Формирование межкультурной компетентности обучающихся в онлайни офлайн-пространстве

исследованиям Г.У. Солдатовой (Солдатова и др., 2017) и И.Н. Теркуловой1, доступность и открытость цифровой образовательной среды позволяет говорить о непрерывности воспитания и социализации личности независимо от их места жительства, состояния здоровья, социального и материального положения. Более того, анализ инновационной практики2 (Ракитов, 2013) позволил охарактеризовать отдельные аспекты формирования компетентности будущих бакалавров. Наиболее действенными инструментами в онлайн-пространстве выступают электронно-почтовые группы, телекоммуникационные проекты и т.д. Идея воспитания новых качеств личности позволила актуализировать и реализовать преподавателям иностранных языков Института зарубежной филологии и ре-гионоведения методику использования информационно-коммуникационных технологий3 и создания в Якутском государственном университете (ЯГУ) / Северо-Восточном федеральном университете (СВФУ) мультимедийной образовательной среды4.

Методология и методы исследования . Методологическую базу исследования составили работы, раскрывающие системно-деятельностный, межкультурно-компетентностный и сре-довый подход как факторы всестороннего развития личности

Материалы и методы исследования . Межкультурная компетентность, являясь ключевым фактором в эпоху трансформации образования, переосмысливается как показатель успешности в общении (Byram, 1997); как обмен, взаимодействие и приобщение (Porcher, 1996); показатель уровня культуры в полиэтнической среде (Ragi, 1997). В ряде работ межкультурная компетентность представляет собой совокупность способностей устанавливать контакт с людьми, относиться к информации и воспринимать ее, правильно проводить конфликт, критически относиться к своему поведению; возможность изучения самого себя (Боровик, 2007); совокупность конкретных знаний и умений, определенных типов поведения и практической деятельности, позволяющих ей эффективно и осмысленно взаимодействовать с другими индивидами, социокультурная среда которых отличается от их собственного происхождения и воспитания⁵.

При конкретизации понятия «межкультурная компетентность» в условиях в онлайн- и офлайн-пространстве мы исходим из того, что необходимо сохранение собственной культуры, достижение позитивных результатов общения, а также защита от информации, искажающей и наносящей вред психическому состоянию обучающихся, выбор нужной и правильной информации во всем многообразии ее в Сети.

Под межкультурной компетентностью (МК) понимается интегративное качество личности, владеющей способностью взаимодействовать с людьми и обладающей готовностью продемонстрировать межкультурное взаимопонимание и уважение представителям других народов и культур, а также отечественной культуре, ценностям и традициям Республики Саха (Якутия).

В связи с частичным и полным переходом на дистанционный формат обучения были применены: корреспондентский метод исследования (электронная рассылка вопросов коллегам, беседа с использованием цифровых технологий (Zoom) и др.); метод перевода аутентичной литературы в качестве вспомогательного; для актуализации опыта формирования межкультурной компетентности использованы методы опроса для изучения исследуемого явления. В исследовании участвовало более 150 студентов, обучающихся по направлениям: «Филология», профиль «Зарубежная филология (английский язык и литература)»; «Зарубежное регионоведение», профиль «Американские исследования», а также преподаватели Института зарубежной филологии и регионоведения Северо-Восточного федерального университета им. М.К. Аммосова.

Для формирования межкультурной компетентности обучающихся в условиях опосредованной цифровыми инструментами коммуникации выделены следующие критерии с мотивационноценностным, когнитивным, личностно-деятельностным значением. Каждая составляющая критерия сформированности МК представляется набором дескрипторов, уровень выраженности которых естественно связывается со степенью сформированности данного компонента (высоким, средним, низким).

Низкий уровень: обучающийся не умеет формулировать цели и задачи межкультурной деятельности с учетом современных ситуаций; затрудняется в поиске, обмене и обобщении информации из официальных сайтов; проводит исследование с помощью других и не может излагать ход и результаты проектной работы с применением цифровых инструментов; проявляет фрагментарность или поверхностность суждений при решении межкультурных проблем.

Средний уровень: у обучающегося недостаточно развиты умения формулировать цели и задачи межкультурной деятельности с учетом современных ситуаций, находить и обобщать информацию с официальных сайтов, проводить проект вместе с другими, характеризовать ход и результаты исследовательской работы с применением цифровых инструментов; обнаруживается фрагментарность и поверхностность суждений при решении межкультурных проблем.

Высокий уровень: обучающийся умеет формулировать цели и задачи межкультурной деятельности с учетом современных ситуаций, осуществлять операции по поиску и обработке информации с официальных сайтов, самостоятельно реализовывать проект, комментировать ход процесса и его результаты с применением цифровых инструментов; полно и точно решать межкультурные проблемы.

Опираясь на то, что критерии имеют комплексный характер и являются системой отражения сформированности всех компонентов МК, отметим, что растущий интерес к современным технологиям в контексте взаимодействующих культур активизирует взаимосвязь традиционного и современного методов. Это способствует развитию самостоятельности, ответственности, организованности субъектов образования. Методика выявления уровня сформированности МК будущих бакалавров состояла в применении ряда диагностических методов (табл. 1).

