Формирование у студентов опыта позитивных социальных отношений: критерии, уровни, средства

Следует признать, что в условиях динамично изменяющегося общества, разнообразия концептуальных подходов и понятийного разночтения, с учетом междисциплинарного характера рассматриваемой категории достаточно сложно дать однозначное определение феномену «социальные отношения». Мы предполагаем, что социальные отношения – это систематическое субъектное взаимодействие в социуме; взаимодействие, находящееся в плоскости интериоризированно-индивиду-ального и субъективизированно-социального в единстве аффективного, когнитивного и деятельностного компонентов и характеризующееся степенью соответствия социальным экспектациям и уровнем социальной компетентности субъектов взаимодействия. По логике исследования обозначенное комплексное образование рассматривается как позитивно акцентированное, т.е. речь идет о позитивных социальных отношениях.

Структурное триединство предполагает контентное осознание субъектом включенности во взаимодействие, эмоциональную дифференцированность и процессуальнорезультативную интерпретацию субъектного взаимодействия. Для уточнения уровневого соответствия и определения критериев удовлетворительности состояния социального взаимодействия представляется целесообразным вычленить ряд показателей – кластерных составляющих, мониторинг которых в отдельности позволяет производить комплексную оценку исследуемого явления. Это индивидуально дифференцированные характеристики субъектов социальных отношений (индивидуализированные поведенческие реакции, социальная дифференцированность, социальные экспектации, качественные индикаторы), социальная позиция, социальная компетентность и другие системообразующие элементы.

В соответствии с показателями определим нижеследующие базовые критерии:

• –    наличие у субъекта знаний и умений о способах социального взаимодействия;

• –    наличие активной внутренней позиции личности относительно принятия/ отвержения социальных ценностей;

• –    степень адаптации/обособления субъекта в социуме;

• –    состояние социальной дифференцированности субъектов социального взаимодействия;

• –    степень корреляции социальных ожиданий и социальных ориентаций субъекта;

• –    наличие/отсутствие внутреннего конфликта личности;

• –    соотношение в субъектном взаимодействии приспособительного функционирования и преобразующей, развивающей деятельности;

• –    соотношение адаптивной/неадап-тивной активности личности;

• –    степень социальной зрелости личности;

• –    эффективность процесса коммуникации;

• –    степень внутренней удовлетворенности содержательно-результативной стороной социального взаимодействия;

• –    эмоционально-ценностное и мотивационно-ценностное сопровождение социального взаимодействия.

С учетом базовых критериев выделим три основных уровня.

Уровень 1 (низкий уровень социального взаимодействия). Низкая степень сформи-рованности знаний о способах социального взаимодействия. Обратная связь не работает – в общении субъект не понимает собеседника и не способен довести до его сознания свои мысли и эмоции. Субъекта социального взаимодействия отличает либо пассивная внутренняя позиция, выраженная в отсутствии собственного мнения и отношения к социальным ценностям, либо негативная социальная позиция, выраженная в неконструктивном и неадекватном по форме проявления категорическом отвержении социальных ценностей. В социальном взаимодействии на данном уровне абсолютно не учитываются индивидуально дифференцированные особенности: так, субъект не в состоянии анализировать индивидуализированные поведенческие реакции собеседника, а также скорректировать собственные; не способен либо не считает нужным установить контакт с человеком другой культуры, ведущим иной образ жизни, преодолеть социальную дифференцированность. У субъекта социального взаимодействия может быть ярко выражен внутренний конфликт, а его поведение резко расходится с социальными ожиданиями. Характерны плохая адаптация в социуме (низкий порог как адаптивной, так и неадаптивной активности), обособленность и абстрагирование от внешнего мира, превалирование приспособительного функционирования и полная либо почти полная непредставлен- ность преобразующей, направленной на развитие деятельности. В целом личность может быть охарактеризована как социально незрелая, не принимающая ответственности за свои поступки и слова, нетерпимая и нетолерантная, с четко выраженным негативным мышлением и отношением к миру. Субъект социального взаимодействия описываемого уровня не умеет выстраивать процесс коммуникации в соответствии с ситуацией и социокультурным контекстом и, как следствие, не достигает желаемых результатов; внутренне не удовлетворен ни содержанием, ни результатом взаимодействия на эмоциональном, мотивационном и ценностном уровнях.

