Формирование коммуникативных способностей обучающихся в условиях развивающей среды НОЦ ИСЭРТ РАН

РОЗОНТОВА ДАРЬЯ ВИТАЛЬЕВНА инженер-исследователь отдела исследований влияния интеграционных процессов в науке и образовании на территориальное развитие

Федеральное государственное бюджетное учреждение науки

КУЛАКОВА АННА БОРИСОВНА инженер-исследователь отдела исследований влияния интеграционных процессов в науке и образовании на территориальное развитие

Федеральное государственное бюджетное учреждение науки

Данная статья посвящена одной из важнейших проблем современности – развитию коммуникативных способностей школьников в образовательной среде. В ней обоснована актуальность рассматриваемой проблемы, а также значимость образовательной среды в формировании навыков общения.

Рассмотрены теоретические подходы к определению понятий «коммуникативные способности», «развивающая среда образовательного учреждения». Изложена структура развивающей среды. Показано, что развивающая среда образовательного учреждения включает в себя пространственно-семантический, содержательно-методический, коммуникационно-организационный компоненты, которые оказывают непосредственное влияние на развитие коммуникативных навыков обучающихся.

Научно-образовательный центр экономики и информационных технологий Института социально-экономического развития территорий Российской академии наук осуществляет дополнительное школьное образование, которое представлено очным факультативом по экономике. В рамках деятельности данного факультатива группой психологопедагогического сопровождения реализуется система мероприятий, ориентированная на развитие коммуникативных способностей школьников.

С целью получения и оценки реальной картины изменений в личностной сфере обучающихся и выявления динамики формирования исследуемых склонностей в научно-образо- вательном центре проводится двухразовое диагностическое исследование «Коммуникативные и организаторские склонности» в течение всего периода обучения: «на входе» (8 класс) и на «выходе» (11 класс). Подробно представлены результаты диагностики и динамика развития исследуемых качеств.

В статье сделан вывод о том, что в Научно-образовательном центре Института социально-экономического развития территорий Российской академии наук выявлена положительная динамика в формировании практических навыков общения, что в целом подтверждает продуктивность развивающей среды научно-образовательного центра, которая является одним из факторов успешного формирования коммуникативных способностей.

Коммуникативные способности, развивающая среда образовательного учреждения, навыки общения, диагностика «Коммуникативные и организаторские склонности», научно-образовательный центр.

В современных условиях развития общества возрастает роль активности человека, его умения выстраивать внешние коммуникации. В связи с этим особую актуальность приобретает проблема развития коммуникативных способностей со школьного возраста, так как их высокий уровень, хотя и не гарантирует успеха в учебной, профессиональной, творческой и других видах деятельности, но создает для него определенную основу. Эта проблема также связана с современными требованиями к выпускникам общеобразовательных школ. В документах по модернизации образования отмечено, что основным результатом деятельности образовательного учреждения должна стать не система знаний, умений и навыков, а набор заявленных государством ключевых компетентностей, касающихся интеллектуальной, общественно-политической, коммуникативной, информационной и прочих сфер. В перечень ключевых компетентностей входят умение анализировать новые ситуации и применять уже имеющиеся знания для такого анализа, способность взаимодействовать и уживаться с другими людьми, готовность замечать проблемы и искать пути их решения и другие, основу которых, по сути, составляют коммуникативные способности [11, с. 55].

Изучению коммуникативных способностей посвящено множество работ зарубежных и отечественных исследователей. В них представлены различные аспекты проблемы. Наиболее исследованной является область изучения природы, форм проявления коммуникативных способностей и закономерностей их развития (A.B. Батаршев, А.М. Белобородов, Э.А. Голубева, И.А. Зимняя, Н.П. Фетискин, А.В. Хуторской и др.). Значение этих исследований огромно, особенно в разработке общетеоретических вопросов развития коммуникативных способностей [1, с. 67].

Вместе с тем можно констатировать, что сравнительно малоизученной является та сторона проблемы, которая посвящена исследованию развития коммуникативных способностей школьников в условиях среды учреждения образования. Практически отсутствуют исследования, направленные на выявление психолого-педагогических условий, эффективно влияющих на развитие коммуникативных способностей учащихся в процессе образования [4, с. 460].

Анализ теоретической литературы позволил сделать вывод, что коммуникативные способности представляют собой сложное психологическое образование, развивающееся на основе коммуникативных задатков, включающее такие струк- турные компоненты, как когнитивный, самооценочный, эмоциональный, коммуникативно-деятельностный, которые находятся в тесной связи между собой и обеспечивают успешность осуществления коммуникативной деятельности [6, с. 299].

