Управление качеством продукции. Стандартизация. Организация производства. Рубрика в журнале - Петербургский экономический журнал

Публикации в рубрике (22): Управление качеством продукции. Стандартизация. Организация производства
все рубрики
Валидация методов испытаний

Валидация методов испытаний

Мешков С.А., Рудый М.А., Доморацкий А.В.

Статья научная

Данная статья рассматривает процесс валидации методов испытаний в испытательных лабораториях, его основные этапы и взаимосвязь с процессом верификации методик, их сходства и различия. В статье описываются этапы валидации, принятые стандарты и методы оценки метрологических характеристик методов измерений. Основная цель валидации методов испытаний заключается в обеспечении достоверности результатов лабораторной деятельности, а также воспроизводимости, точности, надежности и повторяемости значений, получаемых в результате испытаний, проведенных в соответствии с валидируемой методикой. Валидация необходима не только в испытательных, но и в калибровочных лабораториях. Валидация представляет собой испытание, проведенное в соответствии с методикой и оформленном заключении о том, соблюдены ли требования и условия, установленные методикой. Процедура валидации методики в лаборатории базируется в первую очередь на стандарте ГОСТ ИСО/IEC 17025-2019 - международном стандарте, позволяющему поддерживать выполнение испытаний даже по международным стандартам на объекты испытаний соответствующим. Также проведение валидации всех методик, включенных в область аккредитации лаборатории, является основным из критериев контролируемых при аккредитации лабораторий. При внедрении метода делаются соответствующие записи, оформляется протокол, что является свидетельством внедрения метода. Существует ряд проблем, связанных с проведением валидации в лаборатории и поддержанием данного процесса в системе менеджменте качества. В рамках данной работы рассмотрены основные проблемы и причины их появления.

Бесплатно

Динамическая модель автоматизированного хронометража производственной системы «Оператор-оборудование-процесс»

Динамическая модель автоматизированного хронометража производственной системы «Оператор-оборудование-процесс»

Винниченко А.В.

Статья научная

В статье предложена динамическая модель автоматизированного хронометража (ДМАХ) для производственной системы «оператор-оборудование-процесс», основанная на множественной линейной регрессии. Модель учитывает влияние физиологических (X), эргономических (Y), технологических (Z) факторов, а также уровня качества (Q) и достоверности (R) действий оператора. Коэффициенты регрессии (βi) определяются методом наименьших квадратов, минимизируя среднеквадратическую ошибку между прогнозируемой и фактической скоростью выполнения операций. Для автоматизации предложен алгоритм, интегрирующий методы компьютерного зрения и анализа больших данных. Алгоритм обеспечивает непрерывный мониторинг с использованием высокоскоростной оптической системы, включающей цифровой видеорегистратор. Обработка видеопотока основана на детектировании и распознавании образов, что позволяет автоматически сегментировать операции и сопоставлять их с предъявляемыми нормами и требованиями. Встроенный блок хронометража отслеживает время выполнения операций в реальном времени, выявляя отклонения и корректируя расчеты. Результаты визуализируются в виде интерактивных графиков, обеспечивая оперативный анализ и принятие решений для повышения производительности и качества продукции. ДМАХ минимизирует влияние внешних факторов и обеспечивает повышение эффективности работы производственной системы.

Бесплатно

Исследование адаптивных свойств модели визуального контроля для роботизированных линий разлива

Исследование адаптивных свойств модели визуального контроля для роботизированных линий разлива

Квас Е.С., Кузьменко В.П., Солный С.В.

