Информационные технологии как фактор повышения качества образовательных услуг

UDК 378

Bratchenko O. Yu.

The student of 1 course of a magistracy Faculty of management and economic-technological education Volgograd socio-pedagogical University Russia, Volgograd

Krasnova, T. S.

The student of 1 course of a magistracy Faculty of management and economic-technological education Volgograd socio-pedagogical University Russia, Volgograd

Tsybizova A. V.

The student of 1 course of a magistracy Faculty of management and economic-technological education Volgograd socio-pedagogical University Russia, Volgograd INFORMATION TECHNOLOGY AS A FACTOR OF

IMPROVEMENT OF QUALITY OF EDUCATIONAL SERVICES

В период перехода от информационно-объяснительной модели обучения, в основе которой лежала активная деятельность преподавателя и пассивность обучающихся, к деятельностно-развивающей модели, характеризующейся ролью преподавателя как наставника и активностью обучающихся, большое значение отводится не только усвоению знаний, но и обучению способам их обработки, развитию познавательных и творческих способностей обучающихся, повышению мотивации к обучению.

В связи с новыми требованиями к подготовке кадров особое внимание стало уделяться качеству предоставляемых образовательных услуг. Под качеством образования понимается комплекс свойств, обусловливающих его способность удовлетворять определённые потребности в соответствии с его назначением или некую меру соответствия получаемых в образовании результатов и предъявляемых к ним требований.

Выделяют следующие показатели качества образования: возможность вуза обеспечить процесс удовлетворения образовательных потребностей; ориентация образовательной услуги на профессиональное развитие будущего специалиста, в связи с увеличением мотивации к карьерному росту. Следовательно, необходимым фактором повышения качества является использование информационных технологий, так как они способствуют усилению мотивации к обучению, активизации учебного процесса, способствуют повышению интереса обучающихся к исследовательской деятельности.

При изучении предметов экономического цикла информационные технологии приобретают особое значение, так как эти дисциплины ориентированы на практическую деятельность обучающихся. На занятиях могут быть использованы различные методы работы, с использованием информационных технологий:

• 1)    Работа с Интернет-технологиями, заключающаяся в поиске информации на экономических сайтах, поиске экономической литературы.

• 2)    Метод проектов, заключающийся в создании новых или в совершенствовании уже существующих проектов. Данная технология получила распространение в обучении менеджменту, маркетингу, управлению организацией. Проекты создаются с использованием средств

Microsoft Office, которые позволяют создавать электронные презентации, базы данных, схемы и таблицы.

• 3)    Творческие задания с применением средств Microsoft Office (создание рекламных буклетов, вывесок, бизнес-планов).

• 4)    Проведение сетевых конференций на занятиях по сети Интернет.

• 5)    Использование электронных пособий на экономическую тематику.

Хотелось бы выделить несколько оснований для внедрения информационных технологий в образовательный процесс: социальное, профессиональное, педагогическое и каталитическое. Социальное основание заключается в необходимости отражения интересов современного общества и потребности обучения студентов пользоваться информационными и техническими средствами. Профессиональное основание выражается в потребности подготовки студентов к использованию навыков применения технологий в профессиональной деятельности. Сущность педагогического основания состоит в том, что технологии обеспечивают более широкие возможности коммуникации и качественные разнообразные материалы, способствующие повышению эффективности качества преподавания традиционных предметов. В свою очередь каталитическое основание оказывает влияние на сферу образования, изменяя властные отношения между преподавателями и студентами.

Выделяют следующие преимущества использования информационных технологий в обучении студентов:

• 1)    Усиление общей студенческой мотивации.

• 2)    Повышение качества учебного опыта и переход от пассивного к активному обучению.

• 3)    Изменение институциональной культуры, особенно в отношении способности пользоваться технологиями.

• 4)    Усиление способности переносить навыки (например, независимого обучения или навыков пользования ИТ).

• 5)    Повышение качества преподавания.

• 6)    Более гибкий доступ студентов к учебным материалам, как через сайты (или системы телекоммуникаций), так и вне сайтов.

В заключении стоит отметить, что введение информационных технологий в высшее образование главным образом увеличивает скорость передачи накопленных знаний и социально-экономического опыта. Современные информационные технологии, одновременно повышают качество получаемого образования и позволяют обучающимся успешнее и быстрее адаптироваться к профессиональной деятельности и происходящим социальным, экономическим и политическим изменениям в обществе.

Следовательно, активное и эффективное внедрение этих технологий в образовательную сферу является важным элементом создания абсолютно новой системы образования, которая соответствует новым задачам информационного общества и процессу реформирования традиционной системы образования.