Характеристика психологической готовности родителей к взаимодействию с педагогами дошкольного образования

Введение . Совершенствование взаимодействия педагогов с родителями в сфере воспитания ребенка способствует созданию социальной ситуации развития детей дошкольного возраста. Обеспечение психолого-педагогической поддержки семьи, повышение компетентности родителей в вопросах развития, образования, охраны здоровья детей является важнейшей задачей реализации Федерального государственного образовательного стандарта дошкольного об-разования¹.

Для создания комфортных педагогических условий воспитания и обучения в семье родителям необходимо обладать педагогической культурой и психолого-педагогическими знаниями. Педагоги и специалисты дошкольной образовательной организации должны оказывать помощь в развитии таких умений и навыков путем организации педагогического взаимодействия с семьями воспитанников. Семья нуждается в помощи педагогических сотрудников на всех этапах дошкольного детства (Арнаутова, 2015; Зверева, Кротова, 2005: 37–38; Нисская, Савина, 2018).

В большинстве исследований, однако, указывается на неготовность педагогических сотрудников к взаимодействию и построению личностно ориентированного подхода в работе с семьями воспитанников, отсутствие согласованности действий внутри педагогического коллектива, авторитарный и назидательный стиль общения педагогов с родителями, их взаимные претензии, формализм и другие факторы риска, тормозящие развитие сотрудничества детского сада и семьи.

Необходимо подчеркнуть, что мало исследован вопрос о готовности родителей детей дошкольного возраста к построению партнерских отношений и сотрудничеству с детским садом. Семья как социальный заказчик образовательных услуг на практике не всегда стремится включаться в деятельность дошкольного образовательного учреждения (ДОУ). Часто родители дошкольников оказываются не готовы к успешному взаимодействию с педагогами ДОУ. Такие родители либо отличаются повышенным уровнем тревожности за пребывание дошкольника в детском саду и его успехи, либо, напротив, излишне эмоционально дистанцируются от общения с педагогическим коллективом по вопросам обучения и воспитания ребенка. Многие родители видят проблему в требованиях к дошкольному образованию, сложных программах обучения, особенностях возрастной динамики параметров психических процессов. Иногда они отличаются неадекватной эмоциональной реакцией на возникающие трудности детей, что проявляется в неумении наладить конструктивный диалог с педагогами детского сада. В результате у таких родителей формируется негативное отношение к педагогическим сотрудникам образовательной организации в частности и к процессу взаимодействия с учреждением в целом.

Психологическая готовность родителей к успешному взаимодействию с педагогами ДОУ – важный фактор понимания воспитательных задач дошкольного периода, а значит, и условие их решения.

Анализ литературы по проблеме готовности к деятельности показал вариативность подходов к определению этой категории, которая понимается различными авторами как психическое состояние (Дьяченко, Кандыбович, 1976); устойчивая характеристика личности, выражающая ее стремление преодолеть трудности в достижении цели на основе приобретенных умений и навы-ков1; психологическая установка к деятельности (Узнадзе, 2001); социальная установка, определяющая поведение личности (Кузьмин, 1987); состояние личности, активизирующее ее деятельность и дающее возможность принимать самостоятельные решения2; наличие определенных способностей (Сластенин, Каширин, 2001: 458–459); мотивационный аспект личности (Котик, 1981); «системообразующая установка к деятельности с позитивным результатом и стремлением к решению поставленных задач» (Громкова, 2012: 48).

Под готовностью родителей к взаимодействию с образовательным учреждением мы понимаем такое состояние, при котором родители заинтересованы в конструктивном общении, имеют представление о формах социального взаимодействия с системой дошкольного образования и воспитания, уверены в профессионализме сотрудников ДОУ и выражают им свое доверие, владеют навыками взаимодействия, способны к саморегуляции и самоконтролю (Багинская, 2020).

Содержание психологической готовности родителей к взаимодействию с педагогами дошкольного образования . В основе взаимодействия педагогов ДОУ и родителей, по нашему мнению, лежит процесс коммуникации, характер которого определяется личностной ситуацией, процессами педагогической деятельности образовательного заведения и семьи, общностью или различием преследуемых ими целей и решаемых задач, ценностей, установок, традиций, применяемых средств. Внешне характер данного взаимодействия проявляется либо в конструктивных и слаженных, либо разрозненных и конфликтных действиях.