Статья научная

В статье рассматриваются современные подходы к управлению качеством на роботизированных линиях розлива с использованием визуальных систем контроля. Основной целью исследования является разработка и внедрение методологии контроля качества продукции на этапах розлива и упаковки, обеспечивающей высокую точность и стабильность процессов. В ходе работы проведён анализ существующих методов визуального контроля, выявлены их преимущества и недостатки, и предложены способы их улучшения для интеграции в автоматизированные системы управления. Разработана модель управления качеством, учитывающая специфику роботизированных линий розлива, включая вариативность производственных условий и необходимость стандартизации процессов. Полученные результаты подтверждают эффективность предложенных решений для повышения качества продукции, минимизации потерь и оптимизации производственных процессов. Предложенная методология способствует повышению адаптивности и гибкости производственных систем, что особенно важно в условиях динамичных рыночных требований и стремительного развития технологий. Выводы статьи подчёркивают важность интеграции адаптивного визуального контроля в современные роботизированные системы, а также необходимость стандартизации для обеспечения стабильности и воспроизводимости производственных операций. Результаты исследования могут быть применены в различных отраслях промышленности, где используются роботизированные линии розлива и упаковки, и послужат основой для дальнейших научных исследований в области автоматизации и управления качеством.

Бесплатно

Методическое обеспечение управления качеством данных, применяемых в процессах разработки документов по стандартизации

Методическое обеспечение управления качеством данных, применяемых в процессах разработки документов по стандартизации

Князев А.В.

Статья научная

В статье рассматриваются существующие методы и принципы управления качеством данных в части их применения в управлении процессом разработки документов национальной системы стандартизации. Целью исследования является создание методик управления качеством данных и системы мониторинга процесса разработки документов национальной системы стандартизации на основе данных, что позволит повысить уровень цифровой зрелости процесса разработки документов национальной системы стандартизации и подготовить информационную инфраструктуру для создания цифрового двойника процесса. В исследовании применялись такие методы, как системный анализ, комплексный подход к решению научно-методических и теоретических задач, при обработке результатов исследований применены методы математической статистики, компьютерная обработка, анализ и интерпретация данных. Предложен концептуальный подход к управлению качеством данных, применимых для управления процессом разработки документов национальной системы стандартизации и в системе мониторинга. В результате исследования были разработаны методики управления качеством данных, система мониторинга, основанная на обработке данных, которые позволят повысить уровень цифровой зрелости процесса разработки документов национальной системы стандартизации. Разработана методическая база по стандартизации в области управления качеством данных. Это позволит использовать качественные данные для автоматизации, моделирования и мониторинга процесса разработки документов национальной системы стандартизации.

Бесплатно

Методологические аспекты процедуры оценки эффективности систем менеджмента качества: требования, принципы и ограничения

Методологические аспекты процедуры оценки эффективности систем менеджмента качества: требования, принципы и ограничения

Четыркина Н.Ю., Медведева М.В.

Статья научная

Политика импортозамещения в стране, отток иностранных инвестиций и действующая структура параллельного импорта, обуславливает необходимость стабильности и бесперебойности производственного цикла организаций, что в свою очередь требует гибкости и адаптивности в управленческой среде предприятия, а также контроля всех организационных процессов. Одним из способов решения данного вопроса выступает система менеджмента качества (СМК), давно зарекомендовавшая себя как действенный инструмент системного управления с процессным подходом. Однако, для контроля получаемых результатов необходимо также разработать и внедрить инструменты анализа для оценки системы. В данной статье авторы проводят теоретический анализ существующих требований к системе менеджмента качества с позиции оценки ее производительности, раскрывают их сущность, а также выделяют требования к системе с точки зрения их функциональности, позволяющие определить характер важности их учета и влияния на эффективность деятельности системы. Основой исследования выступают существующие стандарты и разработанные в разное время и в различных странах методики оценки СМК. Результатом проведенного анализа выступает готовая методологическая основа (требования, принципы, условия применения и ограничения) для дальнейшей разработки комплексного инструмента оценки эффективности систем менеджмента качества.

