Формирование культуры сетевого взаимодействия у студентов-юристов в условиях цифровизации их будущей профессии

Информационная революция, начавшаяся в последние десятилетия 20-го века, привела к переходу от индустриальной фазы в технологическую стадию развития цивилизации [1]. Новая реальность способствовала быстрому росту и развитию так называемого информационного общества, в котором значимые виды деятельности отдельных лиц или групп людей стали все больше зависеть от их осведомленности и способности эффективно получать, извлекать, использовать и обмениваться информацией с помощью технологически опосредованных средств связи [2]. Еще в 1979 году Даниэль Белл, американский социолог и профессор Гарвардского университета, которого считают создателем термина «информационное общество», подчеркивал важность информации и знаний для такого сообщества как ключевых факторов, позитивно влияющих на его экономическое, политическое и социальное развитие. При этом Белл рассматривал информацию, как «обработку данных в самом широком смысле», а их поиск, хранение, обработку и обмен как важные ресурсы для интенсификации различных социальных процессов. Знания, по мнению Белла, служат набором утверждений о фактах и идеях, представленных в форме обоснованных суждений или экспериментальных результатов, передаваемых другим людям через коммуникационную среду в систематизированной форме [3].

Изобретение компьютеров, рост телекоммуникаций, доступность и иные особенности сети Интернет усилили концепцию «информационного общества» и обогатили ее такими новыми, но тесно связанными понятиями, как «цифровое или сетевое общество», «сетевое взаимодействие», «цифровое поколение Z» и т.д. [1]. Если раньше общество рассматривало получение образования как процесс формирования «триумвирата» индивидуального разума, индивидуальной памяти и индивидуальных знаний для приобретения индивидуальных компетенций и достижений, то сегодня становится очевидным, что в эпоху высоких технологий и быстро обновляемых информационных потоков, обучение приобретает совершенно иную организацию: меняется мышление, ставятся более сложные задачи, расширяются формы и методы работы, создаются новые способы и связи, выявляются неординарные пути решения, подкрепляемые коллективным разумом и сетевым взаимодействием [1].

Для молодых специалистов, выпускников вуза, неумение коммуницировать через сети, отсутствие диспозиции к сотрудничеству и неразвитость навыков работы в команде ведут к проблемам при устройстве на работу и, в дальнейшем, могут стать причиной несоответствия занимаемой должности или препятствием для карьерного или профессионального роста [4]. Например, спектр компетенций юриста сегодня настолько широк, что включает помимо определенного комплекса личностных качеств, соответствующих их важной социальной роли, а также глубоких и прочных теоретических знаний, традиционно ожидаемых от профессионала высокого уровня, целый ряд компетенций, актуализированных внедрением информационных технологий в юридическую деятельность, появлением новых направлений и отраслей права, ростом роботизации, искусственного интеллекта, виртуальной и дополненной реальности и др. [5]. Для того, чтобы жить и успешно работать в профессиональном поликультурном пространстве, современный юрист должен уметь трансформировать юридическую практику под задачи цифровой экономики, обладать готовностью коммуницировать и предлагать новые креативные идеи, демонстрировать открытость к совместной деятельности в мобильных командах и с зарубежными партнерами, а также применять важные обновления профессиональных знаний на практике [6].

Не вызывает сомнения, что в связи с изменениями в общественной жизни, необходим пересмотр и обновление системы подготовки юристов в вузе в парадигме непрерывного образования (Lifelong learning) и с учетом идей теории коннективизма, когда результаты обучения и воспитания (сформированные ключевые компетенции, обобщенные предметные и прикладные предметные умения, жизненные навыки)

признавались бы за пределами системы образования [7]. Внимание, по нашему мнению, следует обратить на такие формы обучения, как краудсорсинг и нетворкинг.