Большинство проблем, возникающих при взаимодействии между родителями и воспитателями детского сада, являются результатом недостаточной родительской готовности. Это находит выражение в непонимании родителями своей воспитательной функции как субъекта педагогической деятельности, неумении конструктивно взаимодействовать с педагогом образовательного учреждения. Следует согласиться с мнением Е.К. Погодиной (2020: 52), что «большинство родителей испытывают дефицит времени и знаний в области педагогики и детской психологии, нуждаются в профессиональной поддержке при выборе педагогических приемов взаимодействия с детьми».

Готовность родителей к эффективному взаимодействию с педагогами в условиях ДОУ определяется нами как специфический конструкт, включающий в себя ценностно-мотивационный, когнитивный и коммуникативный компоненты.

Ценностно-мотивационный компонент готовности включает в себя систему интересов, ценностей, потребностей, установок взаимодействующих субъектов и определяет направления их взаимодействия. Отметим, что ценность взаимодействия образовательного учреждения и родителей в значительной степени обусловлена объективными причинами. Многие родители нуждаются в оценке и прогнозе психического и интеллектуального развития ребенка, выработке единого подхода к его распорядку дня, питанию, организации образовательной среды. Педагоги, в свою очередь, глубоко понимая важность данной работы, стремятся к сотрудничеству с семьей воспитанника. В этих условиях образовательное учреждение и родители дошкольника объективно заинтересованы в партнерстве и эффективном взаимодействии друг с другом. Так, взаимодействие семьи и детского сада дает возможность сделать образовательный процесс личностно ориентированным, оперативно модернизировать образовательную программу в соответствии с потребностями конкретного ребенка, обеспечить проектирование и реализацию индивидуальной траектории развития личности воспитанника. Показателями ценностно-мотивационного компонента является принятие родителями целей и задач дошкольного образования, наличие адекватных психологических установок по отношению к педагогам ДОУ, достаточный уровень эмпатии и направленность на взаимодействие с ними в целях воспитания и развития дошкольника.

Готовность к взаимодействию на уровне когнитивного компонента означает осознание этих возможностей, предполагает совокупность знаний об эффективной коммуникации. Показателями когнитивного компонента является наличие основ знаний об особенностях развития и воспитания детей дошкольного возраста, задачах ДОУ, роли педагогов в развитии и обучении детей. Данный компонент определяет характер реальных изменений, происходящих в результате эффективного взаимодействия родителей детей дошкольного возраста с педагогами в условиях ДОУ.

Коммуникативный компонент во многом определяет конструктивные взаимодействия семьи и ДОУ. Он побуждает педагогов и родителей изменять самих себя, налаживать отношения друг с другом, дает возможность провести анализ как готовности к коммуникациям, так и их последствий. Показателями коммуникативного компонента являются умение взаимодействовать, достаточное развитие коммуникативных качеств, выстраивание адекватного взаимодействия с педагогами в учебных и внеучебных ситуациях. Этот компонент предполагает не только установление сотрудничества, но и нарастание ситуаций взаимодействия между родителем и педагогом, что требует эмоциональной гибкости для построения партнерских отношений друг с другом и учета рефлексии родителей о собственных действиях и поведении по отношению к педагогу.

С учетом вышесказанного теоретический обзор позволил выделить структурные элементы психологической готовности родителей к взаимодействию с педагогами дошкольного образования и раскрыть их содержание. Ценностно-мотивационный компонент включает мотивы деятельности родителей по развитию ребенка. Когнитивный компонент представлен системой знаний о роли педагога в развитии и воспитании детей дошкольного возраста, функциях ДОУ в обучении детей. Коммуникативный компонент проявляется в положительных коммуникациях родителей с педагогами ДОУ, заинтересованности во взаимодействии и создании позитивных субъект-субъ-ектных отношений.