Бесплатно

Метрологическая прослеживаемость, как инструмент менеджмента качества в лаборатории

Метрологическая прослеживаемость, как инструмент менеджмента качества в лаборатории

Мешков Сергей Анатольевич, Рудый Маргарита Александровна, Доморацкий Алексей Витальевич

Статья научная

Статья посвящена рассмотрению вопросов метрологической прослеживаемости и ее роли в обеспечении работы системы менеджмента качества в лабораториях, в частности - испытательных, работающих по стандарту ISO 17025. В статье рассматривается понятие метрологической прослеживаемости, ее принципы и требования к реализации, а также ее значение в контексте менеджмента качества. Рассмотрены различные подходы к обеспечению метрологической прослеживаемости и методы ее проверки. В рамках исследования была разработана схема демонстрации метрологической прослеживаемости, которая показывает взаимосвязь лабораторий и значений, получаемыми в итоге, а также рассмотрена нормативная документация. На основании полученной информации была проанализирована и обоснована необходимость метрологической прослеживаемости в лаборатории, работающей в соответствии с ISO 17025, установлена важность внедрения системы метрологической прослеживаемости в лаборатории повсеместно, а также установлена взаимосвязь калибровочной и испытательной лаборатории в рамках данной схемы. В рамках статьи также определены возможные риски для лаборатории при отсутствии метрологической прослеживаемости. В заключении выявлен полезный эффект метрологической прослеживаемости, установленной международными стандартами для испытательной лаборатории. Он заключается в первую очередь в экономическом эффекте, а также в повышении качества услуг и других.

Бесплатно

Модель управления знаниями для обеспечения качества процессов предприятий пищевой промышленности

Модель управления знаниями для обеспечения качества процессов предприятий пищевой промышленности

Екимова Е.И., Силаева В.В.

Статья научная

Динамичные изменения в организационной среде предприятий пищевой промышленности, а именно увеличение внимания общества к соблюдению компаниями принципов устойчивого развития, сложившаяся геополитическая ситуация, становятся причиной появления противоречащих друг другу требований различных заинтересованных сторон. Данные противоречия нарушают согласованность процессов организаций-производителей продуктов питания, отрицательно влияют на качество процессов. Одним из наиболее перспективных направлений развития теории и методов обеспечения качества процессов является управление знаниями, что обусловлено постепенным переходом мировой и национальной экономических систем к этапу «экономика знаний», когда знания выступают в качестве самостоятельного продукта или играют огромную роль в создании добавленной стоимости и получении прибыли организациями. В дополнение, менеджмент знаний участвует в формировании основы для перехода к Индустрии 4.0, а именно способствует росту интеллектуальных ресурсов компании, направленных на формирование, внедрение и развитие цифровых решений в ее деятельности. Целью настоящего исследования является разработка модели управления знаниями для обеспечения качества процессов предприятий пищевой промышленности. Для достижения поставленной цели использованы общенаучные методы изучения научной литературы, ретроспективный анализ, сравнительный анализ, обобщение и моделирование. С помощью указанных методов проводится исследование теоретических основ менеджмента знаний, международной и национальной систем стандартов в области управления знаниями, моделей совершенствования деятельности организаций как способа повышения результативности систем менеджмента знаний. Результаты исследования положены в основу графической модели управления знаниями для обеспечения качества процессов предприятий пищевой промышленности, основанной на концепции «цикл знаний», теории управления явными и неявными знаниями, а также на национальных стандартах в области менеджмента знаний серии ГОСТ Р, модели совершенствования деятельности организаций «Премия Правительства Российской Федерации в области качества».

Бесплатно

Модель управления качеством роботизированных линий розлива на основе локализации неисправностей

Модель управления качеством роботизированных линий розлива на основе локализации неисправностей

Квас Е.С.

