Дистанционное обучение: опыт социологического анализа

Рассматривая применение дистанционных технологий обучения в тесной связи со снижением институциональных и социальных форм неравенства, хотелось бы отметить еще один немаловажный аспект. Получение индивидами высшего образования имплицитно коррелирует с возможностями развития человеческого капитала. Укажем, что на изучение проблемы создания качественно новой рабочей силы в рамках теории человеческого капитала направлены исследования таких ученых, как Г. Беккер [8], Г. Бовен [9], Дж. Коулмен [10], Д. Минцер [11]. Социальное неравенство в получении образования ученые связывают с разными объемами инвестиций в человеческий капитал, которые предопределяются неравными возможностями индивидов.

Использование дистанционных технологий обучения позволяет инвестировать в свой человеческий капитал индивидам разных социальных слоев. Обучающимся из отдаленных сел и небольших поселений технологии дают возможность получать образование при наличии Интернета. Итак, развивая идею о внедрении инновационных технологий в сферу образования, можно говорить, что в определенной степени снижается уровень воздействия институционального и социального аспектов неравенства при получении индивидами высшего образования. В идеальном варианте дистанционный формат обучения должен обеспечивать и высокое качество образования.

Стоит отметить, что с 2005 г. дистанционное обучение прочно вошло в российскую образовательную среду. Обучение с применением достижений IT-технологий успешно реализуется при дистанционном формате [12]. Здесь имеет значение умение пользоваться современными информационными технологиями со стороны как преподавателя, так и студента. Для преподавателей дистанционное обучение является платформой развития своих цифровых компетенций. Обучающимся такое образование дает возможность совершенствовать практические и теоретические знания, формировать независимость, расширять креативность мышления [13, с. 362].

Дистанционное обучение имеет как преимущества, так и недостатки. Его целесообразность и привлекательность могут быть обусловлены следующими причинами. Во-первых, доступностью получения образования. Хотя в данном случае ограничениями могут выступать отсутствие телекоммуникационной сети Интернет, недостаточная быстрота обмена информацией. Вместе с тем такая форма обучения более всего подходит людям, принявшим решение получать образование и совмещать это с трудовой деятельностью.

Во-вторых, еще одним достоинством является возможность неоднократного обращения к материалу, размещенному в информационной среде. Во время занятий студенты могут общаться в режиме реального времени – в чате, а в интерактивном режиме – взаимодействовать со всеми участниками образовательного процесса во время видеолекции.

В-третьих, именно при дистанционном обучении обеспечивается мобильность, проявляющаяся в том, что обучение может проходить не в одном месте (например, дома или в университете), а в разных, если это представляется возможным. Для этого студенту нужно иметь портативный компьютер (ноутбук, планшет и т. д.), на котором находятся учебные материалы и предусмотрен доступ к связи с преподавателями.

В-четвертых, обучающийся имеет возможность самостоятельно организовывать учебный процесс, выбирая время, место для работы с учебным материалом. Так или иначе это формирует уровень осознанного отношения к обучению, рационального распределения временных, интеллектуальных и физических ресурсов.

Вместе с тем дистанционное обучение как новая образовательная технология не лишено недостатков. Так, исследователи говорят о прерывании образования. Это связано с тем, что студент находится, условно говоря, в отрыве от университетской среды, в одиночестве, обучаясь вне студенческой группы. Немаловажным является то, что обучающиеся негативно воспринимают критику со стороны преподавателя в электронных сообщениях в условиях опосредованного взаимодействия между участниками дистанционного образования [14]. Иными словами, замечание в письменном сообщении воспринимается гораздо болезненнее, чем в вербальной. Вероятно, сказывается и то, что студент может вернуться к письменному замечанию неоднократно, а вербальное – забыть, воспринять только его часть, а не всю информацию.

Опосредованное взаимодействие участников образовательного процесса в дистанционном формате неизбежно приводит к дефициту реального контакта между обучающимися и преподавателями. При традиционной форме обучения во время проведения лекций или практических занятий диалоговый обмен со студентами включает также то, что преподаватель делится собственным опытом, приводит примеры, объясняет непонятный материал.

Рассуждая об ограничениях и недостатках дистанционного обучения, стоит отметить немаловажное значение технической оснащенности курса для полноценного образовательного процесса, а также цифровой компетентности педагогов.

