Динамика развития сбалансированной системы показателей
Автор: Еремина Галина Анатольевна
Журнал: Бюллетень науки и практики @bulletennauki
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 12 (13), 2016 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается эволюция Сбалансированной Системы Показателей (ССП) - одной из самых популярных в мире систем измерения эффективности деятельности. ССП, созданная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном как инструмент стратегического менеджмента, претерпевала изменения по мере накопления практического опыта ее использования. Автор устанавливает хронологию издания статей и книг, ставших вехами на пути формирования и развития ССП и прослеживает изменения системы на протяжении 20 лет существования. Основываясь на анализе практики применения ССП автор заключает, что эта система является инструментом как стратегического, так и операционного менеджмента организации, получающем все большее распространение. Также в результате исследования автор делает вывод о том, что динамика изменений системы направлена на увеличение практических инструментов работы в ее составе.
Сбалансированная система показателей (ссп), ключевые показатели эффективности, показатели результативности деятельности, стратегические карты, офис управления стратегией
Короткий адрес: https://sciup.org/14110772
IDR: 14110772 | DOI: 10.5281/zenodo.205441
Список литературы Динамика развития сбалансированной системы показателей
- Горский М., Гершун А. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей. М: Олимп-Бизнес, 2008, 416 c.
- Kaплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей, измеряющих эффективность//Серия «Классика Harvard Business Review». Измерение результативности компании. М.: Альпина бизнес букс, 2007. С. 123-144.
- Как заставить работать сбалансированную систему показателей//Серия «Классика Harvard Business Review». Измерение результативности компании. М.: Альпина бизнес букс, 2007. С.145-178.
- Kaплан Р. С., Нортон Д. П. Использование сбалансированной системы показателей как системы стратегического управления//Серия «Классика Harvard Business Review». Измерение результативности компании. М.: Альпина бизнес букс, 2007. С. 179-208.
- Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию/пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003, 304 с.
- Еремина Г. А. Ключевые показатели эффективности как инструмент управления организацией//Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». 2015. Т. 7. №5. Режим доступа: http://naukovedenie.ru/PDF/126EVN515.pdf DOI: 10.15862/126EVN515
- Каплан Р. С., Нортон Д. П. Организация, ориентированная на стратегию/пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2003. 416 с.
- Каплан Р. С., Нортон Д. П. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. М., 2004.
- Kaplan R. S., Norton D. P. The Office of Strategy Management//Harvard Business Review. October 2005.
- Фридаг Х. Р., Шмидт В. Сбалансированная система показателей. М: Финансы и статистика, 2007. 158 с.
- Клочков А. KPI и мотивация персонала. М.: Эксмо, 2010. 170 с.
- Федосеев А., Карабанов Б. Битва за эффективность. М.: Альпина Паблишер, 2013. 305 с.
