Гуманистическая парадигма библиотечного дела: коммуникативный аспект

БРУЙ ЕЛЕНА ВЛАДИСЛАВОВНА — кандидат психологических наук, докторант кафедры библиотековедения и книговедения социально-гуманитарного факультета Московского государственного института культуры

BRUY ELENA VLADISLAVOVNA — Ph.D. (Psychology), doctoral candidate of Department of library science and bibliology, Faculty of humanities and social sciences, Moscow State Institute (University) of Culture

Анализ библиотековедческой литературы даёт основания для утверждения, что сегодня в библиотечной науке и практике возникла конкуренция между парадигмами, в первую очередь — между информационно-технологической и гуманистической. Информатизация общественной жизни — это в традиционном понимании процесс тотальной компьютеризации всех областей человеческой деятельности, в том числе и библиотечного дела. Вследствие этого возникает опасность отчуждения людей от духовности, замены непосредственного общения виртуальным. Поэтому сегодня очевидна актуальность гуманизации библиотечноинформационной деятельности.

Библиотечная деятельность — разновидность информационной, и приоритет её информационного характера неоспорим. Однако ориентироваться лишь на информационную составляющую библиотечного труда — значит оставить в её тени такие важные задачи библиотеки, как помощь населению в социализации, инкультурации, духовно-нравственном развитии. Гуманизация информационной деятельности — путь к достижению высокой эффективности работы библиотек. В современной ситуации имеют право на существование суждения о полипарадиг-мальности библиотечного дела.

В общеметодологическом плане парадигма — это комплекс ценностей, теоретических и методологических норм, стандартов, методов, критериев, признанных научным сообществом в рамках сложившейся научной традиции.

В библиотечном деле — это принятый в профессиональном сообществе образец, стандарт в постановке и решении библиотечных проблем — информационных, педагогических, коммуникативных, методических и исследовательских.

Парадигмы, на основе представлений которых воспринимается библиотечная реальность, дают возможность выявить и установить связи между феноменами и событиями, понять существующие тенденции, увидеть закономерности в происходящем, дальнейшие перспективы.

Выбор парадигмы обусловливается позицией библиотечных специалистов, учёных, разделяющих идеи и ценности, которые положены в основу той или иной парадигмы. Методология библиотечного дела обозначает систему принципов, которые конкретизируются в библиотечные парадигмы.

Парадигма библиотечного дела долгое время была ориентирована преимущественно на ценность информации. Согласно информационной парадигме, пользователь — это потребитель информации, библиотека представляет ему востребованные документы, обеспечивает необходимыми знаниями. В основе гуманистической парадигмы — направленность на личность читателя, который рассматривается не только как субъект информационного запроса, но и как личность, как уникальная целостная система, способная к развитию, совершенствованию всех своих компонентов. И модель взаимодействия в данной концепции основывается на понимании неповторимости каждой человеческой личности, её ценности.

Методологические принципы гуманистической парадигмы [2] — природосоо-бразность, культуросообразность, индивидуальный подход, ценностная ориентированность, субъектность и другие — безусловно, актуальны для библиотечной деятельности.

Принцип природосообразности предполагает в ходе библиотечного обслуживания учёт особенностей и закономерностей развития его субъектов, возраста, гендерной специфики, физического и психиче- ского состояния. Важна обоюдная толерантность, способность принимать партнёра по взаимодействию таким, какой он есть, со всеми его достоинствами и недостатками.

Принцип культуросообразности и принцип ценностной ориентированности требуют рассматривать библиотечную деятельность в контексте культуры, понимаемой как мир ценностей — духовных и материальных.

Принцип индивидуального подхода предусматривает признание исключительности, неповторимости каждого читателя, создание благоприятных условий для самоактуализации, развития культурного и интеллектуально-когнитивного потенциала с учётом личностных особенностей и возможностей.

Принцип субъектности требует отношения к человеку как к главной ценности в библиотечной деятельности, признания его права на собственный выбор, саморазвитие, в целом — признания приоритетности субъект-субъектных отношений в библиотечном взаимодействии.

Автор статьи стоит на позиции гуманизации библиотечной деятельности и придерживается убеждения А. В. Соколова относительно того, что библиотеки станут жизненно необходимы грядущему информационному обществу, если приоритет будет отдан не информационной функции, а гуманистической миссии.

Гуманистическая парадигма, основанная на гуманистическом учении, определяется общностью идейных установок, положений о феномене человека, сочетанием трансцендентального и эмпирического в человеческой жизни, принимается и поддерживается научным сообществом.

Термин «гуманизм» происходит от studia humanitatis — названия наук, объектом которых был человек (в отличие от studia divina — наук, обращённых к боже- ственному — теологии). Первоначально ему был свойственен образовательный смысл. Но впоследствии его смысловые модусы претерпели изменения.

История гуманистической мысли — её важные моменты и этапы развития — получили освещение в трудах Н. А. Бердяева, С. Н. Булгакова, Л. Н. Гумилёва, В. В. Зеньковского, В. О. Ключевского, Д. С. Лихачёва, А. Ф. Лосева, Ю. М. Лотмана, М. К. Мамардашвили, В. С. Соловьёва и других.