Особенностью 2020 г. стало то, что практически одновременно в дистанционный формат вышли тысячи российских вузов. По истечении времени можно говорить о том, что выявлено при применении технологий дистанционного обучения. Это целесообразно проиллюстрировать на примере исследования, проведенного среди студентов Новосибирска в июне 2020 г. Под нашим руководством осуществлен анкетный опрос 196 респондентов. Выборочная совокупность формировалась в две ступени: на первой реализован простой случайный отбор вузов города, на второй – с помощью таблицы случайных чисел – отбор групп студентов. В анкетном опросе приняли участие обучающиеся девяти групп трех вузов. Также проведено телефонное интервьюирование 12 студентов трех курсов бакалавриата (по четыре человека с каждого курса). Продолжительность интервью от 10 до 40 минут.

Для нас была важна оценка уровня организации учебного процесса дистанционного обучения, поскольку до 2020 г. массово удаленный формат в вузах не использовался. Исключение составляли студенты заочного обучения, получающие образование дистанционно. Согласно результатам исследования, большинство респондентов отмечают средний уровень организации учебного процесса дистанционного обучения по шкале от 1 до 5. С нашей точки зрения, средний уровень можно оценивать как приемлемый, учитывая то, что массово он внедрялся впервые. 85 % опрошенных указали, что работали в такой среде дистанционного обучения, как Moodle. Отметим, что эта платформа хорошо конкурирует с мировыми флагманами на рынке системы дистанционного обучения. Она решает широкий спектр функциональных задач, достаточно проста даже для начинающих пользователей, удобна как для преподавателей, так и для обучающихся.

Дистанционный формат обучения потребовал от студентов адаптации и оптимального использования своих временных, интеллектуальных и физических ресурсов. 41 % опрошенных считают, что продемонстрировали хорошую адаптацию к новому формату обучения. При этом они отмечают, что значительную часть работ пришлось выполнять самостоятельно. По 25 % респондентов указывают на отличную и удовлетворительную адаптацию. 9 % участников исследования не смогли адаптироваться к дистанционному формату. По мнению студентки с высоким уровнем адаптации, « дистант хорошо мобилизует, ты сам просчитываешь, что и когда будешь делать » (3-й курс). Студентка, не адаптировавшая к новым условиям обучения, полагает, что ей « не хватило общения с преподавателями, группой. А сама я не смогла собраться » (3-й курс). Таким образом, можно говорить о том, что дистанционное обучение, обеспечивая равнодоступность, не способно само по себе привести к оптимальному использованию имеющегося интеллектуального и физического капитала. Это подтверждает вывод ученых, что способность к интеллектуальной деятельности, включая учебу, представлена у разных людей весьма неравномерно [15, с. 220].

К числу самых существенных недостатков дистанционного обучения опрошенные отнесли большой объем материала (60 %), трудность выполнения практических заданий без объяснения преподавателя (47), несвоевременную загрузку заданий со стороны преподавателя и недостаточное количество учебного материала (по 27 % в каждом случае). 6 % респондентов указали на свой низкий уровень владения компьютерными технологиями. К числу сложностей в интервью участники исследования также отметили появление проблем со здоровьем. Их иллюстрирует высказывание одной из опрошенных студенток: « из-за большого объема заданий приходилось сутками сидеть за компьютером. Сильно упало зрение . Стала болеть спина » (2-й курс). Указанные недостатки дистанционного обучения можно условно разделить на две группы: 1) организационные, связанные с организацией работы со стороны преподавателя и выполнением заданий студентами; 2) личные, обусловленные дефицитом знаний студента и ресурсом его здоровья.

В исследовании мы исходили из того, что внедрение дистанционного обучения затрагивает две взаимосвязанные проблемы – социальную доступность и качество образования. Рассматривая первую, мы предположили, что наибольшие сложности обучения будут связаны с техническими трудностями, поскольку студенты проживают не только в городе, но и в селах, причем отдаленных. Много обучающихся из ближнего зарубежья. Оказалось, что 40 % опрошенных не сталкивались с техническими трудностями. Вместе с тем 14 % респондентов отметили низкую скорость Интернета. Для 10 % определенную роль сыграло отсутствие необходимого оборудования – компьютера, микрофона, камеры. В последнем случае можно говорить о социально уязвимых и малоресурсных группах опрошенных. Как следствие, именно они оказываются менее приспособленными к дистанционному формату обучения и в меньшей мере осуществляют накопление человеческого капитала. В свою очередь, это может привести к парадоксальной ситуации: при том что удаленный формат призван снизить влияние социальных аспектов неравенства при получении высшего образования, в случае отсутствия необходимых материально-технических ресурсов он приводит к закреплению ранее сложившего социально-экономического неравенства.

Обращаясь ко второй проблеме, мы априори исходили из того, что для получения качественного образования в дистанционном формате имеет значение работа преподавательского состава. При ее оценке ответы респондентов различаются и представлены по всем индикаторам – от «отлично» до «плохо» (таблица 1).

