Экономика и сервис. Рубрика в журнале - Сервис plus
Анализ инновационных подходов к управлению маркетингом на примере загородных средств размещения
Статья научная
На сегодняшний день конкуренция на рынке гостиничных услуг растет и гостям уже недостаточно предложить комфортный и хорошо оборудованный номер, их нужно убедить, удивить и завоевать. И это уже новая система взаимоотношений, предполагающая применение нестандартных методов, подходов и новый взгляд на процессы управления маркетингом в индустрии гостеприимства. Традиционные решения, которые давали успех в течение длительного времени, больше не являются подходящими, так как уже не воспринимаются современным потребителем. На первое место выходят новые и инновационные подходы к развитию бизнеса, в том числе и в области управления маркетингом. Инновационный маркетинг в настоящее время играет немаловажную роль в индустрии гостеприимства и рассматривается как одно из важнейших направлений в развитии предприятия. Активно внедряемые инновации в данном направлении направлены не только на привлечение как можно большего количества новых клиентов, но и на стимулирование их повторных визитов, развитие сервисной составляющей в целях обеспечения стабильной прибыли. Они приводят к снижению ресурсоемкости, обеспечению конкурентных преимуществ и повышению узнаваемости гостинцы в требуемом сегменте рынка. В статье автор на основе проведенного анализа использования маркетинговых технологий загородных средств размещения предлагает внедрение комплекса рекомендаций, направленного на управление маркетингом оздоровительного комплекса «Клязьма» с целью повышения эффективности деятельности данного средства размещения.
Бесплатно
Анализ питания на поездах дальнего следования
Статья научная
Питание относится к основной потребности в жизни человека, играет важную роль в его жизни, здоровье и нормальном функционировании организма. Поэтому организация питания в поездках может рассматриваться не только как удовлетворение основных потребностей в пище, но и как основа повышения удовлетворенности предоставляемой услуги пассажирам. Услуги по организации питания пассажиров имеют несколько важных аспектов, таких как: удовлетворение в основных пищевых веществах и энергии, обеспечение безопасности предоставляемых блюд и рационов, получение эмоционального удовлетворения от потребления блюда и в какой-то мере возможность знакомства с кухней региона страны. В статье представлено сравнение по предоставлению услуги питания и рациона питания, предоставляемой транспортными железнодорожными компаниями: АО «ТрансКлассСервис» и ОАО «Российские железные дороги». Были рассчитаны химический состав рацион питания завтрак-обед-ужин и энергетическая ценность данного рациона. Выявлено, что рацион питания предоставляемый ОАО «Российские железные дороги», более сбалансирован, чем рацион питания, предоставляемый АО «ТрансКлассСервис». В частности, предложенный рацион питания АО «ТрансКлассСервис» покрывает суточные потребности в белке на 74, 0%, углеводах - 78,58% и пищевых волокнах (ПВ) - 54%. Содержание железа - 125%. Общая энергетическая ценность составляет 82,2% от суточной потребности. Рацион питания от ОАО «Российские железные дороги» покрывает потребность в белках (124%), жирах (106,8%), фосфоре (115%) и железа (126%). При этом почти полностью покрывает суточные потребности в энергии (на 97,66%). Предложен сбалансированный рацион питания для пассажиров поездов дальнего следования на 2500 ккал.
Бесплатно
Анализ систем мотивации в индустрии гостеприимства
Статья научная
В сфере гостеприимства особую роль играет персонал. Каждая гостиница заинтересована в квалифицированных сотрудниках, знающих свое дело. Чтобы удержать работников, необходимо разработать мотивационную систему, рассчитанную на каждого сотрудника и на его потребности. Появление термина «человеческий ресурс» во многом поменяло стратегию мотивирования персонала. Появилась потребность не только в материальном стимулировании, но в нематериальном. В данной статье рассмотрены существующие теории мотивации, применяемые на практике. Проанализированы мотивационные системы на конкретных гостиницах. В качестве гипотезы исследования ставилась проверка о значимости материальной стороны мотивации и её транс- формации с возрастом сотрудников отелей. Представлены главные факторы мотивации и важность «бонусных поощрений». Описаны примеры действующих систем мотивации в сетевых и несетевых гостиницах. Также было проведено анкетирование, результаты которого показали разницу между теоретическими данными и практикой.
