Готовность студентов к межкультурному взаимодействию как вызов глобализации

1997–0803 ВЕСТНИК МГУКИ 2 (52) март–апрель 2013 165–170      165

Сегодня среди важнейших задач государственной политики Российской Федерации — воспитание образованной, инициативной и талантливой молодежи, способной самостоятельно принимать важные решения не только в сфере профессиональной деятельности, но и в социальной сфере, в том числе и на международном уровне. И именно от готовности молодежи, ее способностей, знаний и умений зависит во многом достижение целей, которые ставит перед собой российское государство.

Учитывая, что Россия сегодня является частью глобального мира, участвующей в различных международных проектах, становится очевидным необходимость подготовки молодого поколения к международному взаимодействию, формированию межкультурных компетенций, позволяющих коммуницировать с людьми иных культур.

Мировой опыт показывает, что наиболее успешной стратегией достижения успешного межкультурного взаимодействия является интеграция — сохранение собственной культурной идентичности наряду с овладением культурой других народов [1].

Процесс глобализации, ведущий к взаимозависимости культур, народов, показывает необходимость отношений, базирующихся на принципах демократии, плюрализма и толерантности. Вместе с тем глобализация создает предпосылки, затрудняющие межкультурное взаимодействие: увеличивающаяся социальная поляризация, религиозные разногласия, национализм, игнорирование этнических интересов и др. В связи с этим главным принципом взаимодействия народов и культур должен выдвигаться принцип толерантности, выражающийся в стремлении достичь взаимного понимания и согласованности путем диалога и сотрудничества.

Таким образом, глобализация современного мира вызывает к жизни противоречие — мир един в своем многообразии, что предполагает различные подходы к одним и тем же процессам в связи с различиями культур. Это актуализирует проблему формирования готовности будущих специалистов к меж- культурному взаимодействию.

Межкультурное взаимодействие понимается сегодня как соприкосновение и влияние, воздействие специалистов, принадлежащих к разным культурам, друг на друга в профессиональной деятельности, в социальных системах.

В основе межкультурного взаимодействия лежит, прежде всего, культура общения, информационная культура, культура поведения, культура труда, нравственная культура, правовая культура, политическая культура, этическая культура и т.д.

В межкультурном взаимодействии выделяют прямое и косвенное взаимодействие.

В процессе прямого взаимодействия происходит непосредственный коммуникативный контакт, при котором обмен информацией происходит как в устной, так и в письменной форме, сочетает вербальные и невербальные средства.

Косвенное взаимодействие носит преимущественно односторонний характер, информационными источниками являются произведения литературы и искусства, телевизионные передачи, публикации в печатных изданиях и т.п.

В межкультурном взаимодействии принято выделять внутренний и внешний контекст коммуникации. В качестве внутреннего контекста выступают совокупность фоновых знаний, ценностные установки, культурная идентичность и индивидуальные особенности, психологическая атмосфера коммуникации.

Внешний контекст коммуникации составляют время, сфера и условия общения. Для межкультурного взаимодействия важным обстоятельством является место коммуникативного процесса. Так, коммуникант, находящийся на своей территории, чувствует себя более комфортно и лучше ориентируется в собственной культуре, чем иностранец.

Культурные связи — постоянный и существенный компонент общения между народами и государствами, в результате чего создаются, сохраняются и накапливаются ценности, нормы, знания, происходит взаимное

обогащение разных культур.

Нарушение нормальных отношений между народами прерывает или затрудняет культурные контакты, хотя даже в этих условиях их поддерживают, преодолевая все барьеры и границы и ожидая благоприятного момента для полноценного общения. Мы знаем, что некоторые общества длительное время развивались почти изолированно, без внешних контактов, следствием чего была длительная стагнация, в связи с этим была утрачена значительная часть культурного достояния. Поэтому открытость внешним влияниям, взаимодействие — важные условия успешного развития любой культуры.