Коммуникативные способности позволяют успешно вступать в контакт с людьми, осуществлять коммуникативную деятельность; они определяют качественные и количественные характеристики обмена информацией, восприятия и понимания другого человека, выработки стратегии взаимодействия. Они способствуют психическому развитию школьников и влияют на общий уровень деятельности. На успешность формирования навыков коммуникации оказывают влияние разные факторы, среди которых индивидуально-возрастные, психологические особенности, а также среда, в которой протекает развитие человека.

В современной психолого-педагогической литературе нет однозначной трактовки термина «образовательная среда» в силу разных подходов к ее изучению. Обращаясь к истории, можно говорить о разных аспектах понимания образовательной среды. М.Я. Басов определяет ее как совокупность элементов, оказывающих жизненно значимые влияния на учащихся в процессе их образования [3, с. 6].

С широким и активным применением системного подхода в педагогике и психологии многие ученые стали рассматривать образовательную среду как системное явление, выполняющее определенные функции (В.А. Ясвин, Ю.С. Мануйнов). С функциональной точки зрения это объективная реальность, в которой пребывает ребенок, посредством чего формируется его образ жизни, что опосредует его развитие и «осредняет» личность [3, с. 9].

Согласно социально-психологическому подходу образовательная среда определяется как условие конструирования челове- ком смыслов в процессе взаимодействия с окружающим миром (предметов, людей, событий, ценностей, норм) [3, с. 8].

Социально-педагогический подход трактует ее как многомерное явление, связанное в единое целое различными коммуникативными механизмами и оказывающее ситуативное влияние на развитие ценностных ориентаций личности, отношений и способов поведения, актуализирующихся в процессах освоения, потребления и распространения социокультурных ценностей.

На наш взгляд, образовательная среда – это ресурс воспитания и повышения качества образования, источник развития социального, личностного и профессионального опыта.

Понятие «развивающая среда образовательного учреждения» в последнее десятилетие разрабатывается отечественными и зарубежными учеными, такими как И.Н. Иорданский, С.А. Каменева, М.В. Крупенина, М.Я Басова и др. Развивающая среда по определению В.А. Яслина – это интегральная характеристика воздействия всего комплекса условий, в которых протекает жизнедеятельность учащихся, на их психологическое состояние, успешность учебной деятельности и личностное развитие [5, с. 101].

В данной статье мы под «развивающей средой в образовательном учреждении» понимаем совокупность социальных, культурных, а также специально организованных психолого-педагогических условий, в результате создания которых происходит развитие личности обучающихся [5, с. 102].

Развивающая среда образовательного учреждения включает в свою структуру следующие компоненты (табл. 1).

Вышеизложенные компоненты развивающей среды сформированы в Научно-образовательном центре экономики и информационных технологий

Таблица 1. Структура развивающей среды образовательного учреждения

Компонент	Содержание
Пространственносемантический	– архитектурно-эстетическая организация жизненного пространства (информационно-техническая база, дизайн интерьеров, пространственная структура учебных и рекреационных помещений); – символическое пространство (различные символы – эмблема, традиции и др.).
Содержательнометодический	– содержательная сфера (концепции обучения и воспитания, образовательные и учебные программы, учебный план, учебники и учебные пособия и др.); – формы и методы организации образования (формы организации занятий – уроки, дискуссии, конференции, экскурсии и т. д., исследовательские общества и другие).
Коммуникационноорганизационный	– особенности субъектов образовательной среды (распределение статусов и ролей, половозрастные и национальные особенности обучающихся и педагогов, их ценности, установки, стереотипы и т. п.); – коммуникационная сфера (стиль общения и преподавания, пространственная и социальная плотность среди субъектов образования, степень скученности и др.); – организационные условия (особенности управленческой культуры, наличие творческих объединений преподавателей, инициативных групп и др.).
Источник: Бордовская, Н. В. Вызовы времени и новые модели развивающей образовательной среды // Человек и образование. – 2013. – № 2 (35). – С. 4–11.

Института социально-экономического развития территорий РАН (далее – НОЦ ИСЭРТ РАН).

НОЦ ИСЭРТ РАН представляет собой инновационную структуру, многоступенчатую систему подготовки высококвалифицированных кадров в области экономики и управления. Осуществляемое в нем дополнительное школьное образование представлено очным факультативом по экономике, который посещают 570 школьников [9, с. 99].

Созданием дополнительных условий для развития гармоничной личности школьника и поддержки педагогов в процессе обучения и воспитания детей занимается группа психолого-педагогического сопровождения. Схема организации ее деятельности представлена на рисунке 1 .

Основные принципы работы группы – непрерывность и открытость для участников образовательного процесса, что является залогом успешного прохождения обучения в учреждении.