Таблица 1 – Методы диагностики критериев МК обучающихся

Table 1 – Methods of Diagnosing the Criteria of Students’ IC

Критерий	Показатели (высокий уровень)	Диагностические методы
Мотивационноценностный	Обучающийся демонстрирует устойчивый характер проявления инициативности и внутреннего мотива к межкультурной деятельности, в том числе для решения сложных нестандартных задач	Методика изучения учебной мотивации (Е.И. Савонько, Е.И. Хизроева)
Когнитивный	Способен выделять методы и способы межкультурного взаимодействия, разрабатывать самостоятельно действия выполнять практические задания в соответствии с поставленной целью	Тестирование (учебно-тестовое портфолио А.В. Матиенко), «Коммуникативные навыки» (С.В. Пахотина)
Личностнодеятельностный	Способен проводить рефлексию результатов и границ межкультурной деятельности с помощью цифровых технологий	Опросник «Опыт применения полученных сведений во внеучебной деятельности» (Н.Е. Гурулева), «Отношение к цифровым технологиям» (анкета в авторской разработке), анкета «Влияние мероприятий на формирование общекультурных компетенций» (А.В. Пономарев)

Результаты исследования . По итогам диагностики 77 студентов составили экспериментальную группу (ЭГ), 78 – контрольную (КГ). Для получения динамики изменения параметра «учить хочу, учусь с прежним интересом» (мотивационно-ценностный критерий МК: 36,3 % – ЭГ, 33,3 % – КГ; меньшее количество с высоким уровнем когнитивного критерия МК: 29,9 % – ЭГ, 30,8 % – КГ; большое количество респондентов с низким уровнем личностно-деятельностный критерия МК: 53,6 % – ЭГ, 42,3 % – КГ) реализованы следующие педагогические условия: готовность педагогов к эффективному применению в воспитании и развитии личности обучающихся цифровых инструментов, образовательных ресурсов и языковых приложений; создание пространства учебной и внеучебной деятельности, позволяющего организовать взаимодействие обучающихся и педагогов, поддержку учащихся в ситуациях неопределенности с помощью стратегий в «микросреде» иноязычной и родной культуры; обеспечение учебно-методической базы формирования МК обучающихся.

Степень реализации цифровых технологий в учебной и внеучебной деятельности оценивалась преподавателями критериями «известно», «известно, но не применяю», «известно, применяю, но не системно», «известно, применяю с результатами» и обсуждалась на межвузовских семинарах для преподавателей и учителей Якутии по актуальным темам «Сетевое взаимодействие как фактор повышения качества»; «Повышение мотивации обучающихся в изучении второго иностранного языка: результаты и перспективы»; «Арктический компонент в иноязычном обучении как средство формирования идентичности студентов в неязыковом вузе».

Единство теоретического и практического аспектов в межкультурной деятельности позволило обучающимся почувствовать окружающий мир, сформулировать ценности и сравнить их, использовать разные подходы при решении межкультурных задач и проблем на основе системы Google-документов и языковых приложений (Akler, Babbel, Busuu, Duolingo, Memrise, Rosetta stone). Проведенный экспресс-опрос, в ходе которого участникам исследования предлагалось оценить по шкалам цифровые технологии, показал, что наибольшее влияние на уровни сформированности у обучающихся МК оказали такие ресурсы, как TV5monde, Quizlet, Zoom, clideo.com. Проведение занятий по Moodle менее привлекательно для большинства студентов. Наиболее часто трудности встречались при работе в парах и с использованием платформ Proprofsgames.com и YouGile. Полученные данные представлены на рис. 1.

Рисунок 1 – Результаты опроса респондентов о цифровых технологиях, изменивших уровни МК в ЭГ

Figure 1 – Results of the Survey of Respondents about Digital Technologies that Changed the Levels of IC in EG

Обзор часто используемых цифровых продуктов способствовал индивидуальному подходу и выбору наиболее приемлемых инструментов при формировании компонентов МК. Студентам удобно было работать с помощью сотового телефона (Android/IPhone). Не всем доступны планшеты, ноутбуки и нетбуки. Индивидуальная работа в системе Google была значимой при самостоятельных занятиях обучающихся. Это отметили и наставники, и кураторы студенческих групп, при этом цифровое проектирование они отнесли к числу инновационных форм в самовоспитании. Вовлечение испытуемых ЭГ в межкультурную деятельность в пространстве взаимосвязи учебной и внеучебной деятельности подкреплялось решением практических кейс-задач (например, «Уметь жить в другой стране», «Свободное время и время работать») и проведением тренингов (например, «Рассказ о себе», «Представьте гостя» и др.). Это помогало респондентам понять и принять чужой менталитет, познакомиться с ценностями иной культуры, лучше осознать собственную культуру. Вместе с тем проведенное анкетирование «Влияние воспитательных мероприятий на формирование МК» выявило, что следует пересмотреть план учебно-воспитательных мероприятий, их формы и содержание. Респондентам было предложено оценить уровень влияния мероприятий на формирование МК по параметрам «низкое», «среднее» и «высокое». Результаты опроса представлены на рис. 2.

