Динамика развития сбалансированной системы показателей
Автор: Еремина Галина Анатольевна
Журнал: Бюллетень науки и практики @bulletennauki
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 12 (13), 2016 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается эволюция Сбалансированной Системы Показателей (ССП) - одной из самых популярных в мире систем измерения эффективности деятельности. ССП, созданная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном как инструмент стратегического менеджмента, претерпевала изменения по мере накопления практического опыта ее использования. Автор устанавливает хронологию издания статей и книг, ставших вехами на пути формирования и развития ССП и прослеживает изменения системы на протяжении 20 лет существования. Основываясь на анализе практики применения ССП автор заключает, что эта система является инструментом как стратегического, так и операционного менеджмента организации, получающем все большее распространение. Также в результате исследования автор делает вывод о том, что динамика изменений системы направлена на увеличение практических инструментов работы в ее составе.
Сбалансированная система показателей (ссп), ключевые показатели эффективности, показатели результативности деятельности, стратегические карты, офис управления стратегией
Короткий адрес: https://sciup.org/14110772
IDR: 14110772 | УДК: 331.1 | DOI: 10.5281/zenodo.205441
The evolution of balanced scorecard
The article describes the evolution of the Balanced scorecard (BSC) as one of the world’s most popular systems of measuring performance. The BSC, developed by Robert Kaplan and David Norton as a strategic management tool, has been constantly changing with the accumulation of practical experience of its use. The author of the article establishes the chronology of the publication of articles and books that have become milestones on the way of development of the BSC and traces of system changes during last 20 years. Based on the analysis of practice of application of the BSC, the author concludes that this system is a tool for both strategic and operational management, and the system is becoming increasingly common. Also as a result of research the author concludes that the dynamics of the system changes aimed at increasing practical tools in its composition.
Список литературы Динамика развития сбалансированной системы показателей
- Горский М., Гершун А. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. М: Олимп-Бизнес, 2008, 416 c.
- Kaплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей, измеряющих эффективность//Серия «Классика Harvard Business Review». Измерение результативности компании. М.: Альпина бизнес букс, 2007. С. 123-144.
- Как заставить работать сбалансированную систему показателей//Серия «Классика Harvard Business Review». Измерение результативности компании. М.: Альпина бизнес букс, 2007. С.145-178.
- Kaплан Р. С., Нортон Д. П. Использование сбалансированной системы показателей как системы стратегического управления//Серия «Классика Harvard Business Review». Измерение результативности компании. М.: Альпина бизнес букс, 2007. С. 179-208.
- Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию/пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003, 304 с.
- Еремина Г. А. Ключевые показатели эффективности как инструмент управления организацией//Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2015. Т. 7. №5. Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/126EVN515.pdf DOI: 10.15862/126EVN515
- Каплан Р. С., Нортон Д. П. Организация, ориентированная на стратегию/пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2003. 416 с.
- Каплан Р. С., Нортон Д. П. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. М., 2004.
- Kaplan R. S., Norton D. P. The Office of Strategy Management//Harvard Business Review. October 2005.
- Фридаг Х. Р., Шмидт В. Сбалансированная система показателей. М: Финансы и статистика, 2007. 158 с.
- Клочков А. KPI и мотивация персонала. М.: Эксмо, 2010. 170 с.
- Федосеев А., Карабанов Б. Битва за эффективность. М.: Альпина Паблишер, 2013. 305 с.