Статья научная

В статье предлагается математическая модель, направленная на повышение качества функционирования роботизированных линий розлива посредством детектирования и локализации неисправностей в ключевых производственных операциях, таких как дозирование, укупорка, этикетирование, упаковка. Качество функционирования роботизированных линий розлива в данном случае определяется через интенсивность отклонений от нормального состояния операции, включая вероятность ошибок первого рода (ложные срабатывания) и второго рода (пропуски аномалий). Основной целью исследования является разработка такой модели, которая позволяет своевременно обнаруживать отклонения от нормального функционирования операции и точно определять место возникновения неисправности, способствуя таким образом поддержанию заданного качества функционирования производственной линии. Предлагаемая модель описывает производственный процесс как последовательность ключевых операций, каждая из которых имеет вероятностные характеристики частоты вызовов и временных параметров выполнения. Метрики отклонений рассчитываются для оценки степени несоответствия реальных значений выполнения операции допустимым нормам. Симуляционное моделирование на основе данных реальных производственных систем показало, что модель позволяет не только выявлять аномалии, но и локализовать их на уровне конкретных операций. Оценка точности моделирования показала, что предложенная модель достигает высокой специфичности (99,5 %) и чувствительности (96 %) в выявлении аномальных циклов, что указывает на способность модели корректно определять аномальные состояния (например, отклонения в дозировании или в укупорке), а высокая специфичность отражает низкую вероятность ошибочной классификации нормального цикла производственной операции как аномального. Таким образом, предлагаемая модель является универсальным инструментом для управления качеством автоматизированных производственных линий, применимым в различных отраслях промышленности и способствует дальнейшему развитию методов контроля качества выполнения производственных операций в автоматизированных линиях.

Бесплатно

Надежность технологического оборудования как фактор эффективности производственного процесса

Надежность технологического оборудования как фактор эффективности производственного процесса

Корниенко А.В., Мартынец Е.Р., Левенцов В.А.

Статья научная

Макроэкономические и геополитические изменения требуют трансформации производственных систем. Производственный процесс на предприятии, ключевым элементом которого является технологическое оборудование, должен протекать в соответствии с принципами рациональности, оптимальности и высокого уровня стабильности. В связи с этим, а также по причине ряда недостатков классических подходов к анализу надежности оборудования авторами предложен усовершенствованный подход к определению вероятности отказа оборудования и безотказной работы, основанный на применении технологии цифровых двойников и проведении цифровых испытаний работы оборудования. Классический подход, основанный на сборе и обработке статистических данных, уступает современным методам моделирования технологических процессов по причине разрозненности данных, высоких требований к организации процессов сбора и обработки данных, дорогостоящих испытаний и влияния человеческого фактора. Технология цифровых двойников, в свою очередь, обеспечивает сбор необходимых данных в режиме реального времени с учетом критических зон оборудования, моделирование процессов эксплуатации оборудования, высокоэффективное планирование технического обслуживания и ремонта оборудования, а также прогнозирование возможного выхода оборудования из строя или наступление аварийных ситуаций. В связи с этим возможно повышение качества производственного процесса за счет обеспечения контроля надежности технологического оборудования, а также выполнение производственной программы в соответствии с политиками формирования технологического суверенитета и национальной безопасности.

Бесплатно

Независимая оценка качества управления системой общего образования: опыт и перспективы

Независимая оценка качества управления системой общего образования: опыт и перспективы

Красноусов Сергей Дмитриевич, Почекутова Елена Николаевна

Статья научная

В статье приводится анализ результатов мотивирующего мониторинга оценки управления муниципальными системами образования как элемента системы, позволяющей на современном этапе развития за счет открытых статистических форм и данных провести оценку управленческих механизмов вне зависимости от ведомственной принадлежности исследователя. На примере Красноярского края предлагаются методы анализа результатов мотивирующего мониторинга, которые позволяют определить возможные изменения управления системой образования на муниципальном уровне, использовать вариант анализ данных при проведении аттестации управляющих в системе образования. Предложенная Министерством просвещения Российской Федерации методика мотивирующего мониторинга основана на рейтинговании муниципальных образований. Основой построения рейтинга является соотношение значений показателя каждого конкретного муниципального образования к нормативному значению, либо к наилучшему в субъекте федерации. Подобный подход сегодня является уникальным для системы независимой оценки качества образования в контексте управления. Предыдущий опыт, например, независимой оценки условий организации образовательной деятельности предполагал и предполагает общероссийский рейтинг. Рейтингование образовательных организаций именно в муниципальном образовании позволяет учесть региональные особенности и проблематику, что создает объективную основу для понимания сложностей развития системы образования муниципалитета и определить вектор изменений.

