Управление качеством продукции. Стандартизация. Организация производства. Рубрика в журнале - Петербургский экономический журнал
Развитие эмоционального интеллекта как способ управления психосоциальными рисками на рабочем месте
Статья научная
В современном мире человеческий капитал является важнейшим ресурсом для любой организации. Стандарты серии ИСО подкрепляют значимость данного ресурса, поскольку человек не только выполняет производственные задачи, но и влияет на производительность, инновации и конкурентоспособность организации, следовательно, профессиональное управление рисками в настоящее время является приоритетом для менеджеров. Однако в условиях усложнения бизнес-процессов, увеличения объемов производства и услуг, экономического кризиса и социальной нестабильности возникла новая группа профессиональных рисков – психосоциальные. Они способны привести к серьезным последствиям, таким как стресс на рабочем месте, профессиональное выгорание и депрессия. Эти негативные эффекты ухудшают условия и уровень жизни людей, формируя угрозы для индивидуального благополучия. В связи с этим развитие эмоционального интеллекта особенно важно в современном мире, поскольку он помогает адаптироваться к меняющимся условиям и эффективно справляться с различными вызовами. Эмоциональный интеллект включает в себя способность осознавать, воспринимать и управлять не только собственными эмоциями, но и эмоциями окружающих людей. Такая способность позволяет понимать свои реакции на стрессовые ситуации, выработать конструктивные и эффективные методы их преодоления, принимать взвешенные решения, строить гармоничные межличностные отношения, обеспечивающие продуктивное сотрудничество. Таким образом, развитие эмоционального интеллекта оказывает позитивное влияние на психосоциальные риски за счет укрепления ментального здоровья.
Бесплатно
Статья научная
Программа «Эффективный регион» реализуется в регионах Российской Федерации с 2017 года. По данным на 2023 год все 62 органа исполнительной власти Санкт-Петербурга являются участниками программы. Данная статья посвящена рассмотрению вопроса оценки бережливых проектов, реализуемых органами власти в рамках программы «Эффективный регион». Оценка проектов проводится не только на предмет экономической целесообразности, но и с точки зрения качественных показателей, учитывающих достижение целей проекта и эффект от его реализации, получаемый заинтересованными сторонами. Описана проблема предпроектного анализа, связанная с отсутствием прогноза экономического эффекта и эффективности до принятия проекта к реализации, обобщены идеи методических рекомендаций, представленных к исполнению органами власти на данный момент. Выделены существенные составляющие оценки экономической эффективности проектов ИОГВ в области бережливого управления. Предложена универсальная расчетная форма, не противоречащая имеющимся методическим рекомендациям, в то же время облегчающая расчет экономического эффекта и эффективности проектов в области бережливого управления органами исполнительной власти и легкая для заполнения. Для оценки качества реализации проекта предусмотрены 3 основных показателя, рассчитываемых автоматически при заполнении предусмотренных полей. Выработаны критерии интерпретации для совокупности значений полученных показателей качества реализации органами исполнительной власти проектов в области бережливого управления.
Бесплатно
Статья научная
В настоящее время в связи с развитием индустрии 4.0 и перехода к индустрии 5.0 наблюдается трансформация моделей управления, ознаменованная переходом к управлению сложными структурированными совокупностями знаний и их обладателями. Неэффективное использование информационных ресурсов, способных аккумулировать данные и их интерпретировать для принятия актуальных управленческих решений, в том числе по вопросам оценки повышения результативности процессов производства и управления, препятствует повышению качества на рабочих местах в производстве в машиностроительной отрасли. В этой связи информационное обеспечение системы менеджмента качества в машиностроительной отрасли видится как ключевая задача, способная повысить эффективность управления предприятия в целом. В проведенном исследовании обобщены элементы управления качеством процесса производства в сети в отрасли машиностроения, среди которых выделены основные составляющие: субъекты, объекты управления стратегического и операционного уровня, стадии жизненного цикла продукции, потоки процессов производства, модели оценки системы менеджмента качества. Разработана процессная модель обеспечения технологического суверенитета в машиностроительной отрасли в сети «вуз - предприятия машиностроения», которая включает шесть основных этапов, на каждом из которых предприятие взаимодействует с высшим учебным заведением для целей создания импортозамещающих изделий машиностроения. Информационное обеспечение является одним из важных этапов достижения технологического суверенитета в машиностроительной отрасли в сети «вуз - предприятия машиностроения». Сделан вывод, что автоматизация процессов управления в области качества на основе использования информационно-коммуникационных технологий позволяет не только автоматизировать учет документов, но и оптимизировать материальные и информационные потоки на предприятии, перепроектировать процессы, повышая их эффективность.
Бесплатно
Трехмерная процессная архитектура цифрового производства: параллели с нейронными сетями
Статья научная
В данной статье рассматривается трехмерная процессная архитектура цифрового производства, которая представляет собой инновационный подход к организации и управлению производственными процессами на основе принципов, схожих с нейронными сетями. Описываются три ключевых слоя архитектуры: презентационный, бизнес-логический и слой доступа к данным, каждый из которых играет важную роль в обеспечении гибкости, устойчивости и эффективности производственной среды. Статья выделяет основные преимущества и недостатки трехмерного представления процессной архитектуры, акцентируя внимание на возможности ее применения для оптимизации бизнес-процессов, управления рисками и повышения уровня автоматизации. Также рассматриваются научная новизна подхода, связанная с интеграцией нейронных сетей в производственные системы, и практическая значимость архитектуры для современных предприятий. Кроме того, обсуждаются уязвимости и угрозы, связанные с внедрением трехмерной архитектуры, а также этапы проектирования, которые необходимы для успешной реализации данного подхода. Заключение статьи подчеркивает, что трехмерная процессная архитектура не только представляет собой теоретическую конструкцию, но и выступает в роли практического инструмента для повышения конкурентоспособности и устойчивости предприятий в условиях постоянных изменений на рынке. Статья ориентирована на специалистов в области промышленного производства, управления проектами и информационных технологий, а также на исследователей, интересующихся развитием цифровых технологий в индустрии.
