Гуманитарная парадигма сервиса: традиции и новации
Автор: Сигида Е.А., Лукьянова И.Е.
Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Рубрика: Сервис через призму гуманитаристики
Статья в выпуске: 3 т.3, 2009 года.
Бесплатный доступ
Понимание сервиса как системы взаимоотношений, складывающихся в процессе деятельности по оказанию услуг, выдвигает потребность изучения услуги в тесной взаимосвязи со всеми участниками сервисного поля. Бифункциональность сервисных технологий, включающих гуманитарную и естественно-научную составляющую, определяет направленную на междисциплинарный контекст сервисного процесса модернизацию образовательной деятельности. Признание науки о сервисе как науки синергического типа позволяет обосновать психолого-педагогическую парадигму подготовки кадров в структуре высшего профессионального образования, учитывающую факторы контекста и механизмы рефлексии как базовых составляющих в процессе приобретения знаний.
Парадигма, сервис, образовательная деятельность
Короткий адрес: https://sciup.org/140209039
IDR: 140209039
Список литературы Гуманитарная парадигма сервиса: традиции и новации
- Багдасарян В. Э., Орлов И. Б. Гуманитарная составляющая сервисного образования: проблема модернизации и новый образовательный стандарт (Опыт научно-методической комиссии по разработке проекта ФГОС)//Образование в области сервиса и туризма: Сборник статей посвящен 20-летию Учебно-методического объединения учебных заведений Российской Федерации по образованию в области сервиса и туризма/Под общ. ред. д-ра ист. наук, профессора А. А. Федулина, д-ра социолог. наук, профессора Т. Н. Ананьевой. М.: ИЦ «Маска», 2008. С. 53-57.
- Платонова Н. А. Природа и характер сферы услуг//Теоретические и прикладные проблемы сервиса. 2001. № 1.
- Прозорова Е. В. Педагогические условия развития компетентности//Мир психологии. 2000. № 2. С. 191.
- Touraine. Gritique de la modernite. 1999.
- Круглый стол «Качество жизни и сервис; содружество науки, власти, бизнеса и общества»//Теоретические и прикладные проблемы сервиса. № 1. 2006. С. 115-121.
- Сигида Е. А., Лукьянова И. Е. Психофизиология сервиса//Теоретические и прикладные проблемы сервиса. 2006. № 3. С. 39-48.
- Психология и педагогика высшего профессионального образования/Отв. ред. Сигида Е. А. М.: ГОУВПО «МГУС», 2005