Бесплатно
Анализ современного состояния отечественной киноиндустрии
Статья научная
Для формирования научно обоснованных подходов к совершенствованию управления киноиндустри- ей необходимо провести анализ её современного состояния с тем, чтобы выявить наиболее острые проблемы отрасли и неиспользованные возможности для дальнейшего динамического и эффектив- ного развития. Анализ состояния и тенденций развития российского кинобизнеса, особенностей его исторического развития и исследование логики протекающих в нём взаимосвязанных процессов яв- ляются актуальными предпосылками для решения задачи формирования системы управления риска- ми реализации кинопроектов, поскольку во многом эти риски обусловлены спецификой российского кинематографа и особенностей его функционирования. Статья посвящена анализу современного состояния отечественной киноотрасли, на основе которого можно делать вывод о необходимости совершенствования управления. Автор статьи анализирует основные экономические показатели индустрии и описывает главные тенденции в развитии, положительные и отрицательные тренды. Скрупулезному рассмотрению подвергаются такие показатели, как динамика проката фильмов на российском кинорынке, с разделением на процентное соотношение фильмов отечественного и за- рубежного производства, посещаемость кинотеатров в России, количество кинотеатров и от- дельных кинозалов в стране, кассовые сборы российских и иностранных кинопроектов, производ- ственные мощности киностудий и т.п. Подробный анализ статистических данных за последние 10 лет позволяет автору статьи сделать главный вывод о возникновении реальных предпосылок для формирования и развития на научной основе систем менеджмента в целом и риск-менеджмента в частности при производстве российских кинопроектов.
Бесплатно
Анализ текущего состояния развития сельского туризма в Краснодарском крае
Статья научная
В статье анализируется региональное управление развитием сельского туризма в Краснодарском крае, способы его реализации, выделяются основные направления государственного и муниципаль- ного регулирования развития сельского туризма. Изучается нормотворческая деятельность регио- нальной власти в сфере поддержки развития сельского туризма, а также региональные и муници- пальные целевые программы. Рассматривается, как реализуется направление поддержки научных исследований в сфере сельского туризма и подготовки кадров. Определяется тип государственной политики Краснодарского края в сфере сельского туризма. Анализируются результаты опроса, ко- торый проводился летом 2016 г. среди гостей города Сочи. Результаты опроса показали, что 57% респондентов знакомы с этим направлением туризма, и только 63% из этой части респондентов слышали об объектах сельского туризма в Краснодарском крае, среди которых в основном винные туры, рыбалка и экскурсии на пасеку. Остальные 43% не смогли ответить на вопрос, что такое сельский туризм. В статье отмечается, что ситуация, когда большая часть населения не знакома с концепцией сельского туризма или не до конца понимает возможности и виды такого отдыха, негативно влияет на процесс развития туризма. Это затрудняет сбыт и, соответственно, раз- витие сельского туризма в регионе. Отмечается роль наличия доступной, понятной информации об объектах сельского туризма, а также недостаток сведений по реализованным проектам реги- ональными и муниципальными властями, включая созданные инструменты, что могло бы оказать существенное влияние на качественный рост данного рынка. Необходимым решением для развития сельского туризма станет создание интерактивной информационной площадки, ориентированной на всех участников этого процесса, которое может быть реализовано в рамках региональной целе- вой программы.
Бесплатно
Безопасность и качество гостиничных услуг в современных условиях
Статья научная
В статье проведен анализ основных составляющих обеспечения качества и безопасности гостиничных услуг и современные тенденции по аудиту безопасности гостиничных услуг, учитывающих, в том числе, актуальные вопросы санитарно-эпидемиологических требований. При организации предоставления гостиничных услуг необходимо четко иметь представление обо всех нормативных требованиях, предъявляемых к исполнителю гостиничных услуг, технических характеристиках всего оснащения гостиничного предприятия. Целью исследования является изучение различных рисков гостиничного предприятия во взаимосвязи с нормативными требованиями, предъявляемыми к исполнителю гостиничных услуг, с учетом современных тенденций. Объектом исследования являются составляющие безопасности гостиничного предприятия и их влияние на качество гостиничных услуг. Для достижения цели исследования применялись теоретико-методологические подходы, теоретический анализ научных и периодических источников, системный метод, метод обобщения К научной новизне данной статьи можно отнести выявление и систематизацию производственно-организационных рисков гостиничного предприятия и разработку комплекса организационно-технических мероприятий по обеспечению качества и безопасности гостиничного предприятия. В результате исследования приводится перечень составляющих элементов системы безопасности, по которым должен проводиться аудит гостиничного предприятия. В статье сделан акцент на актуальных решениях проблем безопасности, учитывающих современные тенденции, протоколы безопасности по профилактике короновирусной инфекции в сфере гостеприимства. Сделаны выводы, что актуальным трендом в обеспечении качества гостиничных услуг является участие ГК в эко - сертификации, которая позволит следовать принципам устойчивого развития предприятия и снизит негативное воздействие на окружающую природную среду в процессе оказания услуги. Также важным выводом в статье является то, что на регулярной основе необходимо проводить аудит безопасности, проводить объективную оценку защищенности гостиничного предприятия по широкому кругу угроз, включаемых в концепцию комплексной безопасности.