Т. А. Сутырина сделала вывод о совпадении наиболее значительных моментов в истории гуманизма с поворотными периодами в социальной жизни — её экономической, политической, культурной и научной ипостасях. Гуманизму всегда была присуща идеологическая направленность, протест против существующей действительности, ведь таким образом он выражал прогрессивные и передовые воззрения (Н. А. Бердяев). Кризис античного рабовладения способствовал возникновению философских концепций человека. Следствием кризиса феодального общества явилась эпоха Ренессанса, когда тезис «человек есть мера всех вещей» был возведён в принцип. Крах целей и идеалов гуманизма Возрождения привёл к углублению классовых противоречий, в результате феодализм уступил место капитализму, а проблема роли и места человека в обществе вновь актуализировалась. Просвещение XVIII века, идеи народности и демократии XIX столетия, осознание потребности в изменении общественного устройства — важные вехи в становлении гуманистического мировоззрения [7].

Новому этапу в развитии гуманизма способствовало возникновение марксизма. Впервые К. Маркс наметил реальные перспективы реализации идеалов гуманизма, который он связал с научной теорией общественного развития, с революционным потенциалом пролетариата, с возможностью построения коммунизма. Девизом социалистического гуманизма был провозглашён принцип: «Всё во имя человека, для блага человека!»

Гуманизм постмодернистского пространства декларирует новые признаки идеального человека: социальную активность, оптимизм, прагматизм, ситуатив-ность, светскость [3].

Все гуманистические теории объединяет взгляд на человека как на высшую ценность. А константным признаком концепта гуманизма является постижение человеческой сущности.

Гуманистическая парадигма используется в дискурсе многих наук — философии, педагогики, психологии, методологии науки и прочих. В библиотековедении проблему гуманизма применительно к библиотечной деятельности рассматривают А. В. Соколов [6], С. А. Басов [1], В. П. Леонов, И. И. Тихомирова [8] и другие.

А. В. Соколов предложил формулу библиотечного гуманизма, понимая его как «мировоззренческий комплекс, включающий нормативы библиотечной деятельности: формирование библиотечного ресурса, содержащего гуманистически ценные источники; обеспечение свободного доступа всех граждан к гуманистическому ресурсу; целевая установка на благо читателей и социальная ответственность за результаты деятельности; диалоговая (субъект-субъектная) форма общения с читателями и коллегами, исключающая манипуляцию …; культуроцентризм — утверждение библиотеки как центра книжной культуры, культуры межличностного общения, информационной культуры» [6].

Гуманистическая парадигма библиотечного дела ориентирует на восхождение человека — библиотекаря и читателя — к высоким духовно-нравственным ценностям. В этом контексте субъекты библиотечной деятельности рассматриваются как уникальные личности, нуждающиеся в самоактуализации, самосовершенствовании. Библиотека, в силу своего социального статуса и предназначения, способна выполнить гуманистическую миссию по приобщению людей к ценностям культуры и гуманизма, которые позволят учитывать нравственный и духовный контекст личностных феноменов.

Гуманистическая парадигма ставит в центр внимания как пользователя, его развитие, социализацию, инкультурацию, так и библиотекаря, предусматривая их сотрудничество на принципе паритета, совместного диалога. Библиотекарь, выстраивая тактику библиотечного обслуживания на основе гуманистической парадигмы, исходит из потребностей, склонностей, интересов читателя, придерживается индивидуального подхода к каждому пользователю. Такому библиотечному специалисту присуща адекватная самооценка, чувство собственного достоинства, ассертивность поведения.

В библиотечном общении, с нашей точки зрения, целесообразны требования к реализации гуманистической парадигмы, предложенные Карлом Роджерсом [4], среди которых создание в библиотеке доброжелательной обстановки, атмосферы доверия, реализация партнёрских отношений, когда все участники библиотечной коммуникации испытывают чувство собственной значимости и ценности, стремление к интеллектуальному и духовному самосовершенствованию.

Также важна роль библиотекаря как фасилитатора процесса самообразования. Использование постулатов общения с клиентами, названных Карлом Роджерсом, среди которых подлинность, искренность, конгруэнтность, позитив- ное отношение, недирективность, рефлексивность, эмпатичность, позволит библиотечному специалисту достичь высоких результатов в коммуникативной деятельности [5].

От коммуникативной культуры библиотекарей в большой степени зависит достижение успеха в библиотечной профессии в целом. Общение, строящееся на основе гуманистических принципов, акмеоло-гической интенции, аксиологического потенциала, нацеленное на достижение взаимопонимания между партнёрами по библиотечному взаимодействию, способствует выполнению библиотекой её важнейших целей и задач.

Коммуникативная культура библиотекаря – это прежде всего гуманистическая установка на осуществление функций библиотечной деятельности.

Все составляющие коммуникативной культуры имеют гуманистический характер, проявляющийся в ориентирах библиотечной работы, аксиологической окраске мышления, рефлексии, ответственности и т.д. Гуманизм признан «мировоззренческой основой библиотечной профессии», поэтому логика исследования коммуникативной культуры библиотечных специалистов требует его реализации в контексте гуманистической парадигмы.