Уровень 2 (средний уровень социального взаимодействия). Характеризуется наличием определенных, не всегда глубоко осознанных знаний о способах социального взаимодействия. Обратная связь носит ситуативный характер. У субъекта социального взаимодействия слабо выраженная внутренняя позиция относительно социально значимых ценностей, склонность к конформизму. В социальном взаимодействии индивидуально дифференцированные особенности учитываются на уровне механической фиксации: элементы анализа индивидуализированных поведенческих реакций собеседника присутствуют, но без должных сопутствующих выводов, собственные поведенческие реакции либо не корректируются, либо подвергаются ошибочной корректировке, либо скорректированы успешно, но одномоментно и бессистемно; преодоление социальной дифференцированности, равно как и установление контакта с человеком другой культуры, ведущим иной образ жизни, могут происходить от случая к случаю. В целом субъект оправдывает социальные ожидания, удовлетворительно адаптируется и функционирует в социуме, но не склонен к неадаптивной активности, участию в развитии и преобразовании окружающей среды. Социальная динамика замедлена, социальная зрелость условна, социальная позиция – выжидание и приспособление, социальное иждивенчество. Субъект социального взаимодействия описываемого уровня выстраивает процесс коммуникации с решением задач репродуктивного уровня и не всегда достигает желаемых результатов. Как правило, избегает участия в широкомасштабной деятельности либо участвует в силу внешних обстоятельств. Эмоциональная, мотивационная и ценностная включенность в процесс зависит от ряда факторов, нестабильна и варьируется под воздействием ситуации и социокультурного контекста.

Уровень 3 (высокий уровень социального взаимодействия). Высокая степень социальной компетентности, сформирован-ности знаний о способах социального взаимодействия. Обратная связь осуществляется на систематической основе через широкий спектр вербальных и невербальных средств. У субъекта активная жизненная и социальная позиция с четким ранжированием социально значимых ценностей и корреляцией их с индивидуальной шкалой ценностей. Субъекта отличает высокая степень аналитически-прогностических умений относительно субъектно-субъектных поведенческих особенностей и вариативности собственно поведенческой политики; способность свободно выстраивать общение и вести диалог культур вне зависимости от социальной дифференцированности партнеров по взаимодействию; соответствие ролевого поведения социальным экспектациям без особых внутренних конфликтов и в гармоничном сочетании социальных ролей и индивидуальности личности; высокая степень социальной адаптации, равно как и надситуативной неадаптивной активности. При высоком уровне социального взаимодействия приоритет отдается креативно-преобразующей деятельности в широкомасштабном и даже глобальном формате, процесс коммуникации выстраивается эффективно с достижением желаемых результатов. Субъект вовлечен в процесс интеракции эмоционально, внутренне и внешне мотивирован, ценностно-ориентирован и позитивно настроен. Субъект социального взаимодействия данного уровня – это «производящий» тип человека, социально зрелая личность – свободный, ответственный, толерантный, созидающий, самокритичный, самостоятельный, обладающий разумнопозитивным мышлением, мировоззрением и отношением к миру. Его отличают социальная мобильность, социальная активность и инициативность, самоопределение и самоконтроль.

Очевидно, что для формирования у студентов опыта позитивных социальных отношений необходим адекватный подбор средств. В этой связи потенциал дисциплины «Иностранный язык» обладает максимальной аттракцией. В нем, по емкому определению И.А. Зимней, «находит отражение история народа, его культура, система социальных отношений, традиций и др.» [3: 25]. Специфика его заключается в том, что «язык – это средство общения, идентификации, социализации и приобщения индивида к культурным ... ценностям» [8: 12]. Ранее нами уже подчеркивалось основополагающее значение общения для позитивных социальных отношений. Общение, по А.А. Леонтьеву, «есть система целенаправленных и мотивированных процессов, обеспечивающих взаимодействие людей ... реализующих общественные и индивидуально-психологические отношения и использующих специфические средства, прежде всего языковые» [4: 338]. И действительно, никакая другая дисциплина не предоставляет такой естественной коммуникативной среды: «атмосфера общения является ведущей чертой современного урока иностранного языка ... разумеется, и на других уроках атмосфера общения не может помешать, но при обучении общению она жизненно необходима» [6: 29].

