровня, а также ощущается недостаток профессиональных кадров в туристской сфере.

В новых условиях перед туристской отраслью в России встала задача поиска путей повышения конкурентоспособности страны на мировом ту- ристском рынке, в том числе переориентации туристских потоков — возвращения россиян и привлечения иностранных туристов в российские туристские центры. Есть и другие задачи, связанные с формированием высокоэффективного туристского комплекса, обеспечивающего как широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных туристов, так и вносящего серьезный вклад в развитие экономики России.

С 2014 года начался, вероятно, новый период в развитии российского туризма. Во многом это связано с ростом курса евро и доллара, приведшего к банкротству туроператоров, работающих на выездной международный туризм. Началась переориентация туристских направлений, переход от зарубежного отдыха к внутрироссийскому. В этой связи следует особое внимание уделить возрождению внутреннего туризма и в Псковской области.

Псковский регион располагает значительным туристско-рекреационным потенциалом. Необходимо продолжать работу по формированию представления о Псковской области как о территории, благоприятной для туристской деятельности, и стимулировать приток как иностранных, так и российских туристов [3].

К этим выводам подводят также результаты опроса российских и иностранных гостей г. Пскова, проведенного в 2014 г.

Результаты опроса гостей Псковской области летом 2014 г.

Благодаря опросу, проведенному в середине 2014 г. в г. Пскове, были выявлены причины, по которым туристы предпочитают Псковский регион как объект посещения. Также были выявлены регионы, из которых идет основной поток туристов в Псковскую область, оценены условия проживания туристов в регионе, определены достопримечательности, которые являются наиболее привлекательными для туристов.

Всего было опрошено 120 человек, представляющих разные регионы России и ряд зарубежных стран. Анкета и программа исследования были разработаны совместно ООО «ИнТур» (г. Псков) и Центром регионологических исследований (Псковский государственный университет).

Результаты опроса подтвердили, что главный поток туристов в Псковскую область идет из регионов Центрального и Северо-Западного федерального округов. Основной причиной этого является географическое положение Псковского региона. Лидерами турпотока из Центрального федерального округа являются Москва и Московская область, из Северо-Западного федерального округа — Санкт-Петербург, Ленинградская и Новгородская области. Турпоток из остальных регионов и зарубежных стран является небольшим (рис. 1).

Представленная на рис 2. диаграмма свидетельствует о том, что в целом гости города плохо знают Псковский регион. Повышенный интерес к области проявляют люди старшего возраста. Туристы более молодых возрастных групп хуже осведомлены о г. Пскове и его окрестностях. К сожалению, именно слабая информированность приезжих о регионе относится к одной из проблем развития туризма в Псковской области.

Распределение ответов респондентов в зависимости от региона их проживания позволило

Рис. 1. Результаты опроса туристов в г. Пскове (лето 2014 г., N=120): распределение ответов на вопрос «Были ли вы раньше в Пскове и Псковской области?» по регионам проживания респондентов

Рис. 2. Результаты опроса туристов в г. Пскове (лето 2014 г., N=120): распределение ответов на вопрос «Хорошо ли вы знаете Псковскую область?» по возрастным группам респондентов

сделать следующий вывод — наибольшей информацией о Псковской области обладают гости из Москвы и областей Центрального федерального округа. При этом меньше всего осведомлены о регионе иностранцы, туристы из Санкт-Петербурга и других регионов страны.

В качестве основного источника получения информации о регионе, особенно в группах респондентов молодого и среднего возраста, выступает Интернет. Интернет при подготовке к поездке в Псковскую область чаще других используют иностранцы, жители Москвы, Центрального федерального округа и других удаленных от Пскова территорий. Жители «северной столицы» и областей Северо-Западного федерального округа редко изучают информацию о регионе перед поездкой в него, что в значительной степени объясняется тем, что многие туристы из этих регионов уже неоднократно бывали в Псковской области.

Практически все туристы готовы потратить на тур в Псковскую область 1–2 дня. Особенно это относится к туристам в возрасте от 18 до 49 лет. Люди в возрасте 60 лет и более готовы потратить разное количество дней на пребывание в г. Пскове, в том числе и более недели.

На период в 1–2 дня чаще других приезжают в г. Псков туристы из Санкт-Петербурга и Москвы. Этому способствует близкое расположение Псковской области к столичным регионам, а также удобство и дешевизна транспортного сообщения. Многие туристы обращаются в тур- агентства, покупая туры выходного дня. Они достаточно удобны для людей, потому что являются организованными и спланированными, позволяют за короткий период увидеть наиболее важные достопримечательности. Интересны такие туры и демократичными ценами, и вместе с тем достаточно комфортным проживанием.