Бесплатно
Возможности использования on-line среды в системе сетевого гостиничного бизнеса
Статья научная
Оценка уровня удовлетворенности клиентов с использованием интернет ресурсов - одна из популярных тем исследования. Это объясняется наличием насыщенности рынка гостиничными услугами и усиливающейся конкуренцией между ее участниками. Международные гостиничные сети активно входят на российский рынок, формируя конкуренцию за бренд. Выбор в пользу того или иного бренда вызывает необходимость анализа на начальной фазе формирования бизнес-проекта. Выявление общих негативных оценок, присущих брэнду, позволяет либо отказать от него, либо нейтрализовать на фазе проектирования гостиницы. С другой стороны, после ввода объекта в эксплуатацию, интерес представляют уже индивидуальные негативные комментарии, связанные с деловой активностью бизнеса. Предлагаемая в статье модель направлена на решение этих двух проблем. Она апробирована на сетевых отелях бренда Ibis группы компаний Accor Hotel. Объект исследования - система отзывов клиентов, формируемая в on-line среде. Предмет исследования - брэнд сети и обслуживание в ней клиентов...
Бесплатно
Гастрономические фестивали в индустрии гостеприимства республики Дагестан
Статья научная
Статья посвящена актуальной на сегодняшний день проблеме- исследованию мероприятий в сфере развития гастрономических фестивалей Республики Дагестан, выявлению гастрономических предпочтений туристов. Данная проблема слабо изучена и требует дальнейшего изучения. В статье дан анализ научных изысканий в раскрытии понятия гастрономический, событийный туризм. Выделяются и описываются характерные особенности приготовления национальных блюд дагестанцев,обосновывается идея о том, что культура оказывает влияние на местную кухню, формирует особенные предпочтения, вырабатывает определенные правила приема пищи.Методология научной статьи включает анализ статистических и аналитических данных, методы сбора первичной информации, кабинетных исследований полученной информации. Особое внимание уделено раскрытию роли гастрономических фестивалей в знакомстве туристов с национальной кухней региона, отмечается активная работа по их организации и проведению Министерством по туризму и народным художественным промыслам республики Дагестан. В республике уже разработан событийный календарь, куда включены и гастрономические фестивали. На основе проведенных исследований: анализа событийного календаря, социологического опроса экскурсоводов, автором отмечается необходимость организации и проведения гастрономических фестивалей национальной кухни, которые будут способствовать формированию положительного имиджа региона, притоку финансовых ресурсов,интересу туристов к региону. В заключении отмечается, что не смотря на положительную динамику в развитии внутреннего туризма, необходимо: систематически проводить социологические исследования по выявлению гастрономических потребностей туристов; разработать гастрономическую карту Республики Дагестан; расширить мероприятия в событийном календаре Республики Дагестан по проведению гастрономических фестивалей. Проведение гастрономических фестивалей будет способствовать росту занятости населения, снижению уровня безработицы, повышению материального благосостояния, развитию экономики региона. Статья будет интересна специалистам в сфере туризма и гостеприимства.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена морально-этическим аспектам репутационного менеджмента. Авторы, сопря-гая различные методологии исследования, такие как категориальный и феноменологический анализ, рассматривают нравственные категории, связанные с понятием репутации. Так, понятия «имидж организации», «деловая репутация» выявляют свое значение в контексте именно этических кате-горий и проявлений морального сознания, таких как: авторитет, социальная ответственность, честность, порядочность, уважение интересов другого. В перспективе человекомерных измерений менеджмента, таких как корпоративная этика, корпоративная культура, а также с позиции субъективистского подхода в исследованиях имиджа организации проводится этико-ориентиро-ванная концепция репутационного менеджмента. Защищается авторская позиция, согласно кото-рой необходима социальная экспертиза предпринимательской деятельности во всех ее измерениях, которая призвана оценить деятельность предприятия с помощью подключения ученых, а также компонентов гражданского общества, с позиции гуманитарных ценностей - морально-этических категорий. В таком понимании социальная экспертиза выступает как «этическая экспертиза». Во взаимосвязи с понятием и феноменом корпоративной этики проводятся обобщения в контексте общих этических категорий. При этом авторами доказывается, что корпоративная этика яви-лась тем основанием, фундаментом, на котором формируется деловая репутация, имидж корпора-ции и другие этические составляющие корпоративной репутации. В связи с защищаемой в статье концепции этически-ориентированного менеджмента намечаются перспективы для использования такого методологического подхода для применения его не только для создания успешной деловой ре-путации организации, но и в процессе создания бренда, формирования содержания маркетинговой стратегии.
