Индивидуализация потребностей как фактор поведения потребителей: теоретический аспект
Автор: Вапнярская Ольга Игоревна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Обеспечение устойчивого развития сервисной деятельности туристских предприятий и организаций
Статья в выпуске: 8 (55), 2014 года.
Бесплатный доступ
Если проблематика идентификации, изучения и оценки потребностей продолжает оставаться объектом научного поиска, то вопрос развития потребностей традиционно рассматривается подчиненным известному закону возвышения (повышения) потребностей. Данный закон определяет причинно-следственную связь между развитием общественного производства и процессом количественного роста и обогащения потребностей общества, он предполагает рост и совершенствование потребностей общества с развитием производительных сил и культуры. Другими словами, с развитием производительных сил общества происходит увеличение и видоизменение потребностей, с одной стороны, а также качественное улучшение структуры потребностей - с другой. В процессе развития общества исчезают одни потребности, возникают другие, более широкие и более высокого качественного уровня, в которых прослеживается смещение приоритетов, развитие взаимозаменяемости, качественное совершенствование. В связи с этим автором выдвинута гипотеза о том, что современные потребности высоко индивидуализированы и эта индивидуализация является ведущим фактором изменений в поведении потребителей. Обоснование этой гипотезы, безусловно, должно проводиться в двух направлениях: подтверждение/опровержение в результате анализа концептуальных положений, а также на основе исследования анализа динамики статистических данных личного потребления. В представленной работе приводятся результаты доказательства выдвинутого предположения, определенные автором на основе исследования научных положений различных наук. Информационную базу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области поведения потребителей, конечного потребления, теорий мотивации и типологий потребностей.
Индивидуализация, потребность, потребитель, поведение
Короткий адрес: https://sciup.org/14057887
IDR: 14057887 | DOI: 10.12737/8246
Список литературы Индивидуализация потребностей как фактор поведения потребителей: теоретический аспект
- Агаларова, Е.Г., Фролова, Т.Ю. Управление поведением потребителя: от манипуляции к мотивации//Молодой ученый. -2014. -№ 1. -С. 317-319.
- Акимова, Е.Н. Потребность в труде и платежеспособный спрос: дис. … канд. экон. наук: 08.00.01 -М., 2003.
- Алешина, И.В. Поведение потребителей. -М.: Экономист, 2006.
- Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия. -М.: Инфра-М, 2001.
- Байбардина, Т.Н., Кожухова, Г.Н. Поведение потребителя. -М.: изд-во Гревцова, 2011.
- Бережной, Н.М. Человек и его потребности/под ред. В.Д. Диденко. -М.: Форум, 2001.
- Большая Советская Энциклопедия. -М.: Советская энциклопедия, 1975. -Т. 20.
- Будник, М.Н., Двалишвили, Л.В. Управление поведением потребителей предприятий розничной торговли//Бизнес информ. -2014. -№ 3. -С. 202-207.
- Васильев, Г.А. Поведение потребителей. -М.: ИНФРА-М, 2010.
- Генкин, Б.М. Структура потребностей человека. : URL: http://www.elitarium.ru/2006/11/21/struktura_potrebnostejj_cheloveka.html (дата обращения: 10.11. 2014).
- Горовиц, Ж. Сервис-стратегия. Управление, ориентированное на потребителя/пер. с англ. -М.: Дело и Сервис, 2007. -288 с.
- Дойль, П., Штерн, Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. -СПб.: Питер, 2007.
- Зозулев, А.В. Поведение потребителей. -Киев: Знания, 2004.
- Ильин, В.И. Поведение потребителей. -Спб.: Питер, 2003.
- Каверин, С.Б. Психологическая классификация потребностей//Вопросы психологии. -1987. -№ 5.
- Короткова, Т.Л. Принципы формирования социально-этических потребностей при реструктуризации бизнеса//Проблемы современной экономики. -2007 -№1 (21).
- Костина, Г.Д., Моисеева, Н.К. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг. -М.: ОМЕГА-Л, 2010.
- Котлер, Ф. Маркетинг-Менеджмент. -10 изд. -СПб.: Питер, 2003.
- Котлер, Ф. Основы маркетинга. -М.: Прогресс, 1992.
- Кошелева, Н. Человек в 16 измерениях//Директор по персоналу. -2006. -№ 40.
- Кривошеева, Т.М. Формирование концепции сервисного менеджмента//Проблемы практического менеджмента и маркетинга в сфере сервиса: материалы Всероссийской научно-практической конференции. 22 апреля 2011 года. ФГОУВПО «РГУТиС»: Институт сервиса, г. Москва (филиал). -Вып. 12. -М.: ООО «Ваш полиграфический партнер», 2011.
- Кривошеева, Т.М. Формирование спроса населения на товары и услуги в условиях различных механизмов функционирования экономики: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05. -М., 2006.
- Куделин, Е.Г. Закон возвышения потребностей. -Горький, 1970.
- Ламбен, Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. -СПб.: Питер, 2005.
- Маковская, И.В. Российский сервис как социальный институт: автореф. дис. … канд. социол. наук: 22.00.04. -М, 2010.
- Маркетинг: энциклопедия/под ред. М. Бейкера. -СПб.: Питер, 2002.
- Новаторов, В.Е. Кастомизация товаров и услуг в маркетинговой деятельности//Маркетинг услуг. -2014. -№ 3.
- Поведение потребителя. -Минск: Новое знание, 2002.
- Потребности и спрос в развитом социалистическом обществе. -М.: МИНХ, 1979.
- Салин, В.Н. Экономико-статистическое изучение потребления. -М.: Финансы и статистика, 1990.
- Столмов, Л.Ф. Изучение и прогнозирование покупательского спроса. -М.: Экономика, 1972.
- Ульянченко, Л.А., Заернюк, В.М., Киселёв, А.С. Классификация подходов к организации внутриорганизационного маркетинга: теоретический аспект//Сервис в России и за рубежом. -2014. -Т. 8, № 6 (53). : URL: http://old.rguts.ru/electronic_journal/number53/contents (дата обращения: 19.11. 2014).
- Чернявский, У.Г. Потребности, спрос, товарооборот в социалистическом обществе. -М.: Мысль, 1971.
- Шульгина, Л.В. Личное потребление и тенденции развития его форм в современных условиях: дис. … канд. экон. наук: 08.00.01. -Воронеж, 1999.