Формулы речевого этикета в гендерно конструированной коммуникативной стратегии

В последние десятилетия гендерные исследования приобрели большую значимость в различных областях человеческих знаний. Антропоцентрическая парадигма, обусловившая интерес к человеку, поставила его в центре всех исследований, в том числе и лингвистических. Смена полоролевых функций, реализация женской эмансипации обусловили возникновение гендерной лингвистики как самостоятельного направления [2, c. 7].

Исследователи в данной области рассматривали структуру языка, изучали коммуникативное поведение мужчин и женщин, анализировали частотность и характер употребления языковых единиц, разбирали особенности грамматических категорий, в том числе и категории модальности [11; 13]. Тем не менее работ, посвященных исследованию модальности в гендерном аспекте, ничтожно мало, а те, которые существуют, как правило, ограничиваются лишь рассмотрением модальных глаголов, хотя модальность является коммуникативной категорией [8], глубокое понимание которой позволяет объяснить особенности гендерно конструированного речевого поведения [13].

Среди различных средств выражения модальных значений важное место занимают так называемые формулы этикета. Данные эмоционально-экспресивные единицы активно реализуются в диалогах между собеседниками для выражения вежливого и доброжелательного отношения. Этикетные фразы соединяют в себе мысли и эмоции говорящего, что причисляет их к разряду модальных, поскольку они содержат как оценку, так и отношение [4; 5].

Этикетными фразами могут быть фиксированные единицы в виде словосочетаний и предложений: Добрый день!, Доброе утро!, Спокойной ночи!, До свидания!, На здоровье!, Всего доброго!, Всех благ!, Приятного аппетита!, С вашего позволения и др.

Этикетные фразы, конструированные по принципу определенно-личного предложения ( будьте добры; милости прошу; окажите любезность; будьте любезны; покорнейше благодарю; будьте здоровы и др. ), реализуются говорящим непосредственно в речевых ситуациях для выражения своего отношения к адресату. Таким образом считаем целесообразным, называть подобные единицы модальными этикетными фразами.

Модальные этикетные фразы в зависимости от выражаемых отношений предлагается классифицировать на целевые категории: благодарность, извинение, поздравление, приветствие, сочувствие, пожелание, приглашение, просьба и др.

Согласно утверждениям западных исследователей [9;10], а также отечественных лингвистов (Китайгородская, Земская, Кирилина, Розанова и др. [6; 7]), в женской речи больше вежливых форм, они предпочитают использовать косвенные просьбы. В отличие от приказов и прямых просьб, они более приветливы и располагают собеседника к беседе.

Во время встречи или взаимных приветствий в речи женщин и мужчин широко употребляются клишированные единицы речевого этикета для установления благоприятной тональности общения [6, с. 94]. Рассмотрим реализацию модальных этикетных фраз на материале газет «Комсомольская правда» (КП); «Советский спорт»; «Труд-7»; «Риа Новости» и «Новый регион 2».

Некоторые единицы языка, отражающие рациональное отношение согласия или несогласия ( ясное дело, к сожалению, само собой разумеется, истинная правда, еще бы! ), реализуются в вежливом ключе. Вежливый отказ или несогласие по семантике тесно связаны с модальными этикетными единицами, выражающими просьбу: покорно прошу, будьте любезны, окажите любезность, будьте добры и др.

Анализ единиц, выражающих просьбу и согласие / несогласие в речи мужчин и женщин, свидетельствует о разнообразии коммуникативной цели, с которой используются данные этикетные фразы. Ср.: « Будьте добры , проследите, чтобы в подъезде и около него не было курящих, а также работающих автомобилей» (КП. 2011. 4 янв.); «Тут уж будьте добры выполнять указания – проведение спец-операции является основанием для проведения досмотра любого автомобиля» (Труд-7. 2008. 4 окт.); «Мы не обязаны делать объявления, – парировал “зеленая фуражка”, – едете в нашу страну, будьте добры изучайте наши законы» (КП. 2011. 1 окт.).