Бесплатно

Низкозатратные инструменты статистического управления процессами в условиях отсутствия автоматического контроля

Низкозатратные инструменты статистического управления процессами в условиях отсутствия автоматического контроля

Александров А.А., Михайлов Ю.И.

Статья научная

Статья посвящена проблеме реализации статистического управления процессами (СУП) на малых и средних предприятиях с ограниченным бюджетом и отсутствием автоматических систем мониторинга. Исследование основано на опыте отечественного производителя автомобильных воздушных фильтров, характеризующегося мелкосерийным производством и низкой механизацией труда. Авторы обосновали необходимость внедрения ручных методов сбора данных и предложили эффективный подход, включающий классификацию дефектов, вовлечение линейного персонала в систему контроля и использование простых инструментов анализа качества (контрольные карты, диаграммы Парето). Разработанная методика позволила значительно повысить качество статистики, выявлять системные проблемы и определять приоритетные направления улучшения. Проведенный сравнительный анализ показал, что экономический эффект от предложенного подхода сопоставим с внедрением автоматизированных систем, однако при значительно меньших затратах. В результате исследования была доказана возможность эффективного применения статистического управления процессами без значительных финансовых инвестиций, а также повышена вовлеченность персонала в процессы системы менеджмента качества. Авторы сделали вывод о перспективности аналоговых методов сбора данных и реализации СУП на предприятиях с ограниченными ресурсами, при этом подчеркнув необходимость дальнейшего перехода на автоматизацию при развитии предприятия.

Бесплатно

Новые подходы к оценке общей эффективности оборудования

Новые подходы к оценке общей эффективности оборудования

Гракун А.А.

Статья научная

Конкурентоспособность российских промышленных компаний в современных реалиях может быть обеспечена внедрением системы бережливого производства, которая основывается на достижении высокого качества продукции при низких издержках производства. Одним из инструментов оценки эффективности применения инструментов бережливого производства является расчет показателя общей эффективности оборудования (ОЕЕ - Overall Equipment Effectiveness). Благодаря использованию данного показателя предприятие своевременно выявляет и устраняет потери, проводит сравнительный анализ прогресса и повышения производительности оборудования. В статье рассмотрена общепринятая методика расчета показателя ОЕЕ, которая не учитывает важнейшую группу потерь, связанных с использованием человеческого капитала. Эти потери можно выделить в отдельную группу и рассмотреть. как частный фактор, влияющий на эффективность работы оборудования, так как, частая смена сотрудников не сможет обеспечить должную производительность особенно высокотехнологичного оборудования. В связи с этим наряду с рассмотрением ключевых показателей доступности производственных механизмов, производительности рабочих процессов и показателя качества выпускаемой продукции предлагается ввести в расчеты коэффициент постоянства производственного персонала (СЕ - consistency of employees) и вывести новый показатель эффективности и устойчивости оборудования (ЭУО). Автором также предложена система факторов трехуровневого порядка, определяющих причины отклонения фактических производственных результатов от плановых по четырем основным показателям: доступность, производительность, качество продукции, постоянство производственного персонала - с помощью применения данной системы сотрудники могут лучше интерпретировать полученные показатели, понимать изменения и тенденции, влияющие на производство.

Бесплатно

Обеспечение качества производства медицинских изделий

Обеспечение качества производства медицинских изделий

Пужалов А.И.