К приоритетным задачам, определяющим направления деятельности специалистов психолого-педагогического сопровождения, относятся:

– содействие личностному и профессиональному становлению и развитию учащихся и педагогов НОЦ;

– определение психоэмоционального состояния, мотивационной сферы школь- ников с помощью психологических диагностик и осуществление их коррекции на основании полученных результатов;

– развитие навыков эффективного общения, создание благоприятного психологического климата в учебных и рабочих коллективах;

– сопровождение участников образовательного процесса на различных этапах учебной и профессиональной деятельности [9, с. 103].

В рамках развития коммуникативных способностей учащихся НОЦ группой психолого-педагогического сопровождения проводится целенаправленная, системная работа, включающая в себя мероприятия, представленные в таблице 2 .

Данный комплекс мероприятий способствует развитию потребности в коммуникативной деятельности. Это выражается в том, что учащиеся быстро находят друзей, стремятся расширить круг общения, проявляют инициативу, способны принимать решение в трудных, нестандартных ситуациях [7, с. 439].

Данные выводы подтверждают результаты диагностических исследований, которые проводятся с 2010/2011 уч. года группой психолого-педагогического сопровождения.

Целью диагностики является выявление у школьников НОЦ уровня развития коммуникативных способностей, являю-

Рис. 1. Организация психолого-педагогического сопровождения школьников и педагогов в НОЦ

Таблица 2. Направления деятельности группы психолого-педагогического сопровождения

Направления работы Характеристика 1. Включение в научно-исследовательскую деятельность Знакомство школьников со сферой научной деятельности, вовлечение в научно-исследовательскую работу на ранних этапах обучения. 2. Развивающая работа Проведение тренинговых занятий, направленных на развитие коммуникативной и организаторской сфер в рамках курсов психологических дисциплин «Азбука общения», «Деловое общение». 3. Мероприятия, организуемые в НОЦ Привлечение учащихся к мероприятиям, формирующим у них коммуникативные и организаторские умения (Дискуссионный клуб, Олимпиада по экономике НОЦ ИСЭРТ РАН, конкурс научно-исследовательских работ, «Неделя Вологды», «Неделя психологии», «Неделя вежливости и хороших манер» в НОЦ и т. д.). 4. Методическая поддержка Использование на уроках активных методов обучения, которые строятся на практической направленности, игровом действии и творческом характере обучения, интерактивности, разнообразных коммуникациях, диалоге и полилоге, использовании знаний и опыта учащихся, групповой форме организации их работы, вовлечении в процесс всех органов чувств. 5. Экскурсионная деятельность Обеспечение знакомства и взаимодействия школьников с представителями других сообществ (экскурсии в организации и на предприятия экономической направленности). 6. Каникулярные смены Организация работы экономического факультатива в период школьных каникул. Источник: Результаты диагностики «Коммуникативных и организаторских склонностей» в 2013/2014 уч. году. щихся важным фактором для достижения успеха во многих профессиях типа «человек – человек». К 2014 году появилась возможность отследить динамику развития исследуемых качеств у учащихся НОЦ.

Для проведения исследования использовалась методика «Коммуникативные и организаторские склонности» (далее – КОС) В.В. Синявского и Б.А. Федоришина, которая включает в себя 40 вопросов [10, с. 263].

Данная методика позволяет, учитывая индивидуальные и личностные особенности школьников, определить уровень выраженности исследуемых у них склонностей (в баллах).

Результатом исследования является распределение учащихся по уровням коммуникативных и организаторских склонностей, краткая характеристика которых представлена в таблице 3 [8, с. 91].

На примере школьников одного класса рассмотрим динамику показателей по шкале «коммуникативные склонности» за три года. Анализ результатов двух срезов, сделанных в 2010/2011 (8 класс: 18 чел.) и 2013/2014 (11 класс: 17 чел.) уч. гг., выявил положительную тенденцию в развитии коммуникативных способностей учащихся НОЦ (рис. 2). Так, в результате создания эффективной развивающей среды к 11 классу количество учащихся, находящихся на высшем и высоком уровнях, увеличилось почти в два раза и составило 65% (11 чел).

Этот факт свидетельствует о том, что большинство школьников к выпускному классу быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, принимают самостоятельные решения.