Бесплатно
Динамика и основные направления выездного и въездного туризма в Псковской области
Статья научная
В статье рассмотрен ряд вопросов, связанных с динамикой и основными направлениями международного и внутрироссийского туризма, а также развитием туристского сервиса в одном из регионов России - Псковской области. Проведен анализ динамики выезда туристов из Псковской области за рубеж в пер- вые полтора десятилетия XXI в. Выявлены наиболее популярные направления путешествий и причины выбора стран для отдыха. Выездной туризм имел низкие показатели вплоть до 2009 г., тем не менее, на последующие 2010-2012 гг. пришелся максимальный поток туристов за рубеж. Лидерами по количеству принятых туристов из Псковской области являются ставшие традиционными в последнее десятилетие места отдыха россиян. К таким странам-лидерам относятся Турция, Египет и Греция. Осуществлен анализ въезда иностранных и российских (из других регионов страны) туристов в Псковскую область. На динамику въезда иностранных туристов оказал влияние экономический кризис 2008-2009 гг., по- сле которого началось восстановление въездного туризма. В ходе анализа выявлены российские регионы, которые туристы из Псковской области чаще выбирают в качестве места отдыха. Научную новизну исследования определяют результаты социологического опроса, проведенного летом 2014 г. среди гостей г. Пскова, и посвященного развитию туризма в Псковской области. Было опрошено 120 человек, включая иностранных и российских туристов. В результате опроса были определены регионы, из которых чаще всего приезжают туристы в Псковскую область. Кроме того, были выявлены наиболее посещаемые ту- ристами достопримечательные объекты Псковского региона. Опрос включал также оценку современ- ного состояния туристского сервиса в регионе. Результаты исследования предполагается использовать в процессе совершенствования организации туристского сервиса в Псковской области
Бесплатно
Закономерности развития услуг культурного досуга России в аспекте статистики
Статья научная
Целью данного исследования является проведение количественного анализа функционирования учреждений культурного досуга России в современных условиях для определения потенциала их функционирования и развития. Задачи исследования данного исследования - сбор показателей, характеризующих современное состояние и динамика функционирования культурно-досуговых учреждений, клубов, концертных организаций и самостоятельных коллективов, цирков и зоопарков за последние пять лет 2013-2018 гг.; анализ эндогенных и экзогенных детерминант функционирования и развития данных рынков индустрии культуры; определение состава, структуры, отраслей и рынков индустрии культуры, ее границ и компонентов, их количественная оценка в региональном аспекте. Решение поставленных задач основывается на применении методов институционального, экономического и статистического анализа; анализ временных рядов; сравнительного и системного анализа; корреляционно-регрессионного анализа, что позволит установить прямые и обратные связи между переменными величинами по их абсолютным значениям и точно оценить тесноту этой связи...