Статья научная

Статья посвящена комплексному исследованию внедрения системы менеджмента качества на предприятиях-производителях медицинских изделий, соответствующих принципам и требованиям межгосударственного стандарта ГОСТ ISO 13485-2017 «Медицинские изделия. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования». Основное внимание в работе автор акцентирует на характерных отличительных требованиях стандарта, предъявляемых к производству медицинских изделий. Автором предпринята попытка описать отличительные особенности производства медицинских изделий, в том числе при использовании на предприятии различных систем менеджмента, а также интегрированных систем управления. Изучая особенности деятельности различных организаций, автор предлагает ряд рекомендаций производителям данного вида продукции, поскольку автор работы приходит к выводу, что для выполнения требований ГОСТ ISO 13485-2017 необходимо также рассмотреть необходимость использования при производстве медицинских изделий ряда других стандартов, касающихся данного вида деятельности. Для сравнения исходных параметров и характеристик исследуемых видов деятельности организаций в работе рассмотрена деятельность предприятий, производящих народнохозяйственную продукцию, сертифицирующуюся на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и деятельность предприятий, занимающиеся производством медицинских изделий, сертифицирующихся на соответствие ГОСТ ISO 13485-2017. В статье раскрываются особенности применения регулирующих требований и предлагаются варианты возможного решения возникающих коллизий при ведении данного вида деятельности. На основе изучения нормативных источников автором установлено, что существует потребность у предприятий реального сектора экономики в поиске и выработке приемлемых решений по данному вопросу. Работа имеет междисциплинарный характер и будет интересна специалистам по качеству, а также предприятиям, которые занимаются производством медицинских изделий.

Бесплатно

Обзор современного уровня применения российских цифровых систем управления качеством с использованием возможностей искусственного интеллекта

Обзор современного уровня применения российских цифровых систем управления качеством с использованием возможностей искусственного интеллекта

Метревели И.С.

Статья научная

В контексте стремительно растущей конкуренции между производителями продуктов питания как внутри страны, так и на зарубежных рынках задачи совершенствования инструментов контроля качества на предприятиях становятся первоочередными. Технологии Индустрии 4.0 открывают совершенно новые подходы для контроля качества процессов и повышения качества выпускаемой продукции на производствах: увеличивается количество параметров контроля, глубина и интенсивность их постоянного контроля, возможности анализа получаемых объемов информации. Специализированные программные продукты для управления качеством выделяют в отдельную группу – CAQ-системы (Computer Aided Quality Systems). В рамках исследования выполнен анализ уровня использования технологий управления качеством в России в целом и в отечественной пищевой промышленности в частности; выполнен анализ существующих отечественных цифровых решений в сфере управления качеством; проведена оценка потенциала применения различных групп технологий искусственного интеллекта в цифровых решениях для управления качеством на предприятиях, в том числе на предприятиях пищевой промышленности. Дальнейшие направления исследований могут включать более детальное рассмотрение конкретных групп технологий в области искусственного интеллекта и их интеграции с CAQ-системами с учетом существующих требований и ограничений пищевых производств, в частности пищевых производств непрерывного цикла.

Бесплатно

Планирование качества и управление конфигурациями при разработке программного обеспечения

Планирование качества и управление конфигурациями при разработке программного обеспечения

Артамонова О.С., Коцюба И.Ю., Китаев И.А., Гоголев И.Л., Игнатьев К.А.

Статья научная

Статья представляет собой комплексный обзор существующей нормативной базы в области менеджмента конфигураций качества программного обеспечения. Она включает в себя методику управления конфигурациями качества на различных этапах жизненного цикла программных продуктов. Авторы провели анализ международных нормативных документов, касающихся управления качеством в области информационных технологий, с особенным вниманием к изменениям, происходящим на различных этапах жизненного цикла программного обеспечения. В статье подробно рассматриваются возможности, которые предоставляют конфигурации качества, и их влияние на обеспечение высокого уровня качества в программных продуктах. Предложенная методика включает определение источников требований (нормативных и субъективных), группировку требований по техническим процессам разработки, создание конфигураций требований с оптимальным сочетанием характеристик и проверку соответствия конфигураций исходным требованиям. Рассматриваются факторы, влияющие на качество разработки и риски на различных стадиях. Затрагиваются вопросы оценки качества программного продукта с учетом надежности измерений и моделирования возможных ошибок и сбоев. В качестве направления дальнейших исследований предлагается классификация программного обеспечения для стандартизации подходов к формированию технических заданий. Полученные результаты анализа позволяют выявить основные принципы и подходы к управлению конфигурациями качества, что является важным шагом при разработке и внедрении систем управления качеством программного обеспечения.