Как видно из вышеперечисленных примеров, фраза будьте добры не всегда является показателем учтивости, а наоборот, служит для выражения обычного побуждения к действию и тем самым не имеет отношения к просьбе. В мужской речи подобная реализация встречается чаще. В зависимости от коммуникативной ситуации реализация фразы будьте добры может происходить и в соответствии с ее семантикой. Ср.: « Здравствуйте , меня зовут Татьяна Петровна Жильцова . Будьте добры, проконсультируйте меня, пожалуйста . Вот такая у меня ситуация» (КП. 2010. 3 апр.);

«Будьте добры передать мои слова господину Путину» (КП. 2007. 8 окт.); «Будьте добры , ответьте, пожалуйста, вступила ли в действие дачная амнистия в Краснодаре» (КП. 2006. 9 февр.); « Будьте добры , мне две бутылки вот этого пива», – говорю продавщице (КП. 2005. 9 сент.).

Подобная тенденция наблюдается и с фразами будьте любезны и сделайте милость , входящими в категорию просьб: «Управдом. Будьте любезны оплатить услуги международной связи» (КП. 2011. 4 янв.); «“ Будьте любезны , чай с чабрецом, только положите в него мой чабрец”, – мужчина протянул официантке пакетик с чаем» (Труд-7. 2010. 7 нояб.); «Примерьте, будьте любезны » (КП. 2010. 6 марта); «Мол, будьте любезны , чем я хуже Хиддинка!» (Советский спорт. 2010. 1 сент.); « Будьте любезны – печенье, натуральный яблочный сок и местные конфеты» (КП. 2008. 11 авг.); «А посему будьте любезны предъявить на границах соответствующие документы» (КП. 2005. 4 сент.); « Сделайте милость , скажите, ну хотя бы приблизительно, сколько может стоить этот пароход?» (Труд-7. 2009. 7 марта); «Если к вам на работу будут устраиваться люди из ТВ 6, сделайте милость , не откажите» (КП. 2001. 4 февр.).

Рассмотрим целевую группу извинение. Количественный анализ показал, что из 176 употреблений фразы прошу прощения, встречающихся в материале исследования, более 83% приходится на мужчин. Ср.: «Я прошу прощения у родных погибшего и прошу простить меня» (КП. 2011. 3 апр.); «Я прошу прощения у всех, для кого являлся примером для подражания» (КП. 2011. 2 янв.); «Я прошу прощения за то, что произошло» (КП. 2010. 12 авг.).

Помимо частотных различий, удалось выявить весьма интересную тенденцию – этикетная фраза прошу прощения часто употребляется в сочетании с модальными глаголами со значением возможности. «Прошу прощения, не могу иначе!» (Новый регион-2. 2011. 3 сент.); «Мне жаль, что нам не удалось добиться результатов, к которым мы все стремились, и я прошу прощения за это и чувствую себя ответственным» (РИА Новости, 2009. 5 авг.); «Я прошу прощения, не могу апеллировать цифрами, что связано с моей налоговой работой» (КП. 2010. 12 сент.); «Петр, прошу прощения, но завтра я не смогу прийти на работу» (Труд-7. 2008. 12 апр.); «“Прошу прощения, не могу”, – отнекивается 21-летний вратарь» (Сов. спорт. 2008. 10 апр.) – подобное сочетание обусловлено тем, что мужчинам важно достигать своих целей как показателя успешности, поэтому в их речи изобилуют экспликаторы модального значения желательности [2, c. 57]. Такое же явление происходит в речи мужчин с этикетными фразами извините. Ср.: «На что Константин Константинович сказал: “Извините, не могу”» (КП. 2011. 5 дек.); «Извините, я больше не могу говорить, для меня смерть Гурченко – огромное горе…» (КП. 2011. 30 марта); «Извините, что не смогли организовать погоду» (Сов. спорт. 2011. 25 марта); «Извините, но общаться долго не могу – у нас тренировка» (Сов. спорт. 2011. 15 марта); «Извините, точно не скажу – как только смогу!» (Сов. спорт. 2010. 25 окт.);«Вы извините, сегодня у меня были две скорые, накололи, и все равно я не могу прийти в себя» (КП. 2011. 2 апр.). Таким образом, мужчины употребляют этикетные фразы извинения как просьбу о прощении за несостоятельность в делах, за невозможность совершения какого-либо действия в силу разных причин.