Методология и/или теоретическая часть

В своем исследовании мы опирались на сравнительный подход, что позволило изучить, выявить и проанализировать лучшие примеры и опыт применения методов и приемов командной работы, в частности, технологии краудсорсинга и нетворкинга, в образовательной практике ведущих университетов США и Европы. Мы также изучили работы основоположников концепции «информационного общества» Д. Белла [3], авторов теории коннективизма Д. Сименса [8] и С. Доунса [9], создателей «краудсорсинга» Д. Хоу [10] и Д. Суровецки [11], иные релятивные англоязычные [12] и российские источники [13; 14; 15; 16]. Для определения уровня адаптивности и эффективности внедрения краудсорсинга и нетворкинга в учебный процесс вуза в качестве форм подготовки студентов к их будущей профессии нами был проведен всесторонний анализ потенциала их технических, психолого-педагогических и институциональных особенностей. Проведенное исследование позволило упорядочить концептуальный аппарат, вычленить приемлемые формы реализации краудсорсинга и нетворкинга в российских условиях, подготовить методические рекомендации по их включению в образовательные программы вузов для использования в процессе подготовки будущих юристов к их профессиональной деятельности.

Реализация (практическая часть)

Сегодня на Западе во многих сферах, включая образование, широкое распространение получили термины «краудсорсинг» и «нетворкинг», ранее незнакомые преподавателям и студентам в России. Краудсорсинг (crowdsourcing) -буквально переводится двумя словами: «толпа» (crowd) и «поиск ресурсов» (sourcing), что позволяет интерпретировать общее значение слова, как «процесс сбора ресурсов силами большой массы людей». Нетворкинг (networking) - переводится словосочетанием «установление и развитие горизонтальных связей», и означает, по сути, «сетевое взаимодействие на равных» [10]. Эти понятия тесно связаны между собой и, по мнению бывшего редактора журнала «Wired» Джеффа Хоу (Jeff Howe), обозначают буквально «мобилизацию ресурсов людей посредством информационных технологий с целью установления взаимодействия для решения задач, стоящих перед бизнесом, государством и обществом в целом», включая образование [9].

Концепты «краудсорсинг» и «нетворкинг» берут начало и строятся на основополагающих принципах теории коннективизма [8], основным посылом которой является следующее: преподавание и обучение в современную эпоху будут успешными, если люди научатся строить необходимые для этого отношения, общение и связи, опосредованные целями и задачами совместной деятельности и сетевого электронного взаимодействия для получения новых знаний. Объединение равноправных, связанных общностью тематических и профессиональных интересов участников порождает сети, а сетеобразование ведет к индивидуальному развитию каждого и всего сообщества в целом за счет сотрудничества в решении поставленных задач, постоянного обмена информацией, быстрого доступа к ее обновлению и ответственности при создании и размещении материалов в сети Интернет [8]. При этом, по мнению автора книги «Мудрость толпы» (Wisdom of Crowds) и основоположника термина «краудсорсинг» Джеймса Суровецки (James Suroweiki) [11] любой проект, который формируется усилиями мозговой деятельности большой группы людей, наверняка приведет к лучшим решениям и результатам, чем это было бы достигнуто стараниями лишь одного из членов группы. Примером служит создание электронной энциклопедии Wikipedia, статьи для которой готовят, в основном, волонтеры из разных уголков света. Ими могут стать как преподаватели, так и студенты, желающие поделиться своими знаниями с большим количеством людей [10].

Западные ученые обычно подразделяют краудсорсинг на две категории: по сфере жизни (экономическая, социальная, политическая, духовная) и по типу решаемых задач (создание продукта или контента, голосование, поиск решения, сбор информации и мнений, тестирование, служба поддержки, поиск людей, сбор средств «краудфандинг» ( Crowdfunding ), финансовая поддержка проектов «краудинвестинг» ( Crowdinvesting ) и др.) [9; 10]. Для удовлетворения своих интересов и решения задач, люди добровольно объединяются в сетевые сообщества единомышленников, при этом необязательно они будут лично знать друг друга или жить в одном городе или стране. Также, это могут быть люди разного пола, возраста и др. [10].

Развитие доступа к сети Интернет и телекоммуникациям позволяют вузам расширять формы и методы подготовки студентов, в том числе за счет внедрения краудсорсинга и нетворкинга в учебный процесс [17]. Этим целям служат общие образовательные материалы, включая целые учебные курсы, отдельные модули, лекции, тренинговые задания, тесты и др., размещаемые на электронных платформах и площадках со свободным доступом ( Open Access ), открытым кодом или ПО ( Open Source Software ). Исходный код таких программ доступен для просмотра, изучения и изменения, что позволяет каждому субъекту обучения принимать участие в доработке открытого контента, исправления в нем ошибок, а также использования кодов для создания цифровых программ и разработки новых проектов [15].