Бесплатно

Применение метода диагностического аудита для обеспечения качества процесса оценки поставщиков

Применение метода диагностического аудита для обеспечения качества процесса оценки поставщиков

Петрова Н.Е., Мешков С.А.

Статья научная

Статья посвящена рассмотрению особенностей метода диагностического аудита и его роли в обеспечении качества процесса оценки поставщиков. В рамках исследования рассмотрено понятие диагностического аудита, требования к его проведению и место в системе менеджмента качества. Описаны результаты применения метода диагностического аудита для оценки поставщиков компанией, производящей продукцию для атомной отрасли, как для первичной оценки, так и для повторной. Цель эксперимента заключалась в подтверждении гипотезы о положительном влиянии применения метода диагностического аудита на качество процесса оценки поставщиков. Эксперимент проводился в четыре этапа, в каждом из которых был применен метод диагностического аудита для оценки поставщиков. В рамках каждого этапа проводилась оценка влияния метода диагностического аудита на качество процесса оценки поставщиков, а также путем анкетирования была собрана информация, позволяющая делать вывод о положительном влиянии применения метода диагностического аудита на отношения между заказчиком и поставщиком. По результатам завершения исследования был сделан вывод о положительном влиянии применения метода диагностического аудита на качество процесса оценки поставщиков на основании данных, полученных в раках оценки результативности данного процесса.

Бесплатно

Прогнозирование качества инновационной энергомашиностроительной продукции на этапе разработки конструкторской документации

Прогнозирование качества инновационной энергомашиностроительной продукции на этапе разработки конструкторской документации

Глухов В.В., Савичев К.Д.

Статья научная

В статье конструкторская документация рассматривается как продукт, имеющий и внутренних, и внешних потребителей. Приведен список внутренних потребителей с указанием их ключевых потребностей в использовании этой документации. В процессе разработки конструкторской документации для энергомашиностроительной продукции закладываются ее основные свойства и характеристики. Исправление ошибок и несоответствий на данном этапе является менее затратным по сравнению с остальными этапами жизненного цикла продукта. Обеспечение качества конструкторской документации остается важной задачей даже в условиях повсеместной автоматизации и цифровизации. В данной статье предлагается рассматривать качество продукции как совокупность показателей качества на различных этапах жизненного цикла. Представлена оригинальная математическая модель для оценки качества процесса разработки конструкторской документации инновационной энергомашиностроительной продукции, которая объединяет различные характеристики с учетом специфических показателей локальной оценки качества на всех этапах жизненного цикла изделия. Показатели качества для будущих этапов жизненного цикла имеют определенную степень неопределенности, поэтому для их оценки применяются вероятностные методы. Эффективность процесса разработки конструкторской документации позволяет сопоставить результаты, связанные с качеством документации, затратами и качеством процесса разработки.

Бесплатно

Развитие эмоционального интеллекта как способ управления психосоциальными рисками на рабочем месте

Развитие эмоционального интеллекта как способ управления психосоциальными рисками на рабочем месте

Мешков С.А., Кулебакина Ю.Ю.

Статья научная

В современном мире человеческий капитал является важнейшим ресурсом для любой организации. Стандарты серии ИСО подкрепляют значимость данного ресурса, поскольку человек не только выполняет производственные задачи, но и влияет на производительность, инновации и конкурентоспособность организации, следовательно, профессиональное управление рисками в настоящее время является приоритетом для менеджеров. Однако в условиях усложнения бизнес-процессов, увеличения объемов производства и услуг, экономического кризиса и социальной нестабильности возникла новая группа профессиональных рисков – психосоциальные. Они способны привести к серьезным последствиям, таким как стресс на рабочем месте, профессиональное выгорание и депрессия. Эти негативные эффекты ухудшают условия и уровень жизни людей, формируя угрозы для индивидуального благополучия. В связи с этим развитие эмоционального интеллекта особенно важно в современном мире, поскольку он помогает адаптироваться к меняющимся условиям и эффективно справляться с различными вызовами. Эмоциональный интеллект включает в себя способность осознавать, воспринимать и управлять не только собственными эмоциями, но и эмоциями окружающих людей. Такая способность позволяет понимать свои реакции на стрессовые ситуации, выработать конструктивные и эффективные методы их преодоления, принимать взвешенные решения, строить гармоничные межличностные отношения, обеспечивающие продуктивное сотрудничество. Таким образом, развитие эмоционального интеллекта оказывает позитивное влияние на психосоциальные риски за счет укрепления ментального здоровья.