Бесплатно
Статья научная
В современных экономических условиях банковские организации все большее значение начинают придавать не только основным функциям, связанным с обращением и приращением капитала, но и дополнительным функциям, таким как финансовое обслуживание физических и юридических лиц. В этой связи существенно меняется и стратегия развития банков - она должна быть направлена на обеспечение не только банковской ликвидности, но и экономической устойчивости в целом, составляющими которой являются эффективность и конкурентоспособность. Для выработки новой стратегии банковской организации необходима качественно иная информация, что требует пересмотра не только источников ее сбора, но и обработки, и обобщения, то есть методики проведения анализа. Это актуальная задача, стоящая перед банковским сообществом, и определила основное содержание настоящей статьи. Автором предлагается рассмотреть возможность изменения подходов к методике проведения комплексного анализа деятельности банковской организации. По мнению автора, комплексный анализ должен включать два блока: первый связан с определением стратегического положения банка, второй - с оценкой эффективности деятельности организации. При этом первый блок объединяет в себе анализ основных стратегических альтернатив, основанный на выявлении и оценке степени влияния факторов внешней и бизнес-среды и бизнес-процессов. В составе второго блока необходимо, в частности, дать оценку ресурсного потенциала; затрат и результатов; финансового состояния; качества услуг и уровня сервиса. Личным вкладом автора в совершенствование методики комплексного анализа следует считать уточнение состава экономических показателей для оценки стратегического положения, конкурентоспособности, бизнес-процессов, а также их интерпретацию.
Бесплатно
Инновации в системе финансового менеджмента
Статья научная
Статья посвящена наиболее перспективному инновационному пути социально-экономического развития Российской Федерации и важности финансового управления для реализации роли коммерческих организаций в развитии инновационной деятельности. Сравнивая прогнозируемые варианты социально-экономического развития в соответствии с «Прогнозом долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2030 года», авторы приходят к выводу, что в современных условиях наиболее перспективным является инновационный способ развитие. Однако этот способ связан с рядом трудностей для практического применения качественно новых систем управления как на государственном уровне, так и на уровне отдельных организаций. В контексте финансового управления мы должны понимать инновации как преднамеренную коммерциализацию бизнес-идей в долгосрочной перспективе. Объективно возникает вопрос об оценке инноваций в аспекте финансовых отношений организаций. Пока инновация представляет собой сложную систему вероятностных аспектов с высоким уровнем риска, любая оценка инновационной деятельности носит вероятностный характер. Но в любом случае необходимо констатировать, что инновация является подсистемой финансового управления и должна учитываться в финансовой политике и финансовой стратегии организации. В современной научной литературе инновации в системе финансового управления рассматриваются в основном с точки зрения финансов и экономической эффективности. Эта точка зрения менеджеров не всегда формирует предпочтения в пользу внедрения инноваций. Наличие и адекватность финансовых ресурсов для разработки и внедрения инновационных проектов - это почти постоянные проблемы в управлении финансами и, очевидно, должны быть интегрированы в стратегии финансового развития коммерческих организаций. В статье описывается разнообразие классификаций инновационных проектных рисков, которые, в свою очередь, приводят к различным методам реагирования на инновационные риски в системе финансового управления. Авторы предлагают систему оценки инноваций, позволяющую не только всесторонне анализировать эффективность инновационной деятельности, но и оценивать перспективные направления ее развития. Систематизация инноваций позволит создать оптимальное взаимодействие финансового и инновационного компонента в стратегии развития организации и, в зависимости от характеристик инноваций, разработать и внедрить соответствующие методы и инструменты финансового управления. Таким образом, доказано, что комплексная оценка инновационной деятельности в системе финансового менеджмента является наиболее перспективной в долгосрочной перспективе на уровне отдельной коммерческой организации и на государственном уровне.
Бесплатно
Инновационные подходы к формированию экономического патриотизма у молодёжи
Статья научная
В современных условиях Донецкая Народная Республика находится в сложном положении вследствие активной информационно войны, в первую очередь со стороны Украины. Именно поэтому особую актуальность приобретает необходимость формирования у молодежи чувства патриотизма, ведь именно от молодёжи зависит не только будущее молодой Республики, но и будущее цивилизации вообще. Исходя из этого, педагоги должны делать всё возможное для патриотического воспитания молодого поколения, использовать для этого все доступные средства и методы. Цель данной работы состоит в формировании ценностей экономического патриотизма у обучающихся. Гипотеза данного исследования состоит в том, что формирование экономического патриотизма у молодёжи возможно при креативном подходе к имеющимся в республике ресурсам посредством всестороннего развития экономики впечатлений и при творческом вкладе педагогов в преподавание экономических дисциплин. Предмет - процесс формирования у обучающихся сознательного отношения к будущей профессии и её значимости в контексте экономического патриотизма. Объектом данного исследования является патриотическое воспитание молодёжи. Субъектом исследования является роль экономики впечатлений в формировании экономического патриотизма. Целью данного исследования является разработка инновационных подходов к патриотическому воспитанию, позволяющих сформировать сознательное отношение к своей Родине и обеспечивающих готовность жить ради неё и бороться за процветание Донецкой Народной Республики.