Нами выделены три уровня психологической готовности группы родителей к взаимодействию с педагогами ДОУ. Группа родителей с высоким уровнем психологической готовности характеризуется наличием ярко выраженной, преимущественно внутренней мотивации к взаимодействию с педагогами, устойчивым интересом к вопросу взаимодействия родителей и педагогов, достаточным уровнем знаний о роли и функции педагога в ДОУ и сформированной потребностью в коммуникативной деятельности. Такие родители характеризуются высокой эмоциональной устойчивостью, способностью строить эффективное общение с персоналом детского сада, владением приемами речевой коммуникации, уверенностью в себе и адекватным отношением к успехам своего ребенка, восприятием себя как активного субъекта педагогической деятельности в целях эффективного развития ребенка, высоким уровнем децентрации и рефлексии.

Группе родителей со средним уровнем психологической готовности к взаимодействию с педагогами ДОУ присуще наличие умеренно выраженного стремления к взаимодействию. Они имеют неполное представление о роли педагога ДОУ и своих родительских функциях в развитии, воспитании ребенка и укреплении его здоровья. Также такие родители испытывают сложности в построении эффективной коммуникации с педагогическим коллективом, способны лишь частично контролировать эмоции в случае возникновения трудностей при взаимодействии с сотрудниками ДОУ. Данная группа характеризуется следующими личностными особенностями: сдержанностью, средней эмоциональной устойчивостью, умеренной способностью к анализу и адекватной оценке своего отношения к взаимодействию с педагогами, способностью в достаточной степени осуществлять выбор языковых форм.

Группа родителей с низким уровнем психологической готовности к взаимодействию с педагогами ДОУ характеризуется невыраженной мотивацией и недооценкой важности формирования и развития готовности к взаимодействию с педагогами, недостаточным уровнем знаний о роли педагога ДОУ в развитии ребенка, низкой способностью строить коммуникации, неконтролируемыми эмоциями при возникновении трудностей в общении, низкой способностью владеть собой, эмоциональной неустойчивостью, недостаточной способностью к анализу, невосприятием себя как субъекта педагогической деятельности в целях эффективного развития ребенка.

Таким образом, формирование психологической готовности родителей к эффективному взаимодействию с педагогами ДОУ связано с формированием отношений, мотивов, свойств личности, совокупности знаний и умений, необходимых для эффективной коммуникации, а также с личной заинтересованностью в построении взаимодействия с педагогическим коллективом детского сада.

Организация эмпирического исследования . С целью исследования психологической готовности родителей к эффективному взаимодействию с педагогами ДОУ нами был определен диагностический инструментарий, теоретическая модель которого включала идею охватить вопросами о психологической готовности ценностно-мотивационную, когнитивную и коммуникативную сферы личности. На основе выделенных компонентов психологической готовности и их признаков был разработан авторский опросник, позволивший оценить выраженность ценностно-мотивационного и коммуникативного компонентов. Опросник включал по 10 вопросов с вариантами ответов «да», «нет», «иногда», которые оценивались по балльной шкале, где максимально возможный балл – 10, минимальный – 0. Изучалось мнение родителей о необходимости личных бесед с воспитателем об особенностях воспитания в семье, целесоообразности проведения общих родительских собраний в ДОУ, проявлении раздражительности родителей в ответ на частые вопросы и советы педагога о воспитании ребенка, индивидуальных критериях оценки семейного воспитания, роли воспитателя и родителя в педагогической деятельности, возможностях воспитателя корректировать поведение родителей воспитанников.