Бесплатно

Совершенствование методических рекомендаций по оценке качества реализации и экономической эффективности проектов бережливого управления в органах власти

Совершенствование методических рекомендаций по оценке качества реализации и экономической эффективности проектов бережливого управления в органах власти

Малафеевский Т.А.

Статья научная

Программа «Эффективный регион» реализуется в регионах Российской Федерации с 2017 года. По данным на 2023 год все 62 органа исполнительной власти Санкт-Петербурга являются участниками программы. Данная статья посвящена рассмотрению вопроса оценки бережливых проектов, реализуемых органами власти в рамках программы «Эффективный регион». Оценка проектов проводится не только на предмет экономической целесообразности, но и с точки зрения качественных показателей, учитывающих достижение целей проекта и эффект от его реализации, получаемый заинтересованными сторонами. Описана проблема предпроектного анализа, связанная с отсутствием прогноза экономического эффекта и эффективности до принятия проекта к реализации, обобщены идеи методических рекомендаций, представленных к исполнению органами власти на данный момент. Выделены существенные составляющие оценки экономической эффективности проектов ИОГВ в области бережливого управления. Предложена универсальная расчетная форма, не противоречащая имеющимся методическим рекомендациям, в то же время облегчающая расчет экономического эффекта и эффективности проектов в области бережливого управления органами исполнительной власти и легкая для заполнения. Для оценки качества реализации проекта предусмотрены 3 основных показателя, рассчитываемых автоматически при заполнении предусмотренных полей. Выработаны критерии интерпретации для совокупности значений полученных показателей качества реализации органами исполнительной власти проектов в области бережливого управления.

Бесплатно

Совершенствование подхода к управлению сетевыми взаимодействиями предприятий машиностроения на основе информационного обеспечения системы менеджмента качества

Совершенствование подхода к управлению сетевыми взаимодействиями предприятий машиностроения на основе информационного обеспечения системы менеджмента качества

Шинкевич А.И., Денисова Я.В.

Статья научная

В настоящее время в связи с развитием индустрии 4.0 и перехода к индустрии 5.0 наблюдается трансформация моделей управления, ознаменованная переходом к управлению сложными структурированными совокупностями знаний и их обладателями. Неэффективное использование информационных ресурсов, способных аккумулировать данные и их интерпретировать для принятия актуальных управленческих решений, в том числе по вопросам оценки повышения результативности процессов производства и управления, препятствует повышению качества на рабочих местах в производстве в машиностроительной отрасли. В этой связи информационное обеспечение системы менеджмента качества в машиностроительной отрасли видится как ключевая задача, способная повысить эффективность управления предприятия в целом. В проведенном исследовании обобщены элементы управления качеством процесса производства в сети в отрасли машиностроения, среди которых выделены основные составляющие: субъекты, объекты управления стратегического и операционного уровня, стадии жизненного цикла продукции, потоки процессов производства, модели оценки системы менеджмента качества. Разработана процессная модель обеспечения технологического суверенитета в машиностроительной отрасли в сети «вуз - предприятия машиностроения», которая включает шесть основных этапов, на каждом из которых предприятие взаимодействует с высшим учебным заведением для целей создания импортозамещающих изделий машиностроения. Информационное обеспечение является одним из важных этапов достижения технологического суверенитета в машиностроительной отрасли в сети «вуз - предприятия машиностроения». Сделан вывод, что автоматизация процессов управления в области качества на основе использования информационно-коммуникационных технологий позволяет не только автоматизировать учет документов, но и оптимизировать материальные и информационные потоки на предприятии, перепроектировать процессы, повышая их эффективность.

Бесплатно

Журнал