Формирование культуры эмпатийного поведения будущих учителей в условиях цифровизации образовательного пространства

Введение. Ключевым компонентом модернизации современного образовательного процесса является развитие электронного обучения [6; 7]. На ежегодном совещании президента РФ В.В. Путина с Правительством утверждалось, что в современном российском обществе спрос на электронное образование постоянно растет [7]. Поэтому современный образовательный процесс глубже погружается в электронную информационно-образовательную среду. В настоящее время ученые и исследователи все больше заостряют свое внимание на формировании новых педагогических компетенций, которые появляются в условиях цифровизации [1; 2; 8].

Появление новых технологий, которые расширяют возможности обучения, привело к углубленному изучению социальной функции учителя и педагогических моделей, реализуемых в образовательных учреждениях. Существуют исследования, изучающие онлайн-педагогику, согласно которой ученик является ядром и активным участником педагогического процесса, который сам решает, что, как, где, когда и с кем будет проходить обучение. Сам процесс обучения охватывает различные виды деятельности, предоставляющие широкие возможности и ресурсы для обучения.

В настоящее время существуют различные теории обучения (коннективизм, разоматиче-ское обучение, саморегулирующее обучение и др.), после анализа которых возникает необходимость переосмысления образования как более открытого и гибкого, требующего от современного учителя новых компетенций.

Одним из ключевых факторов инноваций и совершенствования в сфере образования являются подготовка учителей в области ИКТ (информационно-компьютерных технологий), формирование у них цифровых компетенций, таких как способность общаться в условиях цифровизации, умение сотрудничать онлайн с другими людьми, обмениваться ресурсами с помощью онлайн-инструментов, умение не только узнавать о новых технологиях, но и повышать эффективность их использования на практике.

На сегодняшний день цифровая компетенция учителей исследуется активно как в России, так и за рубежом. Проанализировав некоторые исследования в этой области, можно сделать вывод, что современные учителя, хотя и регулярно проходят повышение квалификации в области ИКТ, обладают средним уровнем цифровой компетенции, тем не менее очень мало кто из них готов использовать свои знания и цифровые технологии в своей профессиональной деятельности [11].

Следует также отметить, что, несмотря на достаточное количество исследований в области цифровой компетенции учителей, немно-

гие обращают внимание на эмоциональные навыки и еще меньше – на эмпатию учителя в условиях цифровизации образования [2; 11]. Таким образом, цель представленного исследования – выявить и реализовать наиболее эффективные компьютерные интерактивные программы по оценке и формированию культуры эмпатийного поведения будущих учителей.

С опорой на результаты ранее проведенного исследования, когда формирование эмпа-тийной культуры будущих учителей проходило в условиях традиционного образовательного процесса, была реализована программа рефлексивного практикума как дисциплины по выбору. В период прохождения педагогической практики будущие учителя были вовлечены в волонтерскую деятельность, в процессе которой оказывали помощь социально незащищенным детям (работа в детских домах, с детьми из неблагополучных семей и др.) [9].

Более того, на основе проведенного анализа по проблеме исследования и выявления роли компьютерных технологий в образовании в целом была выдвинута гипотеза о том, что формирование культуры эмпатийного поведения будущих учителей в условиях цифровизации образовательного процесса будет наиболее эффективным, если внедрить в учебные программы компьютерные интерактивные программы по формированию эмпатийно-го поведения и культуры.

М ето д ол о гия . Эмпатия, эмпатийное поведение, эмпатийная культура исследуются уже давно в педагогике. Существует целый ряд исследований о влиянии данных качеств на образовательный процесс.

Последние исследования показывают, что учителя с хорошо развитыми эмпатическими навыками стремятся не только создать более безопасную и мотивирующую среду и установить позитивные отношения со своими учениками, но и оказывать положительное влияние на успеваемость учащихся своим сочувствием [17].

Другие исследователи утверждают, что эмпатия должна рассматриваться как многомерный навык, включающий когнитивные, эмоциональные и ситуационные аспекты. В своем исследовании Мартинес-Отеро Перес (2011) обнаружил гендерные различия в сбалансированном наличии аффективного (эмпатического стресса и эмпатической радости) и когнитивного (принятие перспективы и эмоционального понимания) измерения эмпатии у обучаемых учителей [18]. Кроме того, есть зарубежные исследования, где ученые изуча- ют связь эмпатии учителя с его самооценкой и приходят к выводу, что эмпатия способствует успешному выполнению педагогической деятельности учителями, у которых хорошая самооценка и мотивация к своей работе [19].

Что касается современных исследований в отечественной педагогике по данной проблеме, то эмпатию учителя изучают в структуре профессиональной самореализации будущего педагога, рассматриваются причины, влияющие на развитие эмпатии, предлагаются рекомендации по ее развитию [4]. Отдельные ученые изучают эмпатию у учителей с разным стилем педагогической деятельности [3], работающих на разных ступенях образования [9], обучающих представителей разных этнических групп [5].

Что касается исследований эмпатии и эмпатических навыков у учителей в условиях цифровизации образования, в отечественной педагогике нет таких работ. В зарубежных исследованиях изучение цифровой грамотности [12; 13] продемонстрировало важность включения развития эмоциональных навыков при формировании цифровой компетентности. Ученый Ала-Мутка [12] рассматривает эмоциональное измерение как один из ключевых факторов на концептуальной карте цифровой компетенции для XXI в., считая его частью межкультурного общения и сотрудничества.

