Инновационная активность персонала и способы ее стимулирования на предприятии

Рыночные преобразования, влияние глобализационных процессов и международной конкуренции обусловили постановку новых сложных задач, касающихся перехода на инновационную модель развития общества, кроме того, они стали толчком к ускорению развития экономической науки, углублению научных представлений о сущности и применении термина «инновационная активность» в сфере труда. Кадры – доминирующая составляющая развития каждого предприятия. Они являются одним из главных элементов, обеспечивающих прогресс и формирующих его основной ресурс. Объясняется это тем, что инновации создают именно высококвалифицированные и талантливые работники (Матюгина и др., 2020).

В данном контексте особую значимость приобретает проблема активизации творческого труда сотрудников в решении вопросов инновационного развития предприятий. Она критически

важна на сегодняшний день, так как практика бизнеса буквально заставляет каждую компанию вводить всевозможные нововведения и рационализировать производство. Необходимость инноваций обусловлена не только тем, что меняется внешняя среда, но и тем, что появляется угроза старения существующих продуктов. В результате такого рода трансформаций возникают как новые потребности, так и новые знания, способы удовлетворения этих потребностей.

В настоящее время предприятия уделяют больше внимания преимуществам поощрения инноваций, чем когда-либо прежде. В 63 % компаний теперь есть должность директора по инновациям, который ответственен за внедрение в производственный процесс новых идей и систем. Однако сделать это эффективно сложно и требует много времени. Исследование Towers Perrin показало, что только одна пятая часть сотрудников действительно вовлечена в свою работу, то есть они полностью отдаются делу и готовы «сделать все возможное» для своего работодателя. Состояние остальных варьируется от невовлеченности (38 %) до безразличия (41 %) (Управление инновационной активностью персонала с высоким творческим потенциалом …, 2020).

Таким образом, для активизации инновационной деятельности предприятий критически важным является формирование и внедрение действенной системы стимулирования труда, которая должна отвечать целям работодателей и способствовать решению основных производственных задач. Поэтому анализ влияния мотивационных рычагов на инновационную активность персонала представляет собой важную научно-практическую задачу, необходимость решения которой и предопределяет выбор темы данной статьи.

Весомый вклад в понимание проблем инновационной активности предприятий и персонала, разработку методов стимулирования творческой деятельности работников внесли многие отечественные и зарубежные ученые. Однако, отдавая должное имеющимся на сегодняшний день исследованиям, следует отметить, что проблема обеспечения мотивированности работников инновационных предприятий разработана недостаточно полно и требует дальнейшего изучения. В частности, особого внимания заслуживают вопросы, связанные c обоснованием методов индивидуальной и групповой мотивации персонала к осуществлению инновационной деятельности. Также в дополнительной проработке нуждаются методы осуществления соответствующих мер по обеспечению в трудовых коллективах повышения престижа работников-инноваторов.

Таким образом, с учетом вышеизложенного цель статьи заключается в рассмотрении инновационной активности персонала и уточнении способов ее стимулирования на предприятии.

С развитием экономических процессов, постепенным переходом к постиндустриальному обществу стоимость и ценность интеллектуальной составляющей в капитале предприятий превалирует над материальными ценностями, а работники с высоким уровнем образования и когнитивного развития становятся более востребованными (Henao-García et al., 2023).

Под инновационной активностью персонала предприятия следует понимать многоуровневую категорию, которая отражает способность и стремление работников к разработке и внедрению инноваций в соответствии с рыночным спросом на основе приобретения новейших знаний, постоянного профессионального самосовершенствования и развития (AlDhaheri et al., 2023). Специфика инновационной активности состоит в том, что она не может быть одинаковой у людей, поскольку индивидуумам присущи разные уровни мотивации, творческие и интеллектуальные способности, а также скорость мыслительных процессов. Поэтому данный вид деятельности сотрудников тяжело поддается регламентации.

Также необходимо отметить, что инновационная активность персонала тесно связана с мотивационными программами и мерами, которые реализуются на предприятии (Demircioglu, 2023). По нашему мнению, влияние системы мотивации персонала предприятия на его инновационную активность целесообразно анализировать отдельно в разрезе основных составляющих последней: организационной, мотивационной и интеллектуально-креативной. Схематично соотношение этих составляющих и связь мотивации с инновационной активность представлено на рис. 1.

Как следует из рис. 1, в основу формирования инновационной активности персонала предприятия положена ее организационная подсистема, на базе которой формируется подсистема мотивации, далее на их основе – интеллектуально-креативная. Параллельно с этим образуется инновационно-благоприятная среда. При этом возникновение следующей составляющей подсистемы инновационной активности происходит до полного завершения формирования предыдущей. При достижении определенного уровня подсистемы организации (РО) начинается параллельное формирование подсистемы мотивации, а далее, при достижении достаточного ее уровня (РМ), – интеллектуально-креативной подсистемы. Из этого следует, что при минимальном необходимом уровне предыдущей составляющей (достаточном для осуществления инновационной деятельности) становится возможным параллельное формирование следующей.

Рисунок 1 – Схема взаимодействия составляющих подсистем инновационной активности персонала и мотивации

Особенности инновационной активности работников заключаются в следующем:

• –    она требует задействования творческих и интеллектуальных способностей и не может быть присуща всем работникам в равной степени;

• –    время на разработку инноваций не поддается регламентации, поэтому не может иметь четко определенных пределов интенсивности труда;

• –    субъект такого рода активности сам описывает сложность задач;

• –    конечный результат и эффект ее слабо прогнозируются (Сулимова, Конькова, 2022).