Большой популярностью в г. Пскове в качестве объекта посещения у туристов пользуется Псковский кремль (Кром). Снетогорский и Ми-рожский монастыри наиболее привлекательны туристам из наиболее удаленных от Пскова регионов, особенно в возрасте от 18 до 39 лет (благодаря организованным турам) и старше 60 лет. Храм Александра Невского, памятник Александру Невскому и храм Николая Чудотворца пользуются заметно меньшим спросом среди гостей области (таблица 4).

На областном уровне больше всего туристов привлекают Псково-Печерский монастырь, Из-борская крепость и Пушкинский заповедник. Печоры и Изборск несколько чаще посещают люди старшего возраста, а Пушкинские Горы — относительно более молодое поколение. Вероятно, это связано с тем, что поездка в Пушкинские Горы обычно бывает организована турфирмами, при этом на посещение Пушкинского заповедника затрачивается целый день и данная поездка сопровождается большим количеством пеших прогулок.

Таким образом, результаты опроса туристов позволили выявить основные направления

Таблица 4

Распределение ответов на вопрос «Какие объекты вы планируете посетить?» по регионам проживания респондентов (опрос туристов в г. Пскове, лето 2014 г., N=120)

Объекты Санкт-Петербург СЗФО Москва Иностранные туристы ЦФО Другие регионы РФ Итого Псковский кремль (Кром) 26 26 21 16 22 6 117 Мирожский монастырь 5 7 5 6 7 3 33 Снетогорский монастырь 3 4 2 3 7 1 20 Храм Александра Невского 1 2 2 0 2 0 7 Памятник Александру Невскому 2 0 0 1 0 0 З Храм Николая Чудотворца 0 0 0 0 1 0 1 и специфические особенности въездного туризма в Псковскую область. Основной поток туристов в Псковскую область идет из регионов Центрального и Северо-Западного федерального округов. В регионе пока слабо развит въездной международный туризм. Существуют проблемы в обеспеченности потенциальных туристов информацией о регионе.

Выводы. На основе проделанного анализа данных Псковстата о въезде иностранных туристов в регион и о выезде туристов из Псковской области за границу в период с 2004 по 2012 гг. определены основные направления международного туризма. Эти направления мало отличаются от общероссийских. В качестве направлений-лидеров выездного туризма можно выделить Турцию, Египет, Грецию, Таиланд и Испанию. Въездной поток зарубежных туристов в Псковскую область достаточно небольшой. Въездной международный туризм в регионе развит гораздо слабее, чем выездной.

Учитывая результаты проведенного анализа о въезде российских туристов в Псковскую область и выезде псковичей в другие регионы России, были определены главные направления внутрироссийских туристских потоков. К основным регионам России, которые пользуются наибольшей популярностью у псковичей, относятся Краснодарский край, а также г. Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, куда направлены кратковременные поездки (от двух до пяти дней).

Согласно результатам опроса 120 гостей г. Пскова, проведенного летом 2014 г., были по- лучены следующие выводы. Наибольшее число туристов приезжает в Псковскую область из соседних регионов, представляющих Северо-Западный и Центральный федеральный округа. Поток иностранных туристов и гостей из более отдаленных регионов России значительно проигрывает этим двум направлениям. В целом туристы, которые приезжают в Псковскую область, достаточно плохо знают регион. Наибольшей информацией о регионе обладают туристы из Москвы и Центрального федерального округа. При этом меньше всего информированы о регионе иностранцы и туристы из Санкт-Петербурга. В большинстве случаев туристы готовы потратить на поездку в Псковскую область 1–2 дня. Наибольшей популярностью в г. Пскове в качестве объекта посещения у туристов, независимо от возраста и региона проживания, пользуется Псковский кремль (Кром). На областном уровне наибольший интерес у туристов вызывают Псково-Печерский монастырь, Изборская крепость и Пушкинский заповедник.

Для обеспечения стабильного роста туристского потока в Псковскую область необходимо владение информацией о специфике въездного туризма в регионе, что не в полной мере отражено в текущей статистике туризма. В связи с этим возрастает значимость изучения туристского спроса методом интервьюирования гостей региона. Результаты проведенного анализа динамики и направленности туристских потоков, а также итоги опроса гостей г. Пскова могут быть востребованы для совершенствования организации туристского сервиса в Псковской области.