Анализ и оценка разработки

Учитывая широкое распространение открытой системы управления обучением ( Learning Management System ) LMS MOODLE в образовательных учреждениях, постоянное обновление её программного обеспечения, существуют предпосылки по её использованию в качестве основы для создания краудсорсинговых платформ в любом, даже региональном вузе России [17]. Образовательный потенциал краудсорсинга реализуется при этом как для улучшения содержания обучения и качества учебного процесса в целом, так и для выполнения академическим сообществом социально значимых проектов и задач в контексте трансформации экономики РФ в цифровую и перехода традиционных отношений в сетевые [14].

Исходя из типа решаемых задач в образовании, алгоритм и формы краудсорсинга могут быть разными, однако, определенные элементы всегда присутствуют в сетевом взаимодействии. В первую очередь, это общие цели, задачи и интересы, что опосредует поиск оптимального решения. Также важны равноправие всех участников образовательного процесса, их навыки сбора, хранения и передачи информации по каналам связи. Большое значение имеет так называемая «обратная связь» ( Feedback ) для получения различных откликов и мнений [10]. Итог работы, например, по модулю или учебной теме закономерно заканчивается тестированием достигнутых результатов, форма проверки при этом может быть определена голосованием ( Crowd Voting ). Важно, что при этом создается совместная среда, которая только укрепляет чувство общности.

Показателен в данной связи опыт Казанского федерального университета, который уже многие годы использует широкие возможности LMS MOODLE и мотивирует преподавателей к созданию в ней авторских электронных программ и курсов, содержание которых открыто для улучшения и адаптации к запросам студентов, условно называемым «поколениием Z» [17]. Известно, что это поколение привыкло иметь дело с цифровыми технологиями с момента рождения, при этом общение и получение образования у них четко разделено на оффлайн и онлайн режимы [18]. Установлено, что скорость доступа к информации и обмен ею в электронном формате значительно улучшают результаты обучения по всем направлениям подготовки в вузе, а погружение в привычную среду сетевого взаимодействия расширяет возможности формирования у студентов общих, профессиональных и прикладных компетенций на фоне получения широкого спектра междисциплинарных знаний, столь востребованных в реальных условиях их будущей профессиональной деятельности [6]. Краудсорсинг позволяет студентам становиться соавторами и даже разработчиками образовательного контента, при этом преподавателям предстоит переосмыслить методы и формы своей работы, а также роль и место в учебном процессе, перейдя от позиции «мудреца, единолично вещающего со сцены» к статусу «гида, наблюдающего со стороны и по-партнерски направляющего обучающихся» [12].

Преподаватели Казанского университета применяют краудсорсинг и на аудиторных занятиях в форме оффлайн подготовки малой группы к последующей работе в онлайн режиме. Отправной точкой для этого служит подробный инструктаж студентов по целям и задачам, например, изучения той или иной дисциплины, их первичное знакомство с программой, планом, ключевыми требованиями по дисциплине и далее предоставление им возможности поэтапно создавать собственные обзоры предлагаемых модулей курса. Такой подход позволяет экономить аудиторное время и не тратить его на уже известные студентам факты и данные, вычленять наиболее интересные для них темы изучения, концентрировать усилия на решении наиболее сложных задач и совместном поиске ответов. Это в итоге развивает критическое и аналитическое мышление, навыки исследования, диспозицию к совместной творческой работе и мультимедийной презентации результатов. Преподаватель изначально оставляет за собой роль стратега, имеющего четкий план действий, однако, разработку тактики обучения, как инструмента достижения поставленных целей, он намеренно передает студентам [17].

Не случайно, следующим шагом будет помощь студентам в разработке критериального инструментария для оценки их работы. Вовлечение студентов в создание оценочных средств их работы позволяет узнать, чего они хотят достичь в результате освоения курса (модуля, темы) и как, по их мнению, следует градировать (оценивать) полученные результаты. Здесь для решения проблемы можно прибегнуть к тактике мозгового штурма ( Brainstorming ) с целью стимулирования творческой активности студентов [15], при этом все участники могут свободно высказываться и предлагать неограниченное количество вариантов, наиболее удачные из которых на основе голосования ( Crowd Voting ) будут применены на практике [11]. Часто «мудрость толпы» ( Crowd Wisdom ) способна сотворить чудо, и преподаватель, начиная опрос, даже не представляет, что в итоге может не только получить поддержку студентов, но и узнать много нового об инструментах оценки знаний [12].