Стимулировать и поощрять инновационную активность персонала нелегко. Начиная от совмещения конкурирующих приоритетов компании и заканчивая преодолением внутреннего сопротивления и инерции, существует множество вещей, которые могут помещать этому процессу. Независимо от того, в какой отрасли работает предприятие, раскрытие инновационного потенциала сотрудников и бизнеса в целом сводится к сочетанию подходов к управлению, общих ценностей, стратегии и ресурсов (Шарипова, 2022).

Изучение передовых международных практик и отечественного опыта позволило разработать авторский подход к систематизации основных мотивов, влияющих уровень инновационной активности персонала предприятия (табл. 1). Отличительной чертой его является то, что группировка мотивов выполнена в соответствии с основными интересами инноваторов. Это дает возможность подбирать наиболее действенные мотивы для каждого члена команды проекта.

Таблица 1 – Факторы мотивации инноваторов разных типов (авторская разработка)

Очевидно, что не существует единого решения и универсальной программы, как поощрять инновации. Этот процесс всегда отличается от предприятия к предприятию и зависит от таких вещей, как культура рабочего места, укоренившаяся система поощрения, а также таланты и навыки, которыми обладают сотрудники. Рассмотрим наиболее эффективные способы стимулирования инновационной активности.

• 1.    Компании могут предоставлять сотрудникам возможности для обучения и развития, чтобы они могли приобретать новые навыки и знания и применять их в работе. Например, Google предоставляет своим сотрудникам время на работу над своими собственными проектами, чтобы стимулировать их инновационную активность.

• 2.    Гибкий график работы может интенсифицировать инновационную активность, поскольку он позволяет сотрудникам уделять больше времени и энергии исследованию и разработке новых идей.

• 3.    Введение программ инновационного менеджмента дает персоналу возможность участвовать в процессе продуцирования инноваций и развивать новые идеи. Например, российский производитель детских товаров «Detsky Mir» реализует программу «Инновационный драйв», которая предлагает сотрудникам представить свои разработки, направленные на повышение эффективности производственной деятельности, и получить финансовую поддержку их реализации. Отличным примером является Google. Компания поощряет сотрудников тратить 20 % своего времени на эксперименты и реализацию возникших идей (Воронцов, Афанасьев, 2022).

• 4.    Использование гибкой системы вознаграждения, которая основана на достижениях сотрудников в области инноваций, выступает дополнительным средством мотивации. Например, западные компании предоставляют персоналу возможность получать дополнительные бонусы или акции компании в случае успешной реализации инновационных проектов или за разработку новых продуктов, технологий и процессов (Виноградова, Кувшинов, 2022).

• 5.    Создание пространства для творчества, например, лабораторий, мастерских или творческих зон, может стимулировать инновационную активность, поскольку оно создает атмосферу, способствующую разработке новых идей и экспериментированию.

• 6.    Система обратной связи направлена на получение своих идей и предложений, что может стимулировать их инновационную активность и мотивацию.

• 7.    Организация конкурсов и программ поощрения дает возможность сотрудникам представить коллективу свои идеи и предложения, которые могут быть внедрены в работу компании. Google, Apple и Microsoft регулярно проводят такие мероприятия, чтобы стимулировать творческий потенциал своих сотрудников.

• 8.    Инкубаторы стартапов позволяют сотрудникам разрабатывать свои собственные идеи и проекты с помощью инфраструктуры и ресурсов компании, а также получать экспертную поддержку и финансовую помощь. В качестве примеров можно привести следующие практики, реализуемые современными компаниями:

• –    Google имеет несколько инкубаторов стартапов, включая Google Ventures и Google Launchpad. Они предоставляют сотрудникам и внешним участникам возможность получить экспертную поддержку и финансовую помощь от Google в обмен на долю в компании;

• –    Microsoft Ventures, Amazon Launchpad, Amazon Web Services и RT-Incubator от компании «Ростелеком» обеспечивают персоналу доступ к инфраструктуре, экспертной поддержке и финансовой помощи;

• –    SberInnovations занимается развитием инновационных проектов в сфере финансовых технологий и других направлений;

• –    «Лукойл» имеет свой инновационный центр, который осуществляет разработку и внедрение новых технологий и инновационных проектов;

• –    «Роснефть» и «Газпромнефть» имеют свой инновационный центр, который ответственен за продуцирование актуальных производственных идей и их апробацию в нефтегазовой отрасли;

• –    Yandex.Start предоставляет сотрудникам возможность заниматься своими собственными проектами в рамках компании и получать помощь и финансирование от Yandex. В результате такой политики несколько успешных стартапов, таких как Yandex.Taxi, выросли из Yandex.Start.

• 9.    Создание инновационной культуры поддерживает и стимулирует сотрудников к развитию и внедрению новых идей. Примером может послужить проведение инновационных мероприятий, формирование специальных команд и отделов, занимающихся актуальными технологиями, и привлечение внешних консультантов и экспертов для оценки и поддержки инновационных проектов. Например, Amazon уделяет большое внимание созданию инновационной культуры и созданию условий для творческого мышления и развития новых идей.

Подводя итоги, можно сделать следующие выводы. Стимулирование инновационной активности персонала представляет собой процесс, включающий в себя создание условий и механизмов для поощрения сотрудников вносить новые идеи и методы работы, разрабатывать инновационные продукты и услуги и повышать эффективность бизнес-процессов. Поддержка и развитие инновационной активности персонала предполагает использование комплексных подходов, сочетающих материальные и нематериальные поощрения, индивидуальное и групповое стимулирование, а также предусматривающих непосредственное участие руководства в развитии инновационной культуры.