Эффективные практики визуального менеджмента в управлении качеством производства электрооборудования
Автор: Артамонова О.С., Князева Е.А., Чурилов Г.Г.
Журнал: Петербургский экономический журнал @gukit-journal
Рубрика: Управление качеством продукции. Стандартизация. Организация производства
Статья в выпуске: 1 (43), 2024 года.
Бесплатный доступ
В статье произведена систематизация инструментов визуального управления и рассмотрены особенности применения визуального менеджмента в контексте управления качеством производства электрооборудования. Дано представление о методологии бережливого производства и концепции визуального управления в целом, определено их место в стандартизации и обеспечении качества процессов, связь с другими процессами управления качеством, такими как обучение сотрудников, анализ и оценка со стороны руководства и другими; приведены примеры визуального контроля и его преимущества, а также базовые инструменты визуализации, предлагаемые ГОСТ Р 56407-2015. Обоснована необходимость внедрения таковых инструментов для эффективного развития операционной деятельности компаний. Выделены концепция визуального управления с группировкой и визуальный контроль (с примерами, классификацией по типу и преимуществами). Описан положительный эффект от внедрения Lean-методологии, в частности, визуального менеджмента на заводе ООО «Систэм Электрик ЗЭМ» (ООО «СЭЗЭМ», Систэм Электрик Завод ЭлектроМоноблок) в виде кейс-ситуации, в рамках которой продемонстрированы их влияние и роль на повышение эффективности производства. Определены основные группы визуального менеджмента на предприятии, приведены примеры используемых Lean-инструментов. Представлены лучшие практики завода по использованию различных технологических решений для визуального управления: система визуального управления производством по показателям и временным интервалам, электронные уведомления и дополненная реальность (AR). В результате изучения кейса подчеркнута адаптивность и применимость визуального менеджмента на заводах по производству электрооборудования, а также приведены рекомендации, которые могут быть использованы в других областях промышленности со схожей средой. Проведенное исследование стало основой для включения наилучших практик завода ООО «Систэм Электрик ЗЭМ» в новый электронный курс для студентов СПбГЭТУ «ЛЭТИ».
Управление качеством, стандартизация, бережливое производство, управление процессами, визуальный менеджмент, эффективность, контроль
Короткий адрес: https://sciup.org/140303716
IDR: 140303716 | УДК: 658.5.012.7
Effective practices of visual management in quality management of electrical equipment production
In this article visual management tools are systematized and aspects of visual management application in the context of electrical equipment manufacturing quality management are described. In this paper an idea about the methodology of lean manufacturing and the concept of visual management in general is given, also their role is determined in the standardization and quality assurance of the company, the links with another quality management processes such as personnel trainings, management review and analysis etc. is analysed; examples of visual control and its advantages, as well as basic visualization tools offered by GOST R 56407-2015 are presented. The necessity of introducing such tools for the effective development of companies' operational activities is substantiated. The concept of visual management with grouping and visual control (with examples, classification by type and advantages) are highlighted. The positive effect from the introduction of Lean-methodology, in particular, visual management at the plant Systeme Electric Zavod ElectroMonoblock (SEZEM LLC) is described in the form of a case-study, in which their influence and role on the increase of production efficiency are demonstrated. The main groups of visual management at the plant are defined, examples of Lean tools used are given. The best practices of the plant for using various technological solutions for visual management are presented: visual production management system by indicators and time intervals, electronic notifications and augmented reality (AR). The case-study highlighted the adaptability and applicability of visual management in electrical equipment manufacturing, recommendations that can be used in other industries with similar environments are provided. The study has become the foundation for including the best practices of Systeme Electric plant in a new e-course for master's degree students at the Saint Petersburg Electrotechnical University “LETI”.
Список литературы Эффективные практики визуального менеджмента в управлении качеством производства электрооборудования
- Pessôa M. V., Trabasso L. G. The Lean Product Design and Development Journey. Springer Cham, 2016. 309 p.
- ГОСТ Р 56407–2015. Бережливое производство. Основные методы и инструменты. М.: Стандартинформ, 2015.
- Olsen D. The Lean Product Playbook: How to Innovate with Minimum Viable Products and Rapid Customer Feedback 1st Edition. Wiley, 2015. 307 p.
- Visual Management Method Applied for R&D Project Management: A Case Study / G. Xiong, P. Helo, F. Wang, W. Lu, B. Hu, G. Xiong // 2021 IEEE 16th Conf. on Industrial Electronics and Applications (ICIEA), Chengdu, China, 2021. Р. 1850–1855.
- The Lean Six Sigma Black Belt Handbook. Tools and Methods for Process Acceleration / F. Voehl, H. J. Harrington, C. Mignosa, R. Charron. New York, USA: CRC Press, 2014.
- Лайкер Д. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. М.: ООО «Издательская группа "Точка"», 2018. 400 с.
- Семибратский М. В. Система визуального менеджмента в организации: принципы построения и практические инструменты реализации // Вестн. АГТУ. Сер. Экономика. 2020. № 3. С. 19–26. DOI: 10.24143/2073-5537-2020-3-19-26
- Thomay C. Towards Adaptive Quality Assurance in Industrial Applications // NOMS 2022–2022 IEEE/IFIP Network Operations and Management Symp., Budapest, Hungary, 2022. Р. 1–6.
- Arica E., Oliveira M. F., Powell D. J. Augmenting the Production Operators for Continuous Improvement // 2022 IEEE Intern. Conf. on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM), Kuala Lumpur, Malaysia, 2022. Р. 1134–1138.
- Manual PCB assembly using Augmented Reality towards Total Quality / R. D. Bauer, S. S. Agati, M. dá Silva, A. T. da Silva // 2020 22nd Symp. on Virtual and Augmented Reality (SVR), Porto de Galinhas, Brazil, 2020. Р. 189–198.
- Berinato S. Visualizations That Really Work. Harvard Business Review Magazine, 2016. Р. 92–100.
- Ермоленко В. В., Кузнецова К. А., Ковтун А. В. Бережливое производство в условиях экономики знаний в сфере электронного документооборота // Вестн. Академии знаний. 2020. № 6 (41). С. 113–118. DOI: 10.24412/2304-6139-2020-10771
- A3 Thinking Approach to Support Knowledgedriven Design / N. M. Saad, A. Al-Ashaab, M. Maksimovic, L. Zhu, E. Shehab, P. Ewers, A. Kassam // The Intern. J. of Advanced Manufacturing Technology. 2013. Vol. 68, № 5–8. P. 1371–1386.
- Tezel A., Aziz Z. Benefi ts of Visual Management in Construction: Cases From the Transportation Sector in England // Construction Innovation. 2017. Vol. 17(2). Р. 125–157.
- Orlando T. M., Sunindyo W. D. Designing dashboard visualization for heterogeneous stakeholders (case study: ITB central library) // 2017 Intern. Conf. on Data and Software Engineering (ICoDSE), Palembang, Indonesia, 2017. Р. 1–6.
- Центр компетенций как инструмент обучения и исследований по бережливому производству / С. Н. Кузьмина, О. С. Артамонова, В. В. Силаева, О. А. Ерочкина // Качество. Инновации. Образование. № 5-2022. C. 42–49. М.: Европейский центр по качеству, 2022.
- Ерохова И. А., Гоголюхина М. Е. Использование различных методов оценки стоимости производственных предприятий в условиях неопределенности // Петерб. экономич. журн. 2023. № 3. С. 151–163.