Далее, если выбор студентов по тематике, структуре, содержанию, выполнению задач и оценке достигнутых результатов в рамках определенного курса (дисциплины) удовлетворяют общим требованиям и запросам обучающихся, можно предложить студентам участвовать в планировании учебной программы целого семестра [17]. С опорой на федеральные образовательные стандарты и требования вуза, студенты проводят мозговой штурм, который включает три обязательных этапа: постановку проблемы, генерацию идей и на финише – группировку, отбор и оценку представленных идей. Предложения студентов собираются на общем электронном ресурсе, затем там же коллективными усилиями при поддержке наставника проводятся анализ и дискуссия о возможности реализации наиболее ценных идей [6]. Привлекая студентов к этой части их обучения, администрация вуза и преподаватели показывают, что обучающиеся также несут ответственность за свое образование и подготовку к будущей профессии. Процесс генерации коллективного мнения учит метакогнитивным навыкам, столь необходимым для обучения на протяжении всей жизни [16].

Краудсорсинг в вузе может использоваться в различных форматах (видах) и вне университетских электронных платформ и площадок, с привлечением, например, сторонних, но уже хорошо зарекомендовавших себя на рынке IT-услуг сайтов и ресурсов. Так, компания Thematic Media с 2006 года успешно реализует русскоязычный проект в формате коллективного блога «Хабр» ( Habr ), основной целью которого является реализация идеи «коллективного творчества» ( Crowd Creation ) или, буквально, «создания чего-либо толпой» [9]. Этот ресурс с элементами новостного сайта предназначен для создания и публикации пользователями интересного и значимого, по их мнению, контента [6], например, новостей, аналитических статей, переведенных материалов, мыслей, связанных с профессией, Интернетом, бизнесом и многое другое. Авторами могут быть, в том числе студенты и преподаватели вузов, которые входят в единое онлайн сообщество и общаются друг с другом и сторонними пользователями в виртуальном пространстве через коллективные и персональные блоги, подкасты и др. Недостатком «Хабра» является, на наш взгляд, заявленная владельцем сайта процедура авторизации, которая включает либо открытую регистрацию с ограничением функциональности, либо полный доступ к ресурсу, но по приглашению других пользователей, что влечет за собой некоторое сдерживание для развития и расширения данного сообщества.

Другим примером для воплощения идеи «коллективного творчества» ( Crowd Creation ) российскими вузами является сайт Duolingo - бесплатная онлайн платформа, где органически сочетаются возможности изучения иностранных языков с переводом аутентичных текстов, статей, веб-сайтов и др., востребованных сетевым сообществом. Для решения задач инновационной, проектной и исследовательской деятельности и аккумулирования «мудрости толпы» ( Crowd Wisdom ) российские вузы все чаще обращаются к ресурсам платформы ГлобалЛаб ( GlobalLab – Global Student Laboratory ), где есть все условия для налаживания контактов, организации сетевого взаимодействия и сотрудничества между учеными, преподавателями и студентами со всего мира [14]. Все проекты ГлобалЛаб построены на принципах «гражданской науки» ( Citizen Science ), особого вида краудсорсинга в образовании, применимого для различных направлений подготовки в вузе и для множества преподаваемых дисциплин (социально-гуманитарных, естественно-научных, инженерных, технических и др.) и предполагающего, что небольшой вклад каждого участника формирует общее качественно новое знание и понимание изучаемого явления, что в итоге ведет к подлинным научным результатам [14].