В процессе исследования также была разработана авторская анкета на основании некоторых шкал методики изучения родительских установок (Parental Attitude Research Instrument – РARI), а именно шкал «Желание родителей ускорить развитие ребенка» и «Потребность в посторонней помощи в воспитании ребенка». Анкета позволила выявить особенности когнитивного и ценностно-мотивационного компонентов готовности родителей к взаимодействию с педагогами. Предложенные вопросы были сгруппированы по темам: оценка значимости источников получения информации о воспитании и развитии ребенка, оценка вклада воспитателей в развитие ребенка, отношение к роли воспитателя в охране здоровья ребенка, ошибки воспитателей при взаимодействии с родителями. Родителям было предложено выбрать до трех наиболее значимых качеств воспитателя среди предложенных, таких как красота, доброта, профессиональная компетентность, общительность, коммуникативность, уважительность. Даная анкета позволила получить информацию об исходном отношении родителей к вопросу взаимодействия с педагогами, определить их потребность в данном общении и значимость его для родителей детей дошкольного возраста. Результаты опроса проинформировали нас об уровне знаний родителей о роли педагога ДОУ в вопросах воспитания и развития ребенка и осознании функции педагога ДОУ как одного из основных источников получения информации о воспитании и развитии ребенка дошкольного возраста.

Базой исследования были пять ДОУ г. Тейково Ивановской области. В исследовании приняли участие 135 матерей детей дошкольного возраста, средний возраст респондентов 33 года ± 0,2 (min = 21; max = 48). Нами были обследованы родители, которые непосредственно контактировали с ДОУ, из них отцы составляли менее 10 %, поэтому выборку мы ограничили только матерями. Анализировалась информация о возрасте и количестве детей в семье, а также о возрасте, уровне образования, профессиональной принадлежности матерей и составе семьи.

Для оценки уровней сформированности компонентов готовности мы посчитали необходимым выделить соответствующие критерии: низкий – до 5 баллов, средний – от 5 до 7 баллов, высокий – от 7 до 10 баллов. При статистической обработке результатов исследования использовались методы математической статистики, математическая обработка данных осуществлялась с помощью компьютерных программ статистического анализа Microsoft Excel, SPSS Windows.

На основе полученных результатов сделан вывод о том, что среди всех компонентов готовности к успешному взаимодействию с педагогами ДОУ наиболее развитым является коммуникативный компонент, высокий уровень которого отмечен у 50 % участников опроса, низкий – у 7 % (рисунок 1).

JJ

• ■    Низкий уровень

• ■    Средний уровень

• ■    Высокий уровень

Рисунок 1 – Уровни развития компонентов психологической готовности родителей к взаимодействию с педагогами ДОУ

Навыки построения коммуникации с педагогом в повседневном общении здесь отличались наивысшими показателями: 35 % респондентов полагают, что к воспитателю можно обращаться с любым вопросом и в любое время (хотя мы считаем это нарушением коммуникационной этики). Отметим, что 10 % испытуемых отметили, что им проще задать вопрос воспитателю в письменном виде, используя группы в социальных сетях или мессенджерах, чем спросить устно. Такое предпочтение можно охарактеризовать как трудность непосредственного общения.

Второе место по уровню развития занял ценностно-мотивационный компонент: высокий уровень отмечен у 41 % респондентов, низкий – у 13 % (рисунок 1).

Анализ ответов родителей показал, что профессиональная компетентность педагога – его самое необходимое качество для большинства родителей. Красивую внешность как важное качество личности воспитателя выделили только 4 % опрошенных (рисунок 2).

■ Качества личности педагога

Рисунок 2 – Представление родителей о важнейших качествах личности педагогов ДОУ

Воспитателя в качестве привычного и значимого источника получения информации о развитии ребенка указали 23 % родителей, 17 % из них вообще не считают педагогов ДОУ важным ресурсом для получения информации о воспитании дошкольников. Существенный вклад воспитателя в развитие и обучение ребенка отмечают 46 % респондентов, 91 % родителей указывают на значительную роль воспитателя в охране здоровья ребенка и формировании здорового образа жизни.

Вопрос о допускаемых воспитателями ошибках при взаимодействии с родителями воспитанников оказался весьма важным прогностическим параметром готовности родителей к успешному взаимодействию с педагогами ДОУ. Самой распространенной ошибкой воспитателей, по мнению 50 % респондентов, является неумение взаимодействовать с родителями по вопросам образования ребенка и вовлекать их в образовательную деятельность, 30 % опрошенных озабочены высокомерным поведением воспитателей и 18 % считают чрезмерным привлечение их к участию в жизни детского сада со стороны педагогов.