Бесплатно
Информационный капитал в сетевых связях социальных процессов
Статья научная
Статья посвящена актуальной проблеме связи информационных процессов в контексте сетевых связей и феномена информационного капитала, рассматриваемого в его социальных и экономических аспектах. Изменения в структуре интеллектуального капитала направлено на создание самоинициирующей среды. Превращение интеллектуального капитала в информационный капитал выступает важным фактором получения дополнительного дохода компанией, использующей информационный капитал в различных его формах. Авторы затрагивают несколько насущных вопросов: значение ин- формации, ведущей к уменьшению неопределенности; определение реальной стоимости информации; с чем сталкиваются компании, планирующие покупку требуемой информации. Применяя систему Интеллектуально-концептуального синтеза альтернативных решений (ИКСАР), современное раз- витие информационных технологий допускает синтез решений, включающих интегральные ответы на проблемные ситуации. ИКСАР можно взять за основу технологии стратегического функциони- рования и планирования при анализе проблемных ситуаций. Рассматриваемая проблема существует на стыке экономического и социального уровней социально-экономического бытия и актуализирует определенные социальные противоречия. Суть противоречий в том, что прибавочный продукт про- изводится за счет информационного капитала, а притязания собственников физического капитала на доход обусловлены лишь принципом коммерческой эквивалентности. Субъект системы наемного труда становится собственником информационного капитала, и сущностный конфликт индустриального общества между наемным трудом и капиталом переходит в совершенно иное измерение. Частная собственность превращается в чисто юридическую номинальную функцию, не исходящую из реально протекающих социальных процессов. Авторы статьи формулируют вывод о том, что инструментом и стимулом социального развития являются принципы, формы и механизмы накопления информационного капитала.
Бесплатно
Консолидированный бюджет России: источники доходной части
Статья научная
Сложность формирования консолидированного бюджета страны заключается в его многоплановой проработке по сбалансированности доходов и расходов, по численности занятых работников на разных уровнях планирования, по длительности полного цикла с его стадиями и этапами. При планировании и утверждении консолидированного бюджета 2021 года, также как и в предыдущие годы, публичному рассмотрению представляются только расходные статьи этого документа. Уточненные значения доходных статей консолидированного бюджета публикуются в открытой печати только после утверждения отчета с опозданием на год. В тоже время они представляют особый интерес в обоснованности налогов, платежей и сборов, а также в планировании хозяйственной деятельности предприятий, организаций, так и личных бюджетов населения. Динамика изменений доходов консолидированного бюджета за 20-летний период времени свидетельствует о существенном колебании их удельного веса по отношению к валовому внутреннему продукту от 28 до 40%, что свидетельствует о высоком уровне потребления национального продукта...
Бесплатно
Концепция минимализма в дизайне одежды - история и современность
Статья научная
Статья посвящена минимализму как творческой концепции и направлению в дизайне ХХ-XXI веков. Предмет исследования - проектная культура индустриального и постиндустриального общества. Тема исследования - минимализм как творческая концепция в дизайне, в том числе в дизайне одежды. Цель исследования - выявить особенности концепции минимализма проектирования в дизайне и дизайне одежды, проследить развитие концепции с момента зарождения до современности, показать ее особенности на каждом этапе развития. Гипотеза исследования - минимализм в дизайне, возникший как одно из направлений функционализма с ориентацией на массовое серийное производство и обеспечение высокого эстетического качества массовой продукции, в постиндустриальную эпоху связан в большей степени с вопросами экологии, в том числе проблемами экологии человека. В исследовании были применены культурологический подход, рассматривающий проектную деятельность в тесной связи с реалиями эпохи, системный подход, позволяющий выявить связь эстетических теорий с конкретной практикой дизайн-проектирования...