Этикетные фразы целевой категории извинения все же используются по прямому назначению в речи мужчин с женщинами, чей социальный статус высокий. Например: «– Извините, ради бога. — Что вы! Это вы меня извините . Вышло, что я подслушал, как вы занимаетесь, потому что вы трубку снимали, а не говорили…» (Труд-7. 2011. 17 февр.).

Семантический анализ выявил также различие и в других коммуникативных целях: если женщины чаще употребляют данные фразы из соображения элементарной этики или оправдания, то мужчины часто употребляют единицы категории извинения с целью негативной иронии. Ср.: «–Извините, если вы меня ждали, – оправдывается теннисистка» (Сов. спорт. 2011. 2 марта); «– Да, извините, забыла, – отвечает девушка, даже не удивившись белорусской речи» (КП. 2011. 22 февр.); «Простите, прошу, подождите секундочку. У меня сын проснулся» (КП. 2011. 16 марта); «Вот, стоит стена, ну и будет еще стоять, а мы будем на ней рисовать, выпивать и, извините за выражение, испражняться» (КП. 2011. 3 янв.); «Работникам больницы тоже надо, извините, пожрать-с» (КП. 2010. 1 дек.); «Хотя, правды ради надо сказать: наши милиционерши – ой, простите, госпожи полицейские – и так ничуть не хуже!» (КП. 2011. 3 апр.); «Милици… ой, простите, полицейские на улицах тоже на- шему обращению не удивлялись» (КП. 2011. 3 янв.).

Активное употребление этикетных фраз извинения делает женскую речь менее уверенной и оправдывающейся, что подтверждает положения, выдвинутые М.А. Китайгородской и Н.Н. Розановой [6, c. 98].

Многочисленную целевую категорию образуют единицы, выражающие приветствия: Добро пожаловать!, Доброе утро!, Какими судьбами! и др.

Частота употребления данных единиц в речи мужчин выше, что может быть связано с негласной традицией, по которой мужчине первому принято встречать гостей [14, c. 103]. Ср.: «Ты приехал? Добро пожаловать! Как твои дела?» (Сов. спорт. 2011. 23 марта); « Тогда милости прошу в дом» (КП. 2003. 29 марта); « Милости прошу в мои владения! – показывает дорогу радушный хозяин» (КП. 2012. 12 авг.); « “ Добро пожаловать в Москву. Жду встречи с вами и вашей делегацией в @skolkovo”, – написал в свою очередь в блоге Медведев» (РИА Новости, 2010. 10 окт.); « Добро пожаловать , – встретил гостей Есенин. – Не стесняйтесь, располагайтесь где захотите» (Сов. спорт. 2010. 2 февр.); «“ Добро пожаловать на мою землю”», – сказал Кобяков» (Труд-7. 2009. 11 окт.). Следует отметить, что семантический анализ выявил частое сочетание данной этикетной фразы с экспликато-рами модального значения желательности, в основном в условных предложениях, одинаково часто реализуемых как мужчинами, так и женщинами. Ср.: «Если вам захочется продолжить ночное бдение, добро пожаловать в кафе “Ван Гог” и “Актер”» (КП. 2011. 13 мая); «Так что, если кто-то из молодежи хочет чего-то добиться в жизни, а не ждать успеха лежа на диване – добро пожаловать !» (КП. 2011. 5 дек.).

Большую целевую категорию составляют единицы, выражающие пожелания: Счастливого пути!, Счастливо оставаться!, Всего доброго!, С богом!, Попутного ветра!, Спокойной ночи и т.д. Ср.: «Господин Чирков, все в порядке. Счастливого пути» (КП. 2011. 3 янв.); «Желаю вам сделать правильный выбор. И счастливого пути, Игорь!» (КП. 2007. 30 нояб.); «Счастливого пути! Радостного возвращения!» (Труд-7. 2004. 8 июня); «Уважаемая Ева Гудумак, добрый день!» (КП. 2011. 5 апр.); «И вам за вопрос спасибо! Всего доброго!» (КП. 2011. 4 авг.); «Спасибо за разъяс- нения. Всего доброго! – До свидания, спасибо за звонок» (КП. 2009. 25 февр.).