Иностранный язык предоставляет широкие возможности для овладения вербальными и невербальными средствами коммуникации, необходимыми для осуществления позитивного социального взаимодействия. «Изучение иностранных языков, помимо собственно языковой подготовки и лингвистического развития, должно формировать у будущего педагога этническую толерантность, открытость по отношению к другим культурам и представителям этих культур. Овладевая иностранным языком, студент приобщается к соответствующим невербальным средствам передачи личностных смыслов. В сферу осознания ... входят и подвергаются критической рефлексии весьма важные для профессионального становления, привычные для студентов манеры слушания, дистанцирования при говорении, контакта глаз и физического контакта, доминирования и т.д. В этом случае традиционные аспекты изучения языков ... органически дополняются психолингвистическим с прицелом на усвоение студентами принципов гуманитарного, “другодоминантного” общения» [7: 163 – 164].

Иностранный язык служит достижению высокой степени социальной компетентности, сформированности аналитикопрогностических умений, а также знаний о способах социального взаимодействия. «Иностранный язык, являясь средством выражения мысли об объективной действительности и отношения к ней, позволяет использовать его для формирования общекультурного и личностного компонентов компетентности; поскольку иностранный язык допускает различное предметное наполнение, то существует возможность обеспечения с его помощью взаимосвязи различных учебных дисциплин, интегративного развития всех компонентов компетентности за счет включения студентов в оценку тех или иных ... решений и процесса их получения с позиции культуры и личностного развития, а также за счет формирования соответствующих умений» [5: 14 – 15].

Потенциалу языковых средств отдается должное внимание в разных научных источниках. «Изучение иностранных языков, помимо собственно языковой подготовки и лингвистического развития, может актуализировать у студента различные виды толерантности. Сам методический аспект, механизм овладения языком, организационные формы занятия помогают в обучении студентов сотрудничеству, выражению своих позиций, точек зрения, ведению диалога, эмпатийному слушанию ... способствуют развитию у студентов ценностей взаимодействия и культуры, навыков партнерских отношений, умений осуществлять сотрудничество, опираясь на рациональные для профессиональной деятельности социальнопсихологические решения» [2: 15].

В целом через иностранный язык происходит не только ознакомление с социально-культурными ценностями, но и становление индивидуальной системы ценностей; через участие в диалоге культур вырабатывается активная жизненная позиция, а социальная активность в динамике процесса изучения иностранного языка транслируется в другие сферы жизнедеятельности; раскрываются и развиваются качества, необходимые для успешной реализации опыта позитивных социальных отношений, такие как самостоятельность, готовность к самопознанию и саморазвитию, социальная мобильность, толерантность и пр. И именно через диалог разных культур социальные реалии контентно детерминируются, эмоционально дифференцируются и интерпретируются в интеракции.

Важным является также непосредственно деятельностный аспект изучения иностранного языка в соответствии с ранее рассмотренными критериями и уровнями социального взаимодействия. Так, предлагаемые к разрешению проблемные ситуации на иностранном языке заставляют проявлять неадаптивную и адаптивную активность; в ролевых ситуациях проигрывается разное ролевое поведение при разных социальных экспектациях речевых партнеров; решение коммуникативных задач настраивает на продуктивную деятельность и на результат. Проектная же деятельность при обучении иностранному языку закладывает основы креативно-преобразующей деятельности. «На уроке иностранного языка мы занимаемся строительством нового образа мира или, по крайней мере, внесением необходимых коррективов в имеющийся у нас старый» [4: 340]. «Язык рассматривается как инструмент, позволяющий человеку лучше ориентироваться в окружающем его мире; с его помощью можно создавать новые мировые модели и новое мировое знание» [1: 20].