Данные на рис. 2 отражают влияние на МК воспитательных мероприятий, проведенных в офлайн-форме. Наиболее интересными для студентов оказались следующие: демонстрация художественного или научно-популярного фильма в День единения и солидарности, организация игр по станциям в историческом парке; проведение мастер-класса с иностранным участником в Международный день переводчика, участие в поэтическом конкурсе со своим видеороликом, участие в конкурсе видеороликов «ЗОЖ», организованном в социальной сети. В результате проведения эксперимента по формированию МК в ЭГ и КГ группах выявлена определенная динамика (табл. 2).

Ярмарка здоровья

Конкурс видеороликов «ЗОЖ

Поэтический конкурс в рамках недели английского языка

Лекции приглашенных лекторов по межкультурной коммуникации

Международный день переводчика

День самоуправления

Посещение исторического парка «Россия – моя история

День единения и солидарности

Ректорский смотр

Профилактика правонарушений и табакурения

высокий средний низкий

Рисунок 2 – Результаты опроса «Влияние воспитательных мероприятий на МК»

Figure 2 – Results of the Survey “Influence of Educational Activities on IC”

Таблица 2 – Динамика компонентов МК обучающихся

Table 2 – Dynamics of IC components of students

Критерии	Уровни	Начало		Конец
		ЭК (%)	КГ (%)	ЭК (%)	КГ (%)
Мотивационно-ценностный	низкий	36,3	33,3	35,05	29,6
	средний	35,2	35,8	35,05	35,8
	высокий	28,5	30,7	29,9	34,6
Когнитивный	низкий	32,5	32	24,6	25,8
	средний	37,6	37,2	32,5	35,8
	высокий	29,9	30,8	42,9	38,4
Личностно-деятельностный	низкий	53,2	42,3	40,2	29,9
	средний	22,2	25,6	29,9	32,9
	высокий	24,6	32,1	29,9	37,2

Согласно табл. 2, в ЭГ произошли изменения по низкому уровню мотивационно-ценностного критерия: после опытно-экспериментальной работы его количественное выражение оказалось на 1,25 % меньше, чем до нее; средний уровень сохранился без изменений в обеих группах. В КГ низкий уровень характеризуется изменившимися значениями показателя – в цифровом выражении на 3,7 % меньше. Высокий уровень в ЭГ продемонстрировал рост значения на 1,4 %, а в КГ – на 3,9 %. Сохранение одинаковых показателей по среднему уровню когнитивного критерия МК объясняется недостаточно сформированным у испытуемых на первом году обучения умением работать с текстом, со словарем, а также поверхностным знанием системы изучаемого языка, отсутствием навыков самостоятельной работы.

Кроме того, медленная интернет-связь в отдаленных улусах мешала проведению онлайн-тестирования; отключение света в населенных пунктах на длительное время спровоцировало пропуски участниками исследования zoom-конференций, обновление системных программ в домашних компьютерах; видеосвязь иногда не поддерживалась компьютерами разных моделей. Исследование предполагало умение быстро подключаться к Сети, ориентируясь на определенное время, проверять звук и видео, готовить материалы для демонстрации с экрана. Обратная связь при ограниченной длительности времени общения с некоторыми участниками сопровождалась коммуникацией в чате и реакцией с поднятием руки и т.д. Несмотря на выполнение практических и нестандартных заданий (кроссворды, работа с языковыми приложениями, СЭДО Moodle) студенты демонстрировали недостаточную подготовленность при выполнении самостоятельных работ с помощью цифровых технологий, ссылались на нагруженность и проблему с доступом к контенту и т.д. В обеих группах нечетко была представлена важность межкультурной деятельности, и потому респонденты не могли справиться с решением нестандартных ситуаций с помощью цифровых технологий, возможностей вышеуказанных сайтов, платформ, сервисов, приложений и т.д. Однако в КГ наблюдался достаточно высокий уровень старания и положительное личное отношение к цифровым технологиям.

Таким образом, формирование МК обучающихся является одной из особенностей в трансформации полученных данных и представляет собой совокупность традиционных форм и методов работы в контексте развития мотивационно-ценностного, когнитивного и личностно-деятельностного компонентов с помощью цифровых технологий. Их актуализация способствовала самостоятельному и инициативному освоению материала студентами и получению ими новых знаний, осознанию и принятию ценностей и традиций родной и изучаемой культуры для обеспечения взаимодействия с их представителями; освоению межкультурных навыков и умений на основе полученных знаний, в частности, умения эффективно включаться в межкультурное взаимодействие путем осуществления информационно-коммуникационных действий при определении границ и результатов своей деятельности, самостоятельно коммуницировать в онлайн- и офлайн-пространстве, применяя ранее освоенные межкультурные знания, умения и способы осуществления учебной и внеучебной деятельности.