Тем не менее на современном этапе развития педагогической науки очень мало исследований, в которых формирование цифровой грамотности учителей рассматривается во взаимосвязи с эмпатийной культурой или эмпатией в целом. Существуют исследования в психологии по формированию эмпатии с помощью компьютерных технологий для людей с ограниченными возможностями [15]. После анализа ряда таких исследований были отобраны и адаптированы компьютерные интерактивные программы применительно к представленному исследованию.

М ето ды . Исследование проводилось среди студентов-бакалавров педагогических специальностей. В эксперименте приняли участие 36 человек, юноши и девушки 2-го курса (две учебные группы). В одной группе формирование культуры эмпатийного поведения реализовывалось традиционными методами обучения (семинарские и практические занятия, тренинги, ролевые игры, дискуссии, круглые столы, ситуативные задачи и др.). Во второй группе при прохождении профильных дисциплин были реализованы отобранные компьютерные интерактивные программы с целью формирования культуры эмпатийного поведения. Ниже представлена характеристика реализованных компьютерных технологий.

• 1.    Компьютерная интерактивная технология, основанная на мультимедийной интерактивной программе «Чтение мыслей» (Mind Reading) О. Голана и С. Бэрона-Коэна [16]. Суть данной технологии применительно к нашему исследованию состоит в следующем. Студентам демонстрировали короткий немой видеоролик, затем включали три аудиозаписи и раздавали текстовый материал, в которых изложено три ситуации. Задача студентов состояла в том, чтобы из трех аудиозаписей и трех текстов выбрать один, который соответствует немому видеоролику. Данная технология применялась по принципу от простого к сложному. Вначале демонстрировались видеоролики с простыми социальными ситуациями, где герои проявляли эмоции, которые легко определить. Кроме того, студентам предлагалось выбрать из трех эмоциональных состояний одно, соответствующее видеоролику. В процессе изучения эмпатийной культуры и ее составляющих задача усложнялась, и будущие учителя уже сами должны были определить и охарактеризовать эмоциональное состояние героев видеоролика, а сами эмоции становились сложнее для распознавания.

• 2.    «Чтение мыслей по глазам» представляет собой компьютерную интерактивную технологию по определению чувств и мыслей собеседника согласно невербальному общению. Целью данной технологии в представленном исследовании является формирование когнитивной составляющей эмпатийной культуры. За основу был взят тест Reading the Mind in the Eyes С. Бэрона-Коэна [19]. Студентам демонстрировали анимированные фотографии не всего лица, а лишь глаз человека, и из предложенных вариантов ответов нужно было выбрать правильный, описывающий эмоциональное состояние человека.

• 3.    «Сам себе режиссер» является авторской компьютерной технологией, суть которой заключается в следующем: студентам демонстрируется короткометражный фильм на школьную тему, где представлена какая-то социальная проблема или конфликт. Но фильм показан не с начала, а уже с демонстрации проблемы или конфликтной ситуации. Показ завершается так же внезапно, как начался. Задача студентов – определить причины возникновения проблемы в фильме (т. е. описать начало фильма) и результат данной проблемы (т. е. определить, чем закончится фильм). Задание будущие учителя должны выполнять с опо-

• рой на свои знания о культуре эмпатийного поведения и собственный опыт. Версии начала и финала фильма обсуждают в группе, преподаватель выступает в роли наблюдателя и консультанта. Преподаватель с помощью наводящих вопросов помогает студентам мыслить в правильном направлении и мотивирует их проявлять в своих рассуждениях эмпатические навыки. После обсуждения студентам демонстрируется фильм полностью, а далее происходит анализ поведения героев в фильме, возникшей проблемы и результата, почему именно так произошло разрешение представленной ситуации. Студентами также проигрываются другие варианты финала фильма.

Р езультаты . Исследование проводилось в течение академического года. Две группы студентов в конце года сдавали одинаковый онлайн-тест, определяющий степень сформированности культуры эмпатийного поведения. Результаты тестирования показали, что формирование культуры эмпатийного поведения с использованием компьютерных технологий является таким же эффективным, как при применении активных и интерактивных методов обучения, но с заданиями, где нужно было просмотреть короткие видео, студенты, в группе которых применялись компьютерные технологии по формированию культуры эмпатийного поведения, справились гораздо быстрее, чем студенты, в группе которых применялись традиционные интерактивные методы. В целом результаты тестирования в обеих группах были примерно одинаковые, разница была лишь в скорости выполнения заданий.

В процессе проведения данного исследования также было отмечено, что применение компьютерных технологий при формировании культуры эмпатийного поведения способствует повышению мотивации к обучению и вызывает у студентов интерес к профессии учителя.

З аключ ени е . Таким образом, данное исследование лишь наполовину подтвердило выдвинутую гипотезу о том, что формирование культуры эмпатийного поведения будущих учителей в условиях цифровизации образовательного процесса будет наиболее эффективным, если внедрить в учебные программы компьютерные интерактивные программы по формированию эмпатийного поведения и культуры. Результаты показали, что активные интерактивные методы, где студенты взаимодействуют непосредственно друг с другом, импровизируют, принимают на себя различные социальные роли, также эффективны применительно к формированию культуры эм-патийного поведения.

Дальнейшее исследование по формированию культуры эмпатийного поведения будущих учителей в условиях цифровизации образовательного пространства может осуществляться по следующим направлениям: создание виртуальной среды по формированию эм-патийной культуры будущих учителей, разработка компьютерной интерактивной игры по формированию эмпатических навыков, разработка компьютерной диагностики для оценки степени сформированности эмпатии, толерантности, эмоциональной устойчивости будущих учителей.