Формирование методического подхода к разработке технологий интернет-маркетинга в деятельности предприятий малого бизнеса
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются подходы к разработке технологий интернет-маркетинга в деятельности предприятий малого бизнеса на основе исследования свойств информационного потока интернет-маркетинга. Проблемы ведения интернет-маркетинговой деятельности основаны на разнообразных методах интернет-маркетинга и инструментах их измерения. Специфика маркетинговой деятельности предприятий малого бизнеса отличается сложностью в трансформации показателей и метрик интернет-маркетинга в воспринимаемые малым бизнесом показатели оценки экономической эффективности. В данной работе автором определены свойства информационного потока интернет-маркетинга как значимого элемента единой информационной среды, объединяющей результаты применения методов интернет-маркетинга в показатели поведенческих характеристик единиц целевой аудитории малого предприятия. Описаны свойства процесса конверсии в интернет-маркетинге. На основе методологии входящего маркетинга и подходов к ведению маркетинговой деятельности в малом бизнесе предложен авторский методический подход, определяющий этапы разработки технологии интернет-маркетинга в малом бизнесе. Сформирована математическая модель разработки технологии интернет-маркетинга, иллюстрирующая предложенный подход. Модель описывает процесс движения единиц целевой аудитории, приобретающих ценные для малой организации поведенческие характеристики. В рамках области применения результатов исследования предложен вариант практической апробации методического подхода к разработке технологий интернет-маркетинга в деятельности предприятий малого бизнеса.
Технологии интернет-маркетинга, предприятия малого бизнеса, конверсия, входящий маркетинг, информационный поток, измерение маркетинговой деятельности, оценка экономической эффективности, оценка коммуникативной эффективности, маркетинговое консультирование, процессы интернет-маркетинга
Короткий адрес: https://sciup.org/147232436
IDR: 147232436 | DOI: 10.14529/em190317
Список литературы Формирование методического подхода к разработке технологий интернет-маркетинга в деятельности предприятий малого бизнеса
- Капустина, Л.М. Интернет-маркетинг. Теория и практика продвижения бренда в Сети: монография / Л.М. Капустина, И.Д. Мосунов. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2015. - 102 с.
- Коваленко, А.Е. Систематизация подходов к оценке эффективности технологий интернет-маркетинга предприятий малого бизнеса / А.Е. Коваленко, Ю.Г. Кузменко, В.М. Каточков // Друкеровский вестник. - 2019. - № 3. - С. 106-120.
- Бердышев, С.Н. Информационный маркетинг: практическое пособие / С.Н. Бердышев. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 216 с.
- Halligan, B. Marketers: What's Next After Marketing Automation? // Small Business ideas and resources for entrepreneurs. - 07 October 2015. - https://www.inc.com/brian-halligan/marketers-what-s-next-after-marketing-automation.html (дата обращения 14.06.2019)
- Halligan, B. Inbound marketing. Get found using Google, social media and blogs / B. Halligan, D. Shah. - N.Y.: John Wiley and Sons, 2009. - 256 p.
- Godin, S. Permission Marketing: Turning Strangers into Friends and Friends into Customers. Tenth edition. / S. Godin, D. Peppers. - N.Y.: Simon
- Сидорчук, Р.Р. Маркетинговое управление деловой активностью предприятий малого и среднего бизнеса: монография / Р.Р. Сидорчук. - М.: Спутник, 2012. - 237 с.
- Levinson J.C. Guerrilla Marketing. Fourth edition / J.C. Levinson, J. Levinson, A. Levinson. - N.Y.: Houghton Miffin Company, 2007. - 386 p.
- Ries E. The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Tenth edition / E. Ries. - N.Y.: Crown Business, 2011. - 328 p.
- Jobber, D. Selling and Sales Management. Tenth edition / D. Jobber, G. Lancaster. - Edinburgh: Pearson, 2015. - 544 p.
- Земляк, С.В. Управление маркетинговыми технологиями в сфере малого бизнеса (проблемы, теория, практика): автореф. дис. … д-ра экон. наук: 08.00.05 / С.В. Земляк. - ВЗФЭИ, 2007 - 46 с.
- Уколов М.И. Конверсия. Теория и практика изучения трафика рекламных интернет-площадок. [Электронный ресурс] / М.И. Уколов // Российский экономический интернет-журнал. - 2007. - № 4. - С. 1-9. - http://www.e-rej.ru/Articles/2007/Ukolov.pdf (дата обращения 17.06.2019)
- Saura J.R. Understanding the Digital Marketing Environment with KPIs and Web Analytics / J.R. Saura, P. Palos-Sanchez, L.M. Cerda Suarez // Future Internet. - 2017. - Vol. 9, 76. - P. 1-13.
- Музыка, А.Ю. Повышение эффективности интернет-рекламы в системе электронной торговли: автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / А.Ю. Музыка - М, 2015. - 23 c.
- Курманов, Н.В. Методика и апробация факторного анализа на примере системы интернет-маркетинга / Н.В. Курманов // Экономика и управление: проблемы и решения. - 2012. - № 9. - С. 39-58.
- Самойлов, И.В. Знание-центрическая методика перехода предприятий к деятельности на основе Интернет-маркетинга / И.В. Самойлов // Креативная экономика. - 2011. - № 1. - С. 117-123.
- Багиев, Г.Л. Концепция маркетинга взаимодействия: измерение и оценка эффективности / Г.Л. Багиев, А.О. Шульга // Проблемы современной экономики. - 2010. - № 4. - С. 262-265.
- Багиев, Г.Л. К вопросу формирования концепции маркетинга пространственного взаимодействия / Г.Л. Багиев, А.В. Пинчук, Е.Г. Серова, А.О. Шульга // Проблемы современной экономики. - 2012. - № 4. - С. 219-223.
