Досудебное урегулирование потребительских споров в условиях развития цифровых технологий и электронной торговли

Бесплатный доступ

Статья посвящена вопросам досудебного урегулирования споров с участием потребителей. Рассматриваются разные аспекты в потребности расширения случаев внесудебного урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей. Подвергается анализу процедура по онлайн-урегулированию споров в рамках досудебного урегулирования, выявлены преимущества и недостатки урегулирования потребительских споров онлайн. Сделано заключение о необходимости внедрения правовой базы для развития системы онлайн-механизмов урегулирования споров.

Защита прав потребителей, досудебное урегулирование спора, цифровая экономика, онлайн-урегулирование споров, орс, споры с участием потребителей

Короткий адрес: https://sciup.org/170193394

IDR: 170193394

Список литературы Досудебное урегулирование потребительских споров в условиях развития цифровых технологий и электронной торговли

  • Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2020 году: Государственный доклад. - М.: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2021. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.rospotrebnadzor.ru/upload/iblock/4e3/gd-zpp_02.06-_s-podpisyu_.pdf (дата обращения: 29.04.2022).
  • Синицын С.А., Шелютто М.Л. Защита прав потребителей: в поисках оптимальной модели: монография / П.Д. Багрянская, М.О. Дьяконова, П.П. Кабытов и др. Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации. - М.: ООО "Юридическая фирма контракт". 2021. - 268 с.
  • EDN: IAUOYY
  • [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://regulation.gov.ru/projects#npa=91641 (дата обращения: 29.04.2022).
  • Дьяконова М.О. Альтернативные способы разрешения споров с участием потребителей // Вестник гражданского процесса. - 2020. - № 6.
  • EDN: HVXLQX
  • Новиков Н.А., Михайлова Е.В. Урегулирование споров в России: правовая природа и пути развития // Нотариальный вестник. - 2021. - №10. - C. 45-58.
  • EDN: PQXCZR
Статья научная