В современных международных документах формулируется принцип равноправия культур, что подразумевает устранение каких-либо правовых ограничений и отказ от духовного подавления стремлений каждой группы сохранять свою самобытность.

Если готовность будущих специалистов к межкультурному взаимодействию рассматривать не только как социокультурное, но и как педагогическое и социальнопсихологическое явление, то основными составляющими ее будут «межкультурные отношения», «межкультурная коммуникация» и «межкультурные компетенции».

Межкультурная коммуникация, являясь важным компонентом межкультурного взаимодействия, представляет собой общение между представителями различных культур, предполагающее как непосредственные контакты между людьми, так и опосредованные. Следовательно, межкультурная коммуникация — это совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и группами, принадлежащими к разным культурам [4].

В чем же состоит различие между межкультурной коммуникацией и межкультурными отношениями?

Понятие «межкультурные отношения» в настоящее время исследователи используют как более общее понятие в определении отношений между какими-либо группами, а также как понятие, акцентирующее культур- ную специфику данных отношений. Как правило, межэтнические отношения в современ- ных исследованиях анализируются в контексте межкультурных, уточняя роль исторических, политических, экономических условий в формировании данных отношений.

В свою очередь, межкультурные компетенции трактуются как специфические знания о конкретной культуре в традиционных аспектах с некоторым акцентом на овладение такими коммуникативными навыками, как толерантность, эмпатийное слушание, знание общекультурных универсалий.

В таком ключе межкультурные компетенции можно рассматривать как способность и готовность людей сформировать в себе иную культурную идентичность, что предполагает знание языка, ценностей, норм, стандартов поведения другого коммуникативного сообщества, а также межкультурные компетенции можно рассматривать как способность достигать успеха при контактах с представителями иного культурного сообщества на основе общечеловеческих ценностей и высокого уровня культуры общения.

В отечественной научной литературе межкультурная компетенция определяется как «способность членов некой культурной общности добиваться понимания в процессе взаимодействия с представителями другой культуры с использованием компенсаторных стратегий для предотвращения конфликтов “своего” и “чужого” и создавать в ходе взаимодействия новую межкультурную коммуникативную общность» [5].

На основании данного понимания межкультурной компетенции ее составные элементы разделяются на три группы — аффективные, когнитивные и процессуальные [5].

К аффективным элементам относятся эмпатия и толерантность, которые образуют базис для эффективного межкультурного взаимодействия. Процессуальные элементы межкультурной компетенции представляют собой стратегии, конкретно применяющиеся в межкультурном взаимодействии. Это — стратегии, направленные на успешное протекание такого взаимодействия, на сти-

мулирование общения, поиск общих культурных смыслов, что требует готовности к пониманию, использования опыта прежнего общения и т.д. Таким образом, это стратегии, направленные на пополнение знаний о культурном своеобразии партнера по взаимодействию.

В связи с этим исследователи проблем профессиональной подготовки специалистов для сферы культуры и искусства отмечают, что вузы культуры занимают особое место в системе высшего образования, так как профессиональная деятельность их выпускников предполагает широкие межкультурные контакты с представителями иных культур в области культуры, искусства, образования и науки. А профессионализм современного специалиста предполагает сфор-мированность межкультурных компетенций, поскольку это является одним из условий вхождения России в единое мировое образовательное пространство [1].

Говоря об основных аспектах формирования готовности студентов к межкультурному взаимодействию, на наш взгляд, следует выделить следующие:

• •    изучение иностранных языков в процессе профессиональной подготовки. «Сколько я знаю языков — столько я человек», — говорил В.А. Сухомлинский. Язык, хранилище культурных ценностей и культурных традиций, способствует пониманию значимости диалога своей и чужой культур, когда каждая из сторон признает другую как равную;

• •    изучение норм, правил, этики и делового этикета разных стран, особенностей вербальных и невербальных средств общения;

• •    изучение российской художественной культуры;

• •    освоение этических норм и правил своей страны;

• •    участие в международных конференциях, семинарах;

• •    развитие способности рефлексировать собственную и чужую культуру;

• •    пополнение знаний о существующей культуре для глубокого понимания.