Функционально-семантический анализ не подтвердил гендерного стереотипа о том, что женщины употребляют фразы пожелания более эмоционально и чаще.

Отдельную целевую категорию и в мужской и женской речи составляют модальные этикетные единицы, выражающие благодарность, частота и характер реализации которых не имеют особых различий. Ср.: «Знаете, я благодарен жене за терпение» (КП. 2011. 13 мая); «Я очень благодарен жителям Петербурга за их добрые сердца» (КП. 2011. 4 авг.); «Благодарю за добрые слова и за обилие поступивших вопросов» (Сов. спорт. 2011. 29 марта); « Благодарю вас за ваш труд, за опыт, который наши уважаемые ветераны передают молодому поколению» (КП. 2011. 2 янв.); «У меня есть пример честного чиновника, которому я очень благодарна » (КП. 2011. 5 дек.); « Спасибо вам за вопрос» (КП. 2011. 13 мая) ; « Спасибо, что не забываете нас, заботитесь о том, чтобы нам было хорошо» (КП. 2011. 5 дек.); « Большое им спасибо! » (КП. 2011. 5 дек.).

Многочисленную категорию составляют и модальные этикетные единицы, носящие общий характер: формулы прощания: Всего доброго!, Всего хорошего!, Будьте здоровы!, Всех благ!, Счастливо оставаться!, С Богом! и др. Ср.: « Будьте здоровы , дорогие друзья!» (КП. 2010. 12 янв.); Будьте здоровы на долгие годы. Счастья Вам, благополучия, спокойного долголетия, бодрости духа» (КП. 2010. 10 июня); «Любите своих родителей, детей, внуков и будьте здоровы! » (КП. 2008. 19 июня); «Да, ветеранов комментаторского цеха мало осталось , всех благ, здоровья, удачи !» (Сов. спорт. 2011. 17 марта); « Желаем всех благ , семейного счастья, а главное здоровье – оно самое ценное в жизни» (КП. 2011. 22 февр.); « Спасибо тебе! Удачи и всех благ! » (Сов. спорт. 2006. 11 апр.).

Результаты количественного анализа позволяют увидеть частотность употребления модальных этикетных фраз, показанную в таблице.

Исследовав особенности этикетных единиц, мы приходим к выводу, что реализация модальных этикетных фраз может иметь различную частотность и характер. Частота употребления модальных этикетных фраз извинения в сочетании со значением возможности свойственна больше мужчинам. Этикетные единицы, выражающие значения приветствия и приглашения, превалируют в мужской речи,

Формулы этикета в мужской и женской речи

Единицы Мужчины, % Женщины, % Всего, чел. Милости прошу 82 18 185 Счастливого пути 47 53 58 Всего доброго 54 46 66 Спокойной ночи 59 41 239 Попутного ветра 77 23 21 Благодарю 62 38 506 Спасибо 49 51 972 Всего доброго 51 49 66 Будьте здоровы 33 67 63 Всех благ 72 38 46 Прошу прощения 83 27 178 Будьте добры 54 46 72 Будьте любезны 45 65 70 Добро пожаловать 78 22 789 Простите 71 29 245 будучи обусловленными экстралингвистиче-ским фактором.

Этикетные формулы со значением вежливого согласия или отказа чаще встречаются в речи представительниц женского пола. Что касается этикетных единиц со значениями пожелания и прощания, то в целом частота их употребления и коммуникативные цели в речи мужчин и женщин одинаковы. Необходимо отметить, что в отдельных речевых ситуациях и под воздействием экстралингвистических факторов модальные этикетные единицы, выраженные женщинами, имеют несколько другую тональность и эмоциональную окраску, что придает им неуверенность, а мужская речь более лаконичная и грубая. Таким образом, коммуникативная ситуация, ввиду разнообразия и непредсказуемости, требует тщательного рассмотрения реализации модальных значений и их гендерных особенностей.