Когнитивный компонент по уровню развития занимает третье место среди всех выделенных нами компонентов готовности к успешному взаимодействию с педагогами ДОУ. Высокий уровень сформированности данного компонента отмечен только в 8 % случаев, а низкий – в 41 % (рисунок 1).

Для разработки предложений по формированию готовности к взаимодействию с педагогами в условиях ДОУ нами были поставлены задачи выявления различий готовности родителей в зависимости от образования и состава семьи. Мы предполагали, что уровни готовности будут выше у родителей с высшим образованием и большим количеством детей в семье. Однако явного влияния состава семьи, количества детей у испытуемых на уровень развития отдельных компонентов психологической готовности к успешному взаимодействию с педагогами ДОУ не отмечено, никаких значимых различий и связей не обнаружено.

Вместе с тем сравнительный анализ по t-критерию Стьюдента показал, что у матерей с высшим образованием более выражен коммуникативный компонент готовности, при этом получена статистически значимая разница (tэмп = 7,1, уровень значимости различий р ≤ 0,01), ценностный компонент – на втором месте (tэмп = 5,1, р ≤ 0,01), когнитивный – на третьем. Для матерей со средним образованием между уровнями развития ценностного и коммуникативного компонентов готовности нет значимых различий (tэмп = 7,3; tэмп = 7,1, р ≤ 0,01), на последнем месте также находится когнитивный компонент. Это подтверждает потребность в психолого-педагогическом сопровождении всех родителей независимо от социально-демографических характеристик.

Анализ интегрального показателя готовности выявил, что у значительной части родителей средний уровень психологической готовности к взаимодействию с педагогами – 71,5 %, 27 % составляют родители с высоким уровнем, а 1,5 % – с низким (рисунок 3).

Рисунок 3 – Уровни психологической готовности родителей к взаимодействию с педагогами ДОУ

Отметим, что родители с высоким уровнем психологической готовности к взаимодействию с педагогами составляют 37 % в полных семьях и только 16 % в неполных (рисунок 4). Влияния образования и количества детей у респондентов на уровень психологической готовности не выявлено.

Рисунок 4 – Уровни психологической готовности родителей к взаимодействию с педагогами ДОУ в зависимости от состава семьи

• ■    низкий уровень,%

• ■    средний уровень,%

• ■    высокий уровень,%

Выводы . Данные научных исследований подтверждают актуальность и новизну выбранной нами темы, вместе с тем в доступных нам источниках сведения о комплексных исследованиях, посвященных формированию готовности родителей к взаимодействию с педагогами, отсутствуют.

Полученные нами экспериментальные данные подтверждают необходимость дальнейшей научно-практической разработки данной проблемы и позволяют определить основные направления дальнейшего исследования готовности родителей к взаимодействию с педагогами в условиях ДОУ.

По итогам анализа психологической готовности родителей к взаимодействию с педагогами ДОУ у большинства родителей (71,5 %) выявлен средний уровень готовности. Такие результаты говорят в пользу потенциальной готовности родителей дошкольников к успешному взаимодействию с педагогами, что может служить основой для построения успешных коммуникаций и партнерства сотрудников детского сада и семьи.

Когнитивный компонент психологической готовности сформирован в недостаточной степени независимо от социально-демографических характеристик респондентов, что указывает на необходимость психолого-педагогического сопровождения всех родителей детей дошкольного возраста.

Коммуникативный компонент в структуре готовности занимает первое место у родителей с высшим образованием. У родителей со средним образованием коммуникативный и ценностномотивационный компоненты готовности находятся на одном уровне развития.

Проведенное исследование подтверждает вывод о том, что родительство нуждается в педагогическом просвещении, поэтому система дошкольного образования должна ориентировать свои усилия на решение этой задачи. Для удовлетворения потребности родителей в развитии их психологической готовности к эффективному взаимодействию с педагогическим коллективом ДОУ необходима разработка программы дополнительного образования для родителей. Организация психолого-педагогического сопровождения должна способствовать развитию когнитивного, ценностно-мотивационного и коммуникативного компонентов готовности родителей к взаимодействию с педагогами в условиях ДОУ.