Бесплатно
Управление качеством на основе концепции пищевого производства «Пищепром 4.0»
Статья научная
Пищевые производства сегодня действуют в высококонкурентной среде и в условиях ужесточающихся требований к обеспечению качества. Цель настоящего исследования – развитие концепции «Качество 4.0» в рамках пищевой промышленности для формирования модели организации производства «Пищепром 4.0», основанной на интеграции технологий Индустрии 4.0 на примере маслоэкстракционного завода. В статье исследованы элементы концепции «Качество 4.0» и выявлены отличия от традиционного подхода; определена взаимосвязь технологий Индустрии 4.0 и подходов к управлению качеством; определена роль цифрового двойника производства и эффектов, возникающих при внедрении в пищевое производство технологий цифровых двойников, включая эффекты для системы контроля качества. На основе анализа теоретических положений рассматриваемых концепций, а также отраслевого кейса в масложировом производстве предложена модель организации пищевого производства «Пищепром 4.0», учитывающая особенности технологий Индустрии 4.0 и методологический подход «Качество 4.0», а также имеющая в основе цифровой двойник производства. Предлагаемый подход нацелен на повышение общей эффективности производства, включая повышение показателя OEE, снижение потерь в процессе производства, снижение количества брака и несоответствий, более глубокий и непрерывный контроль качества на всех этапах жизненного цикла продукта, постоянное совершенствование качества выпускаемой продукции.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассмотрены современные подходы к цифровой трансформации метрологической деятельности на примере применения цифровой платформы «Метрология 4.0 WEB». ФБУ «НИЦ ПМ – Ростест», обладающее сетью филиалов поверочных лабораторий, инициировал создание унифицированной цифровой платформы «Метрология 4.0 WEB». Проект опирается на принципы промышленной метавселенной, где каждый объект, методика и процесс имеют цифрового двойника, а данные циркулируют по замкнутому контуру. Проанализированы ее ключевые функциональные возможности, включая интеграцию с федеральным реестром ФГИС «АРШИН», цифровизацию методик поверки, автоматизацию документооборота и формирование цифрового архива. Особое внимание уделено использованию аналитической визуализации, интеллектуальных алгоритмов и технологии распознавания рукописного ввода на базе нейросетевых решений. Представлены механизмы валидации скриптов и обработки данных, обеспечивающие повышение воспроизводимости, точности и прозрачности метрологического контроля. Все валидированные скрипты соответствуют требованиям методик поверки и калибровки, а также требованиям к пакетам программ по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119–2000 и алгоритмам и программам обработки данных, которые выделены как самостоятельные объекты, существуют обособленно по МИ 2174–91 и допущены к применению. Рассмотрены средства мониторинга загрузки сотрудников, формирования отчетности и обработки заявок в режиме реального времени с применением интерактивных дашбордов и цифровых шаблонов документов. Описаны возможности интеграции платформы с внутренними информационными системами предприятий, а также инструменты поддержки командной работы и самообучения персонала. Отмечена роль платформы в снижении издержек, ускорении поверочных процедур, подготовке к аккредитации и укреплении доверия со стороны заказчиков. Сделан вывод о значимости комплексной цифровизации как ключевого фактора повышения эффективности, устойчивости и качества метрологических процессов в современных условиях.
Бесплатно
Эффективные практики визуального менеджмента в управлении качеством производства электрооборудования
Статья научная
В статье произведена систематизация инструментов визуального управления и рассмотрены особенности применения визуального менеджмента в контексте управления качеством производства электрооборудования. Дано представление о методологии бережливого производства и концепции визуального управления в целом, определено их место в стандартизации и обеспечении качества процессов, связь с другими процессами управления качеством, такими как обучение сотрудников, анализ и оценка со стороны руководства и другими; приведены примеры визуального контроля и его преимущества, а также базовые инструменты визуализации, предлагаемые ГОСТ Р 56407-2015. Обоснована необходимость внедрения таковых инструментов для эффективного развития операционной деятельности компаний. Выделены концепция визуального управления с группировкой и визуальный контроль (с примерами, классификацией по типу и преимуществами). Описан положительный эффект от внедрения Lean-методологии, в частности, визуального менеджмента на заводе ООО «Систэм Электрик ЗЭМ» (ООО «СЭЗЭМ», Систэм Электрик Завод ЭлектроМоноблок) в виде кейс-ситуации, в рамках которой продемонстрированы их влияние и роль на повышение эффективности производства. Определены основные группы визуального менеджмента на предприятии, приведены примеры используемых Lean-инструментов. Представлены лучшие практики завода по использованию различных технологических решений для визуального управления: система визуального управления производством по показателям и временным интервалам, электронные уведомления и дополненная реальность (AR). В результате изучения кейса подчеркнута адаптивность и применимость визуального менеджмента на заводах по производству электрооборудования, а также приведены рекомендации, которые могут быть использованы в других областях промышленности со схожей средой. Проведенное исследование стало основой для включения наилучших практик завода ООО «Систэм Электрик ЗЭМ» в новый электронный курс для студентов СПбГЭТУ «ЛЭТИ».
Бесплатно