Этому способствуют, во-первых, строгие стандарты и критерии научного познания, предъявляемые к будущему коллективному исследованию, а именно: актуальность выдвигаемой проблемы, достоверность гипотезы, научная новизна, набор применяемых методов, обоснование для создания новых знаний или разработки новых технологий, их практическая значимость и др. Во-вторых, важным является привлечение в группы единомышленников как профессиональных ученых («экспертов»), так и ученых-любителей («гражданских ученых»), включая студентов, аспирантов и др., то есть обычные граждане могут быть руководителями или участниками проекта, играть в нем любую другую роль [19]. Коллаборация в данной связи выражается не только в совместных исследованиях, опытах, экспериментах, но и в дискуссиях, опросах, публикациях научных результатов в прессе, сети Интернет и рецензируемых журналах, в самообразовании, повышении квалификации и др. [19]. Широкие возможности для взаимодействия между людьми расширяют общий фонд знаний, порождают и формируют «коллективный интеллект» ( Crowd Intelligence ), который, по мнению Д. К. Гленна ( Jerome C. Glenn ), неминуемо возникает в результате интеракции между тремя группами взаимодополняющих связей: данными, информацией и знанием; программным и аппаратным обеспечением;

профессионалами (экспертами) и обычными гражданами, которые стремятся постоянно учиться на основе «обратной связи», чтобы своевременно получать новые и надежные знания для принятия лучших коллективных решений [12; 20].

В третьих, данные и метаданные проектов гражданской науки де факто доступны общественности, а результаты исследований, по возможности, публикуются в формате «открытого доступа». Также налажена «обратная связь» для обмена информацией до, во время и после реализации проекта, как между непосредственными участниками, заинтересованными членами сообщества, и внешними представителями общественности. По умолчанию, все они имеют право знать, как используются собранные данные и полученные результаты, а также каковы научные, экономические, политические и социальные итоги исследования [19]. Проекты гражданской науки оцениваются по их научному вкладу, качеству полученных результатов, опыту участников, а также масштабам их влияния на общественное развитие. Важно, что проекты такого рода требуют соблюдения правовых и этических норм, касающихся авторского права и интеллектуальной собственности, четкой информированности о политике и управлении данными, соглашения участников о раскрытии данных, обмене информацией, конфиденциальности, ответственности сторон и др. [5; 7; 12; 19; 20].

Заключение

Исследование проблемы позволяет сделать вывод, что краудсорсинг и нетворкинг в образовании - это не только драйверы процессов обучения, сотрудничества, работы в команде и сетевого взаимодействия, но и важнейшие инструменты социализации и адаптации студентов в условиях глобальной цифровизации и перехода от традиционных обществ к сетевым сообществам [12]. Сегодня сетевые сообщества служат основой многообразных коммуникативных пространственно-временных, субъект-субъектных и субъект-объектных конфигураций общественных отношений, которые, по сути, являются сетевыми отношениями [20]. Участники сетевого сообщества ( community ) собираются вместе, чтобы образовать сеть пользователей, связанных между собой общими целями, интересами, идеологией, традицией и др. [8; 9]. Они находятся в постоянном взаимодействии, которое протекает преимущественно в глобальной сети Интернет в течение определенного времени. Обязательной характеристикой сетевого сообщества является осознание участниками своей общности, актуализирующей их стремление к коммуникации и общению, основанных на взаимности, доверии, солидарности, толерантности, ответственности, демократичности, добровольности и эмпатии. Именно эти качества являются наиболее значимыми для реализации идей социального краудсорсинга ( Social Crowdsourcing ), в том числе членами академического сообщества вузов. Этот вид опирается на решение любых задач, связанных с общественно значимыми вопросами и социальной жизнью людей [20].

Успех применения краудсорсинга и нетворкинга в образовании очевиден и предопределен их массовостью, открытостью, технологичностью, интерактивностью, отсутствием прагматизма со стороны участников, их стремлением к сотрудничеству и взаимодействию, самореализации и творчеству, что актуализирует их участие в генерации новых идей и контента, отвечающего запросам и стилям обучения как самих создателей, так и всех участников сети. При этом краудсорсинг имеет и некоторые недостатки, включая «безликость толпы», возможное нарушение авторских прав, утечку данных, не всегда справедливые способы поощрения или вознаграждения и др. [9; 17]. Однако, проведенное нами исследование показало неограниченный образовательный и воспитательный потенциал краудсорсинга и сопряженных с ним форм и методов для обучения студентов в вузе и дальнейшего изучения этого явления учеными и педагогами-новаторами. Краудсорсинг в полной мере соответствует современной социокультурной и экономической ситуации в России и мире и вселяет надежду на возрождение интереса к ценностям образования.