Таблица 1 - Распределение ответов на вопрос: «Как Вы оцениваете работу преподавательского состава в рамках дистанционного обучения?»

Вариант ответа	Доля, % от числа опрошенных
Отлично, все понятно и интересно	25
Хорошо, но хотелось бы больше дополнительных материалов по изучаемым темам	22
Удовлетворительно, я полностью не осваиваю материал	36
Плохо, темы не понимаю	15
Затрудняюсь ответить	2
Всего	100

Показательно, что 36 % опрошенных оценивают работу преподавателей на удовлетворительно. Вероятно, сказываются недостаточная организация учебного процесса и слабая личная самоорганизация студента. 47 % респондентов высказываются об отличной (25 %) и хорошей (22 %) работе преподавателей. В данном случае может импонировать сугубо индивидуальный подход. Оценивая его с позиции самих преподавателей, отметим, что при дистанционном варианте особую сложность представляет индивидуальная форма обучения. 15 % студентов оценивают работу преподавателей на «плохо», мотивируя это тем, что не понимают темы. Здесь существенное значение имеет то, что многие с трудом воспринимают опосредованный формат взаимодействия с преподавателем, не могут самостоятельно работать с источниками. Вероятно, имеет место и личная недостаточная активность в получении знаний, компетенций. В этом случае снова можно говорить о том, что невысокая личная активность обучающегося при дистанционном формате условно закрепляет его социальное неравенство. Это подтверждает вывод Дж. Коулмана, что не специфика организации учебного процесса, включая его доступность, а сами обучающиеся своей активностью/неактивностью воспроизводят собственные статусные особенности и неравенства [16].

Учитывая такие достоинства дистанционного обучения, как гибкость, технологичность, безопасность социального взаимодействия, саморазвитие, мы уточнили у респондентов, что им понравилось при обучении с использованием дистанционных технологий (таблица 2).

Таблица 2 - Распределение ответов на вопрос: «Что Вам понравилось при обучении в дистанционном формате? (множественные ответы)»

Вариант ответа	Доля, % от числа опрошенных
Индивидуальный темп обучения	57
Возможность повторно посмотреть видеозапись лекции	31
Низкий риск заражения инфекцией	31
Возможность скачать материалы лекции, презентации и др.	28
Самообразование	21
Использование современных технологий обучения	13
Возможность протестировать себя	9
Повышение качества обучения	9
Дополнительный объем материала по предмету	5

То, что 57,3 % опрошенных отмечают индивидуальный темп обучения, позволяет в определенной мере говорить о существенном социальном потенциале дистанционного образования. Студент может получить качественное образование независимо от условий жизни, работы в соответствии с индивидуальными способностями и ресурсами. Большое значение для трети респондентов (31,3 %) имеет возможность повторно посмотреть видеозапись лекции. Каждый пятый участник исследования (21,0 %) считает достоинством дистанционной формы возможность осуществлять самообразование. Вероятно, можно говорить о том, что это хороший результат воплощения дистанционного обучения. Студенты признают значимость самостоятельного обучения через освоение знаний, умений, навыков, информации, показывая тем самым высокую мотивацию к учебе, получению образования: « Мне очень понравилось искать ответы на поставленные вопросы, искать самой » (студентка, 3-й курс).

Отвечая на вопрос: «Какие форматы учебных материалов целесообразно переводить в дистанционный формат?», 40,0 % респондентов указывают на промежуточную аттестацию, 34,6 – лекционный материал, 15,4 % – отдельные практические занятия. 10,0 % опрошенных считают, что все необходимо предоставлять только в очной форме.

Таким образом, интерес к дистанционному обучению в 2020 г. стремительно возрос и данная технология оказалась востребованной формой получения образования. Это предъявляет требования к организации процесса, техническому оснащению, цифровой компетентности преподавателей, способности студентов работать в информационной среде. Социологическое осмысление выявило как проблемы дистанционного обучения, так и его преимущества. При том что удаленный вариант призван обеспечить равный доступ к получению высшего образования, он не способен сам по себе привести к оптимальному использованию имеющегося интеллектуального и физического капитала обучающихся. Это подтверждает вывод исследователей, что способность к интеллектуальной деятельности, включая учебу, представлена у разных индивидов весьма неравномерно. В то же время одним из главных положительных аспектов внедрения дистанционного обучения является развитие способности студентов к самообучению. В качестве перспективной задачи в российском высшем образовании следует отметить необходимость интеграции традиционных и дистанционных образовательных технологий для получения качественного образования в соответствии с индивидуальными возможностями обучающихся.

Ссылки:

Редактор: Тюлюкова Мария Олеговна Переводчик: Аракелян Нина Сергеевна