Бесплатно
Космические технологии и геоинформационный сервис
Статья научная
Статья посвящена 60-летию полета Юрия Гагарина в космос. В статье рассматривается что дали космические технологии человечеству. Показана необходимость развития направления подготовки высшего образования геоинформационный сервис. Геоинформационный сервис базируется на сервисологии, науках о Земле и информатике. В статье автор доказывает, что космонавтика нужна науке - она грандиозный и могучий инструмент изучения Вселенной, Земли, самого человека. С каждым днем все более расширяется сфера прикладного использования космонавтики. Служба погоды, навигация, спасение людей и спасение лесов, всемирное телевидение, всеобъемлющая связь, сверхчистые лекарства и полупроводники с орбиты, самая передовая технология - это уже и сегодняшний день, и очень близкий завтрашний день космонавтики. А впереди - электростанции в космосе, удаление вредных производств с поверхности планеты, заводы на околоземной орбите и Луне, и т.д. Результатом развития космических технологий прикладного характера стал геоинформационный сервис. Геоинформационный сервис является комплексной наукой, полученной в результате симбиоза наук о Земле и обществе. В основе теории о геоинформационном сервисе лежат методы и теории, взятые из наук об обществе (взаимодействие общества и индивидуумов, потребности и их удовлетворение), наук о Земле (сферические оболочки Земли, геодезия, география, геоэкология, картография), информатики (модели, методы, алгоритмы, языки и программные инструменты для организации взаимодействия программ и программных систем, человеко-машинные интерфейсы, модели, методы, алгоритмы и программные средства машинной графики, визуализации, обработки изображений, систем виртуальной реальности, мультимедийного общения).
Бесплатно
Маркетинговые коммуникации на рынке инновационных товаров
Статья научная
Научно-технический прогресс выводит имеющиеся потребности потребителей на качественно новый уровень. Нетипичные инструменты маркетинговой коммуникационной политики, партизанские маркетинговые кампании и инновационные способы привлечения потребителей создаются благодаря динамичному развитию цифрового маркетинга, ведь этот тренд породил явления индивидуализации спроса и кастомизации производства, а бизнес - глобальность выступила фундаментом для формирования предприятий нового типа и трансформации маркетинговых коммуникационных технологий. Поэтому целью нашей статьи является обзор ряда принципиально новых товаров или услуг и шагов, которые обеспечили их успех на рынке; определить, подходит ли классический маркетинговый инструментарий под такие блага, срабатывают ли принципиально новые подходы. Проведен обзор коммуникационной политики принципиально новых товаров и услуг на мировых рынках, продуцентов так называемых «синих океанов». Проанализирован маркетинговый инструментарий конкретных инновационных товаров, его классические и новейшие аспекты, а также результат его применения...
Бесплатно
Статья научная
В статье рассмотрены вопросы информационного и методического обеспечения процедур оценки и анализа рисков и выгод от развития туризма на муниципальном уровне. Предложена методика оценки комплексного риска развития туристской отрасли поселений муниципального образования на основе экспертных процедур. Описаны экспертные данные о четырех аспектах проявления рисков и стратегических выгод в поселениях на примере одного из районов Московской области: первый - мотивационные характеристики местного населения и местных руководителей; кадровый потенциал и возможности подготовки туристских кадров, инфраструктурные показатели туристской отрасли, нормативное обеспечение управления туристской отраслью; второй - экологические факторы, влияющие на туристско-рекреационную деятельность, и возможности системы здравоохранения по обслуживанию туристов; третий - муниципальные факторы, связанные с развитием дорог и транспортного сообщения, территориальными диспропорциями в уровне и качестве жизни населения, затратами на туристскую инфраструктуру; четвертый - возможности развития поселений в связи с развитием их туристско-рекреационного потенциала, межрегиональных связей и учетом географического положения. Введены, обоснованы и экспериментально апробированы на примере поселений исследованного района количественные показатели комплексного потенциала выгод и комплексных рисков от развития туризма. В качестве дополнительной аргументации итоговых количественных выводов осуществлен учет качественных суждений экспертов относительно выгод и рисков в поселениях района. Это позволило более детально погрузиться в проблемы конкретных территорий и особенности развития в них туристской деятельности.
Бесплатно
