Формирование системы оценки качества государственных и муниципальных услуг в регионе: организационный и правовой аспект
Автор: Гончарова Е.В., Горбунова И.В.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Актуальные вопросы политики и права
Статья в выпуске: 4-6 (13), 2014 года.
Бесплатный доступ
Короткий адрес: https://sciup.org/140110454
IDR: 140110454
Список литературы Формирование системы оценки качества государственных и муниципальных услуг в регионе: организационный и правовой аспект
- Беляев, А. Н. Измерение эффективности и оценивание в государственном управлении: международный опыт/А.Н. Беляев, Е.С. Кузнецова, М.В. Смирнова . -М.: ГУ ВШЭ, 2005. -54 с.
- Буряга В.О. Административный регламент в сфере реализации исполнительной власти в Российской Федерации: автореф. дис.. канд. юрид. наук/В.О. Буряга. М., 2009.
- Душакова Л.А. Некоторые аспекты правового регулирования государственных услуг/Л.А. Душакова//Вестник Пермского университета. -2011. -Вып. 2(12). -С. 106-110.
- Кайль Я.Я. Стандартизация и регламентация государственных и муниципальных услуг как инструмент эффективного управления регионом/Я.Я. Кайль//Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 3. -2009. -№ 1 (14). -С. 63-71.
- Кайль Я.Я. Предоставление муниципальных услуг в «столичных» городах субъектов ЮФО: состояние, проблемы, перспективы/Я.Я. Кайль//Вестник Волгоградского государственного университета. -2011. -№ 2 (19). -С. 40-46.
- Лунев А.Н., Пугачева Н.Б. Научно-методические рекомендации по оценке качества доступности государственных и муниципальных услуг/А.Н. Лунев, Н.Б. Пугачева//Общество: политика, экономика, право. -2003. -№ 4. -С. 15-27.
Статья