К 2013/2014 уч. году у учащихся выпускного класса наблюдается преобладание высшего уровня развития коммуникативных склонностей, что позволяет

Таблица 3. Характеристика уровней коммуникативных и организаторских склонностей

Уровень КОС	Балл	Характеристика уровней КОС
Очень низкий	1 – 4	Сфера коммуникативных и организаторских способностей неразвита; испытуемые стремятся избегать контактов, мало общаются даже в узком кругу, испытывают дискомфорт в ситуации вынужденного взаимодействия с малознакомыми людьми; в организаторской деятельности не проявляют инициативы, скованны, часто им сложно принимать решения самостоятельно.
Низкий	5 – 8	Испытуемые не стремятся к общению, предпочитают проводить время наедине с собой; в новой компании или коллективе чувствуют себя скованно; испытывают трудности в установлении контактов с людьми; не отстаивают своего мнения, тяжело переживают обиды; редко проявляют инициативу, избегают принятия самостоятельных решений.
Средний	9 – 12	Испытуемые стремятся к контактам с людьми, отстаивают свое мнение, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью; требуется дальнейшая воспитательная работа по формированию и развитию этих качеств личности.
Высокий	13 – 16	Потребность в коммуникативной и организаторской деятельности сформирована в достаточной мере; испытуемые не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, стремятся расширить круг своих знакомых, помогают близким и друзьям, проявляют инициативу в общении, способны принимать решения в трудных, нестандартных ситуациях.
Высший	17 – 20	Потребность в коммуникативной и организаторской деятельности сформирована полностью; испытуемые быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, принимают самостоятельные решения; отстаивают свое мнение и добиваются принятия своих решений; любят организовывать игры, различные мероприятия, настойчивы и одержимы в деятельности.
Источник: Авторская методика В.В. Синявского и Б.А. Федоришина «Коммуникативные и организаторские склонности» [10] .

■ 2010/2011 уч. г. (8 класс) ■ 2013/2014 уч.г.(11 класс)

Рис. 2. Динамика показателей по шкале «Коммуникативные склонности» в период 2010/11 – 2013/14 уч. гг., % от количества опрошенных прогнозировать успешное их становление в дальнейшей учебной и профессиональной деятельности.

С целью повышения качества исследования коммуникативных склонностей учащихся в НОЦ ИСЭРТ РАН с 2014/2015 уч. года планируется ежегодное проведение диагностики с 7 по 11 классы, что позволит отслеживать индивидуальную динамику показателей каждого испытуемого, а также своевременно вносить коррективы в содержание деятельности пси- холого-педагогического сопровождения по развитию изучаемых склонностей.

На основе анализа личностных показателей уровня коммуникативных склонностей учащихся все испытуемые распределятся на три группы: сильную, среднюю, слабую. Содержание программы, направленной на развитие коммуникативных способностей школьников разных групп, представлено в таблице 4.

Результатом осуществления работы с учащимися сильной группы станет закре-

Таблица 4. Содержание программы развития коммуникативных способностей школьников НОЦ

Группа	Направления деятельности
Сильная	1.    Организация групповой работы с элементами тренинга по практической отработке коммуникативных и организаторских навыков «Я – лидер», «Саморазвитие: как достичь новых результатов». 2.    Разработка дополнения к методике по выявлению школьников, наиболее заинтересованных в участии в конкурсах и олимпиадах. 3.    Привлечение обучающихся к организации и проведению культурно-массовых мероприятий (тематические недели, каникулярные смены, дискуссионные клубы и т. д.). 4.    Организация встреч с родителями (в рамках организационных собраний) с целью их привлечения к участию в программе развития детей. 5.    Консультирование педагогов НОЦ при организации образовательного процесса.
Средняя	1.    Организация групповой работы с элементами тренинга по практической отработке и развитию коммуникативных и организаторских навыков. 2.    Индивидуальная работа в форме консультаций по решению коммуникативных трудностей. 3.    Организация встреч с родителями с целью их привлечения к участию в программе развития детей. 4.    Консультирование педагогов НОЦ при организации образовательного процесса.
Слабая	1.    Организация групповой работы с элементами тренинга по практической отработке и развитию коммуникативных и организаторских навыков. 2.    Индивидуальная работа в форме консультаций по решению коммуникативных трудностей. 3.    Индивидуальная работа с родителями по решению коммуникативных трудностей их детей. 4.    Обеспечение знакомства и взаимодействия школьников с представителями других сообществ (экскурсии в организации и на предприятия экономической направленности). 5.    Консультирование педагогов НОЦ при организации образовательного процесса.
Источник: Результаты диагностики «Коммуникативных и организаторских склонностей» в 2013/2014 уч. году.

пление и совершенствование коммуникативных способностей, соответственно, с ребятами среднего звена – переход на более высокий уровень развития исследуемых качеств. Дифференцированный подход к школьникам слабой группы обеспечит формирование потребности в общении, инициативы, самостоятельности в принятии решений и переход на более высокие уровни развития КОС.

Подводя итог, следует отметить, что развивающая среда, созданная в научно-образовательном центре, является дополнительным продуктивным инструментом в формировании коммуникативных способностей учащихся, что в свою очередь является основанием успешной учебной, профессиональной, творческой и других видов деятельности школьника.