Все эти знания студенты получают на междисциплинарном уровне, в интегративном изучении культурологии, социологии, педагогики, психологии, этнологии, лингвистики, иностранного языка, как это делается в Московском государственном университете культуры и искусств. На кафедре иностранных языков обобщается многолетний опыт воспитания поликультурного специалиста, владеющего навыками межкультурной коммуникации и толерантного общения с представителями иностранных культур. Педагоги этой кафедры создали Центр толерантности и культурных коммуникаций, в котором проводятся тренинги, семинары, способствующие росту межкультурной компетентности будущих специалистов [2].

Педагоги кафедры педагогики и психологии большое внимание уделяют социальнопсихологическому аспекту формирования готовности будущего специалиста к межкультурному взаимодействию. Студенты получают знания о типах коммуникаций (информативная, аффективно-оценочная, рекреативная, убеждающая, ритуальная и т.д.), особенностях вербального и невербального общения у людей разных культур и т.д.

Наиболее эффективными методами формирования межкультурных коммуникативных компетенций являются: деловые и ролевые игры, имитирующие процессы коммуникативных ситуаций; мультимедийные презентации, в ходе которых студенты раскрывают сущность ключевых понятий, а также демонстрируют свои навыки и знания, например, по темам «Коммуникация и общение», «Человек и общество», «Культура общения», «Культура и личность» и др.

Наиболее эффективными в формировании готовности к межкультурному взаимодействию являются коммуникативные тренинги, демонстрирующие принятые в иностранной культуре модели поведения и отношений, и психологическая готовность эффективно взаимодействовать с представителями иной культуры.

В содержании коммуникативного тренинга отражаются такие аспекты межкультурной коммуникации, как знания о культу-

В процессе тренинговых занятий студенты осознают ошибочность своих предубеждений, повышают уровень информированности, соотносят собственное отношение к иным культурам с взглядами и мнениями сокурсников, учатся находить компромиссные решения, вести диалог и т.д.

Так, процесс овладения межкультурными компетенциями преследует цель управлять процессом взаимодействия, адекватно интерпретировать его, приобретать новые культурные знания из контекста конкретного межкультурного взаимодействия, то есть осваивать иную культуру в ходе коммуника- тивных процессов.

Таким образом, уже на уровне подготовки студентов в вузе идет формирование готовности их к межкультурному взаимодействию через личностное совершенствование, в процессе которого формируются:

• •    способность признавать объективность отличий в картинах мира у разных людей;

• •    признание уникальности каждой культуры;

• •    уважение собственной идентичности и признание права на идентичность за другими;

• •    невысокая степень тревожности в неоднозначной ситуации; внутренний локус контроля;

• •    готовность не преувеличивать негатив-

• ные аспекты поведения собеседника;

• •    умения, связанные с извлечением и сообщением информации;

• •    способность отбирать информацию из разных каналов: вербального, невербального, контекстуального;

• •    умения, связанные с анализом и оценкой информации;

• •    способность избегать жестких оценочных характеристик;

• •    способность определять потребности и желания собеседника;

• •    способность одновременно направлять внимание на себя и на собеседника;

• •    способность учитывать реакцию собеседника;

• •    способность адекватно оценивать степень влияния личных свойств и ситуативных факторов на поведение собеседника;

• •    готовность к поиску рационального объяснения поведения собеседника;

• •    способность одновременно решать проблемы, связанные с совместной дея-

• тельностью, и выстраивать отношения с собеседником;

• •    способность осуществлять самонаблюдение и самоконтроль;

• •    способность модифицировать свое поведение;

• •    способность адаптироваться в неоднозначной ситуации;

• •    умение управлять коммуникативным взаимодействием.

Все эти характеристики личности относятся к способностям и установкам, то есть являются формируемыми, и, следовательно, при правильно организованном процессе обучения могут помочь в формировании готовности к успешному межкультурному взаимодействию в глобализирующемся мире.